ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อค้นหาการสนทนา บุคคลหรือไฟล์ใน Microsoft Teams

บทความนี้สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นหรือการรับรู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA ที่มีผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ใช้ Microsoft Teams กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อค้นหาโพสต์ บุคคล และไฟล์ เราได้ทดสอบกับ JAWS และ NVDA แล้ว แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานการช่วยสําหรับการเข้าถึงและเทคนิคทั่วไป

หมายเหตุ: 

ค้นหาการสนทนา บุคคล หรือ ไฟล์

คุณสามารถค้นหาข้อความ ที่ติดต่อ หรือไฟล์ได้อย่างรวดเร็ว

  1. เมื่อต้องการไปที่กล่อง ค้นหา ให้กด Ctrl+E

    หมายเหตุ: สําหรับผู้ใช้ภาษาสเปน JAWS Ctrl+E เป็นคําสั่ง JAWS สําหรับการเลือกเนื้อหา ดังนั้นแป้นพิมพ์ลัดนี้จึงไม่ทํางานตามที่คาดไว้ ในกรณีนี้ คุณสามารถนําทางไปยังกล่องค้นหาได้โดยการกด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ค้นหาข้อความ ไฟล์ และอื่นๆ"

  2. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • เมื่อต้องการค้นหาการสนทนาหรือที่ติดต่อ ให้พิมพ์คําค้นหาของคุณ รายการผลลัพธ์การค้นหาจะถูกอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์

    • เมื่อต้องการค้นหาไฟล์ ให้พิมพ์ /file แล้วกด Enter รายการของไฟล์จะเปิดขึ้น เมื่อต้องการจํากัดจํานวนผลลัพธ์ให้แคบลง ให้เริ่มพิมพ์ชื่อของไฟล์

  3. เมื่อต้องการย้ายไปมาในรายการผลลัพธ์การค้นหา ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลง โปรแกรมอ่านหน้าจอจะประกาศรายละเอียดผลลัพธ์การค้นหา

  4. เมื่อต้องการเลือกผลลัพธ์การค้นหา ให้กด Enter

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบกิจกรรมล่าสุดใน Microsoft Teams

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Microsoft Teams

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทาง Microsoft Teams

ใช้แป้นพิมพ์และ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน Mac OS เพื่อค้นหาข้อความ บุคคล และไฟล์ในแอปการทํางานร่วมกันของทีม Microsoft Teams บน Mac ผลลัพธ์การค้นหาจะถูกแจกจ่ายไปยังแท็บข้อความPeople และไฟล์ และแท็บย่อย หากมี

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน macOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ VoiceOver ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งาน VoiceOver

ใช้เครื่องมืออ่านหน้าจอเพื่อค้นหาการสนทนา บุคคลหรือไฟล์

  1. เมื่อต้องการไปยังกล่อง ค้นหา กดแป้น Option+E

  2. พิมพ์คำค้นหาของคุณ แล้วกด Enter

    คุณจะได้ยินตัวเลขที่แมตช์กันและแถบผลลัพธ์หรือแถบรองที่เลือกไว้ในปัจจุบัน

  3. เมื่อต้องการนําทางระหว่างแท็บหรือแถบย่อย ให้กดแป้นลูกศรซ้ายหรือขวา เมื่อต้องการเลือกแท็บ ให้กด Enter

    เมื่อต้องการย้ายกลับไปยังแถบหลักจากแถบรอง ให้กดแป้น Shift+Tab

  4. เมื่อต้องการไปยังรายชื่อของผลลัพธ์การค้นหา ให้กดแป้น Tab จนกระทั่งได้ยินผลลัพธ์แรก

  5. เมื่อต้องการย้ายไปมาในรายการผลลัพธ์การค้นหา ให้กดแป้นลูกศรขวาหรือซ้าย VoiceOver จะประกาศรายละเอียดข้อความ บุคคล หรือไฟล์เมื่อคุณไปถึงพวกเขา

