สำรองเนื้อหา Docs.com ส่วนบุคคลของคุณ

บริการ Docs.com ของ Microsoft จะหยุดดำเนินการ

Microsoft กำลังจะหยุดให้บริการ Docs.com ใน วันศุกร์ที่ 15 ธันวาคม 2017 และเราแนะนำให้ผู้ใช้ทั้งหมดย้ายเนื้อหา Docs.com ที่มีอยู่ของพวกเขาไปยังที่เก็บข้อมูลไฟล์และแพลตฟอร์มการแชร์อื่นๆ ให้เร็วที่สุด เนื่องจาก Docs.com จะไม่พร้อมใช้งานอีกต่อไปหลังจากวันที่นี้

แม้ว่าไซต์ Docs.com จะยังไม่ออฟไลน์ทั้งหมดจนกว่าจะถึงเดือนธันวาคม แต่ความสามารถในการใช้งานฟีเจอร์บางอย่างจะถูกปรับลดลงในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ถ้าปัจจุบันคุณมีบัญชีบน Docs.com และใช้งานเพื่ออัปโหลดและแชร์เนื้อหา โปรดดู ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการสิ้นสุดบริการ Docs.com สำหรับวันที่เฉพาะแบบไทม์ไลน์เกี่ยวกับบริการใดจะถูกเพิ่มขีดจำกัดและฟีเจอร์

ข้อมูลด้านล่างมีรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูลเนื้อหาส่วนตัวของคุณจาก Docs.com ไปยังที่จัดเก็บไฟล์หรือบริการการแชร์ เช่น OneDrive

จะเกิดอะไรขึ้นกับเนื้อหาใน Docs.com ของฉันหลังจากที่ถูกโยกย้ายจากไซต์

เนื้อหาบน Docs.com จะถูกย้ายไปยัง OneDrive ยกเว้นสำหรับสมุดบันทึก OneNote ใดๆ ที่คุณได้เผยแพร่ไปยัง Docs.com ก่อนหน้านี้

โฟลเดอร์ Docs.com พิเศษจะถูกสร้างบน OneDrive ให้คุณ ซึ่งเนื้อหาใน Docs.com ที่ถูกย้ายจะถูกจัดเก็บในโฟลเดอร์นี้

ถ้าคุณใช้ Docs.com ด้วย บัญชี Microsoft ส่วนบุคคล หรือบัญชี Facebook คุณสามารถสำรองข้อมูลเนื้อหาที่มีอยู่ใน Docs.com ของคุณไปยังบัญชี OneDrive ใดก็ได้

ถ้าคุณใช้ Docs.com ด้วยบัญชีที่ทำงานหรือที่โรงเรียนและเลือกให้โยกย้ายเนื้อหาของคุณโดยอัตโนมัติ เนื้อหาใน Docs.com ของคุณจะถูกโอนถ่ายไปยัง OneDrive สำหรับบัญชีเดียวกัน

สิทธิ์ใดถูกตั้งไว้สำหรับเนื้อหา Docs.com ที่ถูกโยกย้ายไปยัง OneDrive

เมื่อเนื้อหาใน Docs.com ของคุณถูกโยกย้ายไปยัง OneDrive เนื้อหาจะยังคงมีการตั้งค่าสิทธิ์เดิมตามที่ตั้งไว้ก่อนหน้านี้ใน Docs.com (สำหรับผู้ใช้บัญชีที่ทำงานหรือที่โรงเรียน จะเป็นดังที่กล่าวมาเมื่อคุณเปิดใช้งาน การแชร์ภายนอก OneDrive for Business สำหรับองค์กรของคุณ โปรดตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ถ้าไม่ได้เปิดใช้งานการแชร์ภายนอกใน OneDrive for Business สำหรับองค์กรของคุณ หรือถ้าจำเป็นต้องดูไฟล์เมื่อลงชื่อเข้าใช้ OneDrive หรือถ้าลิงก์การแชร์ของ Docs.com หมดอายุ การตั้งค่าสิทธิ์จะเป็นสามารถดูได้อย่างเดียวภายในองค์กรของคุณ (หรือคุณเท่านั้น) ตามค่าเริ่มต้น

ถ้าไม่ได้เปิดใช้งานการแชร์ OneDrive ในองค์กรสำหรับองค์กรของคุณ การตั้งค่าสิทธิ์จะเป็นแบบดูได้โดยคุณเท่านั้นตามค่าเริ่มต้น

ถ้าเนื้อหาใน Docs.com ต้นฉับไม่ได้เลือกตัวเลือก อนุญาตให้ผู้อื่นดาวน์โหลดเอกสารของคุณ เนื้อหาจะได้รับสิทธิ์เป็น ฉันเท่านั้น บน OneDrive

ภายในโฟลเดอร์ Docs.com ที่สร้างไว้สำหรับคุณบน OneDrive เป็นส่วนหนึ่งของการโยกย้ายเนื้อหาของคุณ จะมีการเพิ่มโฟลเดอร์ย่อยต่างหากเพื่อให้สอดคล้องกับการตั้งค่าการมองเห็นบน Docs.com เดิม (“สาธารณะ”, “จำกัด” และ “องค์กร”) ไฟล์แต่ละเอกสารแต่ละไฟล์ในเนื้อหาใน Docs.com ของคุณจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ย่อยที่สอดคล้องกันโดยอ้างอิงจากการตั้งค่าการมองเห็นเดิม โฟลเดอร์ย่อย “สาธารณะ” จะมีเนื้อหาใน Docs.com ใดก็ตามที่ตั้งสิทธิ์เป็น “ทุกคนที่มีลิงก์นี้” ไว้ก่อนหน้านี้

จะเกิดอะไรขึ้นกับลิงก์ไปยังเนื้อหา Docs.com ที่มีอยู่ของฉันหลังจากเนื้อหาถูกโยกย้าย

แม้ว่าหลังจากโยกย้ายเนื้อหาใน Docs.com ได้สำเร็จ ลิงก์ใดๆ ที่ชี้ไปยังเนื้อหาที่มีอยู่บน Docs.com ที่คุณแชร์ก่อนหน้านี้จะยังคงทำงานต่อจนถึงวันที่ 15 พฤษภาคม 2018 (สำหรับกำหนดการแบบเต็มสำหรับวันที่ที่สำคัญ โปรดดู ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการสิ้นสุดบริการ Docs.com)

ลิงก์ที่มีอยู่ของคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเนื้อหา Docs.com ที่ถูกโยกย้ายบน OneDrive หรือ Sway.com โดยอัตโนมัติ นอกจากในกรณีเหล่านี้:

• ถ้าไม่ได้เปิดใช้งาน อนุญาตให้ผู้อื่นดาวน์โหลดเอกสารของคุณ ไว้ก่อนหน้านี้บนเอกสารหรือไฟล์

• ถ้าไม่ได้เปิดใช้งาน การแชร์ภายนอก OneDrive for Business สำหรับองค์กรของคุณ

• ถ้าองค์กรของคุณไม่ได้เลือกบริการ Docs.com ก่อนหน้านี้ (ผู้ดูแลระบบ โปรดดู จัดการ Docs.com ที่ใช้ในองค์กรของคุณ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีกรเลือก)

จะเกิดอะไรขึ้นกับเนื้อหาใน Docs.com ใดๆ ที่ฉันฝังไว้บนเว็บไซต์อื่น

เนื้อหา Docs.com ใดๆ ที่คุณฝังไว้บนเว็บไซต์หรือบล็อกอื่นๆ ก่อนหน้านี้ (เช่น WordPress) จะไม่สามารถแสดงผลได้อย่างถูกต้องอีกต่อไป ผู้เยี่ยชมไซต์จะต้องคลิกปุ่ม เปิดในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่ ก่อน แล้วดูเนื้อหาที่ฝังจากแหล่งข้อมูลใหม่ของเนื้อหา

โปรดทราบว่าเนื้อหาที่ฝังไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมดจะหยุดแสดงนับแต่วันที่ 15 ธันวาคม 2017 คุณจะต้องเปลี่ยนไฟล์ที่ฝังไว้ทั้งหมดด้วยตนเองเพื่อให้โหลดจากแหล่งข้อมูลใหม่บน OneDrive หรือ Sway.com

ฉันจะเริ่มการสำรองข้อมูลเนื้อหาของฉันจาก Docs.com ได้อย่างไร

เมื่อต้องการเริ่มการโยกย้ายเนื้อหา Docs.com ของคุณไปยัง OneDrive โปรดทำตามต่อไปนี้:

1. ลงชื่อเข้าใช้ Docs.com ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ บัญชีที่ทำงานหรือที่โรงเรียนของคุณ หรือบัญชี Facebook ของคุณ

2. ในแถบสีเหลืองที่ปรากฏใกล้ๆ กับด้านบนสุดของหน้าจอของคุณ ให้คลิก โยกย้าย

3. บนหน้าการยืนยันที่ปรากฏ ให้คลิกปุ่ม เริ่มการโยกย้าย เพื่อเริ่มสำรองข้อมูล

โดยขึ้นอยู่กับจำนวนและขนาดของเนื้อหาที่คุณจัดเก็บไว้บน Docs.com ขั้นตอนการโยกย้ายอาจใช้เวลาหลายนาทีในการทำให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อโยกย้ายเสร็จแล้ว ให้ไปที่หน้าแรกของ Docs.com เพื่อยืนยันการโยกย้ายเนื้อหาของคุณสำเร็จ

ฉันจะแก้ไขปัญหาความล้มเหลวในการโยกย้ายเนื้อหาใดๆ ของฉันได้อย่างไร

ถ้าการโยกย้ายเนื้อหาล้มเหลวสำหรับไฟล์หรือเอกสารใดๆ ของคุณ Docs.com จะแจ้งเตือนคุณในแถบสีเหลืองใกล้ๆ กับส่วนบนสุดของหน้าจอของคุณ โปรดคลิกปุ่ม ตรวจสอบข้อผิดพลาด สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ถ้าคุณเห็นข้อผิดพลาดสำหรับไฟล์หรือเอกสารใดๆ ให้คลิกปุ่ม ดูรายการบันทึกข้อผิดพลาด ซึ่งจะเปิดรายการและข้อผิดพลาดในแท็บเบราว์เซอร์แยก รายการด้านล่างเป็นคำแนะนำของเราสำหรับข้อผิดพลาดแต่ละประเภทที่คุณอาจพบ:

ฉันต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าควรทำขั้นตอนใดก่อนที่บริการ Docs.com จะหยุดให้บริการ หรือคุณกำลังประสบปัญหาใดๆ ระหว่างการโยกย้ายเนื้อหาของคุณ โปรดขอความช่วยเหลือจากเราที่ docssupport@microsoft.com (คุณอาจต้องอนุญาตให้เบราว์เซอร์ของคุณเปิดไคลเอ็นต์อีเมลของคุณหลังจากคลิกลิงก์นี้)

เรายินดีที่คุณใช้งานบริการของเรา และเรายินดีที่จะมอบความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้