แก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนในแอป Teams สําหรับ Android

Android 6.0 และใหม่กว่า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานสิทธิ์สําหรับ Teams แล้ว:

1. เปิดแอปการตั้งค่า

2. แตะแอป

3. เลือก Teams

4. เลือก สิทธิ์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานสิทธิ์ทั้งหมดแล้ว

Android 6.0.1

ตรวจสอบว่าการปรับแบตเตอรี่ให้เหมาะสมไม่ได้ป้องกัน Teams ไม่ให้ส่งการแจ้งเตือนถึงคุณ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า

2. แตะ แบตเตอรี่

3. แตะ ตัวเลือกเพิ่มเติม แล้วเลือก การปรับแบตเตอรี่ให้เหมาะสม

4. แตะลูกศรลงแล้วเลือก แอปทั้งหมด

5. แตะ Teams แล้วแตะ ไม่ปรับให้เหมาะสม

Clean Master

แอปของบริษัทภายนอกนี้อาจบล็อก Teams ไม่ให้ส่งการแจ้งเตือน

1. ไปที่แท็บ เครื่องมือ ของแอป

2. เลือก ตัวทําความสะอาดการแจ้งเตือน

3. แตะไอคอนรูปเฟือง

4. ปิดใช้งาน ฟีเจอร์นี้สําหรับ Teams เท่านั้นหรือสําหรับการแจ้งเตือนทั้งหมด

Security Master

แอปของบริษัทภายนอกนี้อาจบล็อก Teams ไม่ให้ส่งการแจ้งเตือน

1. ไปที่ ตัวทําความสะอาดการแจ้งเตือน ของแอป

2. แตะไอคอนรูปเฟือง

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือก Teams และแสดงอยู่ภายใต้ แอป - การแจ้งเตือนที่อนุญาต

Asus Zenfone (Android 7.0)

ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า Teams เป็นเริ่มโดยอัตโนมัติ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า

2. แตะ การจัดการพลังงาน

3. เลือก เริ่มตัวจัดการโดยอัตโนมัติ

4. ค้นหา Teams และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานแล้ว

ถัดไป ให้แสดงรายการ Teams เป็นแอปที่ได้รับการป้องกัน:

1. เปิดแอปตัวจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่

2. แตะ เพิ่ม>เปิดใช้งาน Super Boost

3. เลือก รายการแอปที่ได้รับการป้องกัน

4. ตรวจสอบว่า Teams อยู่ในรายการ

Asus Zenfone 2

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Teams ได้รับอนุญาตให้เริ่มต้นเมื่อเริ่มต้นจากตัวจัดการการเริ่มโดยอัตโนมัติ:

1. เปิดแอป

2. แตะ เริ่มตัวจัดการอัตโนมัติ

3. สลับ Teams เป็น อนุญาต

Huawei Honor 6

ก่อนอื่น ให้แสดงรายการ Teams เป็นแอปที่ได้รับการป้องกัน:

1. เปิดแอปการตั้งค่า

2. แตะ การประหยัดพลังงาน > แอปที่ได้รับการป้องกัน

3. สลับ Teams เพื่อเปิดใช้งาน

จากนั้นเปิด Teams ในตัวจัดการการแจ้งเตือน:

1. เปิดแอปการตั้งค่า

2. แตะ ตัวจัดการการแจ้งเตือน

3. เลือก แจ้งเตือน สําหรับ Teams เพื่อรับการแจ้งเตือนแบบพุช

หัวเว่ย เกียรตินิยม 8

ก่อนอื่น ให้แสดงรายการ Teams เป็นแอปที่ได้รับการป้องกัน:

1. เปิดแอปการตั้งค่า

2. แตะ การตั้งค่าขั้นสูง > ตัวจัดการแบตเตอรี่

3. แตะ แอปที่ได้รับการป้องกัน (หรือ ปิดแอปหลังจากล็อกหน้าจอ)

4. สลับ Teams เพื่อเปิดใช้งาน

ถัดไป ให้เพิกเฉยต่อการปรับแบตเตอรี่ให้เหมาะสมสําหรับ Teams:

1. เปิดแอปการตั้งค่า

2. แตะ แอป > ขั้นสูง

3. เลือก ละเว้นการปรับแบตเตอรี่ให้เหมาะสม

4. เลือก Teams เพื่อละเว้นแอป

สุดท้าย อนุญาตการแจ้งเตือนจาก Teams:

1. เปิดแอปการตั้งค่า

2. เลือก แผงการแจ้งเตือน & แถบสถานะ

3. แตะ ศูนย์การแจ้งเตือน แล้วค้นหา Teams

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า อนุญาตการแจ้งเตือน และ จอแสดงผลที่มีลําดับความสําคัญทํางานอยู่

หัวเว่ย P8 Lite

ก่อนอื่น ให้ตั้งค่า Teams ให้ทํางานเมื่อเริ่มต้นระบบ:

1. เปิดแอปตัวจัดการโทรศัพท์

2. ปัดไปทางซ้ายแล้วแตะ ตัวจัดการการเริ่มต้นระบบ

3. แตะ Teams และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าให้ทํางานโดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้นระบบ

จากนั้นอนุญาตการแจ้งเตือนจาก Teams:

1. เปิดแอปตัวจัดการโทรศัพท์

2. ปัดไปทางซ้ายแล้วแตะ ตัวจัดการการแจ้งเตือน

3. แตะ กฎ และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการตั้งค่า Teams เพื่อส่งการแจ้งเตือนไปยังแผงการแจ้งเตือน ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าการตั้งค่าอื่นๆ ในมุมมองนี้อาจบล็อกการแจ้งเตือนหรือไม่

Huawei Mate 8 และ Huawei Nova Plus

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Teams ได้รับการยกเว้นจากการปรับแบตเตอรี่ให้เหมาะสม:

1. เปิดแอปการตั้งค่า

2. แตะ การตั้งค่าขั้นสูง > ตัวจัดการแบตเตอรี่ > แอปที่ได้รับการป้องกัน

3. สลับ Teams เพื่อเปิดใช้งาน

LeEco/LeTV

ก่อนอื่น ให้เปิดใช้งาน Teams เพื่อเรียกใช้เมื่อเริ่มต้นระบบ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า

2. แตะสิทธิ์

3. แตะ จัดการเปิดใช้อัตโนมัติ หากคุณเปิดใช้งานแอปอื่นๆ ให้เปิดใช้โดยอัตโนมัติ คุณจะเห็น ข้อความ คุณได้เปิดใช้งานแอป [x] ให้เปิดใช้งานอัตโนมัติ

4. สลับ Teams เพื่อเปิดใช้งาน

สุดท้าย ให้แสดงรายการ Teams เป็นแอปที่ได้รับการป้องกัน:

1. เปิดแอปการตั้งค่า

2. เลือก แบตเตอรี่ แล้วแตะ การจัดการการประหยัดพลังงาน

3. เลือก การป้องกันแอป

4. สลับ Teams เพื่อเปิดใช้งาน

Lenovo

เปิดการตั้งค่าการเริ่มโดยอัตโนมัติสําหรับ Teams:

1. เปิดแอปการตั้งค่า

2. แตะ ตัวจัดการพลังงาน

3. เลือก การจัดการแอปพื้นหลัง

4. สลับ Teams เป็น อนุญาตให้เริ่มโดยอัตโนมัติ

OnePlus (Android 7.0 และเวอร์ชันก่อนหน้า)

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า Teams เป็นเปิดใช้อัตโนมัติ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า

2. แตะแอป

3. แตะไอคอนรูปเฟือง ที่ด้านบนขวา

4. เลือก เปิดใช้แอปอัตโนมัติ

5. สลับ Teams เพื่อเปิดใช้งาน

OnePlus (Android 8.0 และใหม่กว่า)

ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการตั้งค่าที่เก็บข้อมูลแอปให้ล้างตามปกติ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า

2. แตะ ขั้นสูง

3. เลือก การจัดการแอปล่าสุด

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน Normal Clear

อย่างที่สอง ไม่รวม Teams จากการปรับแบตเตอรี่ให้เหมาะสม:

1. เปิดแอปการตั้งค่า

2. แตะ การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่> แบตเตอรี่

3. แตะ แอปไม่ได้ปรับให้เหมาะสม และเลือก แอปทั้งหมด

4. ค้นหา Teams และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็น ไม่ปรับให้เหมาะสม

OnePlus 3

ปรับการปรับแบตเตอรี่ให้เหมาะสมที่สุดเพื่ออนุญาตการแจ้งเตือนจาก Teams เมื่อทํางานในเบื้องหลัง:

1. เปิดแอปการตั้งค่า

2. แตะ แบตเตอรี่

3. เลือก การปรับแบตเตอรี่ให้เหมาะสม

4. แตะ ตัวเลือกเพิ่มเติม ที่ด้านบนขวา

5. เลือก การปรับให้เหมาะสมขั้นสูง

6. สลับ Teams เป็นปิด

Oppo

ก่อนอื่น ให้แสดงรายการ Teams เป็นแอปที่ได้รับการป้องกัน:

1. เปิดแอปการตั้งค่า

2. แตะ การตั้งค่าขั้นสูง > ตัวจัดการแบตเตอรี่ > แอปที่ได้รับการป้องกัน

3. สลับ Teams เพื่อเปิดใช้งานการป้องกัน

ถัดไป ให้เพิกเฉยต่อการปรับแบตเตอรี่ให้เหมาะสมสําหรับ Teams:

1. เปิดแอปการตั้งค่า

2. แตะ แอป > ขั้นสูง

3. เลือก ละเว้นการปรับแบตเตอรี่ให้เหมาะสมที่สุด

4. สลับ Teams ให้เพิกเฉยต่อการปรับให้เหมาะสม

สุดท้าย ให้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนจาก Teams:

1. เปิดแอปการตั้งค่า

2. แตะ แผงการแจ้งเตือน & แถบสถานะ > ศูนย์การแจ้งเตือน

3. ค้นหา Teams และเปิดใช้งานอนุญาตการแจ้งเตือนและการแสดงลําดับความสําคัญ

Samsung

ก่อนอื่น ให้จัดลําดับความสําคัญการแจ้งเตือนจาก Teams

1. เปิดแอปการตั้งค่า

2. แตะแอป

3. เลือก Teams

4. ภายใต้ การตั้งค่าแอป ให้แตะ การแจ้งเตือน

5. เปิด ตั้งค่าเป็นลําดับความสําคัญ

จากนั้นไม่รวม Teams จากการปรับแบตเตอรี่ให้เหมาะสม

1. เปิดแอปการตั้งค่า

2. แตะ การจัดการอุปกรณ์

3. เลือก แบตเตอรี่

4. แตะ แอปที่ไม่มีการเขียน

5. เพิ่ม Teams ลงในรายการ

Xiaomi

ตรวจสอบว่า Teams มีสิทธิ์ในการเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ:

1. เปิดแอปความปลอดภัย

2. แตะ สิทธิ์ > เริ่มอัตโนมัติ

3. สลับ Teams เพื่อเปิดใช้งาน