Microsoft hesabıyla oturum açın
Oturum açın veya hesap oluşturun.
Merhaba,
Farklı bir hesap seçin.
Birden çok hesabınız var
Oturum açmak istediğiniz hesabı seçin.

Office'i etkinleştirmeye çalıştığınızda bu hatayı alıyor musunuz? Office bazen etkinleştirme işlemini tamamlamada sorun yaşar. Böyle bir durumda, Office'te şu hata iletisini görürsünüz:

"Ne yazık ki bir sorun oluştu ve şu anda sizin için bu işlemi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra yeniden deneyin. (0x80070005)"

Bu sorunu çözmek için birkaç yöntemi deneyebilirsiniz.

Windows güncelleştirildikten sonra Office'te hata 0x80070005 alırsanız

windows güncelleştirildikten sonra 0x80070005 hatası başlatıldıysa, kayıt defterini güncelleştirerek sorunu çözebilirsiniz.

Notlar: 

  • UYARI: Kayıt Defteri Düzenleyicisi’nin hatalı biçimde kullanılması, işletim sisteminizin yeniden yüklenmesini gerektirecek ciddi sorunlara neden olabilir. Microsoft, Kayıt Defteri Düzenleyicisi’nin hatalı kullanımından doğacak sorunların çözülebileceğini garanti edemez. 

  • Kayıt defterinde herhangi bir değişiklik yapmadan önce lütfen Kayıt Defterinizi yedekleyin.

  1. Tüm Office uygulamalarını kapatın.

  2. Ekranınızın sol alt köşesindeki Windows düğmesine sağ tıklayın ve Çalıştır'ı seçin.

  3. Aç kutusuna regedit yazın ve Tamam'ı seçin.

    Kayıt Defteri Düzenleyici cihazınızda değişiklik yapmasına izin vermeniz istendiğinde Evet'i seçin.

  4. Kayıt Defteri Düzenleyici HKEY_USERS genişletin ve S-1-5-20'yi seçin.

  5. S-1-5-20'ye sağ tıklayın ve İzinler'i seçin.

  6. Ekle’yi seçin.

  7. Oturum açmış kullanıcının adını yazın, Adları Denetle'yi ve ardından Tamam'ı seçin.

  8. Gelişmiş'i seçin.

  9. Gelişmiş Güvenlik Ayarları'ndaki İzinler sekmesinde yeni eklediğiniz kullanıcıyı ve ardından Düzenle'yi seçin.

  10. Temel izinler'in altında Tam Denetim'i ve ardından Tamam'ı seçin.

    Bu işlem sizi Gelişmiş Güvenlik Ayarları'na geri götürür.

  11. Gelişmiş Güvenlik Ayarları'ndaki İzinler sekmesinde AĞ HİzMETİ'ni ve ardından Düzenle'yi seçin.

  12. Temel izinler'in altında Tam Denetim'i (henüz seçili değilse) ve ardından Tamam'ı seçin.

    Bu işlem sizi Gelişmiş Güvenlik Ayarları'na geri götürür.

  13. Gelişmiş Güvenlik Ayarları'nda Tüm alt nesne izin girdilerini devralınabilir izin girdileriyle değiştir adlı onay kutusunu seçin ve Tamam'ı seçin.

  14. Kayıt Defteri Düzenleyici kapatın ve etkinleştirmeyi yeniden denemek için herhangi bir Office uygulamasını yeniden başlatın.

Office’in en son güncelleştirmelerini edinme

Etkinleştirme hataları için son düzeltmelere sahip olduğunuzdan emin olmak için Office’i güncelleştirin.

Tarayıcınız video desteklemiyor. Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player veya Internet Explorer 9’u yükleyin.

Office’i güncelleştirmek için

  1. Word veya Excel gibi bir Office uygulamasını açın.

  2. Dosya > Hesap öğelerine tıklayın.

  3. Ürün Bilgileri’nin altında Güncelleştirme Seçenekleri > Şimdi Güncelleştir’e tıklayın.

    Şimdi güncelleştir

    Notlar: 

    • Şimdi Güncelleştir'i görmüyorsanız, otomatik güncelleştirmeleri açmak için Güncelleştirme Seçenekleri >Güncelleştirmeleri Etkinleştir'e tıklayın. Bundan sonra, Güncelleştirme Seçenekleri > Şimdi Güncelleştir'e tıklayın.

    • Güncelleştirme Seçenekleri'ne, sonra Güncelleştirmeleri etkinleştir'e tıklayın

Etkinleştirmeyi tamamlamak için Office'i yönetici olarak çalıştırma

Office’i yönetici olarak çalıştırmak, Office etkinleştirmesinin başarısız olmasına neden olan izin sorunlarını düzeltebilir. İşletim sisteminiz için aşağıdaki adımları izleyin.

Windows 10 için adım adım yönergeler

  1. Tüm Office programlarını kapatın.

  2. Ekranınızın sol alt köşesindeki Başlat düğmesine basın.

  3. Bir uygulama adı, örneğin Word yazın. Arama sonuçlarında Word programının simgesi gösterilir.

  4. Word simgesine sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.

  5. Office’in yönetici olarak çalıştırılmasına izin vermek için Evet’i seçin.

  6. Yeniden etkinleştir düğmesini seçerek ya da (bir başlıkta gösteriliyorsa) Dosya > Hesap > Ürünü Etkinleştir’e giderek Office’i yeniden etkinleştirmeyi deneyin.

