แก้ไขปัญหาการซิงค์ OneDrive บน Mac

1. คลิกไอคอนรูปเมฆของ OneDrive ในแถบเมนูของคุณ คลิกจุดสามจุด เพื่อเปิดเมนู

   เคล็ดลับ: 

   • ถ้าคุณไม่เห็นไอคอน OneDrive OneDrive อาจไม่ทำงาน บน Mac ให้ใช้ สปอตไลต์เพื่อค้นหา OneDrive แล้วเปิด

   • ถ้าคุณตั้งค่าทั้ง OneDrive และ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน บนคอมพิวเตอร์ของคุณ การตั้งค่าจะเข้าถึงได้ในลักษณะเดียวกัน แต่จะไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละบัญชี

2. เลือก ดูออนไลน์

   หมายเหตุ: ถ้าคุณกำลังมีปัญหาในการเข้าถึง OneDrive.com ทางออนไลน์ ให้ตรวจสอบสถานะของบริการ Microsoft Office Online ที่ พอร์ทัลสถานภาพบริการ

OneDrive และ macOS จะได้รับการอัปเดตอยู่บ่อยครั้ง และการอัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอจะช่วยแก้ปัญหาในการซิงค์ได้

1. ถ้าไม่ได้ติดตั้ง OneDrive คุณสามารถดาวน์โหลดแอปเวอร์ชันล่าสุดหรือไปที่ App Store Mac

   หมายเหตุ: ถ้าคุณติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดแล้ว การติดตั้งจะสิ้นสุดโดยอัตโนมัติ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเวอร์ชันล่าสุด อ่านใน บันทึกย่อประจำรุ่น

2. ใช้สปอตไลต์เพื่อค้นหา OneDrive แล้วเปิดแอป

3. เมื่อการตั้งค่า OneDrive เริ่มขึ้น ให้ใส่ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ แล้วเลือก ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อตั้งค่าบัญชีของคุณ

ถ้าคุณเห็นไอคอนการซิงค์ค้างเป็นเวลานาน การย้ายไฟล์บางไฟล์ออกจากโฟลเดอร์การซิงค์สามารถช่วยล้างปัญหาการซิงค์ใดๆ ได้

1. เปิดการตั้งค่า OneDrive (เลือกไอคอนรูปเมฆของ OneDrive ในพื้นที่แจ้งให้ทราบของคุณ จากนั้นเลือกไอคอนความช่วยเหลือและการตั้งค่าของ OneDrive )

2. เลือก หยุดการซิงค์ชั่วคราว

3. เลือกระยะเวลาที่คุณต้องการหยุด OneDrive ชั่วคราว

หลังจากเลือกเวลาแล้ว ให้ดําเนินการดังต่อไปนี้:

1. เลือกไฟล์จากหนึ่งในโฟลเดอร์ซิงค์ของคุณ และย้ายไฟล์นั้นไปยังโฟลเดอร์อื่นที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ OneDrive

2. เลือก อีกครั้งแล้วเลือก ซิงค์ต่อ... 

3. เมื่อการซิงค์เสร็จสมบูรณ์ ให้คุณย้ายไฟล์กลับไป