Arama İletme seçeneklerini ayarlama

Arama İletme seçeneklerini, Lync ana penceresinin sol alt köşesindeki arama iletme menüsünü tıklatarak dilediğiniz zaman sıfırlayabilirsiniz. Arama İletme seçeneklerinin kullanılabilmesi için kuruluşunuzun bunu destekleyecek şekilde yapılandırılmış olması gerekir. Hangi Microsoft Lync 2010 seçeneklerinin etkinleştirilmiş olduğundan emin değilseniz, kuruluşunuzdaki destek ekibine başvurun. Acil durum hizmetleri aramasında yanıt personelinin size geri dönebilmesi için arama iletme kuralları 120 dakikalığına kapatılır.

Önemli :  Lync 2010'da Arama İletmeyi yapılandırırsanız, bir arama bağlandığında, aramalarınızın iletilmesi için ayarladığınız hedef numara sizi arayan kişiye gösterilir. Bu durum yalnızca Lync'ten Lync'e yapılan aramalar için geçerlidir.

Ne yapmak istiyorsunuz?

Arama İletme seçeneklerini açma

Aramaların yalnızca iş telefonunuzda çaldırılmasını sağlama

Aramaların iletilmesini sağlama

Aramaların aynı anda birden fazla telefonda çaldırılmasını sağlama

Arama iletilmeden önce ne kadar bekleneceğini belirtme

Ekip arama üyelerini düzenleme

Temsilcileri düzenleme

Arama İletme seçeneklerini açma

Arama İletme seçeneklerini açmak için aşağıdakileri yapın:

  • Lync 2010'u açın ve Lync ana penceresinde aşağıdakilerden birini yapın:

    • Seçenekler  Lync Seçenekleri düğmesi düğmesini ve ardından Arama İletme'yi tıklatın.

    • Sol alt köşede, arama iletme menüsünü ve ardından Arama İletme Ayarları'nı tıklatın.

Sayfanın Başı

Aramaların yalnızca iş telefonunuzda çaldırılmasını sağlama

Aramaların yalnızca iş telefonunuzda çaldırılmasını sağlamak için aşağıdakileri yapın:

  • Arama İletme seçeneklerini açın ve Arama iletmeyi kapat seçeneğini belirleyin.

Sayfanın Başı

Aramaların iletilmesini sağlama

Aramaların iletilmesini sağlamak için aşağıdakileri yapın:

  • Arama İletme seçeneklerini görüntüleyin, Aramalarımı ilet (varsayılan) seçeneğini tıklatın ve aşağıdakilerden birini yapın:

    • Sesli Posta'yı tıklatın.

    • Yeni Numara veya Kişi'yi tıklatın ve sonra kişi için arama yapın ya da kişiyi tıklatın. Telefon numaralarının nasıl ayarlandığını görmek için, bkz. Telefonlar seçeneklerini ve numaralarını ayarlama.

    • Temsilcilerim'i tıklatın ve Temsilciler iletişim kutusunda, aramalarınızı yanıtlamasını istediğiniz kişileri ekleyin. Bu kişilerin telefonlarının belirli bir süre sonunda çaldırılması gerektiğini de belirtebilirsiniz. Lync, Kişiler listenizde temsilcilerinizi içeren bir Temsilciler grubu oluşturur.

Microsoft Outlook ileti ve işbirliği istemcisinde çalışma saatlerini değiştirmek için, bkz. Outlook'ta çalışma saatleri.

Sayfanın Başı

Aramaların aynı anda birden fazla telefonda çaldırılmasını sağlama

Aramaların aynı anda birden fazla telefonda çaldırılmasını sağlamak için aşağıdakileri yapın:

  • Arama İletme seçeneklerini görüntüleyin ve sonra Aynı Anda Çaldır'ı tıklatın.

    • Telefonlar seçeneklerini görüntüleyin ve kullanmak istediğiniz telefon numarasını Diğer kutusuna girin. Bu numara Aynı Anda Çaldır açılır listesinde görünmelidir.

