Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi Business Contact Manager'da Pazarlama

Önemli : Bu makale makine çevisidir. Bkz. yasal uyarı. Bu makalenin İngilizce sürümüne buradan ulaşabilirsiniz.

Pazarlama çalışma alanı içinde Outlook için Business Contact Manageriçinde oluşturma ve pazarlama etkinlikleri çeşitli Başlat ve her birinde, başarısı tek tek veya birden çok kanal pazarlama kampanyası parçası olarak birlikte izleme.

Belirli bir promosyon için bir arama listesi oluşturma, kişiselleştirilmiş e-posta iletisi gönder müşterilere seçin, broşürler ve el ilanları doğrudan posta için oluşturduğunuzda veya kendi pazarlama etkinliği Outlook için Business Contact Manager' da sağlanan araçlarıyla geliştirin.

Bu makalede, toplu e-posta ve doğrudan posta yazdırma pazarlama etkinlikleri oluşturma ve kullanma açıklanır. Pazarlama çalışmalarınızın başarısı çözümlemek nasıl ve raporları ve pazarlama araçOutlook için Business Contact Manageriçinde nasıl kullanılacağı hakkında ayrıntılar da bulacaksınız.

Oluşturma ve kullanma arama listeleri Business Contact Manager'dapazarlama etkinliği arama listesi oluşturma hakkında daha fazla bilgi için bakın.

Ne yapmak istiyorsunuz?

Oluşturma ve toplu e-posta veya doğrudan posta yazdırma pazarlama etkinliği Başlat

Etkinlik planlama

Outlook, Word veya Publisher pazarlama içeriği oluşturma

Pazarlama etkinliği Başlat

İzleme veya pazarlama etkinlikleri çözümleme

Sayfanın Başı

Oluşturma ve toplu e-posta veya doğrudan posta yazdırma pazarlama etkinliği Başlat

İşinizi büyütmek, bunu pazarlamanıza gerekir. Outlook için Business Contact Manager toplu dağıtım, doğrudan posta promosyonlar, e-posta iletilerini oluşturmak ve diğer pazarlama etkinlikleri geliştirmek için basit hale getirir.

Oluşturma ve pazarlama etkinliği başlatma süreçtir temelde üç adımlık etkinlik planlama, içerik oluşturma ve sonra başlatmak için bunu.

Sayfanın Başı

Etkinlik planlama

Planlama aşaması sırasında etkinlik için bir ad seçerek ve belirten kimlerin, hesaplar ve ilgili kişileriniz arasında pazarlama etkinliği kaydını oluşturmanız veya müşteri adayları, hedef kitle olur.

Not : Alıcı listesini pazarlama etkinliği için tek bir kayıt türü içerebilir. Örneğin, alıcı listesini hesaplar, ancak değil firmaları ve ilgili kişileri içerebilir. İşle ilgili kişiler ve müşteri adayları, çünkü müşteri adayı kaydını ilgili kişi kayıt türüne bağlı olan aynı listede olabilir.

  1. Gezinti Bölmesi'nde, Business Contact Manageraltında Pazarlamatıklayın.

  2. Şeritte, Giriş sekmesinde, Yeni grubunda aşağıdaki düğmelerden birini tıklatın:

    • Toplu e-posta Toplu e-posta simgesi

      • Klavye kısayolu    Etkinlik yeni toplu e-posta pazarlama oluşturmak için ALT + NE. basın

    • Yeni öğeler, Pazarlamaiçin gelin ve sonra Doğrudan posta yazdırma Doğrudan posta yazdırma simgesi veya Diğer Etkinlik' ı tıklatın.

      • Klavye kısayolu    Etkinlik yeni doğrudan posta yazdırma pazarlama oluşturmak için ALT + NN basın.

  3. Üzerinde formpazarlama etkinliği için bir ad yazın.

  4. Bu etkinliği pazarlama kampanyası parçası olmasını isterseniz, Kampanya alanına kampanya için bir ad yazın veya listeden bir kampanya adını seçin. Etkinliği pazarlama kampanyası parçası değilse, varsayılan metin, Geçerli etkinlikler yerinde bırakın.

