ถ้าคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0xE4010641 แสดงว่า OneNote ไม่สามารถซิงค์สมุดบันทึกอย่างน้อยหนึ่งรายการได้ เนื่องจากคุณถูกยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่าย หรือตำแหน่งเครือข่ายที่เก็บสมุดบันทึกของคุณไม่พร้อมใช้งาน
สมุดบันทึกของคุณมักจะถูกจัดเก็บไว้บน OneDrive, SharePoint หรือตําแหน่งที่ตั้งบนเครือข่ายเฉพาะที่ เมื่อ OneNote ไม่สามารถเข้าถึงตําแหน่งที่ตั้งเหล่านี้อาจเป็นเพราะสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้:
-
คุณอาจประสบกับความไม่ต่อเนื่อง ซึ่งเป็นปัญหาชั่วคราวด้านการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือเซิร์ฟเวอร์ รอสักครู่ แล้วลองซิงค์สมุดบันทึกของคุณด้วยตนเอง คุณสามารถทําได้โดยการกด SHIFT+F9 หรือคลิกปุ่ม ซิงค์เดี๋ยวนี้ ในกล่องโต้ตอบ สถานะการซิงค์สมุดบันทึก
-
เซิร์ฟเวอร์ที่เก็บสมุดบันทึกของคุณออฟไลน์ชั่วคราว ถ้าคุณกําลังซิงค์กับไซต์ SharePoint หรือแชร์เครือข่ายภายในองค์กรของคุณ อาจมีใครบางคนปิดเครื่องหรือนําเครื่องออกเพื่อการบํารุงรักษา ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณสามารถเข้าถึงที่อยู่รากของเซิร์ฟเวอร์เพื่อตรวจสอบการหยุดทํางาน หรือพูดคุยกับผู้ดูแลระบบ SharePoint หรือ IT ของคุณเพื่อยืนยันหรือรายงานปัญหา
-
สมุดบันทึกของคุณไม่มีอยู่ในตําแหน่งบนเครือข่ายอีกต่อไป ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้ถ้าคุณ (หรือบุคคลอื่นที่มีสิทธิ์ในสมุดบันทึกของคุณ) ลบไฟล์สมุดบันทึกจากเซิร์ฟเวอร์ ถ้าสมุดบันทึกของคุณถูกเก็บไว้บน OneDrive ให้ไปที่ โฮมเพจ OneDrive เข้าสู่ระบบ (ถ้าได้รับพร้อมท์) แล้วตรวจสอบเพื่อดูว่าสมุดบันทึกของคุณยังคงอยู่หรือไม่ ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าสมุดบันทึกของคุณถูกเก็บไว้ที่ใด ให้ไปที่ ไฟล์ > ข้อมูล ใน OneNote 2013 เพื่อค้นหาที่อยู่ของสมุดบันทึกของคุณ
