16299.0 derlemesine yükselttikten sonra Windows 10 için Posta’da e-postalar eşitlenmiyor veya hesap oluşturulamıyor

Son Güncelleştirme: 19 Ekim 2017

SORUN

16299.0 derlemesinden 16299.15 derlemesine yükselttikten sonra Windows 10 için Posta ile ilgili aşağıdakiler gibi bazı sorunlarla karşılaşabilirsiniz:

  • E-posta hesapları, yeni e-postaları eşitlemeyi durdurur.

  • E-posta ayarları görüntülenemez.

  • Yeni e-posta hesapları oluşturulamaz.

E-posta işlevselliğiyle ilgili ana bileşenlerden biri olan Function-on-Demand (FOD) paketi kaldırılmış olabileceği için bu sorun ortaya çıkar.

DURUM: GEÇİCİ ÇÖZÜM

Bu sorunu geçici olarak çözmek için komut istemi üzerinden aşağıdaki adımları kullanarak eksik FOD paketinizi el ile yeniden yüklemeniz gerekir:

  1. Başlangıçta, komut istemi yazın. En iyi sonuç Komut İstemi - Masaüstü uygulaması olarak görüntülenir. Bu sonuca sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır seçeneğini belirleyin.

  2. Uygulamanın cihazınızda değişiklik yapmasına izin vermek için Evet seçeneğini belirleyin.

  3. Komut istemine şunu girin:

    dism /online /Add-Capability /CapabilityName:OneCoreUAP.OneSync~~~~0.0.1.0

  4. Enter tuşuna basın. Yeniden yükleme işlemi başlar. İlerleme durumunu görüntüleyemiyorsanız Enter tuşuna yeniden basabilirsiniz.

  5. Yeniden yükleme işlemi tamamlandıktan sonra cihazınızı yeniden başlatmanız istenir. İstenmezse, cihazı kendiniz yeniden başlatın.

  6. Yeniden başlatmanın ardından Posta uygulamasına girip hesabınızın düzgün bir şekilde eşitlendiğini doğrulayın. Hesap düzgün eşitlenmiyor gibi görünüyorsa, aşağıdaki adımları deneyin:

    • Posta uygulamasında Ayarlar > Hesapları Yönet bölümüne gidip ayarları düzenlemek üzere bir hesap seçin. Hesap ayarları iletişim kutusu görüntüleniyorsa bileşen başarıyla yüklenmiş demektir.

    • Hesabınız hala eşitlenmiyorsa Posta uygulamasındaki hesabı silip yeniden ekleyin. Bunu yapmak için: Ayarlar > Hesapları Yönet'i seçin ve sonra da hesabı seçin. Hesabı bu cihazdan sil’e ve ardından Sil’e tıklayın. Hesap kaldırıldıktan sonra hesabı yeniden eklemek için Hesap Ekle seçeneğini belirleyin.

Not: 16299.15 Derlemesinden daha yeni olan derlemelerin gelecek yükseltmelerinde yeniden yüklenmiş olan FOD’lar kaldırılmaz.

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×