    เคล็ดลับ: เมื่อต้องการกรองผลลัพธ์การค้นหา ให้กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ตัวกรอง" แล้วกด Enter เมื่อต้องการนําทางในเขตข้อมูลในกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้น ให้กด Tab หรือ Shift+Tab เมื่อต้องการขยายรายการสําหรับการเลือกตัวเลือก ให้กด Spacebar เมื่อต้องการเลือกตัวเลือก ให้กด Enter เมื่อคุณทําเสร็จแล้ว ให้กด Tab จนกว่า VoiceOver จะประกาศ: "ตัวกรอง" กด Control+Option+Spacebar เพื่อเลือกปุ่มและใช้เกณฑ์การกรอง

  6. เมื่อต้องการขยายผลลัพธ์การค้นหาส่วนบุคคลออกไป:

    • บนแถบ ข้อความ ให้กดปุ่ม Enter บนผลลัพธ์การค้นหาเพื่อเปิดการสนทนาที่มีผลลัพธ์การค้นหาอยู่ในหน้าต่างหลัก

    • บนแถบ บุคคล ให้กดปุ่ม Enter บนผลลัพธ์การค้นหาเพื่อเปิดหน้าของบุคคลนั้นในหน้าต่างหลัก

    • บนแท็บ ไฟล์ ให้กด Enter เพื่อเปิดไฟล์ ตัวอย่างเช่น ใน Microsoft Teams File Viewer หรือในเบราว์เซอร์เริ่มต้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับไฟล์

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบกิจกรรมล่าสุดใน Microsoft Teams

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Microsoft Teams

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทาง Microsoft Teams

ใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน iOS เพื่อค้นหาโพสต์ บุคคล และไฟล์ในแอปการทํางานร่วมกันของทีม Microsoft Teams สำหรับ iOS ใน Microsoft Teams สำหรับ iOS ทั้งทีมสามารถทํางานร่วมกันแบบเรียลไทม์ได้โดยใช้แชนเนลทีมสําหรับโพสต์ การแชร์ไฟล์ และอื่นๆ

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน iOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน VoiceOver ดูที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Apple

ใช้เครื่องมืออ่านหน้าจอเพื่อค้นหาการสนทนา บุคคลหรือไฟล์

  1. ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ค้นหา" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "เขตข้อมูลการค้นหา"

  2. เลื่อนไปด้านขวาจนกระทั่งได้ยินตัวอักษรแรกบนแป้นพิมพ์บนหน้าจอ

  3. เมื่อต้องการพิมพ์คําค้นหา ของคุณ ให้เลื่อนนิ้วหนึ่งนิ้วบนแป้นพิมพ์จนกว่าคุณจะได้ยินอักขระที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ อักขระจะถูกเพิ่มในเขตข้อมูลค้นหา

    หมายเหตุ: เมื่อต้องการค้นหาไฟล์ พิมพ์คำว่า “ไฟล์” ในพื้นที่ ค้นหา

  4. การค้นหาจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติขณะที่คุณพิมพ์ ผลลัพธ์การค้นหาจะแสดงบนสองแท็บ: ข้อความและPeople

  5. เมื่อต้องการตรวจสอบผลลัพธ์การค้นหาบนแท็บ ข้อความ ซึ่งแสดงที่ด้านบน ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินผลลัพธ์แรก VoiceOver จะอ่านเนื้อหาและรายละเอียดของข้อความ เมื่อต้องการเปิดการสนทนาทั้งหมด ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ

    แถบ ข้อความ จะแสดงรายชื่อผลลัพธ์การค้นหาสำหรับไฟล์เช่นเดียวกัน

  6. เมื่อต้องการตรวจสอบผลลัพธ์การค้นหาบนแท็บ People ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "People" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินผลลัพธ์แรก

    VoiceOver จะอ่านชื่อที่ติดต่อ สถานะความพร้อมใช้งาน และที่อยู่อีเมล เมื่อต้องการไปที่รายละเอียดผู้ติดต่อ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทาง Microsoft Teams