  5. Alıcı listesi bölümünde e-posta veya iş adresine müşterilerin aşağıdaki türlerinden birini iletinizi göndermek için Tüm hesaplar, tüm ilgili kişiler ve müşteri adayları, Tüm ilgili kişilerveya Müşteri adayları tüm'ıtıklatın.

    Veya, aşağıdaki seçeneklerden birini tıklatın:

    • Arama klasörü. Özel bir liste oluşturmak için alıcıları, önceden filtrelenmiş listesini içeren bir arama klasörü seçin. Alanı yeniden adlandırılan klasörü seçtikten sonra Özel liste .

    • Var olan pazarlama etkinliği. Önceki bir etkinlik için kullanılan alıcı listesini seçin.

    • Yeni liste. İlgili kişiler filtre iletişim kutusu ve listesine filtre uygulamak için select ölçüt açın.

      Pazarlama etkinliği raporu adlardan da oluşturabilirsiniz. Bu seçenek hakkında daha fazla bilgi için bkz: Kullanım raporları ve grafikler Business Contact Manager'da.

  6. Filtre uygulayarak seçili listesini düzenlemek için gözden geçir ve Filtrele'yetıklayın.

    Bir liste filtre uygulama hakkında daha fazla bilgi için Business Contact Manager'da kayıtlara filtrebakın.

  7. Şeritte, Giriş sekmesinde, Göster grubunda, Etkinlik Ayrıntılar sayfasını açmak için Ayrıntılar ' ı tıklatın.

  8. İsterseniz, Kampanya kodu, bütçe maliyeti, Başlangıç tarihi, Bitiş tarihive Açıklamalar alanlara bilgileri yazın.

  9. Kaydı kaydedin veya Oluştur pazarlama içeriğigeçin, bu makaledeki İleri devam etmek ve Kaydet ve Kapat'ı tıklatın.

    Etkinlik başlatmaya hazır olduğunuzda, Başlat' ı tıklatın veya bu makalenin devamındaki Pazarlama etkinliği Başlat bakın.

Sayfanın Başı

Outlook, Word veya Publisher pazarlama içeriği oluşturma

Dağıtılacak içeriği oluşturmak için taslak e-posta iletileri, yazdırma harfler, el ilanları, broşürler ve diğer pazarlama malzemeleri ve diğer türde belgeler için Outlook, Word veya Publisher kullanın ve sonra bunları Outlook için Business Contact Manageretkinliğinde bağlantı.

Pazarlama etkinliği kaydını oluşturduktan ve Etkinlik planıaçıklandığı gibi alıcılar seçili sonra etkinliğe içeriği bağlayabilirsiniz.

Pazarlama etkinliği planlamak ve etkinlik kaydı oluşturun veya Outlook, Publisher veya Word'de içeriği ilk oluşturma ve ardından pazarlama etkinliği kaydını oluşturma gibi içeriği geliştirmek seçebilirsiniz. İçeriği öncesinde oluşturursanız, Pazarlama etkinliğini kaydında dosyayı yalnızca seçersiniz.

  1. Gezinti Bölmesi'nde, Business Contact Manageraltında Pazarlamatıklayın.

  2. Aşağıdakilerden birini yapın:

    • Yeni bir pazarlama etkinliği kaydını oluşturun.

    • Çalışma alanında, Toplu e-posta, Doğrudan posta yazdırmaveya Diğer pazarlama etkinlikleri sekmesini tıklatın ve ardından bir kaydı açmak için çift tıklatın.

  3. Etkinlik için yeni pazarlama içeriği oluşturmak veya önceden oluşturulmuş içeriği kullanmak için karar verin.

    Yeni bir dosya oluşturmak için

    1. Pazarlama etkinliği penceresinde, aşağıdaki içerik kaynaklarından birini tıklatın:

      • Outlook Düzenleyicisi.

      • Publisher adres mektup birleştirme.

      • Word Adres mektup birleştirme.

