บทความนี้สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นหรือการรับรู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA ที่มีผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ Outlook กับคีย์บอร์ดและโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อสร้างรายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยและรายการลําดับเลขในสไตล์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว เราได้ทดสอบด้วยผู้บรรยาย, JAWS และ NVDA แต่อาจทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการเข้าถึงทั่วไป
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
ในหัวข้อนี้
สร้างรายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือรายการลำดับเลข
-
ขณะเขียนข้อความ Outlook ให้กด Alt+H, Z, B แล้วเลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการเปิดเมนูสไตล์สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย ให้กด U, L
-
เมื่อต้องการเปิดเมนูสไตล์ลำดับเลข ให้กด N
-
-
ใช้แป้นลูกศรขวาและซ้ายเพื่อค้นหาสไตล์สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือลําดับเลขที่คุณต้องการใช้ ตัวอย่างเช่น "วงกลมทึบ" แล้วกด Enter รายการแรกในรายการจะถูกสร้างขึ้น และโฟกัสจะย้ายไปยังรายการนั้น
-
พิมพ์ข้อความภายในรายการ
-
เมื่อต้องการเพิ่มข้อมูลในรายการ ให้กด Enter
-
หากต้องการยุติรายการ ให้กด Enter สองครั้ง โฟกัสจะย้ายไปยังบรรทัดว่างด้านล่างรายการ เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย คุณจะได้ยิน: "บรรทัดใหม่" เมื่อใช้ JAWS คุณจะได้ยิน "Enter" เท่านั้น
สร้างรายการที่ซ้อนกัน
คุณสามารถสร้างรายการภายในรายการ เช่น สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยที่ซ้อนกันในรายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย หรือลําดับเลขสไตล์เค้าร่างในรายการลําดับเลข
-
จากรายการที่มีอยู่ ให้นำทางไปยังรายการที่ควรมาก่อนรายการที่ซ้อนกัน แล้วกด Enter เพื่อสร้างข้อมูลในรายการใหม่หลังจากนั้น
-
เมื่อเคอร์เซอร์อยู่ที่จุดเริ่มต้นของบรรทัดสําหรับรายการใหม่ ให้กดแป้น Tab Outlook เพิ่มการเยื้องโดยอัตโนมัติสําหรับรายการนั้น และทําให้เป็นส่วนหนึ่งของรายการที่ซ้อนกัน
-
พิมพ์ข้อความของข้อมูลในรายการที่ซ้อนกัน
-
เมื่อต้องการเพิ่มข้อมูลในรายการที่ซ้อนกัน ให้กด Enter
สไตล์สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือลําดับเลขสําหรับข้อมูลในรายการที่ซ้อนกันจะยึดตามสไตล์ของรายการแม่ คุณสามารถเปลี่ยนสไตล์เหล่านี้เป็นสไตล์สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือลําดับเลขที่พร้อมใช้งานแบบใดก็ได้
เปลี่ยนการเยื้องของรายการ
-
เลือกทั้งรายการ
-
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
-
เมื่อต้องการเพิ่มการเยื้อง หรือย้ายรายการออกห่างจากระยะขอบ ให้กด Alt+H, Z, B, A, I
-
เมื่อต้องการลดการเยื้อง หรือย้ายรายการไปใกล้กับระยะขอบ ให้กด Alt+H, Z, B, A, O
-
เปลี่ยนสไตล์ของสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือลำดับเลข
ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนสไตล์ของสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือลำดับเลขที่มีอยู่ คุณสามารถเลือกสไตล์จากไลบรารีหัวข้อย่อยหรือลำดับเลขได้
-
เลือกทั้งรายการ
-
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
-
เมื่อต้องการเปิดเมนูสไตล์สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย ให้กด Alt+H, Z, B, U, L
-
เมื่อต้องการเปิดเมนูสไตล์ลําดับเลข ให้กด Alt+H, Z, B, N
-
-
ใช้แป้นลูกศรขวาและซ้ายเพื่อค้นหาสไตล์สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือลําดับเลขที่คุณต้องการเปลี่ยน ตัวอย่างเช่น "วงกลมโปร่ง" แล้วกด Enter ลักษณะของข้อมูลในรายการระดับแรกทั้งหมดจะเปลี่ยนไปตรงกัน
หมายเหตุ: ถ้ารายการของคุณมีรายการที่ซ้อนกัน คุณต้องวางเคอร์เซอร์ภายในรายการที่ซ้อนกันเพื่อเปลี่ยนสไตล์แยกต่างหาก
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดแนวข้อความและย่อหน้าใน Outlook
