บทความนี้สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นหรือการรับรู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA ที่มีผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ Microsoft Teams กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อสร้างแชนเนลใหม่ให้กับทีม ติดตามแชนเนล และ@mentionบุคคล เราได้ทดสอบกับ JAWS และ NVDA แล้ว แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานการช่วยสําหรับการเข้าถึงและเทคนิคทั่วไป
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
-
JAWS เวอร์ชันล่าสุดไม่ได้ตั้งค่าโหมดเคอร์เซอร์พีซีเสมือนให้เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับ Microsoft Teams อีกต่อไป สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเปิดโหมดเคอร์เซอร์พีซีเสมือน ให้ไปที่ เปิดใช้งานเคอร์เซอร์เสมือน JAWS
ในหัวข้อนี้
สร้างแชนเนลใหม่
สร้างแชนเนลใหม่เพื่อสนทนาเกี่ยวกับธีม หัวข้อย่อย หรืองานต่างๆ ไปยังแชนเนลของตนเองโดยตรง
- การนําทางของโปรแกรมอ่านหน้าจอ
- การนําทางโฟกัส
- การนําทางเสมือน
-
ใน Microsoft Teams ให้กด Ctrl+3 เพื่อเข้าถึงมุมมอง Teams
-
คุณจะได้ยิน: "รายชื่อทีมและแชนเนล" นําทางไปยังทีมที่คุณต้องการเพิ่มแชนเนลโดยใช้แป้นลูกศรขึ้นและลง
-
กด Spacebar เพื่อเปิดเมนู ตัวเลือกเพิ่มเติม
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มแชนเนล" แล้วกด Enter กล่องโต้ตอบ สร้างแชนเนล จะเปิดขึ้น
-
พิมพ์ชื่อแชนเนล แล้วกดแป้น Tab หนึ่งครั้ง
-
พิมพ์คําอธิบายทีมเพิ่มเติม
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่ม" แล้วกด Enter เพื่อสร้างแชนเนล โฟกัสจะย้ายไปยังแชนเนลใหม่ในบานหน้าต่างเนื้อหา
หมายเหตุ: ใน NVDA จะเรียกว่าโหมดเรียกดู ใน JAWS จะเรียกว่าโหมดเคอร์เซอร์เสมือน
-
ใน Microsoft Teams ให้กด Ctrl+3 เพื่อเข้าถึงมุมมอง Teams
-
คุณจะได้ยิน: "รายชื่อทีมและแชนเนล" นําทางไปยังทีมที่คุณต้องการเพิ่มแชนเนลโดยใช้แป้นลูกศรขึ้นและลง
-
กด Spacebar เพื่อเปิดเมนู ตัวเลือกเพิ่มเติม
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มแชนเนล" แล้วกด Enter กล่องโต้ตอบ สร้างแชนเนล จะเปิดขึ้น
-
พิมพ์ชื่อแชนเนล แล้วกดแป้น Tab หนึ่งครั้ง
-
พิมพ์คําอธิบายทีมเพิ่มเติม
-
เมื่อใช้ NVDA ให้กดแป้น SR+Spacebar กด B จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เพิ่ม แล้วกด Enter เพื่อสร้างแชนเนล ใน JAWS ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เพิ่ม แล้วกด Enter เพื่อสร้างแชนเนล
โฟกัสจะย้ายไปยังแชนเนลใหม่ในบานหน้าต่างเนื้อหา
ติดตามแชนเนล
การติดตามแชนเนลช่วยให้คุณสามารถรับและควบคุมการแจ้งเตือนจากแชนเนลนั้นได้
-
ใน Microsoft Teams ให้กด Ctrl+3 เพื่อเข้าถึงมุมมอง Teams
-
คุณจะได้ยิน: "รายชื่อทีมและแชนเนล" นําทางไปยังแชนเนลที่คุณต้องการติดตามโดยใช้แป้นลูกศรขึ้นและลง
-
กด Spacebar เพื่อเปิดเมนู ตัวเลือกเพิ่มเติม
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ติดตามแชนเนลนี้" แล้วกด Enter
บุคคล@mentionคน
เมื่อคุณต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลบางคนสังเกตเห็นข้อความของคุณ ให้ใช้@mentionเพื่อทําให้ข้อความปรากฏในฟีดกิจกรรมของพวกเขา
-
เมื่อเขียนข้อความใน Microsoft Teams ให้พิมพ์เครื่องหมาย @ ตามด้วยชื่อของบุคคล เช่น @maryโดนัลด์
เคล็ดลับ: คุณยังสามารถ@mentionแชนเนลภายในทีมของคุณได้
-
ถ้าโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณประกาศว่าผู้ใช้ที่ตรงกันเพียงคนเดียว ให้กด Enter เพื่อเลือก ถ้ามีผู้ใช้ที่ตรงกันหลายคน โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณจะประกาศจํานวนรายการที่ตรงกัน เมื่อต้องการเรียกดูรายชื่อผู้ใช้ ให้กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้น แล้วกด Enter เพื่อเลือกผู้ใช้ @mentionจะถูกเพิ่มลงในข้อความ เมื่อคุณส่งข้อความ ข้อความนั้นจะปรากฏในฟีดกิจกรรมของพวกเขา
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างและปรับเปลี่ยนทีมใน Microsoft Teams
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams
แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Microsoft Teams
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้ Microsoft Teams บน Mac กับคีย์บอร์ดและ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน Mac OS เพื่อสร้างแชนเนลใหม่ให้กับทีม ติดตามแชนเนล และ@mentionบุคคล
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน macOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ VoiceOver ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งาน VoiceOver
ในหัวข้อนี้
สร้างแชนเนลใหม่
สร้างแชนเนลใหม่เพื่อสนทนาเกี่ยวกับธีม หัวข้อย่อย หรืองานต่างๆ ไปยังแชนเนลของตนเองโดยตรง
-
ใน Microsoft Teams ให้กด Command+3 เพื่อไปที่มุมมอง Teams
-
กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้นเพื่อนําทางในรายการทีม เมื่อคุณได้ยินทีมที่คุณต้องการเพิ่มแชนเนล ให้กด Spacebar
-
เมนู ตัวเลือกเพิ่มเติม จะเปิดขึ้น กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะไปถึงตัวเลือก เพิ่มแชนเนล แล้วกด Return
-
กล่องโต้ตอบ สร้างแชนเนล จะเปิดขึ้น โฟกัสจะอยู่ในเขตข้อมูลชื่อแชนเนล พิมพ์ชื่อสําหรับแชนเนล
-
ถ้าคุณต้องการเพิ่มคําอธิบายสําหรับแชนเนล ให้กดแป้น Tab หนึ่งครั้งเพื่อย้ายไปยังเขตข้อมูล คําอธิบาย แล้วพิมพ์คําอธิบาย
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงเขตข้อมูลความเป็นส่วนตัว ตามค่าเริ่มต้น แชนเนลจะพร้อมใช้งานสําหรับสมาชิกทีมทุกคน ถ้าคุณต้องการตั้งค่าแชนเนลเป็นแบบส่วนตัว ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือก ส่วนตัว แล้วกด Return
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เพิ่ม หรือ ถัดไป แล้วกด Return
ถ้าคุณเลือกที่จะสร้างแชนเนลที่พร้อมใช้งานสําหรับสมาชิกทีมทุกคน แชนเนลจะถูกสร้างขึ้นและโฟกัสจะอยู่ในกล่องเขียนข้อความบนแท็บโพสต์ของแช น เนล ถ้าคุณเลือกที่จะตั้งค่าแชนเนลเป็นแบบส่วนตัว ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเพิ่มสมาชิกลงในแชนเนล
-
พิมพ์ชื่อของบุคคลที่คุณต้องการเพิ่มลงในแชนเนล แล้วกด Return กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง แล้วกด Return เพื่อเพิ่ม
-
เมื่อต้องการเพิ่มบุคคลเพิ่มเติม ให้กดแป้น Shift+Tab หนึ่งครั้งเพื่อกลับไปยังเขตข้อมูลชื่อ พิมพ์ชื่อของบุคคลอื่น แล้วกด Return กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง แล้วกด Return อีกครั้ง
-
เมื่อคุณเพิ่มบุคคลเสร็จแล้ว ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เสร็จสิ้น แล้วกด Return
ติดตามแชนเนล
การติดตามแชนเนลช่วยให้คุณสามารถรับและควบคุมการแจ้งเตือนจากแชนเนลนั้นได้
-
ใน Microsoft Teams ให้กด Command+3 เพื่อไปที่มุมมอง Teams
-
กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้นเพื่อนําทางในรายการทีมและแชนเนล
-
เมื่อคุณได้ยินแชนเนลที่คุณต้องการติดตาม ให้กด Spacebar ถ้าคุณไม่ได้ยินแชนเนลที่คุณต้องการ แชนเนลนั้นอาจถูกซ้อนกันภายในทีม เมื่อต้องการเปิดรายการที่ซ้อนกัน ให้กด Return เมื่อโฟกัสอยู่บนทีม
เคล็ดลับ: คุณยังสามารถค้นหาแชนเนลได้ เมื่อต้องการไปยังเขตข้อมูลการค้นหา ให้กด Command+E พิมพ์ /goto กด Return แล้วพิมพ์ชื่อแชนเนลที่คุณต้องการติดตาม กดแป้นลูกศรลงเพื่อนําทางรายการผลลัพธ์ แล้วกด Return เพื่อเลือก กดแป้น Tab ซ้ําๆ จนกว่าคุณจะไปถึงแชนเนลในบานหน้าต่างรายการ แล้วกด Spacebar
-
เมนู ตัวเลือกเพิ่มเติม จะเปิดขึ้น กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะไปถึงตัวเลือก ติดตามแชนเนลนี้ แล้วกด Return เพื่อเลือก
บุคคล@mentionคน
เมื่อคุณต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลบางคนสังเกตเห็นข้อความของคุณ ให้ใช้@mentionเพื่อทําให้ข้อความปรากฏในฟีดกิจกรรมของพวกเขา
-
เมื่อเขียนข้อความใน Microsoft Teams ให้พิมพ์เครื่องหมาย @ ตามด้วยชื่อของบุคคล เช่น @maryโดนัลด์
เคล็ดลับ: คุณยังสามารถ@mentionแชนเนลภายในทีมของคุณได้
-
ถ้า VoiceOver ประกาศว่าผู้ใช้ที่ตรงกันเพียงหนึ่งราย ให้กด Return เพื่อเลือก ถ้ามีผู้ใช้ที่ตรงกันหลายราย ให้กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้นเพื่อนําทางในรายการของผู้ใช้ แล้วกด Return เมื่อคุณได้ยินผู้ใช้ที่คุณต้องการ @mentionจะถูกเพิ่มลงในข้อความ เมื่อคุณส่งข้อความ ข้อความนั้นจะปรากฏในฟีดกิจกรรมของพวกเขา
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างและปรับเปลี่ยนทีมใน Microsoft Teams
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams
แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Microsoft Teams
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้ Microsoft Teams บนเว็บ กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อสร้างแชนเนลใหม่ให้กับทีม ติดตามแชนเนล และ@mentionบุคคล เราได้ทดสอบด้วยผู้บรรยาย, JAWS และ NVDA แต่อาจทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการเข้าถึงทั่วไป
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
-
JAWS เวอร์ชันล่าสุดไม่ได้ตั้งค่าโหมดเคอร์เซอร์พีซีเสมือนให้เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับ Microsoft Teams อีกต่อไป สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเปิดโหมดเคอร์เซอร์พีซีเสมือน ให้ไปที่ เปิดใช้งานเคอร์เซอร์เสมือน JAWS
ในหัวข้อนี้
สร้างแชนเนลใหม่
สร้างแชนเนลใหม่เพื่อสนทนาเกี่ยวกับธีม หัวข้อย่อย หรืองานต่างๆ ไปยังแชนเนลของตนเองโดยตรง
- การนําทางของโปรแกรมอ่านหน้าจอ