ใช้ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน Android เพื่อค้นหาโพสต์ บุคคล และไฟล์ในแอปการทํางานร่วมกันของทีม Microsoft Teams for Android ใน Microsoft Teams for Android ทั้งทีมสามารถทํางานร่วมกันแบบเรียลไทม์ได้โดยใช้แชนเนลทีมสําหรับโพสต์ การแชร์ไฟล์ และอื่นๆ

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณใช้ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายในของ Android เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน TalkBack ให้ไปที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Android

ค้นหาการสนทนา บุคคล หรือ ไฟล์

  1. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ค้นหา" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "เปิดการค้นหา"

  2. ใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อพิมพ์คำค้นหาของคุณ

    หมายเหตุ: เมื่อต้องการค้นหาไฟล์ พิมพ์คำว่า “ไฟล์” ในพื้นที่ ค้นหา

  3. การค้นหาจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติขณะที่คุณพิมพ์ ผลลัพธ์การค้นหาจะแสดงบนสองแท็บ: ข้อความและPeople

  4. เมื่อต้องการตรวจสอบผลลัพธ์การค้นหาบนแท็บ ข้อความ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินผลลัพธ์แรก ถ้าผลลัพธ์แรกไม่ใช่ผลลัพธ์ที่คุณค้นหา ให้ปัดไปทางขวาเรื่อยๆ เมื่อต้องการเปิดการสนทนาทั้งหมด ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ

    หมายเหตุ: แถบข้อความ แสดงรายชื่อผลลัพธ์การค้นหาสำหรับไฟล์เช่นเดียวกัน

  5. เมื่อต้องการตรวจสอบผลลัพธ์การค้นหาบนแท็บ People หลังจากพิมพ์คําค้นหาของคุณ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บPeople" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  6. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินผลลัพธ์แรก ถ้าผลลัพธ์แรกไม่ใช่ผลลัพธ์ที่คุณค้นหา ให้ปัดไปทางขวาเรื่อยๆ เมื่อต้องการไปที่รายละเอียดผู้ติดต่อ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ

  7. เมื่อต้องการปิดการค้นหาและกลับไปยังหน้าต่างก่อนหน้า ให้เลื่อนไปด้านล่างแล้วจึงด้านซ้ายสองครั้ง

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทาง Microsoft Teams

ใช้ Microsoft Teams บนเว็บ กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อค้นหาโพสต์ บุคคล และไฟล์ เราได้ทดสอบด้วยผู้บรรยาย, JAWS และ NVDA แต่อาจทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการเข้าถึงทั่วไป

หมายเหตุ: 

ค้นหาการสนทนา บุคคล หรือ ไฟล์

  1. เมื่อต้องการไปที่เขตข้อมูล ค้นหา ให้กด Ctrl+E

    หมายเหตุ: สําหรับผู้ใช้ภาษาสเปน JAWS Ctrl+E เป็นคําสั่ง JAWS สําหรับการเลือกเนื้อหา ดังนั้นแป้นพิมพ์ลัดนี้จึงไม่ทํางานตามที่คาดไว้ ในกรณีนี้ คุณสามารถนําทางไปยังกล่องค้นหาได้โดยการกด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ค้นหาข้อความ ไฟล์ และอื่นๆ"

  2. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • เมื่อต้องการค้นหาการสนทนาหรือที่ติดต่อ ให้พิมพ์คําค้นหาของคุณ รายการผลลัพธ์การค้นหาจะถูกอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์

    • เมื่อต้องการค้นหาไฟล์ ให้พิมพ์ /file แล้วกด Enter รายการของไฟล์จะเปิดขึ้น เมื่อต้องการจํากัดจํานวนผลลัพธ์ให้แคบลง ให้เริ่มพิมพ์ชื่อของไฟล์

  3. เมื่อต้องการย้ายไปมาในรายการผลลัพธ์การค้นหา ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลง โปรแกรมอ่านหน้าจอจะประกาศรายละเอียดผลลัพธ์การค้นหา

  4. เมื่อต้องการเลือกผลลัพธ์การค้นหา ให้กด Enter

ดูเพิ่ม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบกิจกรรมล่าสุดใน Microsoft Teams

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Microsoft Teams

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทาง Microsoft Teams

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×