İş için Office 365 faturanızı anlama

Her ay yeni fatura ekstrenizi Office 365 yönetim merkezi içinde bulabileceğinizi bildiren bir e-posta alırsınız. Ekstrenizi veya faturanızı bulmayı ve görüntülemeyi öğrenin.

Faturanız iki sayfadan oluşur. 1. sayfa fatura özetidir ve fatura, sipariş, ödenecek tutar, ödeme yapma ve desteğe başvurma ile ilgili genel bilgiler içerir.

Örnek bir faturanın 1. sayfası.

2. sayfa, her abonelik için faturalandırma etkinliği ile ilgili ayrıntıları içerir.

Örnek bir faturanın 2. sayfası.

Faturanızdaki alan ve terimlerin açıklamaları için bu makalenin devamındaki Fatura Alanı Sözlüğü’ne bakın.

Faturalandırma kavramlarını anlama

Faturanızı incelemeden önce faturalandırma ile ilgili bazı önemli kavramları bilmeniz yararlı olacaktır.

Fatura bakiyesi ile sipariş bakiyesi arasındaki fark

Fatura bakiyesi, faturanızda gösterilen tutardır ve yalnızca söz konusu faturalandırma dönemine ilişkin tutarı belirtir. Toplam sipariş bakiyeniz ise ödenmemiş faturalarınızın toplamını gösterir. Sipariş bakiyenizi Office 365 yönetim merkezinin Faturalandırma bölümünden görüntüleyebilirsiniz.

Faturalandırma sıklığı ile fatura sıklığı arasındaki fark

Faturalandırılma sıklığı, hangi sıklıkla faturalandırıldığınızı belirtir. Abonelikler, abonelik satın alma işlemi sırasında belirlediğiniz seçeneğe bağlı olarak aylık ya da yıllık olarak faturalandırılır. Fatura sıklığı, hangi sıklıkla fatura alacağınızı belirtir. Yıllık faturalandırmayı seçtiğinizde abonelik etkinliğiniz, bir ücret ya da kredi gerektirmediği sürece yılda sadece bir kez fatura alırsınız.

Birden fazla siparişiniz varsa her sipariş için bir fatura alırsınız.

Fatura Alanı Sözlüğü

Faturanızda görebileceğiniz alanlar aşağıdaki tabloda açıklanmıştır. Fatura veya kredi kartı ya da banka hesabı ile ödeme yapmanıza bağlı olarak, burada listelenen bazı alanlar faturanızda görünmeyebilir.

Ad

Açıklama

Yıllık Fiyat

Abonelikler aylık veya yıllık olarak faturalandırılır. Abonelik satın alma işlemi sırasında yıllık faturalandırmayı seçtiyseniz faturanıza yıllık lisans ücreti yansıtılır. Faturalandırma sıklığını değiştirmek istiyorsanız, aboneliğinizi iptal edip yeni faturalandırma sıklığıyla yeniden satın almanız gerekir.

Faturalandırma Dönemi

Faturalandırma Dönemi, son fatura tarihinden bu yana geçen süredir. Hizmet Dönemi, hizmet kullanımınızın ücretlendirildiği dönemdir.

Fatura Adresi

Bu, faturalandırma bölümünüzün adresidir ve genellikle Alıcı Adresi alanıyla aynıdır. Fatura adresinizi güncelleştirmek için bkz. İşletmeler için Office 365’te fatura adreslerinizi değiştirme.

Ücretler

Faturanızın 1. sayfasında Faturalandırma Döneminize ilişkin tüm ücretlerin özeti yer alır. 2. sayfada her abonelik için ücretler ayrıntılı şekilde gösterilir.

Çek

Faturayla ödeme yapıyorsanız ve çek ile ödeme seçeneği ülkenizde kullanılabiliyorsa, 1. sayfanın altında ödemenizi göndermeniz gereken adres bulunur. Çekinize fatura numaranızı eklemeyi lütfen unutmayın.

Alacaklar

Faturanızın 1. sayfasında Faturalandırma Döneminize ilişkin tüm alacakların özeti yer alır. 2. sayfada her abonelik için alacaklar ayrıntılı şekilde gösterilir.

Müşteri SAS Numarası

Satın Alma Siparişi (SAS) numaranızı gösterir. SAS numaranızı güncelleştirirseniz sonraki faturalarda yeni numara yer alır. Satın alma siparişi numaranızı değiştirmeyi öğrenin.

Not : Mevcut bir faturaya SAS numarası ekleyemezsiniz.

Gün

Her faturalandırma işlemi bir Hizmet Dönemi ile ilişkilendirilmiştir. Gün sütunu, söz konusu hizmet dönemindeki gün sayısını gösterir.

İndirimler

Faturanızın 1. sayfasında, Faturalandırma Döneminize ilişkin tüm indirimlerin özeti yer alır. 2. sayfada her abonelik için indirimler ayrıntılı şekilde gösterilir.

Son Tarih

Faturanın ödeme tarihini gösterir. Aboneliğiniz kredi kartı veya banka hesabıyla ödeniyorsa, Fatura Tarihinden bir gün sonra kartınız veya banka hesabınız üzerinden ücretlendirme yapılır.

Elektronik Fon Transferi

Aboneliğin ödeme yöntemi olarak “fatura”yı seçtiyseniz, 1. sayfada elektronik (havale, ACH, SEPA vb.) ödemeler için Microsoft banka hesabı bilgileri bulunur. Genellikle, bankanızda ödeme gönderirken doldurduğunuz bir referans alanı bulunur. Bu alanda gösterilen fatura numarasını buraya eklemeyi lütfen unutmayın.

