Aynı bilgisayarda Tıkla-Çalıştır ve Windows Installer'la yüklenen Office desteklenmez

Bilgisayarınızda Microsoft Office Professional Plus’ın ya da Microsoft Office Standard’ın 2013 veya 2016 sürümleri yüklüyse, bir Office 365 ürünü veya tek başına Office 2013 veya Office 2016 uygulaması (Access, Visio, Project, Skype Kurumsal veya OneDrive İş gibi) yüklemeyi denediğinizde bu hata iletisini alırsınız.

MSI yüklemesinin üzerine Tıkla Çalıştır yüklemeyi denerken bir hata oluştu

Tıkla-Çalıştır, Office 365 aboneliğini ve diğer Office 2013 ve Office 2016 ürünlerinin çoğunu yüklemek için kullanılan bir teknolojidir. Office’in Microsoft Office Professional Plus ve Microsoft Office Standard gibi toplu lisans sürümlerini yüklemek için Windows Installer teknolojisi (MSI) kullanılır.

Bir bilgisayarda, Office ürünlerinin iki farklı yükleme teknolojisini kullanan tek bir sürümünü (örneğin 2013 veya 2016) bulunduramazsınız. Bu durum, Access, Visio, Project, Skype Kurumsal veya OneDrive İş gibi tek başına uygulamalar için de geçerlidir.

Bazı durumlarda, aynı bilgisayarda Tıkla-Çalıştır uygulamalarının da iki farklı sürümünü bulunduramazsınız. Daha fazla bilgi için bkz. "Office 2016’yı yüklemek için beklemeniz gerekiyor" hatası.

Bu konuda ne yapabilirim?

Office’in Windows Installer (MSI) sürümünü kaldırma

Office’in Windows Installer sürümünü tutabilir ve yüklemeye çalıştığınız Office 365 Tıkla-Çalıştır sürümünden vazgeçebilirsiniz. Olmazsa, aşağıdakileri yapın:

  1. Office 2013, Office 2016 veya Office 365’i Windows bilgisayarından kaldırma başlığı altında verilen adımları izleyerek Office'in Windows Installer sürümünü kaldırın.

  2. Hata iletisini aldığınız sırada yapmakta olduğunuz Office yüklemesini yeniden deneyin.

Project 2016 veya Visio 2016’nın toplu lisans sürümlerinde, Tıkla-Çalıştır sürümünü yüklemek için Office Dağıtım Aracı’nı (ODT) kullanın

Project 2016 ve/veya Visio 2016’nın toplu lisansına sahipseniz ve Office 365 ProPlus’ın Tıkla-Çalıştır sürümünü yüklemeye çalışıyorsanız, Office Dağıtım Aracı’nı kullanarak Project 2016 ve/veya Visio 2016’nun kalıcı (tek başına) Tıkla-Çalıştır sürümlerini indirebilir ve yükleyebilirsiniz. Bkz. Visio 2016 ve Project 2016’nın toplu lisans sürümlerini yüklemek için Office Dağıtım Aracı’nı kullanma.

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×