บทความนี้สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นหรือการรับรู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA ที่มีผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ Skype for Business กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมผู้บรรยาย ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน Windows เพื่อแชร์หน้าจอของคุณกับผู้ชมในการประชุมของคุณ คุณสามารถแชร์หน้าจอทั้งหมดของคุณ (แชร์เดสก์ท็อปของคุณ) เมื่อคุณต้องการแสดงการดําเนินการในหลายโปรแกรม หรือคุณสามารถแชร์เพียงโปรแกรมเดียว (แชร์หน้าต่าง) เมื่อคุณต้องการแสดงเพียงหนึ่งโปรแกรมหรือกลุ่มไฟล์ และไม่ต้องการให้ผู้อื่นเห็นสิ่งอื่นๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
เพื่อให้สามารถแชร์เนื้อหาในการประชุม Skype for Business ได้ คุณต้องเป็นผู้นําเสนอ ถ้าตัวเลือกไม่พร้อมใช้งาน ให้ขอให้ผู้นําเสนอคนหนึ่งให้มอบสิทธิ์ผู้นําเสนอแก่คุณ
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่า คุณกำลังใช้ผู้บรรยาย ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน Windows เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ผู้บรรยาย ให้ไปที่ คู่มือใช้งานผู้บรรยายฉบับสมบูรณ์
-
หัวข้อนี้รวมไปถึงหมายเหตุเกี่ยวกับฟังก์ชันการใช้งาน JAWS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ JAWS สำหรับ Windows ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งานด่วน JAWS สำหรับ Windows
-
สำหรับแป้นพิมพ์ลัด ให้ไปที่แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business
-
หัวข้อนี้จะถือว่าคุณใช้แอปนี้ด้วยพีซี การนำทางและรูปแบบการสัมผัสบางอย่างอาจแตกต่างกันสำหรับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่ใช้ Windows
ในหัวข้อนี้
ใช้แท็บเครื่องมือที่ใช้งานร่วมกัน
เมื่อคุณกําลังแชร์หน้าจอหรือโปรแกรมของคุณ Skype for Business จะแสดงแถบเครื่องมือที่ด้านบนของหน้าจอพร้อมปุ่มเพื่อควบคุมการแชร์ บนแถบเครื่องมือการแชร์ คุณสามารถ:
-
ให้การควบคุมเดสก์ท็อปของคุณแก่ผู้อื่นที่อยู่ในการประชุม หรือเรียกคืนการควบคุมหากบุคคลอื่นควบคุมเดสก์ท็อปของคุณอยู่
-
หยุดนำเสนอหน้าจอหรือโปรแกรมของคุณ
-
ปักหมุดแท็บเครื่องมือเพื่อให้มองเห็นแท็บเครื่องมือตลอดเวลา
-
หากต้องการย้ายโฟกัสของแป้นพิมพ์ไปบนแท็บเครื่องมือ โปรดกด Ctrl+Shift+Space
-
เมื่อต้องการย้ายไปมาระหว่างรายการบนแถบเครื่องมือ ให้กด Tab คุณจะได้ยินโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณประกาศรายการ
-
หากต้องการเลือกตัวเลือกบนแท็บเครื่องมือ โปรดกด Enter
-
หากต้องการสลับโฟกัสกลับมาที่หน้าต่างการโทรหรือหน้าต่างการประชุม โปรดกด Esc
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเข้าร่วมการประชุมแบบออนไลน์ใน Skype for Business
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อโทรออกหรือรับสายใน Skype for Business
แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Skype for Business
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
เรียนรู้วิธีการนำทางใน Skype for Business โดยใช้ฟีเจอร์ที่สามารถเข้าถึงได้
ใช้ Skype for Business for Mac กับคีย์บอร์ดและ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน Mac OS เพื่อแชร์หน้าจอของคุณในการประชุม คุณสามารถนําเสนอเนื้อหาจาก Mac ของคุณและรับข้อความของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
สำหรับแป้นพิมพ์ลัด กรุณาไปที่ แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน macOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ VoiceOver ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งาน VoiceOver
-
เพื่อให้สามารถแชร์เนื้อหาในการประชุม Skype for Business for Mac ได้ คุณต้องเป็นผู้นําเสนอ ถ้าตัวเลือกเป็นสีเทา ให้ขอสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้นําเสนอจากผู้นําเสนอคนใดคนหนึ่ง
-
เมื่อคุณแชร์หน้าจอของคุณ ทุกคนในการประชุมจะสามารถดูโปรแกรม ไฟล์ และการแจ้งเตือนทั้งหมดของคุณได้ ปิดหรือซ่อนโปรแกรมที่คุณไม่ต้องการให้ผู้อื่นเห็นก่อนที่คุณจะเริ่มการนําเสนอ