Genel Toplam

Bu satırda, faturada listelenen tüm abonelikler için tüm Ücretler, İndirimler, Alacaklar, Ara Toplam, Vergi ve Toplam sütunlarının toplamları yer alır.

Fatura Tarihi

Faturanın oluşturulduğu tarihi gösterir. Fatura tarihi, Faturalandırma Döneminizin sona erme tarihini takip eden gündür. Örneğin, Faturalandırma Döneminiz 15 Ocak - 14 Şubat aralığındaysa Fatura Tarihiniz 15 Şubat olur.

Fatura Numarası

Faturanıza atanan benzersiz numara. Ödemenizi yaparken Fatura Numaranızı eklemeyi lütfen unutmayın.

Aylık Fiyat

Abonelikler aylık veya yıllık olarak faturalandırılır. Abonelik satın alma işlemi sırasında aylık faturalandırmayı seçtiyseniz faturanıza aylık lisans ücreti yansıtılır. Faturalandırma sıklığını değiştirmek istiyorsanız aboneliğinizi iptal edip yeni faturalandırma sıklığıyla yeniden satın almanız gerekir.

Sipariş Numarası

Her yeni abonelik satın aldığınızda bir sipariş oluşturulur. Her sipariş için aylık olarak fatura alırsınız.

Ödeme Yönergeleri

Kredi kartıyla ödeme yapıyorsanız bir “Ödeme yapmayın - kayıtlı kredi kartından tahsil edildi” yazısını görürsünüz. Faturayla ödeme yapıyorsanız Elektronik Fon Transferi (EFT) ve çek ile (uygunsa) ödeme yönergelerini görürsünüz.

Ödeme Koşulları

Fatura Tarihi’nden ödemenin yapılması gereken son tarihe kadar olan gün sayısı. Standart olarak bu süre 30 gündür.

Ürün

Faturanızın 1. sayfasındaki “Çevrimiçi Hizmetler”, aboneliğinizi tanımlamak için kullanılan genel bir terimdir. 2. sayfada abonelik adlarını ayrı ayrı görürsünüz.

Miktar

Hizmet Dönemi sırasında satın alınan lisans sayısı.

Hizmet Dönemi

Hizmet Dönemi, hizmet kullanımınızın ücretlendirildiği dönemdir. Faturalandırma Dönemi, son fatura tarihinden bu yana geçen süredir.

Hizmet Kullanım Adresi

Hizmetin kullanıldığı adrestir ve genellikle Alıcı Adresi alanıyla aynıdır. Hizmet Kullanım Adresinizi güncelleştirmek için bkz. İşletmeler için Office 365’te fatura adreslerinizi değiştirme.

Alıcı

Şirketinizin adı ve adresidir. Bu bilgileri güncelleştirmek için bkz. Kuruluşunuzun adresini ve diğer profil bilgilerini değiştirme.

Ara Toplam

Faturanızda listelenen her aboneliğin, Ücretler, İndirimler, Alacaklar, Ara Toplam, Vergi ve Toplam sütunlarının tümü için ayrı birer Ara Toplam satırı vardır.

Vergi

Faturanızın 1. sayfasında toplam vergi gösterilir. 2. sayfada, uygulanan vergi oranı ve her öğe için toplam vergi tutarı gösterilir. Şirketiniz vergiden muaf olduğu halde faturanızda vergi görüyorsanız lütfen desteğe başvurun.

Toplam

Faturalandırma Dönemi için ödenecek tutarı gösterir.

Satın alma siparişi numaranızı değiştirme

Faturayla ödeme yapıyorsanız aboneliğinize ait satın alma siparişi (SAS) numarasını ekleyebilir veya değiştirebilirsiniz.

Not : Mevcut bir faturaya SAS numarası ekleyemezsiniz. SAS numarası sonraki tüm faturalarda görünür.

  1. Office 365’te iş veya okul hesabı hesabınızla genel yönetici olarak oturum açın. Oturum açmayı öğrenin.

  2. Sol üst köşedeki uygulama başlatıcı simgesini Office 365 uygulama başlatıcı simgesi seçin ve sonra Yönetici’yi seçin.

  3. Yönetim merkezinde Faturalama > Abonelikler’i seçin.

  4. Değiştirmek istediğiniz aboneliği seçin ve Ödeme yöntemi bölümünde Ödeme ayrıntılarını değiştir’i seçin.

    Ödemesi faturayla yapılan abonelik için Abonelik kartındaki Ödeme yöntemi bölümünün ekran görüntüsü.
  5. Ödeme ayrıntılarını değiştir bölmesinin alt kısmında SAS numaranızı girin ve ardından Gönder’i seçin.

    Ödeme ayrıntılarını değiştir bölmesinin ekran görüntüsü.

Hala yardım gerekiyor mu? Desteğe başvurun.

Office 365 İş’te bir yönetici olarak teknik sorunları çözme konusunda yardım almanın yanı sıra ön satış, hesap ve fatura desteği için de bilgili destek aracılarımıza ücretsiz olarak erişebilirsiniz. Ayrıca kuruluşunuzdaki Office 365 kullanıcıları adına da destek birimimizle iletişime geçebilirsiniz.

Office 365 topluluk forumlarından yardım al Yöneticiler: Oturum aç ve hizmet isteği oluştur Yöneticiler: Destek Birimini Ara

İlgili Konular

İş için Office 365 aboneliğinizi ödeme
İş için Office 365’te faturalama - Yönetici Yardımı
Minecraft: Education Edition ödeme seçenekleri

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×