    • Aşağı oku tıklatın, Ekip Arama Grubum'u tıklatın ve Ekip Arama Grubu iletişim kutusunda, aramalarınızı sizinle aynı anda almasını istediğiniz kişileri ekleyin. Bu kişilerin telefonlarının belirli bir süre sonunda çaldırılması gerektiğini de belirtebilirsiniz. Lync, Kişiler listenizde bu ekip arama kişilerini içeren bir Ekip Arama grubu oluşturur.

    • Aşağı oku tıklatın, Temsilcilerim'i tıklatın ve Temsilciler iletişim kutusunda, aramalarınızı almasını istediğiniz kişiyi ekleyin. Bu kişiyi, telefonunuzu yanıtlamak üzere temsilci olarak atamak istediğiniz Kişi listenizden seçebilir ve dilediğiniz zaman bu kişiyi kaldırıp başka bir kişi ekleyebilirsiniz. Bu konunun devamındaki Temsilcileri düzenleme başlığına bakın.

Sayfanın Başı

Arama iletilmeden önce ne kadar bekleneceğini belirtme

Arama iletilmeden önce ne kadar bekleneceğini belirtmek için aşağıdakileri yapın:

  1. Arama İletme seçeneklerini görüntüleyin ve 'Geçerli arama iletme ayarlarınız' adlı alanda Yanıtsız aramaların gönderileceği hedef seçeneğini tıklatın.

  2. Yanıtsız Aramalar iletişim kutusunda, aramanın gönderileceği hedefi (örneğin, Sesli Posta) ve arama iletilmeden önce beklenecek süreyi (saniye olarak) seçin.

Sayfanın Başı

Ekip arama üyelerini düzenleme

Ekip arama grubu, destek ekibiniz tarafından birleşik iletişim (UC) için etkinleştirilmiş oldukları sürece iş aramalarınızı yanıtlayabilecek kişi grubudur. Bir ekip arama grubu kurduktan sonra (bu konunun öncesindeki Aramaların aynı anda birden fazla telefonda çaldırılmasını sağlama başlığına bakın), üyeleri ekleyip kaldırabilir ve sizin adınıza aramaları alabilecek kişileri seçebilirsiniz.

  • Arama İletme seçeneklerini görüntüleyin, Ekip arama grubu üyelerimi düzenle'yi tıklatın ve aşağıdakilerden birini yapın:

    • Başka bir üye eklemek için Ekle'yi tıklatın, kişi girdisini çift tıklatın ve sonra Tamam'ı tıklatın.

    • Bir üyeyi silmek için, ilgili kişiyi seçin ve Kaldır'ı tıklatın.

    • Grubun telefonları çalmadan önce geçecek süreyi belirtmek için, açılır listeden bir değeri tıklatın.

Sayfanın Başı

Temsilcileri düzenleme

Temsilcileri ayarladıktan sonra (bu konunun öncesindeki Aramaların aynı anda birden fazla telefonda çaldırılmasını sağlama başlığına bakın), kişileri ekleyip kaldırabilir ve sizin adınıza aramaları alabilecek temsilcileri seçebilirsiniz. Lync, Kişiler listenizde bir Temsilciler grubu oluşturur.

Temsilcileri düzenlemek veya kaldırmak için, Arama İletme özelliğinin etkinleştirilmiş olması gerekir. Lync'in veya bir temsilcinin telefonunun her iki arama iletme senaryosunda da çaldırılmasını sağlamak için (Aynı anda çaldır veya Aramalarımı ilet seçeneğini belirleyin), Temsilciler iletişim kutusundaki Arama Al onay kutusunun işaretli olması gerekir.

  • Arama İletme seçeneklerini görüntüleyin ve daha sonra Temsilci üyelerimi düzenle'yi tıklatın.

    • Başka bir üye eklemek için Ekle'yi tıklatın, kişi girdisini çift tıklatın ve sonra Tamam'ı tıklatın.

    • Bir veya birkaç temsilciyi silmek için, kişi listesinden ilgili kişiyi seçin, Kaldır'ı tıklatın ve ardından Tamam'ı tıklatın.

    • Tek bir temsilci varsa bu temsilciyi silmek için, ilgili kişiyi seçin, Kaldır'ı tıklatın ve sonra Tamam'ı tıklatın.

    • Grubun telefonları çaldırılmadan önce geçecek süreyi belirtmek için, açılır listeden bir değer tıklatın.

Sayfanın Başı

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×