Windows 8.1 için adım adım yönergeler

  1. Tüm Office programlarını kapatın.

  2. Windows 8.1'de, ekranınızın sol alt köşesindeki Başlat düğmesine sağ tıklayın ve Ara'yı seçin.

  3. Bir uygulama adı, örneğin Word yazın. Arama sonuçlarında Word programının simgesi gösterilir.

  4. Word simgesine sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.

  5. Office’in yönetici olarak çalıştırılmasına izin vermek için Evet’i seçin.

  6. Yeniden etkinleştir düğmesini seçerek ya da (bir başlıkta gösteriliyorsa) Dosya > Hesap > Ürünü Etkinleştir’e giderek Office’i yeniden etkinleştirmeyi deneyin.

Windows 8 için adım adım yönergeler

  1. Tüm Office programlarını kapatın.

  2. Windows 8'de, farenizi ekranınızın sağ üst köşesine getirerek düğmeler çubuğunu açın ve sonra Ara simgesini seçin.

  3. Bir uygulama adı, örneğin Word yazın. Arama sonuçlarında Word programının simgesi gösterilir.

  4. Word simgesine sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.

  5. Office’in yönetici olarak çalıştırılmasına izin vermek için Evet’i seçin.

  6. Yeniden etkinleştir düğmesini seçerek ya da (bir başlıkta gösteriliyorsa) Dosya > Hesap > Ürünü Etkinleştir’e giderek Office’i yeniden etkinleştirmeyi deneyin.

Windows 7 için adım adım yönergeler

  1. Tüm Office programlarını kapatın.

  2. Ekranınızın sol alt köşesindeki Başlat düğmesine basın.

  3. Programları ve dosyaları ara kutusuna bir uygulama adı, örneğin Word yazın. Arama sonuçlarında Word programının simgesi gösterilir.

  4. Word simgesine sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.

  5. İstenirse, Office’in yönetici olarak çalıştırılmasına izin vermek için Evet’i seçin.

  6. Yeniden etkinleştir düğmesini seçerek ya da (bir başlıkta gösteriliyorsa) Dosya > Hesap > Ürünü Etkinleştir’e giderek Office’i yeniden etkinleştirmeyi deneyin.

Microsoft 365: Microsoft 365 için Destek ve Kurtarma Yardımcısı'nı kullanın

Destek ve Kurtarma Yardımcısı uygulaması Windows bilgisayarlarda çalışır ve Microsoft 365 ile ilgili etkinleştirme sorunlarını belirlemenize ve düzeltmenize yardımcı olabilir.

  1. Aşağıdaki İndir düğmesini seçin.

    Indir

  2. Microsoft 365 için Destek ve Kurtarma Yardımcısı'nı nasıl kaydedip başlatacaklarını görmek için açılan listeden tarayıcınızı seçin.

    1. Tarayıcı penceresinin alt kısmında Kaydet’i seçin.

    2. SetupProd.exe indirmesi tamamlandı ifadesini gösteren bir sonraki kutuda Aç’ı seçin.

    1. SetupProd.exe dosyasını açmak için tarayıcı penceresinin alt kısmındaki Aç’ı seçin.

      Dosya otomatik olarak açılmazsa, Kaydet > Klasörü Aç’ı seçin ve sonra dosyaya ("SetupProd.exe" ile başlayan dosya) çift tıklayın.

    1. Sol alt köşeden SetupProd.exe dosyasını seçin ve açılan listeden Klasörde göster’i seçin.

      SetupProd.exe indirme dosyasına çift tıklayın.

    1. Dosyayı Kaydet’i seçip Tamam’a tıklayın.

      Tarayıcı penceresinin sağ üst köşesindeki Tüm indirmeleri göster’i seçin. Kitaplıkta, İndirmeler > SetupProd.exe seçeneğini belirleyip klasör simgesini seçin. SetupProd.exe seçeneğine çift tıklayın.

  3. Microsoft 365 için Destek ve Kurtarma Yardımcısı açılır. Office’i ve ardından İleri’yi seçin.

    Destek ve Kurtarma Yardımcısı’nda vurgulanmış Office seçeneğini gösterir

  4. Office'i yükledim ancak etkinleştiremiyorum öğesini ve ardından İleri'yi seçin.

    Destek ve Kurtarma Yardımcısı’ndaki Office’i etkinleştirme seçeneğini gösterir

  5. Office etkinleştirme sorununuzu gidermek için yönergeleri izleyin.

Yardım

Office hala etkinleşmiyor mu?
Desteğe başvurun

Facebook LinkedIn E-posta

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Keşfedin Topluluk Bize Ulaşın

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Microsoft 365 abonelik avantajları

Microsoft 365 eğitimi

Microsoft güvenliği

Erişilebilirlik merkezi

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Microsoft Topluluğu'na sorun

Microsoft Tech Topluluğu

Windows Insider'lar

Microsoft 365 Insider'lar

Sık karşılaşılan sorunlara çözümler bulun veya bir destek temsilcisinden yardım alın.

Çevrimiçi destek

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?
Gönder’e bastığınızda, geri bildiriminiz Microsoft ürün ve hizmetlerini geliştirmek için kullanılır. BT yöneticiniz bu verileri toplayabilecek. Gizlilik Bildirimi.

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×