ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้
ไม่สามารถเปิดเนื้อหาที่ซิงค์ในโฟลเดอร์ OneDrive บนไดรฟ์ภายนอกได้

ถ้าคุณได้ติดตั้งการอัปเดต๒๐๑๗สำหรับ Windows 10และคุณสามารถซิงค์ไฟล์ OneDrive ไปยังไดรฟ์ภายนอกคุณอาจไม่สามารถเปิดไฟล์ OneDrive ของคุณได้ถ้าคุณย้ายไดรฟ์ภายนอกไปยังคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการที่เก่ากว่าฤดูใบไม้ร่วง๒๐๑๗ ผู้สร้างการอัปเดตสำหรับ Windows 10

คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด: "ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ได้โดยระบบ" 

วิธีแก้ปัญหา

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวต่อไปนี้จะพร้อมใช้งาน: 

  • ลงชื่อเข้าใช้onedrive.comด้วยบัญชีผู้ใช้ที่คุณกำลังมีปัญหาในการใช้งานและดาวน์โหลดไฟล์ของคุณ

    เคล็ดลับ: เมื่อต้องการเข้าถึง OneDrive ออนไลน์ของคุณจากเดสก์ท็อปของคุณคุณยังสามารถคลิกขวาที่ไอคอน OneDrive ในพื้นที่การแจ้งเตือนแล้วเลือกดูออนไลน์

  • สร้างการเชื่อมต่อการซิงค์ใหม่บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows เวอร์ชันที่เก่ากว่า อ่านวิธีการซิงค์ไฟล์ด้วย OneDrive ใน Windows

  • ใช้คอมพิวเตอร์ที่ใช้การอัปเดต๒๐๑๗ผู้สร้างของสำหรับ Windows 10 (หรือใหม่กว่า) เพื่อเปิดเนื้อหา

เรียนรู้เพิ่มเติม

เมื่อต้องการซิงค์ OneDrive ของคุณไปยังไดรฟ์ภายนอกคุณจำเป็นต้องเลือกตำแหน่งที่ตั้งที่ถูกจัดรูปแบบเป็น NTFS ดูวิธีการแปลงไดรฟ์ FAT หรือ FAT32 เป็น NTFS  

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ไอคอนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน

สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด

ป้ายที่ทํางานหรือโรงเรียน

ผู้ดูแลระบบ
ผู้ดูแลระบบควรดูความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ OneDriveชุมชนด้านเทคนิคของ OneDrive หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×