ใช้ Web Part Viva Engage ใน SharePoint Online

มีอะไรใหม่ในประสบการณ์ Web Part การสนทนาล่าสุด

Web Part การสนทนาใหม่มีชนิดการสนทนาหลายชนิดและประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้แบบโต้ตอบได้มากขึ้น รวมถึง:

• รูปลักษณ์ที่อัปเดต – Web Part สนับสนุนการแสดงตัวอย่างที่สมบูรณ์สําหรับสื่อและการรักษาด้วยภาพสําหรับคําถาม คําชมเชย และโพล

• Viva Engage ฟังก์ชันการทํางานของผู้เผยแพร่ – เมื่อผู้ใช้สร้างการสนทนา ผู้ใช้จะมีฟีเจอร์ใหม่ต่อไปนี้:

  • สร้างโพสต์ Viva Engage ประเภทใดก็ได้โดยตรงจาก SharePoint คําถาม โพล คําชมเชย ฯลฯ 

  • อัปโหลดรูปภาพและไฟล์ลงในการสนทนาใหม่และการตอบกลับโดยตรงจาก SharePoint

  • ใช้ Rich Text ในข้อความที่สร้างขึ้นจาก SharePoint

• การดําเนินการของผู้จัดการ Viva Engage – ผู้จัดการชุมชนสามารถใช้ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ปิดการสนทนา ปักหมุดการสนทนา และทําเครื่องหมายคําตอบที่ดีที่สุดสําหรับคําถาม

  ปรับปรุงฟีดหลักที่เกี่ยวข้อง - ตอนนี้ผู้ใช้สามารถเริ่มการสนทนาในชุมชนเมื่อกําหนดค่าเป็นโหมดนี้

• ความยาว Web Part แบบโต้ตอบ - ประสบการณ์การใช้งานใหม่ดึงดูดสายตาและโต้ตอบ เพื่อมอบประสบการณ์การสนทนาที่สมบูรณ์ Viva Engage นี้ ความยาวของการสนทนาใน Web Part และความสูงของ Web Part มีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นบนหน้า ผู้ดูแลไซต์สามารถปรับความสูงของ Web Part เพื่อให้แสดงการสนทนาบนหน้าได้น้อยลง ถ้าความยาวยาวเกินไปหลังจากการอัปเกรด การกําหนดค่า Web Part สนับสนุนการสนทนาเพียง 2 รายการและการสนทนาสูงสุด 12 รายการ

Web Part การสนทนา (ประสบการณ์การใช้งาน Viva Engage แบบใหม่)

ตัดสินใจว่าจะใช้ Web Part ใด

ต่อไปนี้คือวิธีการเลือกว่าจะใช้วิธีใด:

เพิ่ม Web Part การสนทนา Viva Engage ลงในหน้าสมัยใหม่ของ SharePoint

1. ถ้าคุณไม่ได้อยู่ในโหมดแก้ไข ให้คลิก แก้ไข ที่ด้านบนขวาของหน้า

2. โฮเวอร์เมาส์ของคุณไว้ด้านบนหรือด้านล่างของ Web Part ที่มีอยู่หรือใต้ขอบเขตชื่อเรื่อง คลิก ค้นหา Viva Engage แล้วเลือก Web Part การสนทนา

3. ใน เลือกแหล่งการสนทนา ให้เลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

   • กลุ่ม: แสดงการสนทนาล่าสุดที่โพสต์ในกลุ่มที่เลือก

     หมายเหตุ: ถ้าชุมชนที่เลือกมีการสนทนาที่ปักหมุดไว้ Web Part จะแสดงจํานวนการสนทนาสูงสุดพร้อมกับการสนทนาที่ปักหมุดไว้ด้านบน