    2. Program seçtiyseniz açılır. Adres mektup birleştirmeyi kullanarak kişiselleştirebilirsiniz iletinizi oluşturmak için program kullanın.

    3. Outlook Düzenleyicisi' ı seçtiyseniz, Oluştur düğmesini tıklatın.

    Publisher adres mektup birleştirmeyi veya Word Adres mektup birleştirmeseçtiyseniz, Oluştur/Gözat' ı tıklatın ve sonra da Oluştur' u tıklatın.

    1. İleti, El İlanı, broşür veya dağıtım için broşür oluşturun.

    Her alıcı için pazarlama İletinizi kişiselleştirmek için Publisher veya Word'de adres Mektup Birleştirme bölmesini'ndaki yönergeleri izleyin. Adres mektup birleştirmeyi kullanma hakkında daha fazla bilgi için Publisher veya Word Yardımı'na bakın.

    1. Dosyayı kaydedin ve sonra pazarlama etkinliği penceresine dönün.

      Farklı bir ad kullanarak dosyayı kaydettiğiniz sürece varsayılan dosya adını etkinliğin adını aynıdır.

    Var olan bir dosyayı seçmek için

    1. İçerik kaynağı bölümünde, pazarlama etkinliği penceresinde Oluştur/Gözat' ı tıklatın ve Gözat' ı tıklatın.

    Oluşturulan veya dosya seçili sonra bir Düzenle komutunu düğmeye eklenir. Kaydettiğiniz ve sonra yeniden Aç, düğmeyi etkinliktir yeniden adlandırılmış Düzenle/Gözat. Seçili dosya gözden geçirmek için Düzenle ' yi tıklatın.

    1. Projede değişiklik yapmayı bitirdiğinizde, dosyayı kaydedin ve sonra pazarlama etkinliği penceresine dönün.

      Etkinlik başlatılmamış varsa Publisher veya Word'de, etkinliğinizin ait alıcıları, değişiklik yapmak için yanı sıra Outlook için Business Contact Manager , Adres mektup birleştirme bölmesinde alıcı listesini düzenle ' ı tıklatabilirsiniz.

  4. Seçtiğiniz dosya Dosya kullan alanında listelenir.

  5. Etkinlik daha geç başlatmak istiyorsanız ve Kaydet ve Kapat'ı tıklatın. Aksi takdirde, Başlat' ı tıklatın ve Pazarlama etkinliği Başlat sonraki bu makalesine bakın.

    Bu pazarlama etkinliği sonuçlarını izlemek isterseniz, etkinlik tarafından oluşturulan her hesabı, ilgili kişi, müşteri adayı veya fırsat kaydı tarafından başlatılan alanında ayrıca etkinliğin adını kaydetmeniz gerekir. Ardından, etkinlik sonuçlarını görüntülemek için pazarlama etkinliği kaydını İzleme sayfanın bakabilirsiniz.

Sayfanın Başı

Pazarlama etkinliği Başlat

Oluşturduğunuz pazarlama etkinlikleri birini başlatmaya hazır olduğunuzda, yapmanız gereken tek şey Başlat' ı tıklatın.

  1. Etkinliği kaydını açın.

    Nasıl mı?

    1. Pazarlama çalışma alanında, sekmesi, Toplu e-posta, Doğrudan posta yazdırmaveya Diğer pazarlama etkinlikleribaşlatmak istediğiniz etkinlik türüne tıklayın.

    2. Liste bölmesinde, etkinlik açmak için çift tıklatın.

      Uzun bir etkinlikler listesi varsa, etkinlik kampanyası adının altında arayın. Kampanya için bunu atamamışsanız etkinlik Geçerli etkinlikleraltında listelenir. Etkinliğin adını hızla bulmak için Arama kutusuna da yazabilirsiniz.

  2. Adları tüm hesaplar, ilgili kişiler ve müşteri adayları kimlere, postanızı almak istediğiniz seçtiğinizden emin olmak için alıcı listesini gözden geçirin.

    Ayrıca gözden geçirin ve Publisher veya Word'de Adres mektup birleştirme bölmesinde alıcıların listesini güncelleştirme.