แชร์หน้าจอของคุณ
หมายเหตุ: ขณะที่คุณกำลังนำเสนอ สถานะ Skype for Business for Mac ของคุณจะเปลี่ยนเป็น “กำลังประชุมทางโทรศัพท์” และคุณจะไม่ได้รับข้อความโต้ตอบแบบทันทีหรือสายโทรภายนอกการประชุมออนไลน์
-
เข้าร่วมการประชุมออนไลน์ และบนคีย์บอร์ด ให้กด Control+Command+S คุณจะได้ยิน: "แชร์หน้าจอ หน้าต่าง กล่องโต้ตอบของระบบ คุณกําลังใช้องค์ประกอบข้อความอยู่"
-
เมื่อนำเสนอ คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้:
-
เมื่อต้องการสลับไปยังโหมดเต็มหน้าจอ ให้กด Control+Option+M, W จากนั้นกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "เข้าสู่โหมดเต็มหน้าจอ" แล้วกด Spacebar คุณจะได้ยิน: "ใส่พื้นที่เต็มหน้าจอด้วย Skype for Business" เมื่อต้องการกลับไปยังโหมดหน้าจอปกติ ให้กด Esc
-
หากต้องการซ่อนหน้าต่างที่ใช้งานอยู่ โปรดกด Command+H
-
หากต้องการคืนค่าหน้าต่างที่ถูกซ่อน โปรดกด Command+Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อแอปของคุณ
-
เมื่อต้องการเข้าถึง Dock ให้กด Control+Option+D คุณจะได้ยิน: "Dock <โฟกัสปัจจุบันบน Dock>"
-
หากต้องการปิดหน้าต่างที่ใช้งานอยู่ โปรดกด Command+W
-
-
เมื่อต้องการหยุดการแชร์ ให้กด Control+Command+S คุณจะได้ยิน: "หยุดการแชร์"
โปรดดูเพิ่มเติมที่
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเข้าร่วมการประชุมแบบออนไลน์ใน Skype for Business
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อโทรออกหรือรับสายใน Skype for Business
แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Skype for Business
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
เรียนรู้วิธีการนำทางใน Skype for Business โดยใช้คุณลักษณะที่สามารถเข้าถึงได้
คุณสามารถใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอในตัวของ iOS เพื่อแชร์หน้าจอของคุณได้ใน Skype for Business
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน iOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน VoiceOver ดูที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Apple
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ iPhone การนำทางและรูปแบบการสัมผัสบางอย่างอาจแตกต่างกันสำหรับ iPad
-
ตําแหน่งที่ตั้งและรายการต่างๆ บนส่วนติดต่อผู้ใช้ (UI) อาจแตกต่างกันเมื่อคุณเปิด Skype for Business บนอุปกรณ์ของคุณ องค์ประกอบเนื้อหาและ UI ที่อธิบายไว้ในหัวข้อนี้ทําหน้าที่เป็นตัวอย่างของเนื้อหาและองค์ประกอบบางอย่างที่คุณอาจมี
แชร์หน้าจอของคุณ
-
เข้าร่วมการประชุม
เคล็ดลับ: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเข้าร่วมการประชุมแบบออนไลน์ ให้ดูที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเข้าร่วมการประชุมแบบออนไลน์ใน Skype for Business
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเป็นผู้นําเสนอการประชุม ถ้าคุณจัดการประชุม คุณจะเริ่มในฐานะผู้นําเสนอ
-
บนหน้าจอการประชุม ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกเพิ่มเติม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ เมนู เพิ่มเติม จะเปิดขึ้น คุณจะได้ยิน "เพิ่มเติม"
-
เมื่อต้องการนําเสนอ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มนําเสนอ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "เรียกดู" จากนั้น เมื่อต้องการค้นหาไฟล์งานนําเสนอที่คุณต้องการแชร์ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ เมนู เรียกดู จะเปิดขึ้น
-
ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของตําแหน่งที่ตั้งที่มีไฟล์ที่คุณต้องการนําเสนอ เมื่อคุณเลื่อน VoiceOver จะประกาศชื่อของตําแหน่งที่ตั้ง เมื่อต้องการเลือก ให้แตะหน้าจอสองครั้ง
-
เมื่อต้องการเรียกดูไฟล์หรือโฟลเดอร์ภายในตําแหน่งที่ตั้ง ให้ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของรายการที่คุณต้องการนําเสนอ เมื่อต้องการเลือกรายการ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ หลังจากที่คุณเลือกไฟล์ งานนําเสนอจะเริ่มโดยอัตโนมัติสําหรับผู้เข้าร่วมประชุมทั้งหมด
หมายเหตุ: ในการแชร์งานนำเสนอ PowerPoint เมื่อต้องการแชร์สไลด์ถัดไป ให้ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน “ปุ่มสไลด์ถัดไป” จากนั้นจึงแตะสองครั้งที่หน้าจอ
-
เมื่อคุณนําเสนอเสร็จแล้ว เมื่อต้องการหยุดการแชร์หน้าจอ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ เมนู เพิ่มเติม จะเปิดขึ้น ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มหยุดงานนําเสนอ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ดูเพิ่มเติมที่
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเข้าร่วมการประชุมแบบออนไลน์ใน Skype for Business
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อโทรออกหรือรับสายใน Skype for Business
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Skype for Business
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
เรียนรู้วิธีการนำทางใน Skype for Business โดยใช้คุณลักษณะที่สามารถเข้าถึงได้
ใช้ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน Android เพื่อแชร์งานนําเสนอ PowerPoint ในระหว่างการประชุม Skype for Business for Android คุณไม่สามารถแชร์หน้าจอทั้งหมดของคุณหรือเนื้อหาของแอปพลิเคชันอื่น
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณใช้ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายในของ Android เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน TalkBack ให้ไปที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Android
-
หัวข้อนี้จะถือว่าคุณใช้แอปนี้ด้วยโทรศัพท์ระบบ Android การนำทางและรูปแบบการสัมผัสบางอย่างอาจแตกต่างกันสำหรับแท็บเล็ต Android
-
เปิด Skype for Business for Android แล้วลงชื่อเข้าใช้ หากมีความจำเป็น
เคล็ดลับ: หากคุณไม่ได้ลงชื่อออกจาก Skype for Business for Android ใช้งานครั้งล่าสุด แอปจะเปิดขึ้นโดยไม่มีการแจ้งให้คุณลงชื่อเข้าใช้ สำหรับวิธีการลงชื่อเข้าใช้ ให้ดูที่งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Skype for Business
-
เข้าร่วมการประชุม
เคล็ดลับ: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเข้าร่วมการประชุมแบบออนไลน์ใน Skype for Business
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเป็นผู้นําเสนอการประชุม ถ้าคุณจัดการประชุม คุณจะเริ่มในฐานะผู้นําเสนอ
-
เมื่อต้องการเริ่มแชร์งานนำเสนอ PowerPoint ของคุณ บนหน้าจอการประชุม ให้ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน “ตัวเลือกเพิ่มเติม, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งที่หน้าจอ
-
เมนูจะเปิดขึ้นพร้อม นําเสนอ PowerPoint เป็นตัวเลือกแรก เมื่อต้องการเลือกตัวเลือก ให้ปัดไปทางขวา แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
มุมมอง Places จะเปิดขึ้น ปัดไปทางขวาเพื่อเรียกดูตัวเลือก เมื่ออยู่บนตําแหน่งที่ตั้งของงานนําเสนอของคุณ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
เมื่อต้องการเรียกดูโฟลเดอร์หรือไฟล์ในตําแหน่งที่ตั้งนั้น ให้ปัดไปทางขวา เมื่อต้องการเปิดโฟลเดอร์ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
เมื่อโฟกัสอยู่บนงานนําเสนอของคุณ ให้แตะสองครั้งเพื่อเริ่มการแชร์ คุณจะได้ยิน: "เริ่มการนําเสนอ" ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ตกลง, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ งานนําเสนอของคุณจะเปิดขึ้น และผู้เข้าร่วมการประชุมทั้งหมดสามารถดูได้
หมายเหตุ: คุณสามารถแชร์งานนำเสนอ PowerPoint ในการประชุม Skype for Business for Android และไม่สามารถแชร์ได้ในการโทรด้วยเสียง การสนทนาทางวิดีโอ หรือเซสชันการแชท
ดูเพิ่มเติมที่
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อโทรออกหรือรับสายใน Skype for Business
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดการรายชื่อผู้ติดต่อของคุณใน Skype for Business
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Skype for Business
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
เรียนรู้วิธีการนำทางใน Skype for Business โดยใช้คุณลักษณะที่สามารถเข้าถึงได้
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร
