Arama iletme seçeneklerini ayarlama

Arama İletme, iş telefonunuzdan uzak olduğunuzda veya aramalarınızı başka birisinin yanıtlamasını istediğinizde Lync'in gelen aramaları nasıl yönetmesini istediğinizi tanımlamanıza izin verir.

Notlar : 

  • Acil durum hizmetleri aramasında yanıt personelinin size geri dönebilmesi için arama iletme kuralları 120 dakikalığına kapatılır. Lync ana penceresinin sol alt köşesindeki arama iletme menüsünü tıklatarak istediğiniz zaman Arama İletme seçeneklerini sıfırlayabilirsiniz.

  • Lync'te Arama İletme'yi yapılandırdığınızda, aramalarınızın iletilmesi için ayarladığınız numara sizi arayan kişiye gösterilir. Bu durum yalnızca Lync'ten Lync'e yapılan aramalar için geçerlidir.

Arama İletme seçenekleri

Lync'i, gelen aramalarınızı şu şekillerde yönetecek şekilde yönlendirebilirsiniz:

Arama iletmeyi kapat

Aramaların yalnızca iş telefonunuzu veya Lync'i çaldırmasını isterseniz bu onay kutusunu seçin.

Aramalarımı buraya ilet:

Aramalarınızın hemen iletilmesini ve iş numaranızın hiç çaldırılmamasını isterseniz, bu onay kutusunu seçin ve sonra açılan menüdeki seçeneklerden birini belirleyin:

  • Sesli posta: Ayarlandıysa aramalarınızı doğrudan sesli postanıza gönderir.

  • Cep Telefonu: Numara Lync - Seçenekler > Telefonlar penceresinde kayıtlıysa aramalarınızı cep telefonunuza gönderir.

  • Ev: Numara Lync - Seçenekler > Telefonlar penceresinde kayıtlıysa aramalarınızı ev telefonunuza gönderir.

  • Yeni Numara veya Kişi: Ulaşılabileceğiniz bir numara yazın veya aramalarınızı yanıtlamasını istediğiniz bir Lync kişisi seçin.

  • Temsilcilerim : Temsilcilerinizi ayarladıysanız aramalarınızı alırlar. Temsilcilerinizi seçmediyseniz bu pencereden de temsilciler ekleyebilirsiniz veya üyeleri yönetmek için Arama İletme penceresinde Temsilci üyelerimi düzenle'yi tıklatabilirsiniz.

Aynı Anda Çaldırma:

Aramaların iş numaranızı ve bir başka numarayı çaldırmasını isterseniz, bu onay kutusunu seçin ve sonra açılan menüdeki seçeneklerden birini belirleyin:

  • Cep: aramalarınız iş telefonunuzu ve ayrıca Lync - Seçenekler > Telefonlar penceresinde kayıtlı ise cep telefonunuzu çaldırır.

  • Ev: aramalarınız iş telefonunuzu ve ayrıca Lync - Seçenekler > Telefonlar penceresinde kayıtlı ise cep telefonunuzu çaldırır.

  • Yeni Numara: aramalarınızın iş telefonunuzun yanı sıra çaldırmasını istediğiniz bir telefon numarası girin.

  • Temsilcilerim: Aramalarınız işinizde ve ayarladıysanız temsilcilerinizde çalar. Temsilcilerinizi seçmediyseniz bu pencereden de temsilciler ekleyebilirsiniz veya üyeleri yönetmek için Arama İletmepenceresinde Temsilci üyelerimi düzenle'yi tıklatabilirsiniz.

  • Ekip Arama Grubum: Ekip arama grubunuzu ayarladıysanız, aramalarınız sizin iş numaranızla beraber onların telefonlarında da çalar. Ayarlamadıysanız, bu pencerenin en altında da ekip arama grubunuzun üyelerini ekleyebilir veya kaldırabilirsiniz veya üyeleri yönetmek için Arama İletme penceresinde Ekip arama grubu üyelerimi düzenle'yi tıklatabilirsiniz.

Sayfanın Başı

Arama iletme ayarları

Aramalar iletilmeden önceki süreyi ayarlamak için aşağıdakileri yapın:

  1. Geçerli arama iletme ayarlarınız altında Yanıtsız aramaların gönderileceği hedef'in yanındaki bağlantıyı tıklatın.

  2. Aramanın hangi numaraya gitmesini istediğinizi seçin. Örneğin, Sesli Posta veya Yeni Numara veya Kişi.

  3. Arama yönlendirilmeden önce şu kadar saniye çaldır menüsünde, arama yönlendirilmeden önce bir gecikme süresi seçin.

  4. Lync – Seçenekler'e gitmek için Tamam'ı tıklatın.

  5. Bu ayarların geçerli olacağı zaman'ın yanındaki bağlantıyı tıklatın ve Her zaman veya sadece Outlook'ta ayarlanmış çalışma saatleri boyunca'yi seçin.

Sayfanın Başı

Ekip arama üyelerini düzenleme

Ekip arama grubu, destek ekibiniz tarafından bu özellik etkinleştirilmiş olduğu sürece iş aramalarınızı yanıtlayabilecek kişi grubudur. Üyeleri ekleyip kaldırabilir ve sizin adınıza aramaları alabilecek kişileri seçebilirsiniz.

Ekip arama grubu üyelerimi düzenle'yi tıklatın ve aşağıdakilerden birini yapın:

  • Üye eklemek için Ekle'yi tıklatın, ardından istediğiniz kişiyi çift tıklatın.

  • Bir üyeyi silmek için, kişiyi seçin ve Kaldır'ı tıklatın.

  • Grubun telefonları çalmadan önce geçecek süreyi belirtmek için Şu kadar saniye sonra ekip arama grubunuz çaldırılsın'da bir süre seçin.

    Not : Bir ekip arama grubu ayarlandığında aramalarınız otomatik olarak onlara iletilmez. Arama iletme bölümünde,Aynı anda çaldır veya Aramalarımı buraya ilet altında bir seçenek seçtiğinizden emin olun.

Sayfanın Başı

Temsilcileri düzenleme

Temsilci ekleyebilir ve sizin adınıza aramaları almalarını isteyip istemediğinizi seçebilirsiniz. Temsilciler eklediğinizde, Lync Kişiler listenizde otomatik olarak bir Temsilciler grubu oluşturur.

Temsilcileriniz eklemek, kaldırmak veya yönetmek için:

  1. Temsilci üyelerimi düzenle'yi tıklatın.

  2. Ekle'yi tıklatın ve istediğiniz kişiyi çift tıklatın.

  3. Temsilcilerinizin aramalarınızı yanıtlamasını sağlamak için Aramaları Al'ın yanındaki kutuyu işaretleyin.

  4. Temsilcilerinizin telefonları çalmadan önce geçecek süreyi belirtmek için Şu kadar saniye sonra temsilcileriniz çaldırılsın menüsünde bir süre seçin.

  5. Bir temsilciyi silmek için adı seçin ve Kaldır'ı tıklatın.

    Not : Temsilcilerin ayarlanması, aramalarınızı otomatik olarak onlara iletmez. Arama iletme bölümünde Aynı anda çaldır veya Aramalarımı buraya iletaltında bir seçenek seçtiğinizden emin olun.

Sayfanın Başı

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×