บทความนี้สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นหรือการรับรู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA ที่มีผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ Skype for Business กับแป้นพิมพ์และ Narrator ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอใน Windows เพื่อตรวจข้อความเสียงของคุณอย่างรวดเร็ว ทั้ง Skype for Business และ Outlook จะบันทึกข้อความเสียงของคุณ
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่า คุณกำลังใช้ผู้บรรยาย ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน Windows เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ผู้บรรยาย ให้ไปที่ คู่มือใช้งานผู้บรรยายฉบับสมบูรณ์
-
หัวข้อนี้รวมไปถึงหมายเหตุเกี่ยวกับฟังก์ชันการใช้งาน JAWS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ JAWS สำหรับ Windows ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งานด่วน JAWS สำหรับ Windows
-
สำหรับแป้นพิมพ์ลัด ให้ไปที่แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business
-
หัวข้อนี้จะถือว่าคุณใช้แอปนี้ด้วยพีซี การนำทางและรูปแบบการสัมผัสบางอย่างอาจแตกต่างกันสำหรับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่ใช้ Windows
ฟังข้อความเสียงของคุณใน Skype for Business
เมื่อคุณมีข้อความเสียงใหม่ แท็บ โทรศัพท์ ในหน้าต่างหลักของ Skype for Business จะแสดงจำนวนข้อความของคุณและผู้บรรยายจะแจ้งจำนวนข้อความเมื่อโฟกัสอยู่บนแท็บ โทรศัพท์
หมายเหตุ: เพื่อรับและข้อความเสียงผ่านทาง Skype บัญชีของคุณต้องได้รับการตั้งค่าเพื่อรับข้อความเสียง
-
เริ่มต้นใช้งาน Skype for Business สำหรับคำแนะนำ โปรดดูที่ เริ่มต้นใช้งาน Skype for Business
-
ในหน้าต่างหลักของ Skype for Business โปรดกด Ctrl+4 เพื่อเลือกแท็บ โทรศัพท์
-
รายการข้อความเสียงจะเปิด หากต้องการเคลื่อนระหว่างข้อความ โปรดกดแป้นลูกศรลงหรือขึ้น คุณจะได้ยินรายละเอียดของผู้โทรเมื่อคุณเคลื่อนมาที่ข้อความนั้นๆ
-
หากต้องการฟังข้อความ โปรดกด Spacebar
-
หากต้องการหยุดการเล่นชั่วคราว โปรดกด Spacebar
-
หากต้องการเปลี่ยนแปลงความเร็วในการเล่น โปรดกดแท็บจนกระทั่งคุณได้ยิน “ปุ่มปรับความเร็วในการเล่นข้อความเสียง” จากนั้นกด Spacebar แล้วเลือกความเร็วจากเมนู
-
หากต้องการกรอข้อความกลับหรือกรอข้อความไปข้างหน้า โปรดกดแท็บจนกระทั่งคุณได้ยิน: “แถบเลื่อน” จากนั้นใช้แป้นลูกศรซ้ายหรือขวาย้ายตำแหน่งการเล่นย้อนหลังหรือไปข้างหน้า
-
-
หากต้องการดำเนินการอื่นๆ และค้นหาตัวเลือกเพิ่มเติม โปรดกด Enter เมื่ออยู่ที่ข้อความเสียง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ:
-
โทรกลับ เพียงแค่กดแป้นลูกศรขวาหนึ่งครั้ง จากนั้นกด Enter
-
โทรไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่ของผู้โทร หมายเลขอื่น หรือโทรด้วย Skype กดแป้นลูกศรขวาสองครั้ง ผู้บรรยายจะแจ้งว่า: “ปุ่มตัวเลือกการโทร” กด Spacebar เพื่อเปิดเมนู แล้วกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงเพื่อนำทางตัวเลือกในเมนู หากต้องการเลือกตัวเลือก โปรดกด Enter
-
เปิดบัตรข้อมูลที่ติดต่อ หากต้องการเปิดบัตรข้อมูลที่ติดต่อของผู้โทร โปรดกดแป้นลูกศรขวาสามครั้ง จากนั้นกด Spacebar หากต้องการนำทางเนื้อหาบนบัตรข้อมูลที่ติดต่อ โปรดกดแป้นลูกศรลงหรือขึ้น หากต้องการปิดบัตรข้อมูลที่ติดต่อ โปรดกด Esc
-
หากต้องการเลือกตัวเลือกเพิ่มขึ้นอีก โปรดกดแป้นลูกศรขวาสี่ครั้ง ผู้บรรยายจะแจ้งว่า: “ปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติม” กด Spacebar เพื่อเปิดเมนู ซึ่งคุณจะสามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้ เช่น
-
เริ่มการสนทนาทางวิดีโอ กับผู้โทร
-
เปิดรายการใน Outlook เพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโทร
-
ลบรายการ เพื่อลบข้อความเสียงจาก Skype for Business
-
ทำเครื่องหมายรายการเป็นอ่านแล้ว
-
-
ดูเพิ่มเติม
เข้าร่วมการประชุมออนไลน์โดยใช้ Skype for Business กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ
แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Skype for Business
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
เรียนรู้วิธีการใช้งาน Skype for Business โดยใช้คุณลักษณะการช่วยเข้าถึง
ใช้ Skype for Business for Mac กับแป้นพิมพ์ของคุณและ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอใน Mac OS เพื่อตรวจข้อความเสียงของคุณอย่างรวดเร็ว
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
สำหรับแป้นพิมพ์ลัด กรุณาไปที่ แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน macOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ VoiceOver ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งาน VoiceOver
ฟังข้อความเสียงของคุณใน Skype for Business
เมื่อคุณมีข้อความเสียงใหม่ แท็บ การโทร ในหน้าต่างหลักของ Skype for Business for Mac จะแสดงจุดสีแดงและ VoiceOver จะแจ้งจำนวนข้อความที่ยังไม่ได้เล่น เมื่อโฟกัสอยู่บนแท็บ ข้อความเสียง
-
เริ่มต้น Skype for Business หากไม่ได้เปิดอยู่ สำหรับคำแนะนำ ให้ดูที่เปิด Skype for Business และลงชื่อเข้าใช้
-
โฟกัสจะอยู่บนบานหน้าต่างนำทางหลักของ Skype for Business หากต้องการเข้าถึงรายการนำทางหลักในบานหน้าต่าง โปรดกด Control+Option+Shift+แป้นลูกศรลง
-
กดแท็บสามครั้งจนกระทั่งคุณได้ยิน VoiceOver แจ้งว่า: “การโทร” หากต้องการเลือกปุ่ม โปรดกด Spacebar
-
หากต้องการออกจากบานหน้าต่างนำทางหลัก โปรดกด Control+Option+Shift+แป้นลูกศรขึ้น VoiceOver จะแจ้งว่า: “ออกจากกลุ่มนำทางหลัก”
-
เมื่อต้องการย้ายไปที่ปุ่มข้อความเสียงในกลุ่มการโทร ให้กด Control+Option+แป้นลูกศรขวา ซ้ำๆ จนกระทั่ง VoiceOver แจ้งว่า: “ข้อความเสียง, ปุ่มตัวเลือก”
-
หากต้องการเลือกปุ่ม ข้อความเสียง โปรดกด Control+Option+Spacebar
-
หากต้องการเคลื่อนไปที่รายการข้อความเสียง โปรดกด Control+Option+แป้นลูกศรขวา หนึ่งครั้ง VoiceOver จะแจ้งว่า: “ข้อความเสียง, ตาราง”
-
กด Control+Option+Shift+แป้นลูกศรลง เพื่อเข้าสู่รายการ โฟกัสจะอยู่บนข้อความเสียงล่าสุด VoiceOver จะเริ่มต้นอ่านข้อมูลผู้โทร
-
หากต้องการเคลื่อนระหว่างข้อความ โปรดกด Control+Option+แป้นลูกศรลงหรือขึ้น
-
หากต้องการเล่นข้อความ โปรดกด Enter
ดูเพิ่มเติม
เข้าร่วมการประชุมออนไลน์โดยใช้ Skype for Business กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อโทรออกหรือรับสายใน Skype for Business
แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Skype for Business
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
เรียนรู้วิธีใช้งาน Skype for Business โดยใช้คุณลักษณะการเข้าถึง
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร