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้ Outlook for Mac กับคีย์บอร์ดและ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน macOS เพื่อสร้างรายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยและรายการลําดับเลขในสไตล์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน macOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ VoiceOver ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งาน VoiceOver
ในหัวข้อนี้
สร้างรายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือรายการลำดับเลข
-
ขณะเขียนข้อความ Outlook ที่จุดเริ่มต้นของบรรทัดใหม่ ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการเริ่มรายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย ให้พิมพ์เครื่องหมายดอกจัน (*) แล้วกด Spacebar ข้อมูลในรายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยรูปวงกลมทึบจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
-
เมื่อต้องการเริ่มรายการลําดับเลข ให้พิมพ์ 1. (ตัวเลข 1 ตามด้วยจุด) แล้วกด Spacebar ข้อมูลในรายการลําดับเลขจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
-
-
พิมพ์ข้อความภายในรายการ
-
เมื่อต้องการเพิ่มข้อมูลในรายการ ให้กด Return แล้วพิมพ์ข้อความ
-
เมื่อต้องการสิ้นสุดรายการ ให้กด Return สองครั้ง โฟกัสจะย้ายไปยังบรรทัดว่างด้านล่างรายการ คุณจะได้ยิน: "บรรทัดใหม่"
สร้างรายการที่ซ้อนกัน
คุณสามารถสร้างรายการภายในรายการ เช่น สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยที่ซ้อนกันในรายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย หรือลําดับเลขสไตล์เค้าร่างในรายการลําดับเลข
-
จากรายการที่มีอยู่ ให้นําทางไปยังรายการที่ควรมาก่อนรายการที่ซ้อนกัน แล้วกด Return เพื่อสร้างข้อมูลในรายการใหม่หลังจากนั้น
-
เมื่อเคอร์เซอร์อยู่ที่จุดเริ่มต้นของบรรทัดสําหรับรายการใหม่ ให้กดแป้น Tab Outlook เพิ่มการเยื้องโดยอัตโนมัติสําหรับรายการนั้น และทําให้เป็นส่วนหนึ่งของรายการที่ซ้อนกัน
-
พิมพ์ข้อความของข้อมูลในรายการที่ซ้อนกัน
-
เมื่อต้องการเพิ่มข้อมูลในรายการที่ซ้อนกัน ให้กด Return แล้วพิมพ์ข้อความ
สไตล์สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือลําดับเลขสําหรับข้อมูลในรายการที่ซ้อนกันจะยึดตามสไตล์ของรายการแม่ คุณสามารถเปลี่ยนสไตล์เหล่านี้เป็นสไตล์สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือลําดับเลขที่พร้อมใช้งานแบบใดก็ได้
เปลี่ยนการเยื้องของรายการ
-
เลือกทั้งรายการ
-
กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน “ข้อความ, เลือกอยู่, แท็บ” แล้วเลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการเพิ่มการเยื้อง หรือย้ายรายการออกห่างจากระยะขอบ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน “เพิ่มการเยื้อง, ปุ่ม” แล้วกด Spacebar
-
เมื่อต้องการลดการเยื้อง หรือย้ายรายการไปใกล้กับระยะขอบ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน “ลดการเยื้อง, ปุ่ม” แล้วกด Spacebar
-
โฟกัสจะอยู่ในแถบเครื่องมือ
เปลี่ยนสไตล์ของสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือลำดับเลข
ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนสไตล์สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือลำดับเลขที่มีอยู่ คุณสามารถเลือกสไตล์จากไลบรารีสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือลำดับเลขได้
-
เลือกทั้งรายการ
-
กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน “ข้อความ, เลือกอยู่, แท็บ”
-
เมื่อต้องการเลือกสไตล์สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยใหม่ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย, ปุ่มเมนู" เมื่อต้องการขยายเมนู ให้กด Control+Option+Shift+M ใช้แป้นลูกศรเพื่อเรียกดูสไตล์ แล้วกด Spacebar เพื่อนําสไตล์ที่เลือกในปัจจุบันไปใช้
-
เมื่อต้องการเลือกสไตล์ลําดับเลขใหม่ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ลําดับเลข, ปุ่มเมนู" เมื่อต้องการขยายเมนู ให้กด Control+Option+Shift+M ใช้แป้นลูกศรเพื่อเรียกดูสไตล์ แล้วกด Spacebar เพื่อนําสไตล์ที่เลือกในปัจจุบันไปใช้
-
เมนูจะปิด และโฟกัสจะอยู่ในแถบเครื่องมือ
หมายเหตุ: ถ้ารายการของคุณมีรายการที่ซ้อนกัน คุณต้องวางเคอร์เซอร์ภายในรายการที่ซ้อนกันเพื่อเปลี่ยนสไตล์แยกต่างหาก
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดแนวข้อความและย่อหน้าใน Outlook
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้ Outlook บนเว็บ กับคีย์บอร์ดและโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อสร้างรายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยและลําดับเลขอย่างรวดเร็วเมื่อเขียนข้อความด้วยจดหมาย เราได้ทดสอบกับผู้บรรยายใน Microsoft Edge แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
-
หัวข้อนี้จะถือว่าคุณปิด บานหน้าต่างการอ่าน
-
เมื่อคุณใช้ Outlook บนเว็บ เราขอแนะนำให้คุณใช้ Microsoft Edge เป็นเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ เนื่องจาก Outlook บนเว็บ ทำงานในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ แป้นพิมพ์ลัดจะแตกต่างจากในโปรแกรมเดสก์ท็อป ตัวอย่างเช่น คุณจะใช้ Ctrl + F6 แทน F6 ในการเรียกใช้และออกจากคำสั่ง นอกจากนี้ ทางลัดทั่วไป เช่น F1 (วิธีใช้) และ Ctrl + O (เปิด) จะถูกนำไปใช้กับเว็บเบราว์เซอร์ ไม่ใช่กับ Outlook บนเว็บ
-
ขณะนี้เรากำลังอัปเดต Outlook.office.com (Outlook บนเว็บ) บางคนกำลังใช้ Outlook ใหม่อยู่แล้ว และสำหรับคนอื่นๆ เวอร์ชันคลาสสิกจะเป็นประสบการณ์ใช้งานเริ่มต้นจนกว่าเราจะอัปเดตโดยสมบูรณ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ รับความช่วยเหลือกับ Outlook บนเว็บรุ่นใหม่ เนื่องจากคำแนะนำในหัวข้อนี้ใช้กับประสบการณ์ใช้งานใหม่ เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนจากประสบการณ์ใช้งานแบบดั้งเดิมไปเป็น Outlook รุ่นใหม่ หากต้องการเปลี่ยนเป็น Outlook ใหม่ ให้กด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "คำสั่ง ลองใช้ Outlook ใหม่" แล้วกด Enter หากคุณได้ยิน "แถบเครื่องมือคำสั่ง" แทน "คำสั่ง ลองใช้ Outlook ใหม่" แสดงว่าคุณใช้ Outlook ใหม่อยู่แล้ว
ในหัวข้อนี้
สร้างรายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือรายการลำดับเลข
-
ขณะเขียนข้อความ Outlook ที่จุดเริ่มต้นของบรรทัดใหม่ ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการเริ่มรายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย ให้พิมพ์เครื่องหมายดอกจัน (*) แล้วกด Spacebar ข้อมูลในรายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยรูปวงกลมทึบจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
-
เมื่อต้องการเริ่มรายการลําดับเลข ให้พิมพ์ 1. (ตัวเลข 1 ตามด้วยจุด) แล้วกด Spacebar ข้อมูลในรายการลําดับเลขจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
-
-
พิมพ์ข้อความภายในรายการ
-
เมื่อต้องการเพิ่มข้อมูลในรายการ ให้กด Enter แล้วพิมพ์ข้อความ
-
หากต้องการยุติรายการ ให้กด Enter สองครั้ง โฟกัสจะย้ายไปยังบรรทัดว่างด้านล่างรายการ
สร้างรายการที่ซ้อนกัน
คุณสามารถสร้างรายการภายในรายการ เช่น สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยที่ซ้อนกันในรายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย หรือลําดับเลขสไตล์เค้าร่างในรายการลําดับเลข
-
จากรายการที่มีอยู่ ให้นำทางไปยังรายการที่ควรมาก่อนรายการที่ซ้อนกัน แล้วกด Enter เพื่อสร้างข้อมูลในรายการใหม่หลังจากนั้น
-
เมื่อเคอร์เซอร์อยู่ที่จุดเริ่มต้นของบรรทัดสําหรับรายการใหม่ ให้กดแป้น Tab Outlook เพิ่มการเยื้องโดยอัตโนมัติสําหรับรายการนั้น และทําให้เป็นส่วนหนึ่งของรายการที่ซ้อนกัน
-
พิมพ์ข้อความของข้อมูลในรายการที่ซ้อนกัน
-
เมื่อต้องการเพิ่มข้อมูลในรายการที่ซ้อนกัน ให้กด Enter แล้วพิมพ์ข้อความ
เปลี่ยนการเยื้องของรายการ
-
เลือกทั้งรายการ
เคล็ดลับ: เมื่อต้องการเลือกส่วนของข้อความ ให้กด Shift ค้างไว้แล้วกดแป้นลูกศรเพื่อย้ายเคอร์เซอร์
-
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการเพิ่มการเยื้อง หรือย้ายรายการออกห่างจากระยะขอบ ให้กดแป้น Tab
-
เมื่อต้องการลดการเยื้อง หรือย้ายรายการไปใกล้กับระยะขอบ ให้กด Shift+Tab
-
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดแนวข้อความและย่อหน้าใน Outlook
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร
