“Office başlatılamadı” veya “Office meşgul” hata iletisi

Office uygulamasını açmada gecikme yaşadığınız için üzgünüz. Office’i güncelleştirmeye, onarmaya ve kaldırmaya çalıştığınızda aşağıdaki iletilere benzer ifadeleri içeren bir hata görüyorsanız:

Office meşgul. Ne yazık ki Office meşgul olduğu için <uygulama adı> şu anda kullanılamıyor. Güncelleştirme yapıyoruz ya da bazı programları eklemenize veya kaldırmanıza yardımcı oluyoruz.

veya

Office başlatılamadı. Güncelleştirme, program ekleme veya kaldırma işlemleri nedeniyle Office başlatılamadı.

Ne yapabilirsiniz

Bu hatalardan birini alıyorsanız ve Office’i açamıyorsanız sırasıyla şunları deneyin:

  1. Birkaç dakika bekleyin ve Office uygulamasını yeniden açmayı deneyin.

  2. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve uygulamayı yeniden açmayı deneyin.

  3. Office’i tamamen kaldırmak için bu kolay çözüm aracını kullanın. Kaldırma işleminiz tamamlandıktan sonra Office’i yeniden yükleyin.

    1. Office’i kaldırmak için bu kolay düzeltme düğmesine tıklayın.

      Otomatik düzeltmenin kullanılabilir olduğunu gösteren kolay düzeltme indirme düğmesi
    2. Nasıl kaydedebileceğinizi ve kolay düzeltmeyi kullanabileceğinizi gösteren kalan adımlar için, aşağıdaki açılan listeden tarayıcınızı seçin:

      1. O15CTRRemove.diagcab dosyasını açmak için tarayıcı penceresinin alt kısmındaki ’ı seçin.

        O15CTRRemove.diagcab kolay düzeltme aracını açmak için Aç’ı seçin

        Dosya otomatik olarak açılmazsa, Kaydet > Klasörü Aç’ı seçin ve sonra dosyaya ("O15CTRRemove" ile başlayan dosya) tıklayarak kolay düzeltme aracını çalıştırın.

      2. Microsoft Office’i Kaldırma sihirbazı başlatılır. Sonraki seçeneğini belirleyin ve istemleri izleyin.

      3. Kaldırma başarılı ekranını gördüğünüzde değişikliklerin uygulanması için bilgisayarınızı yeniden başlatma istemlerini izleyin. İleri'yi seçin.

      4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Office’i yeniden yüklemeyi deneyin.

      Office’i yeniden yüklemek için, yüklemek istediğiniz sürümü seçin ve ilgili adımları izleyin.

      Office 365
      Office 2019
      Office 2016
      Office 2013

      1. Sol alt köşeden o15CTRRemove dosyasını seçin ve açılan listeden Klasörde göster’i seçin.

        Açılan listeden, Klasörde gösteri seçin

        Kolay düzeltme aracını çalıştırmak için, indirilen o15CTRRemove dosyasına çift tıklayın.

      2. Microsoft Office’i Kaldırma sihirbazı başlatılır. Sonraki seçeneğini belirleyin ve istemleri izleyin.

      3. Kaldırma başarılı ekranını gördüğünüzde değişikliklerin uygulanması için bilgisayarınızı yeniden başlatma istemlerini izleyin. İleri'yi seçin.

      4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Office’i yeniden yüklemeyi deneyin.

      Office’i yeniden yüklemek için, yüklemek istediğiniz sürümü seçin ve ilgili adımları izleyin.

      Office 365
      Office 2019
      Office 2016
      Office 2013

      1. Dosyayı Kaydet’i seçip Tamam’a tıklayın.

        O15CTRRemove.diagcab dosyasını Firefox’ta kaydetme

        Tarayıcı penceresinin sağ üst köşesindeki Tüm indirmeleri göster’i seçin. Kitaplıkta, İndirmeler > O15CTRRemove.diagcab seçeneğini belirleyip klasör simgesini seçin. O15CTRRemove.diagcab dosyasına çift tıklayın.

      2. Microsoft Office’i Kaldırma sihirbazı başlatılır. Sonraki seçeneğini belirleyin ve istemleri izleyin.

      3. Kaldırma başarılı ekranını gördüğünüzde değişikliklerin uygulanması için bilgisayarınızı yeniden başlatma istemlerini izleyin. İleri'yi seçin.

      4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Office’i yeniden yüklemeyi deneyin.

      Office’i yeniden yüklemek için, yüklemek istediğiniz sürümü seçin ve ilgili adımları izleyin.

      Office 365
      Office 2019
      Office 2016
      Office 2013

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×