  3. Başlat' ı tıklatın.

    Belgenizi oluşturmak için kullanılan programda açılır.

  4. Aşağıdakilerden birini yapın:

    Toplu e-posta iletisi gönderirken

    Kişiselleştirmek için adres mektup birleştirme özelliği aracılığıyla iletinizi belgeye gerekli değişiklikleri yapın. Şeritte, Bitiş grubunda, ileti göndermek için Bitir ve Birleştir'itıklatın ve sonra da e-posta iletileri gönder' i tıklatın.

    Doğrudan posta yayın oluşturuyorsanız

    Belge için gerekli değişiklikleri yapın ve ardından penceresinde belgeyi yazdırma, bir yeni Yayınla Birleştir veya varolan bir yayına eklemek için aşağıdaki adımları izleyin.

Sayfanın Başı

İzleme veya pazarlama etkinlikleri çözümleme

Pazarlama etkinliği başlattığınız her, sonuçları izlemek önemlidir. En azından, etkinlik saat veya para olup olmadığını anlamak gerekir.

Pazarlama etkinliği sonuçlarını görmek için size kaydedip kaydetmeyeceklerini firmalar, ilgili kişiler, müşteri adayları ve fırsatlar her pazarlama etkinlikleri sonuçlanan. Yeni kayıtlar tamamlanmış olarak, her kaydın tarafından başlatılan alanında pazarlama etkinliği adını not alın.

Bu bölümde

Pazarlama etkinliği adını hesabı, ilgili kişi, müşteri adayı veya fırsat kayıtlarına ekleyin

Pazarlama etkinliği sonuçlarını görüntüleme

Burada izleme numaraları nereden geliyor?

Pazarlama etkinliğini veya kampanya çözümleme

Pazarlama aracı görüntüleme

Pazarlama etkinliği sonuçları çözümlemek için araçlarını kullanma

Pazarlama raporları kullanma

Sayfanın Başı

Pazarlama etkinliği adını hesabı, ilgili kişi, müşteri adayı veya fırsat kayıtlarına ekleyin

Etkili pazarlama etkinliğinin yatırım getirisi izlemek için etkinlik bütçe ve fiili maliyetlerini kaydettiğinizden emin olun.

Ayrıca, etkinliği gelen her hesabı, ilgili kişi, müşteri adayı veya fırsat kaydı tarafından başlatılan alana etkinliğin adını eklemeniz gerekir. Her kayıt türü toplam sayısını Etkinlik sonuçları bölümünde pazarlama etkinliği kaydını İzleme sayfasında listelenir.

  1. Aşağıdakilerden birini yapın:

    • Firmalar veya ilgili kişiler, Business Contact Manager' ın altında Gezinti Bölmesi'nde için Kişi yönetimi' ni tıklatın.

    • Müşteri adayları veya Fırsatlar, Business Contact Manager' ın altında Gezinti Bölmesi'nde Satışlar' ı tıklatın.

  2. İstediğiniz kaydı içeren sekmeye tıklayın.

  3. Liste bölmesinde, firma, ilgili kişi, fırsat çift tıklatın veya müşteri adayı kaydını açın.

  4. Kayıt kaynağı bilgileri bölümünde, tarafından başlatılan' ı tıklatın.

    Kaynak Bilgileri bölümü kaydın gösteren ekran görüntüsü

  5. Firma, ilgili kişi veya pazarlama etkinliği seçin iletişim kutusunda, Öğe türü' nün altında tüm pazarlamaetkinlikleri'ne veya kaydı oluşturan pazarlama etkinliğinin türüne tıklayın.

    Pazarlama etkinliğiyle ilişkilendirme

  6. Etkinlik adıaltında Pazarlama etkinliğini adını tıklatın.

  7. Bağlantılı kayıtları bölümünde, bağlantısınıtıklatın.

    Kaydı pazarlama etkinliğiyle bağlantılı olduğu ve etkinlik kaydı İzleme sayfasında görüntülenen toplamları dahil edilir.

  8. Pencereyi kapatmak için Tamam ' ı tıklatın.

  9. Her hesabı, ilgili kişi, müşteri adayı veya pazarlama etkinliği sonuçlanan Fırsat için bu yordamı yineleyin.

Sayfanın Başı

Pazarlama etkinliği sonuçlarını görüntüleme

Etkinliği İzleme sayfasını kullanarak, çözümleme araçlarını ve araç üzerinde pazarlama çalışma alanıgörüntüleme ve raporlardaki verileri gözden geçirmek gibi Pazarlama etkinliklerini izlemek için çeşitli yollar var. İzleme sayfa etkinlikleri hakkında en çok ayrıntı sağlar. Burada etkinlikleri kapalı olarak işaretlemek ve kullanabildiğiniz fiili maliyet bilgileri depolamak de olabilir.

  1. Pazarlama etkinliği açarak İzleme sayfasını açın.

  2. Şeritteki Göster grubunda, İzleme' yi tıklatın.

    Klavye kısayolu   İzleme sayfasını açmak için ALT + H tuşlarına basın, sonra 03 tuşuna basın.

  3. Etkinlik bilgileri bölümünde, etkinliğinin fiili maliyeti yazın ve etkinlik kapalı olarak işaretlemek için bu onay kutusunu seçin.

  4. Etkinlik sonuçları bölümünde, yeni fırsatlar ve etkinlikleri sonucu olan kişi sayısını görüntüleyin ve seçili alanındaki bilgiler için ayrıntılı İş raporu oluşturmak için Rapor Göster ' i tıklatın.

Sayfanın Başı

Burada izleme numaraları nereden geliyor?

İzleme sayfasında görüntülenen veriler otomatik olarak, girdiğiniz bilgileri her etkinliği hakkında temel hesaplanır:

  • Her Hesap, İşle İlgili Kişi, müşteri adayı ve kendi başlatan alana göre seçili etkinliği var Fırsatbaşlatılan fırsat, başlatan hesaplarıve başlatan kişi alanları için karşılık gelen sayısı dahil edilir.

  • Etkinlik arama listesi ise, arama listesi kaydı için değişiklikleri kaydettiğinizde başlatılan görüşme kayıtları alan güncelleştirilir.

  • Satış olasılık yüzde beklenen gelir bilgileri hesaplanır ve etkinliğe ürünleri ve Hizmetleri her fırsat kaydı üzerinde değerini bağlantılı.

Sayfanın Başı

Pazarlama etkinliğini veya kampanya çözümleme

Çözümleme sekmesinin pazarlama çalışma alanı tüm kampanya göre sıralanmış etkinliklerinize pazarlama listesini bir araya getirir.

Not : Tek tek pazarlama etkinlikleri için yalnızca ayrıntılar sağlanır. Tüm etkinlikler eklediğini hiçbir kampanyası genelinde çözümleme işlevi yoktur.

  1. Gezinti Bölmesi'nde, Business Contact Manager altında Pazarlama' ı tıklatın.

  2. Çalışma alanının listesi bölmesinde Çözümleme sekmesini tıklatın.

    Sekme her pazarlama kampanyası göre düzenlenmiş etkinliklerinizi gösterir; bağlı olmayan bir kampanya için etkinlikler altında görüntülenir Kampanya: geçerli etkinlikler.

  3. Belirli bir etkinlik ayrıntılarını gözden geçirmek için kaydı açmak için etkinlik adını çift tıklatın. Pazarlama etkinliği sonuçlarını görüntülemede daha fazla bilgi için bkz.

    Not : Rapor açıkken, rapora seçili kişileri yönlendirilmiş yeni pazarlama etkinliği başlatmak için Şeritte pazarlama düğmelerini kullanabilirsiniz.

Sayfanın Başı

Pazarlama aracı görüntüleme

Pazarlama araçları nasıl belirli Pazarlama etkinliğini veya kampanya izleyen hızlı bir bakış sağlayan için kullanışlıdır.

Bir araçen iyi bilgileri almak için pazarlama etkinliği verilerinizin güncel tutmak gerekir. Yeni Etkinlik kayıtlar oluşturabilir ve bunları atamak için kampanyaları gibi bu verileri araçlarında görüntülenir. Firmalar, ilgili kişiler, müşteri adayları veya belirli bir etkinliği, gelen fırsatları numaralarını gibi belirli Ayrıntılar için her yeni kayıt tarafından başlatılan alanında etkinlik adına yazmanız gerekir. Doğru finansal numaraları için her etkinlik için Ayrıntılar ve İzleme sayfalarda bütçe ve fiili maliyet şekiller içerir.

  1. Gezinti Bölmesi'nde, Business Contact Manageraltında Pazarlamatıklayın.

  2. Şeritte araçları sekmesini tıklatın.

Klavye kısayolu    Şeritte Araçları sekmesini görüntülemek için ALT + G'ye basın

  1. Araç Ekle grubunda, Pazarlamatıklatın ve sonra aşağıdakilerden birini tıklatın:

    • Etkinlik Türü Çözümlemesi

    • Kampanya Analizi

    • Kampanya Karşılaştırması

Yeni bilgileri ilgili kayda kaydedildiği zaman aracı bilgileri güncelleştirilir.

Sayfanın Başı

Pazarlama etkinliği sonuçları çözümlemek için araçlarını kullanma

Pazarlama araçları Outlook için Business Contact Manager içinde kullanılabilir şunlardır:

  • Etkinlik Türü Çözümlemesi. Belirli bir türde, toplu e-posta gibi tüm pazarlama etkinlikleri bilgilerini görüntüler.

  • Kampanya Analizi. Tek bir kampanya altında tüm pazarlama etkinlikleri bilgilerini görüntüler.

  • Kampanya Karşılaştırması. Tüm pazarlama kampanyalarıyla bilgilerini görüntüler.

Yalnızca etkinlikleri veya görünümü ve Fırsatlar, firmalar, ilgili kişiler veya her etkinliği gelen müşteri adayları sayısını istediğiniz kampanyaları veya kampanya, veya kendi fiili maliyetleri, bütçeler veya beklenen gelir göstermek için her pazarlama aracı yapılandırabilirsiniz.

Not : Pazarlama etkinliği sonucu olarak oluşturulan yeni kayıtları tarafından başlatılan alana girilen etkinlik adına sahip olduğunuzdan emin olun.

Araçlar kullanma hakkında daha fazla bilgi için Business Contact Manager'da kullanımı araçlarıbakın.

Sayfanın Başı

Pazarlama raporları kullanma

Pazarlama etkinliklerinizi Outlook için Business Contact Managerçeşitli raporlarda sonuçlarını gözden geçirin, bunları dışarı yazdırma veya bunları daha fazla çözümleme yapmak için Excel'e aktar.

Varsayılan olarak aşağıdaki raporlar sağlanır:

  • Pazarlama Etkinliğine Göre Fırsatlar

  • Pazarlama Etkinliğine Göre ilgili kişiler

  • Pazarlama etkinliğine göre hesaplar

  • Kampanya göre pazarlama etkinlikleri

  • Türe göre pazarlama etkinlikleri

Not : Raporlarınızdaki pazarlama etkinlikleri hakkında en son bilgileri görüntülemek için pazarlama etkinliği sonucu olarak oluşturulan kayıtları pazarlama etkinliğini adını tarafından başlatılan alanı eklediğinizden emin olun.

Raporlar ve grafikler kullanma hakkında daha fazla bilgi için Kullanım raporları ve grafikler Business Contact Manager'dabakın.

Sayfanın Başı

Not : Makine Çevirisi Yasal Uyarısı: Bu makale, insan müdahalesi olmadan bir bilgisayar sistemi tarafından çevrilmiştir. Microsoft bu makine çevirilerini İngilizce bilmeyen kullanıcıların Microsoft ürünleri, hizmetleri ve teknolojileriyle ilgili içeriklerden yararlanmasına yardımcı olmak için sunar. Bu makale makine çevirisi olduğundan sözcük, cümle dizilimi ve gramer hataları içerebilir.

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×