   • ผู้ใช้: แสดงการสนทนาล่าสุดที่ผู้ใช้นี้เข้าร่วม

     หมายเหตุ: โหมดนี้จะไม่แสดงผู้เผยแพร่ Yammer เพื่อเริ่มการสนทนาใหม่

   • หัวข้อ: แสดงการสนทนาล่าสุดที่แท็กด้วยหัวข้อนี้

     หมายเหตุ: โหมดนี้จะไม่แสดงผู้เผยแพร่ Yammer เพื่อเริ่มการสนทนาใหม่

   • ตัวดึงข้อมูล: แสดงการสนทนาล่าสุดที่แสดงสําหรับผู้ใช้ใน Viva Engage เมื่อพวกเขาเลือกปุ่ม หน้าแรก

4. ใน ค้นหาแหล่งข้อมูล ให้ใส่ชื่อกลุ่ม ผู้ใช้ หรือหัวข้อ

5. ใน จํานวนการสนทนาที่จะแสดง ให้เลือก 4, 6 หรือ 8 ตามจํานวนห้องที่คุณต้องการให้ Web Part นี้ใช้บนเพจของคุณ

หลังจากที่คุณเผยแพร่หน้าผู้ใช้สามารถตอบกลับและติดตามการสนทนาจากภายในหน้าของคุณได้

เพิ่ม web part ไฮไลต์ Viva Engage ลงในหน้าสมัยใหม่ของ SharePoint

1. ถ้าคุณไม่ได้อยู่ในโหมดแก้ไข ให้คลิก แก้ไข ที่ด้านบนขวาของหน้า

2. โฮเวอร์เมาส์ของคุณไว้ด้านบนหรือด้านล่างของ Web Part ที่มีอยู่ หรือภายใต้ขอบเขตชื่อเรื่อง คลิก ค้นหา Viva Engage แล้วเลือกไอคอน Viva Engage ที่มีป้ายชื่อว่า Viva Engage หรือ ไฮไลต์

3. ถ้าคุณกําลังเพิ่ม Web Part Viva Engage ลงในไซต์ที่มีชุมชนหรือกลุ่ม Viva Engage ที่เกี่ยวข้อง กลุ่ม Viva Engage จะถูกตรวจพบและเพิ่มโดยอัตโนมัติ มิฉะนั้น ให้คลิก เพิ่มกลุ่ม และใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหากลุ่ม

4. เลือกตัวเลือกการสนทนาตัวใดตัวหนึ่งต่อไปนี้

   • การสนทนายอดนิยม: การสนทนาที่มีส่วนร่วมมากที่สุดของกลุ่ม

   • การสนทนาล่าสุด: การสนทนาล่าสุดของกลุ่มที่ยังใหม่สําหรับผู้อ่าน

   • เฉพาะการสนทนาที่คุณเลือก: ตัวเลือกนี้ต้องการให้คุณไปที่ Viva Engage เพื่อรับ URL สําหรับการสนทนาสูงสุดสี่รายการที่คุณต้องการแสดง

หลังจากที่คุณเผยแพร่หน้าของคุณแล้ว ผู้ใช้สามารถ:

• สร้างข้อความใหม่ในกลุ่มโดยการคลิก โพสต์ไปยัง Viva Engage

• คลิกโพสต์เพื่อไปยังในชุมชนหรือกลุ่ม Viva Engage

• คลิก ดูเพิ่มเติม ที่ด้านบนขวาของ Web Part เพื่อไปยังโพสต์ทั้งหมดใน Viva Engage ชุมชนหรือกลุ่มนั้น

• ชอบโพสต์

• เพิ่มข้อคิดเห็นใต้โพสต์ ข้อคิดเห็นจะแสดงบนหน้าเท่านั้น และจะไม่ถูกเพิ่มลงใน Viva Engage การสนทนา

คำถามที่ถามบ่อย

คําถาม: ผู้ใช้ภายนอก Viva Engage สามารถใช้ Web Part Yammer ได้หรือไม่

A: ไม่ ผู้ใช้ภายนอกชนิดใดก็ตามจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่ว่าพวกเขาจะมีสิทธิ์ดูกลุ่มใน Viva Engage หรือไม่ก็ตาม

ข้อจํากัดที่ทราบด้วย Web Part การสนทนา

• บนอุปกรณ์ Mac หรือ iOS ถ้าคุณกําลังใช้เบราว์เซอร์ Safari หรือแอป SharePoint สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ iOS เมื่อคุณดูข้อความที่ควรมีรูปภาพ คุณจะเห็น ขออภัย มีปัญหากับไฟล์นี้

  เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ชั่วคราวและดูรูปภาพ:

  • ถ้าคุณกําลังใช้ Safari ในหน้า การตั้งค่า Safari ให้ปิดใช้งาน ป้องกันการติดตามข้ามไซต์ ซึ่งช่วยให้รูปสามารถแสดงใน Web Part ของ SharePoint ได้

  • ถ้าคุณกําลังดู SharePoint ในหน้า Microsoft 365 บนแอป SharePoint iOS ให้แตะที่ข้อผิดพลาด แล้วรูปภาพจะเปิดขึ้นในแอป Yammer ถ้ามีการติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณหรือในเบราว์เซอร์

  • Web Part Viva Engage Conversations จะทํางานเมื่อไซต์ SharePoint ใช้ชื่อโดเมนเดิมเท่านั้น ตัวอย่างเช่น contoso.onmicrosoft.com และจะไม่ได้รับการสนับสนุนเมื่อไซต์ SharePoint ใช้ชื่อโดเมน Vanity

  • ธีมแบบกําหนดเอง – Web Part การสนทนาที่อัปเดตแล้วสนับสนุนธีมในกล่องทั้งหมด ธีมสีอ่อนจะแสดงการสนทนาบนพื้นหลังบัตรสีขาวและธีมสีเข้มแสดงการสนทนาบนพื้นหลังบัตรสีเทา ธีมแบบกําหนดเองบางรายการอาจพบปัญหาเนื่องจากสีที่ใช้ ถ้าองค์กรของคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับธีมแบบกําหนดเอง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน

• ขณะที่ Web Part การสนทนาที่มีประสบการณ์ Viva Engage ใหม่กําลังได้รับการอัปเดตทั่วทั้งเครือข่าย แต่มีปัญหาที่ทราบแล้วเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้งาน Web Part การสนทนา ที่เก่ากว่า เมื่อคุณเพิ่ม Web Part การสนทนา (ถ้าเครือข่ายของคุณยังไม่ได้อัปเกรดเป็นประสบการณ์การใช้งานใหม่) Web Part จะแสดงข้อผิดพลาดแม้หลังจากที่คุณกําหนดค่าเสร็จสิ้นแล้ว สําหรับการแก้ไขปัญหาชั่วคราว คุณสามารถบันทึกการกําหนดค่าและรีเฟรชหน้าเพื่อดูตัวดึงข้อมูลที่กําหนดค่าไว้

ข้อจํากัดที่ทราบด้วย Web Part ไฮไลต์

• Web Part Viva Engage Highlights จะทํางานเมื่อไซต์ SharePoint ใช้ชื่อโดเมนเดิมเท่านั้น ตัวอย่างเช่น contoso.onmicrosoft.com และไม่ได้รับการสนับสนุนเมื่อไซต์ SharePoint ใช้ชื่อโดเมนของ Vanity

• Web Part Viva Engage Highlights ไม่มีประสบการณ์ใช้งานล่าสุดจาก Viva Engage ใหม่ ตัวอย่างเช่น

  • คุณไม่สามารถสร้างคําถาม โพล คําชมเชยจาก Web Part ไฮไลต์ได้

  • คุณไม่สามารถอัปโหลดรูปภาพและไฟล์ลงในการสนทนาใหม่และการตอบกลับจาก Web Part ไฮไลต์ได้

  • คุณไม่สามารถใช้ Viva Engage การดําเนินการจัดการการสนทนาได้: ปิดการสนทนา และทําเครื่องหมายคําตอบที่ดีที่สุดสําหรับคําถาม

    สําหรับความสามารถล่าสุดเหล่านี้ เราขอแนะนําให้ใช้ web Part Viva Engage Viva Conversations