ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้
ใช้กฎกล่องจดหมายเข้าใน Outlook.com หรือ Outlook บนเว็บ

ใช้กฎกล่องจดหมายเข้าเพื่อทำการดำเนินการเฉพาะกับอีเมลที่เข้ามาในกล่องขาเข้าของคุณ คุณยังสามารถสร้างกฎเพื่อเก็บที่อยู่อีเมลของคุณเองเมื่อใช้ในเว็บไซต์อื่น

กฎจะถูกนำไปใช้กับข้อความขาเข้า และสามารถสร้างได้จากโฟลเดอร์

  1. เมื่อต้องการสร้างกฎให้ย้ายอีเมลทั้งหมดจากผู้ส่งเฉพาะ หรือชุดผู้ส่งไปยังโฟลเดอร์อย่างรวดเร็ว ให้คลิกขวาที่ข้อความในรายการข้อความของคุณที่คุณต้องการสร้างกฎ แล้วเลือก สร้างกฎ

  2. เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการย้ายข้อความทั้งหมดจากผู้ส่งหรือชุดผู้ส่ง แล้วเลือก ตกลง

  3. เลือก ตกลง

ถ้าคุณต้องการทำมากกว่าแค่ย้ายข้อความจากผู้ส่งที่ระบุหรือชุดของผู้ส่งไปยังโฟลเดอร์ ให้เลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม

  1. เมื่อต้องการสร้างกฎใหม่ทั้งหมด ที่ด้านบนของหน้า ให้เลือก การตั้งค่า  > กฎ > จดหมาย

  2. คลิก เพิ่มกฎใหม่

ทุกกฎต้องมีอย่างน้อยสามอย่าง: ชื่อ เงื่อนไข และการกระทํา กฎยังสามารถประกอบด้วยข้อยกเว้นของเงื่อนไข คุณสามารถเพิ่มเงื่อนไข การกระทํา และข้อยกเว้นได้หลายข้อในแต่ละขั้นตอน โดยเลือก เพิ่มเงื่อนไขเพิ่มการกระทํา และ เพิ่มข้อยกเว้น

ถ้าคุณไม่ต้องการให้เรียกใช้กฎอีกหลังจากเรียกใช้กฎนี้แล้ว ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย หยุดประมวลผลกฎเพิ่มเติม สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู หยุดการประมวลผลกฎเพิ่มเติมใน Outlook.com

กด บันทึก เพื่อสร้างกฎของคุณ หรือ ละทิ้ง เพื่อยกเลิกการสร้างกฎ

  1. ที่ด้านบนของหน้า ให้เลือก การตั้งค่า 

  2. เลือก กฎ > จดหมาย

  3. ในกฎที่คุณต้องการแก้ไข ให้เลือก แก้ไขแก้ไข

  4. เลือก บันทึก เพื่อบันทึกกฎที่แก้ไขแล้วของคุณ

หมายเหตุ: กฎบางกฎที่สร้างใน Outlook เวอร์ชันอื่นไม่สามารถประมวลผลโดย Outlook.com คุณจะไม่สามารถเรียกใช้หรือแก้ไขกฎใน Outlook.com

  1. ที่ด้านบนของหน้า ให้เลือก การตั้งค่า 

  2. เลือก กฎ > จดหมาย

  3. ในกฎที่คุณต้องการลบ ให้เลือก ลบลบ

    เคล็ดลับ: ถ้าคุณต้องการปิดใช้งานกฎชั่วคราว ให้เลือกตัวสลับที่อยู่ถัดจากกฎ

กฎกล่องจดหมายเข้าจะถูกนําไปใช้กับข้อความขาเข้าโดยยึดตามลําดับที่กฎถูกจัดอยู่ในรายการ กฎกล่องจดหมายเข้า คุณสามารถจัดเรียงกฎที่คุณสร้างเพื่อนําไปใช้กับข้อความที่เข้ามาในกล่องจดหมายเข้าของคุณ

  1. ที่ด้านบนของหน้า ให้เลือก การตั้งค่า .

  2. เลือก กฎ > จดหมาย

  3. เลือกกฎ แล้วใช้ลูกศรขึ้นหรือลงเพื่อเปลี่ยนลำดับที่กฎจะถูกนำไปใช้กับข้อความขาเข้า

ขณะนี้คุณไม่สามารถเรียกใช้กฎกล่องจดหมายเข้ากับข้อความที่มีอยู่ใน Outlook.com รุ่นเบต้าได้ กฎใหม่จะถูกนําไปใช้กับข้อความที่คุณได้รับหลังจากที่กฎถูกสร้างขึ้นเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้ เก็บถาวร ย้ายไปยัง และ ล้าง เพื่อย้ายหรือลบข้อความในกล่องจดหมายเข้าของคุณโดยอัตโนมัติได้ เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดู จัดระเบียบกล่องขาเข้าของคุณด้วยการเก็บถาวร ล้าง และเครื่องมืออื่นๆ ใน Outlook.com

