บทความนี้สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นหรือการรับรู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA ที่มีผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ จดหมาย สำหรับ Windows 10 กับคีย์บอร์ดและโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อบันทึกไฟล์ที่แนบจากอีเมลไปยังอุปกรณ์ของคุณ เราได้ทดสอบด้วยผู้บรรยาย, JAWS และ NVDA แต่อาจทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการเข้าถึงทั่วไป
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
บันทึกสิ่งที่แนบมาจากอีเมล
-
เปิดข้อความอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาที่คุณต้องการบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณ
-
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการบันทึกสิ่งที่แนบมาทั้งหมดในจดหมายไปยังโฟลเดอร์เดียวกัน ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึกสิ่งที่แนบมาทั้งหมด" แล้วกด Enter กล่องโต้ตอบ เลือก โฟลเดอร์Windows จะเปิดขึ้น
-
ถ้ามีสิ่งที่แนบมาเพียงรายการเดียว หรือคุณต้องการบันทึกสิ่งที่แนบมาทีละรายการลงในโฟลเดอร์อื่น ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เปิด" ตามด้วยชื่อไฟล์สิ่งที่แนบมา ถ้าคุณมีสิ่งที่แนบมาหลายรายการ ให้ใช้แป้นลูกศรเพื่อเรียกดูไฟล์ที่คุณต้องการบันทึก จากนั้นกด Shift+F10 หรือแป้นเมนูWindowsเพื่อเปิดเมนูบริบท กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึก, ปุ่ม" แล้วกด Enter กล่องโต้ตอบ Windowsบันทึกเป็น จะเปิดขึ้น
-
-
นําทางไปยังโฟลเดอร์ที่คุณต้องการบันทึกไฟล์ เมื่อต้องการเรียกดูโฟลเดอร์ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "มุมมองแบบทรี" แล้วใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นเพื่อเรียกดูรายการโฟลเดอร์ กดแป้นลูกศรขวาเพื่อขยายโฟลเดอร์และแป้นลูกศรซ้ายเพื่อยุบโฟลเดอร์ เมื่อต้องการเลือกโฟลเดอร์ ให้กด Enter
-
เมื่ออยู่บนโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
-
ถ้าคุณกําลังบันทึกหลายไฟล์ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เลือกโฟลเดอร์, ปุ่ม" แล้วกด Enter เพื่อบันทึกไฟล์
-
ถ้าคุณกําลังบันทึกไฟล์เดียว ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มบันทึก" แล้วกด Enter เพื่อบันทึกไฟล์
-
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความอีเมลของคุณใน Mail
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Mail
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร
