สิ่งสำคัญ: บริการ Docs.com ถูกเลิกใช้เมื่อวันที่ 15 ธันวาคม 2017 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการสิ้นสุดบริการ Docs.com
อัปเดตล่าสุด: 30 พฤศจิกายน 2016
ปัญหา
ถ้าคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ Docs.com ด้วยบัญชีผู้ใช้Microsoft 365 ที่ทำงานหรือโรงเรียนคุณอาจได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
"การเข้าถึง Docs.com ได้ถูกปิดใช้งานสำหรับองค์กรของคุณ"
พื้นหลัง
Docs.com เป็นบริการออนไลน์สำหรับผู้บริโภคจากไมโครซอฟท์ซึ่งคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วย บัญชี Microsoft ฟรี (เช่น Hotmail, Live หรือ Outlook.com) เพื่อประกาศและค้นหาเอกสาร Word, สเปรดชีต Excel, งานนำเสนอ PowerPoint, สมุดบันทึก OneNote, เรื่องราวของ Sway และไฟล์ PDF
ในขณะที่ Docs.com ยังพร้อมใช้งานสำหรับการเข้าสู่ระบบที่ทำงานและโรงเรียนผู้ดูแลผู้เช่า Microsoft 365 สำหรับองค์กรของคุณจะต้องเข้าร่วมในการทำให้ Docs.com พร้อมใช้งานสำหรับบัญชีชนิดเหล่านี้ก่อน
ความละเอียด
ถ้าคุณเป็นผู้ใช้บัญชีขององค์กรที่ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Docs.com โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบผู้เช่า Microsoft 365 ของคุณที่สามารถจัดการ Docs.com ใช้ในองค์กรของคุณได้ ถ้าองค์กรของคุณเลือกที่จะห้ามไม่ให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ (หรือประกาศเอกสารและไฟล์ไปยัง) Docs.com ด้วยบัญชีที่ทำงานหรือที่โรงเรียนคุณจะสามารถเผยแพร่เนื้อหาส่วนตัวของคุณเองได้ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของคุณเท่านั้น
สิ่งสำคัญ: ถ้าคุณเป็นผู้ดูแลผู้เช่าMicrosoft 365 ที่เลือกไม่รับบริการ Docs.com สำหรับองค์กรของคุณโปรดทราบว่าผู้ใช้ของคุณที่อาจมีการเผยแพร่เนื้อหาไปยัง Docs.com ในอดีตจะไม่สามารถปรับเปลี่ยนเนื้อหาของพวกเขาได้อีกต่อไปนอกจากการเข้าถึงบริการจะได้รับการคืนค่า ถ้าคุณต้องการเอาเนื้อหาที่มีอยู่ทั้งหมดขององค์กรของคุณออกจาก Docs.com โปรดติดต่อdocscom@microsoft.comกับคำสั่งที่มีผลบังคับใช้และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