ฉันต้องรู้อะไรอีกใน Outlook.com

คุณอาจสร้างกฎเพื่อส่งต่อหรือเปลี่ยนเส้นทางข้อความที่คุณได้รับไปยังที่อยู่อีเมลอื่น หากเป็นเช่นนั้น สิ่งสําคัญคือต้องทราบความแตกต่างระหว่างการส่งต่อและการเปลี่ยนเส้นทาง

  • ข้อความที่ส่งต่อจะปรากฏเป็นข้อความที่คุณได้รับ แล้วส่งต่อไปยังผู้รับรายอื่น เมื่อผู้รับตอบกลับ ข้อความตอบกลับจะไปยังที่อยู่ที่ข้อความถูกส่งต่อ

  • ข้อความที่เปลี่ยนเส้นทางจะเก็บผู้ส่งเดิมบนบรรทัด จาก เมื่อผู้รับที่มีการเปลี่ยนเส้นทางข้อความไปยังการตอบกลับ การตอบกลับจะไปยังผู้ส่งเดิม

ดูเพิ่มเติม

ใช้กฎกล่องจดหมายเข้าใน Outlook สําหรับ Windows

สร้างกฎใน Outlook for Mac

จัดระเบียบกล่องจดหมายเข้าของคุณด้วยการเก็บถาวร ล้าง และเครื่องมืออื่นๆ ใน Outlook.com

ทำเครื่องหมายเป็นอีเมลขยะหรือบล็อกผู้ส่งใน Outlook.com

แยกประเภทข้อความอีเมลใน Outlook.com

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่

เมื่อต้องการรับการสนับสนุนใน Outlook.com ให้คลิก ที่นี่ หรือเลือก ความช่วยเหลือ บนแถบเมนูแล้วใส่คิวรีของคุณ ถ้าการช่วยเหลือตนเองไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้เลื่อนลงไปที่ ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม และเลือก ใช่

หากต้องการติดต่อเราใน Outlook.com คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ ถ้าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ ให้คลิกที่นี่ 

สําหรับความช่วยเหลืออื่นๆ เกี่ยวกับบัญชี Microsoft และ การสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน

ไอคอนแอปรับความช่วยเหลือ

เมื่อต้องการรับความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของ Microsoft ให้ ป้อนปัญหาของคุณที่นี่ 

โพสต์คําถาม ติดตามการสนทนา และแชร์ความรู้ของคุณในชุมชน Outlook.com

  1. เลือก การตั้งค่า ไอคอนการตั้งค่า
    สกรีนช็อตของปุ่ม การตั้งค่า

  2. เลือก จดหมาย ซึ่งจะเปิดแผง ตัวเลือก ทางด้านซ้าย ภายใต้ จดหมาย > การประมวลผลอัตโนมัติ ให้เลือก กฎกล่องขาเข้าและกฎการล้าง

  3. เลือก เพิ่ม ไอค่อน เพิ่ม ภายใต้ กฎกล่องจดหมายเข้า

    เพิ่มกฎกล่องจดหมายเข้า

  4. พิมพ์ชื่อสำหรับกฎกล่องจดหมายเข้าในกล่อง ชื่อ แล้วเลือกเงื่อนไขและการกระทำจากรายการดรอปดาวน์ที่เกี่ยวข้อง

    กล่องโต้ตอบ กฎใหม่

    คุณสามารถเพิ่มเงื่อนไขหรือการกระทำเพิ่มเติมได้ด้วยการเลือก เพิ่มเงื่อนไข หรือ เพิ่มการกระทำ

  5. เพิ่มข้อยกเว้นลงในกฎกล่องจดหมายเข้าด้วยการเลือก เพิ่มข้อยกเว้น แล้วเลือกจากเมนู เพิ่มข้อยกเว้น

  6. ตามค่าเริ่มต้น ตัวเลือก หยุดการประมวลผลกฎเพิ่มเติม จะเปิดใช้งานอยู่ เมื่อเปิดตัวเลือกนี้ เมื่อข้อความที่มาถึงกล่องจดหมายเข้าของคุณที่ตรงกับเกณฑ์ของกฎมากกว่าหนึ่งกฎ จะมีการนํากฎแรกไปใช้เท่านั้น ถ้าคุณไม่เลือกกล่องกาเครื่องหมายนี้ กฎกล่องจดหมายเข้าทั้งหมดที่ข้อความตรงกับเกณฑ์ของ จะถูกนําไปใช้

    หยุดการประมวลผลกฎ

คุณสามารถแก้ไขกฎกล่องจดหมายเข้าได้โดยการเลือกกฎนั้น แล้วเลือก แก้ไข แก้ไข เพื่อเปิดกฎเพื่อให้คุณสามารถเปลี่ยนเงื่อนไขหรือการกระทําของกฎได้

ถ้าคุณมีกฎกล่องจดหมายเข้าที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป คุณสามารถเลือกกฎนั้น แล้วเลือก ลบ ละทิ้ง เพื่อเอาออก ถ้าคุณต้องการปิดกฎสักระยะหนึ่ง ให้เอาเครื่องหมายถูกที่อยู่ถัดจากกฎออก

กฎกล่องจดหมายเข้าจะถูกนําไปใช้กับข้อความขาเข้าตามลําดับที่ปรากฏภายในรายการ กฎของกล่องจดหมายเข้า คุณสามารถจัดเรียงกฎที่คุณสร้างเพื่อนําไปใช้กับข้อความที่เข้ามาในกล่องจดหมายเข้าของคุณ:

  1. เลือก การตั้งค่า ไอคอนการตั้งค่า

    สกรีนช็อตของปุ่ม การตั้งค่า

  2. เลือก จดหมาย ซึ่งจะเปิดแผง ตัวเลือก ทางด้านซ้าย ภายใต้ จดหมาย > การประมวลผลอัตโนมัติ ให้เลือก กฎกล่องขาเข้าและกฎการล้าง

  3. ภายใต้ กฎกล่องจดหมายเข้า ให้เลือกกฎที่คุณต้องการย้าย แล้วเลือกลูกศรขึ้นหรือลง ย้ายกฏขึ้นหรือลงในรายการ เพื่อวางกฎในตําแหน่งที่คุณต้องการภายในรายการกฎ

  1. เลือก การตั้งค่า ไอคอนการตั้งค่า

    สกรีนช็อตของปุ่ม การตั้งค่า

  2. เลือก จดหมาย ซึ่งจะเปิดแผง ตัวเลือก ทางด้านซ้าย ภายใต้ จดหมาย > การประมวลผลอัตโนมัติ ให้เลือก กฎกล่องขาเข้าและกฎการล้าง

  3. เลือก เพิ่ม ไอค่อน เพิ่ม ภายใต้ กฎกล่องจดหมายเข้า

    เพิ่มกฎกล่องจดหมายเข้า

  4. พิมพ์ชื่อสำหรับ้กฎกล่องจดหมายเข้าของคุณในกล่อง ชื่อ

  5. ภายใต้ เมื่อมีข้อความเข้ามาและ ให้เลือก ข้อความมีคำเหล่านี้ แล้วเลือก ในชื่อเรื่อง

    เมื่อข้อความมาถึง

  6. ระบุคำหรือวลีที่จะอยู่ในบรรทัดชื่อเรื่องของข้อความเพื่อย้าย เลือก เพิ่ม เพิ่ม แล้วเลือก ตกลง

    ระบุคำหรือวลี

  7. ภายใต้ ทำสิ่งต่อไปนี้ ให้เลือก ย้าย คัดลอก หรือลบ แล้วเลือก ย้ายข้อความไปยังโฟลเดอร์

    ให้ทำดังต่อไปนี้

  8. เลือกโฟลเดอร์ปลายทางที่จะย้ายข้อความไป แล้วเลือก ตกลง

  9. คลิก ตกลง ที่ด้านบนของกล่องโต้ตอบ

  1. เลือก การตั้งค่า ไอคอนการตั้งค่า

    สกรีนช็อตของปุ่ม การตั้งค่า

  2. เลือก จดหมาย ซึ่งจะเปิดแผง ตัวเลือก ทางด้านซ้าย ภายใต้ จดหมาย > การประมวลผลอัตโนมัติ ให้เลือก กฎกล่องขาเข้าและกฎการล้าง

  3. เลือก เพิ่ม ไอค่อน เพิ่ม ภายใต้ กฎกล่องจดหมายเข้า

    เพิ่มกฎกล่องจดหมายเข้า

  4. พิมพ์ชื่อสำหรับ้กฎกล่องจดหมายเข้าของคุณในกล่อง ชื่อ

  5. ภายใต้ เมื่อมีข้อความเข้ามาและ ให้เลือก ข้อความมีคำเหล่านี้ แล้วเลือก ในชื่อเรื่อง

    เมื่อข้อความมาถึง

  6. ระบุคำหรือวลีที่จะอยู่ในบรรทัดชื่อเรื่องของข้อความเพื่อย้าย เลือก เพิ่ม เพิ่ม แล้วเลือก ตกลง

    ระบุคำหรือวลี

  7. ภายใต้ ทำสิ่งต่อไปนี้ ให้เลือก ย้าย คัดลอก หรือลบ แล้วเลือก ย้ายข้อความไปยังโฟลเดอร์

    ให้ทำดังต่อไปนี้

  8. เลือกโฟลเดอร์ปลายทางที่จะย้ายข้อความไป แล้วเลือก ตกลง

  9. คลิก ตกลง ที่ด้านบนของกล่องโต้ตอบ

หมายเหตุ: หากคุณใช้บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนเพื่อลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365 แสดงว่าคุณกําลังใช้ Outlook บนเว็บ ถ้าคุณกําลังใช้บัญชี Outlook.com, Hotmail, Live หรือ MSN ให้ดู ใช้กฎกล่องจดหมายเข้าใน Outlook.com

ดูเพิ่มเติม   

ใช้กฎกล่องจดหมายเข้าใน Outlook สําหรับ Windows

สร้างกฎใน Outlook for Mac

จัดระเบียบกล่องจดหมายเข้าของคุณด้วยการเก็บถาวร ล้าง และเครื่องมืออื่นๆ ใน Outlook บนเว็บ

กรองอีเมลขยะและสแปมใน Outlook บนเว็บ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×