ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้
เหตุใดฉันจึงไม่สามารถใช้การแชทใน Microsoft Teams ได้ (นักเรียน)

ถ้าคุณไม่สามารถเริ่มต้นหรือเข้าร่วมการแชทบน Microsoft Teams for Educationให้ลองอัปเดตแอป การใช้งาน Teams เวอร์ชันล่าสุดอาจแก้ไขข้อบกพร่องที่ทําให้เกิดปัญหาได้ คุณยังสามารถลองใช้ เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาการแชท เหล่านี้เพื่อให้การสนทนาของคุณกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง!

ถ้าวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณอาจเปิดใช้งานการตั้งค่าความปลอดภัยในการแชทสําหรับชั้นเรียนของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าและสิทธิ์ต่างๆ ที่สามารถจํากัดความสามารถของการแชทได้

ปิดใช้งานการแชทส่วนตัว

ถ้าคุณไม่สามารถเข้าร่วมการแชทใดๆ ใน Microsoft Teams ได้ ผู้ดูแลระบบ IT ของโรงเรียนของคุณอาจปิดใช้งานการแชทส่วนตัว หากเป็นเช่นนั้น คุณยังคงสามารถสื่อสารกับชั้นเรียนของคุณหรือถามคําถามกับนักการศึกษาของคุณได้ โพสต์คําถามหรือข้อคิดเห็นของคุณในแชนเนลและใช้@mention กับชื่อของนักการศึกษาเพื่อมีส่วนร่วมกับพวกเขา

ข้อความ

หมายเหตุ: นักเรียนคนอื่นจะสามารถดูคำถามของคุณ

สิทธิ์การแชทแบบจํากัด

ถ้าคุณสามารถเข้าร่วมในการแชทได้ แต่ไม่สามารถเริ่มต้นการแชทของคุณเองได้ Admin IT ของคุณอาจเปิดใช้งานการตั้งค่าการแชทที่มีการกํากับดูแลหรือให้สิทธิ์การแชทแบบจํากัดหรือแบบจํากัดกับคุณ

การตั้งค่าการแชทที่มีการกํากับดูแล

การตั้งค่าการแชทที่มีการกํากับดูแลช่วยให้การแชทในชั้นเรียนปลอดภัยยิ่งขึ้นโดยการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีนักการศึกษาอยู่ในแชทของนักเรียนทุกคน นักการศึกษาสามารถเริ่มต้นการแชทกับนักเรียนและนักเรียนสามารถเริ่มต้นการแชทได้ตราบใดที่พวกเขามีนักการศึกษาที่เหมาะสม

นักการศึกษาไม่สามารถออกหรือนําออกจากการแชทเหล่านี้ได้ เพื่อให้แน่ใจว่าการแชทของนักเรียนทั้งหมดจะยังคงได้รับการตรวจสอบ

สิทธิ์การแชทแบบจํากัด

คุณอาจมีสิทธิ์การแชทแบบจํากัดถ้าคุณสามารถเริ่มการแชทกับผู้ดูแลหรือผู้ใช้ที่จํากัดอื่นๆ ได้ แต่ไม่สามารถกับนักเรียนที่มีสิทธิ์แบบจํากัดได้

ผู้ดูแลการแชทสามารถเพิ่มคุณลงในการแชทที่พวกเขากําลังดูแลอยู่ได้ 

หมายเหตุ: เฉพาะนักการศึกษาและเจ้าหน้าที่ของโรงเรียนเท่านั้นที่สามารถเป็นผู้ดูแลการแชทได้

ถ้าเปิดใช้งานการแชทที่มีการกำกับดูแลในสถาบันของคุณ คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายาม: 

  • สร้างการแชทกับผู้ใช้ที่มีสิทธิ์แบบจํากัด

  • เพิ่มผู้ใช้ที่จํากัดสิทธิ์ในการแชท

  • นําผู้ดูแลการแชทออกจากการแชทที่พวกเขากําลังดูแลอยู่

สิทธิ์การแชทแบบจํากัด

สิทธิ์แบบจํากัดมักจะถูกนําไปใช้กับนักเรียนในสถาบันการศึกษา ถ้าคุณมีสิทธิ์แบบจํากัด คุณจะไม่สามารถเริ่มต้นการแชทกับบุคคลที่มีสิทธิ์แบบจํากัดหรือแบบจํากัดได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเริ่มการแชทกับผู้ดูแลการแชท (นักการศึกษา) ได้

คุณยังสามารถเข้าร่วมในการแชทที่คุณได้รับเชิญโดยผู้ดูแลการแชทได้ คุณจะไม่สามารถลบหรือเพิ่มผู้อื่นลงในการแชทได้ 

ถ้าคุณมีสิทธิ์แบบจํากัด คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดถ้าคุณพยายาม: 

  • สร้างการแชทกับผู้เข้าร่วมที่มีสิทธิ์แบบจํากัดหรือแบบจํากัด

  • เพิ่มหรือนำผู้เข้าร่วมออกจากการแชท

  • นำผู้ดูแลออกจากการแชทที่พวกเขากำลังดูแลอยู่

เรียนรู้เพิ่มเติม

การแชทที่ได้รับการดูแลใน Microsoft Teams for Education

ปกป้องนักเรียนให้ปลอดภัยใน Microsoft Teams

ใช้แท็บการสนทนา

ขอความช่วยเหลือจากนักการศึกษาของคุณ

ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับผู้สอน

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×