- การนําทางโฟกัส
- การนําทางเสมือน
-
ใน Microsoft Teams ให้กด Ctrl+Shift+3 เพื่อเข้าถึงมุมมอง Teams
-
คุณจะได้ยิน: "รายชื่อทีมและแชนเนล" นําทางไปยังทีมที่คุณต้องการเพิ่มแชนเนลโดยใช้แป้นลูกศรขึ้นและลง
-
กด Spacebar เพื่อเปิดเมนู ตัวเลือกเพิ่มเติม
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มแชนเนล" แล้วกด Enter กล่องโต้ตอบ สร้างแชนเนล จะเปิดขึ้น
-
พิมพ์ชื่อแชนเนล แล้วกดแป้น Tab หนึ่งครั้ง
-
พิมพ์คําอธิบายแชนเนลเพิ่มเติม
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่ม" แล้วกด Enter เพื่อสร้างแชนเนล
หมายเหตุ: ใน NVDA จะเรียกว่าโหมดเรียกดู ใน JAWS จะเรียกว่าโหมดเคอร์เซอร์เสมือน และในผู้บรรยายจะเรียกว่าโหมดสแกน
-
ใน Microsoft Teams ให้กด Ctrl+Shift+3 เพื่อเข้าถึงมุมมอง Teams
-
คุณจะได้ยิน: "รายชื่อทีมและแชนเนล" นําทางไปยังทีมที่คุณต้องการเพิ่มแชนเนลโดยใช้แป้นลูกศรขึ้นและลง
-
กด Spacebar เพื่อเปิดเมนู ตัวเลือกเพิ่มเติม
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มแชนเนล" แล้วกด Enter กล่องโต้ตอบ สร้างแชนเนล จะเปิดขึ้น
-
พิมพ์ชื่อแชนเนล แล้วกดแป้น Tab หนึ่งครั้ง
-
พิมพ์คําอธิบายแชนเนลเพิ่มเติม
-
เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยายและ NVDA ให้กดแป้น SR+Spacebar กด B จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เพิ่ม แล้วกด Enter เพื่อสร้างแชนเนล ใน JAWS ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เพิ่ม แล้วกด Enter เพื่อสร้างแชนเนล
ติดตามแชนเนล
การติดตามแชนเนลช่วยให้คุณสามารถรับและควบคุมการแจ้งเตือนจากแชนเนลนั้นได้
-
ใน Microsoft Teams ให้กด Ctrl+Shift+3 เพื่อเข้าถึงมุมมอง Teams
-
คุณจะได้ยิน: "รายชื่อทีมและแชนเนล" นําทางไปยังแชนเนลที่คุณต้องการติดตามโดยใช้แป้นลูกศรขึ้นและลง
-
กด Spacebar เพื่อเปิดเมนู ตัวเลือกเพิ่มเติม
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ติดตามแชนเนลนี้" แล้วกด Enter
บุคคล@mentionคน
เมื่อคุณต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลบางคนสังเกตเห็นข้อความของคุณ ให้ใช้@mentionเพื่อทําให้ข้อความปรากฏในฟีดกิจกรรมของพวกเขา
-
เมื่อเขียนข้อความใน Microsoft Teams ให้พิมพ์เครื่องหมาย @ ตามด้วยชื่อของบุคคล เช่น @maryโดนัลด์
เคล็ดลับ: คุณยังสามารถ@mentionแชนเนลภายในทีมของคุณได้
-
ถ้าโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณประกาศว่าผู้ใช้ที่ตรงกันเพียงคนเดียว ให้กด Enter เพื่อเลือก ถ้ามีผู้ใช้ที่ตรงกันหลายคน โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณจะประกาศจํานวนรายการที่ตรงกัน เมื่อต้องการเรียกดูรายชื่อผู้ใช้ ให้กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้น แล้วกด Enter เพื่อเลือกผู้ใช้ @mentionจะถูกเพิ่มลงในข้อความ เมื่อคุณส่งข้อความ ข้อความนั้นจะปรากฏในฟีดกิจกรรมของพวกเขา
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างและปรับเปลี่ยนทีมใน Microsoft Teams
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams
แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Microsoft Teams
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร
