บัตรของขวัญและคูปองส่งเสริมการขายสามารถมีบทบาทสําคัญในกลยุทธ์การตลาดของคุณโดยการวาดลูกค้าใหม่และทําซ้ํากับธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณจะทราบได้อย่างไรว่าพวกเขากําลังทํางานเพื่อช่วยให้คุณพัฒนาธุรกิจของคุณ เพื่อให้ได้เวลาและงบประมาณทางการตลาดของคุณให้มากที่สุดคุณต้องติดตามความสําเร็จของการตลาดของคุณเพื่อให้คุณสามารถกําหนดกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพสําหรับลูกค้ารายใด
หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการติดตามความสําเร็จของชิ้นการตลาดเช่นบัตรของขวัญและคูปองคือการเพิ่มหมายเลขการติดตามหรือรหัสลงในบัตรของขวัญหรือคูปองแต่ละใบที่คุณแจกจ่าย เมื่อแลกใช้บัตรกํานัลหรือคูปอง คุณสามารถใช้หมายเลขการติดตามเหล่านี้เพื่อบันทึกและจัดประเภทการตอบกลับของลูกค้าได้
บทความนี้อธิบายวิธีที่คุณสามารถเพิ่มหมายเลขการติดตามลงในชุดบัตรของขวัญหรือคูปองที่คุณสร้างใน Publisher
แนวทางการติดตาม
คุณสามารถใช้วิธีการที่แตกต่างกันสองวิธีเมื่อคุณรวมข้อมูลการติดตามลงในสิ่งพิมพ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
-
เพิ่มหมายเลขเฉพาะให้กับบัตรของขวัญ ด้วยการใช้หมายเลขที่ไม่ซ้ํากันบนใบรับรองแต่ละใบ คุณสามารถติดตามเวลาที่แลกใช้บัตรกํานัล โดยใคร และสําหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการใด นอกจากนี้ ด้วยการเพิ่มหมายเลขการติดตามที่ไม่ซ้ํากัน คุณสามารถมั่นใจได้ว่าบัตรของขวัญจะไม่ซ้ํากันหรือแลกใช้มากกว่าหนึ่งครั้ง
-
เพิ่มรหัสเฉพาะลงในคูปองเพื่อติดตามการตอบสนองของลูกค้า ใช้รหัสที่ต่างกันสําหรับข้อความการตลาด โฆษณา หรือโปรโมชันต่างๆ ของคุณ รหัสเหล่านี้จะช่วยให้คุณติดตามวิธีที่ลูกค้าเรียนรู้เกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ ยิ่งคุณเรียนรู้เกี่ยวกับใครที่ดึงดูดธุรกิจของคุณและสิ่งที่ดึงดูดความสนใจของลูกค้ามากเท่าไหร่คุณก็สามารถมุ่งเน้นการทําการตลาดในอนาคตได้ดีขึ้น
หมายเหตุ: คุณสามารถใช้วิธีเดียวกันเมื่อคุณต้องการเพิ่มหมายเลขตามลําดับในการตอบรับและติดตั๋ว ใบแจ้งหนี้ และสิ่งพิมพ์ชนิดอื่นๆ
ขั้นตอนที่ 1: สร้างแหล่งข้อมูลที่แสดงรายการหมายเลขการติดตาม
เมื่อต้องการใช้จดหมายเวียนเพื่อสร้างชุดบัตรของขวัญหรือคูปองที่มีหมายเลขการติดตาม คุณจําเป็นต้องตั้งค่าแหล่งข้อมูลที่มีคอลัมน์ที่แสดงรายการหมายเลขการติดตาม ถ้าคุณวางแผนที่จะเพิ่มเฉพาะหมายเลขการติดตามลงในสิ่งพิมพ์ของคุณ ให้สร้างแหล่งข้อมูลสําหรับหมายเลขการติดตาม ถ้าคุณวางแผนที่จะใช้จดหมายเวียนเพื่อแทรกข้อมูลเพิ่มเติมลงในสิ่งพิมพ์ของคุณ เช่น ชื่อลูกค้าหรือที่อยู่ คุณสามารถเพิ่มคอลัมน์ของหมายเลขการติดตามลงในแหล่งข้อมูลที่แสดงรายการข้อมูลชื่อและที่อยู่ที่คุณต้องการใช้ด้วย
คุณสามารถใช้ Publisher, Excel, Access หรือ Outlook เพื่อสร้างแหล่งข้อมูลสําหรับโครงการจดหมายเวียนของคุณ ถ้าคุณต้องการสร้างรายการจํานวนมากของหมายเลขที่ไม่ซ้ํากันตามลําดับเพื่อใช้เป็นรหัสการติดตามสําหรับบัตรกํานัลหรือคูปอง คุณสามารถใช้ Excel เพื่อสร้างรายการนี้ได้อย่างรวดเร็ว
ใช้ Excel เพื่อสร้างรายการหมายเลขการติดตามที่ไม่ซ้ํากัน
-
ใน Excel ให้เปิดเวิร์กชีตใหม่หรือเวิร์กชีตที่มีอยู่
-
ในเซลล์แรกของคอลัมน์ที่คุณต้องการเพิ่มหมายเลขการติดตาม ให้พิมพ์ป้ายชื่อ เช่น หมายเลขการติดตาม แล้วกด ENTER เพื่อย้ายไปยังแถวด้านล่าง
-
ในเซลล์ที่สองในคอลัมน์ ให้พิมพ์หมายเลขติดตามแรกในชุดข้อมูล ตัวอย่างเช่น พิมพ์ 1,000
-
ในเซลล์ด้านล่าง ให้บวก 1 กับตัวเลขที่คุณใส่ในเซลล์ด้านบน แล้วพิมพ์ตัวเลขนั้น ตัวอย่างเช่น พิมพ์ 1,001
ซึ่งสร้างรูปแบบสําหรับชุดหมายเลขที่คุณกําลังสร้าง
-
เลือกเซลล์ที่มีค่าเริ่มต้น
-
ลากจุดจับเติม
-
เมื่อคุณสร้างหมายเลขติดตามได้มากเท่าที่คุณต้องการแล้ว ให้บันทึกไฟล์ของคุณ
เพิ่มโค้ดการติดตามที่กําหนดไว้ล่วงหน้าที่เฉพาะเจาะจงลงในแหล่งข้อมูล
ถ้าคุณได้พัฒนาชุดหมายเลขโค้ดเฉพาะที่คุณต้องการใช้ในการติดตามและจัดประเภทการตอบกลับของลูกค้าแล้ว คุณสามารถพิมพ์ตัวเลขเหล่านี้ลงในคอลัมน์ของแหล่งข้อมูลที่คุณวางแผนจะใช้สําหรับจดหมายเวียนได้
-
ใน Excel ให้เปิดเวิร์กชีตใหม่หรือเวิร์กชีตที่มีอยู่
-
คลิกเซลล์แรกในคอลัมน์ที่คุณต้องการใส่ข้อมูล
-
พิมพ์ป้ายชื่อ เช่น รหัสการติดตาม แล้วกด ENTER เพื่อย้ายไปยังแถวด้านล่าง
-
พิมพ์รหัสการติดตาม แล้วกด ENTER เพื่อย้ายไปยังแถวด้านล่าง
-
ทําซ้ําจนกว่าคุณจะแสดงรหัสการติดตามทั้งหมดที่คุณวางแผนจะใช้
หมายเหตุ: เมื่อต้องการสร้างสําเนาของบัตรกํานัลหรือคูปองหลายชุดที่แชร์รหัสการติดตามเฉพาะคุณสามารถพิมพ์จํานวนเดียวกันหลายครั้งภายในคอลัมน์ได้
-
เมื่อคุณสร้างรหัสการติดตามได้มากเท่าที่คุณต้องการแล้ว ให้บันทึกไฟล์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: ใช้ Publisher เพื่อสร้างบัตรกํานัลหรือคูปอง
คุณสามารถสร้างบัตรของขวัญหรือสิ่งพิมพ์คูปองโดยใช้ Publisher โดยเริ่มต้นด้วยการเผยแพร่บัตรของขวัญที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าหรือโดยการออกแบบบัตรของขวัญตั้งแต่เริ่มต้น
-
เมื่อต้องการเลือกสิ่งพิมพ์ที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า ให้เลือกประเภท บัตรของขวัญ เพื่อค้นหาเทมเพลตบัตรของขวัญที่คุณต้องการ แล้วเปิด ออกแบบ และบันทึกใบรับรองของคุณโดยยึดตามเทมเพลตนั้น
-
เมื่อต้องการออกแบบใบรับรองตั้งแต่เริ่มต้น คุณสามารถเริ่มต้นด้วยสิ่งพิมพ์เปล่าๆ หรือปรับใช้สิ่งพิมพ์ที่มีอยู่ ชนิดสิ่งพิมพ์ขนาดเล็ก เช่น นามบัตร ไปรษณียบัตร และป้ายชื่อสามารถปรับใช้เป็นคูปองได้ ใบปลิวหรือโบรชัวร์สามารถปรับใช้เป็นบัตรของขวัญได้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ สร้างสิ่งพิมพ์ใน Publisher
ขั้นตอนที่ 3: ใช้จดหมายเวียนเพื่อเพิ่มรหัสการติดตามลงในสิ่งพิมพ์ของคุณ
หลังจากที่คุณตั้งค่ารายการหมายเลขการติดตามในแหล่งข้อมูลและออกแบบสิ่งพิมพ์ของคุณแล้ว คุณก็พร้อมที่จะผสานรายการหมายเลขการติดตามกับสิ่งพิมพ์ของคุณเพื่อสร้างชุดบัตรของขวัญหรือคูปองที่แต่ละรายการแสดงหมายเลขการติดตามที่ไม่ซ้ํากัน
โครงการจดหมายเวียนเฉพาะนี้เกี่ยวข้องกับสี่ขั้นตอนกว้างๆ:
-
แทรกเขตข้อมูลลงในสิ่งพิมพ์ของคุณเป็นพื้นที่ที่สํารองไว้สําหรับข้อมูลหมายเลขการติดตาม
-
พิมพ์สิ่งพิมพ์ที่ผสานเพื่อสร้างหรือพิมพ์ชุดบัตรของขวัญหรือคูปองที่แสดงหมายเลขการติดตามจากแหล่งข้อมูล
เชื่อมต่อสิ่งพิมพ์ของคุณกับแหล่งข้อมูล
-
บันทึกและปิดแหล่งข้อมูลที่มีรายการหมายเลขการติดตามของคุณ
-
เปิดบัตรกํานัลหรือสิ่งพิมพ์คูปองของ Publisher ของคุณ
-
บนแท็บ การส่งจดหมาย ให้คลิกเมนู จดหมายเวียน แล้วคลิก ตัวช่วยสร้างจดหมายเวียนทีละขั้นตอน
-
ในบานหน้าต่างงาน จดหมายเวียน ภายใต้ สร้างรายชื่อผู้รับ ให้เลือก ใช้รายชื่อที่มีอยู่ แล้วคลิก ถัดไป: สร้างหรือเชื่อมต่อกับรายชื่อผู้รับ
-
ในกล่องโต้ตอบ เลือกแหล่งข้อมูล ให้ค้นหาแหล่งข้อมูลที่มีหมายเลขการติดตามของคุณ เลือกไฟล์ แล้วคลิก เปิด
-
ถ้าแหล่งข้อมูลของคุณเป็นเวิร์กชีต Excel ให้เลือกเวิร์กชีตที่คุณต้องการจากรายการในกล่องโต้ตอบ เลือกตาราง
-
ในกล่องโต้ตอบ ผู้รับจดหมายเวียน คุณสามารถเลือกรหัสการติดตามที่คุณต้องการรวมไว้ในจดหมายเวียนได้ เลือกกล่องกาเครื่องหมายที่อยู่ถัดจากระเบียนที่คุณต้องการรวม แล้วล้างกล่องกาเครื่องหมายที่อยู่ถัดจากระเบียนที่คุณต้องการแยกออก
ถ้าคุณต้องการใช้เฉพาะบางรายการในรายการของคุณ คุณสามารถกรองรายการของคุณตามเขตข้อมูลหรือเกณฑ์ที่ระบุได้ หลังจากที่คุณกรองรายการแล้ว คุณสามารถใช้กล่องกาเครื่องหมายเพื่อรวมและแยกระเบียนได้
กรองข้อมูลในรายการ
-
คลิกลูกศรที่อยู่ถัดจากส่วนหัวของคอลัมน์ของรายการที่คุณต้องการกรองตาม
-
คลิกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
-
(ว่าง) แสดงระเบียนทั้งหมดที่เขตข้อมูลที่สอดคล้องกันว่างอยู่
-
(Nonblanks) แสดงระเบียนทั้งหมดที่เขตข้อมูลที่สอดคล้องกันนั้นมีข้อมูลอยู่
-
(ขั้นสูง) จะเปิดกล่องโต้ตอบ ตัวกรองและการเรียงลําดับ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อกรองโดยใช้เกณฑ์หลายเกณฑ์ได้ คุณยังสามารถคลิก ตัวกรอง ภายใต้ ปรับปรุงรายชื่อผู้รับ ในกล่องโต้ตอบ ผู้รับจดหมายเวียน เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ กรองและเรียงลําดับ
เคล็ดลับ: ถ้าแหล่งข้อมูลของคุณมีระเบียนที่มีข้อมูลเดียวกันและมีค่าที่ไม่ซ้ํากันในคอลัมน์อยู่สิบหรือน้อยกว่า คุณสามารถกรองตามข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงได้ ตัวอย่างเช่น ถ้ามีระเบียนหลายระเบียนที่แสดงรายการเป็นประเทศ/ภูมิภาคออสเตรเลีย คุณสามารถกรองตาม ออสเตรเลียได้
กล่องโต้ตอบ ผู้รับจดหมายเวียน จะแสดงเฉพาะระเบียนที่กําหนด เมื่อต้องการแสดงระเบียนทั้งหมดอีกครั้ง ให้คลิก (ทั้งหมด)
-
เรียงลําดับรายการในรายการ
-
ในกล่องโต้ตอบ ผู้รับจดหมายเวียน ให้คลิกส่วนหัวของคอลัมน์ของรายการที่คุณต้องการเรียงลําดับ
-
เมื่อต้องการเลือกหรือล้างรายการทั้งหมดอย่างรวดเร็ว ให้เลือกหรือล้างกล่องกาเครื่องหมายส่วนหัวของคอลัมน์
-
เมื่อต้องการเรียงลําดับโดยใช้เกณฑ์หลายเกณฑ์ ให้คลิก เรียงลําดับ ภายใต้ ปรับปรุงรายชื่อผู้รับ ในกล่องโต้ตอบ ผู้รับจดหมายเวียน ในกล่องโต้ตอบ ตัวกรองและการเรียงลําดับ ให้เลือกเกณฑ์ที่คุณต้องการเรียงลําดับ
-
-
คลิก ตกลง
แทรกเขตข้อมูลลงในสิ่งพิมพ์ของคุณ
หลังจากที่คุณเชื่อมต่อสิ่งพิมพ์ของคุณกับแหล่งข้อมูลที่คุณต้องการใช้ คุณสามารถแทรกเขตข้อมูลลงในสิ่งพิมพ์ของคุณในตําแหน่งที่คุณต้องการให้หมายเลขการติดตามปรากฏขึ้น
-
ในบานหน้าต่างงาน จดหมายเวียน ภายใต้ เตรียมสิ่งพิมพ์ของคุณ ให้คลิกเขตข้อมูลข้อมูลหมายเลขการติดตาม แล้วลากไปยังตําแหน่งที่คุณต้องการบนใบรับรองของขวัญ
-
ถ้าคุณต้องการแทรกเขตข้อมูลสําหรับข้อมูลเพิ่มเติมในแหล่งข้อมูลของคุณ เช่น ชื่อลูกค้าหรือที่อยู่ ให้ลากชื่อเขตข้อมูลเหล่านั้นลงในสิ่งพิมพ์ของคุณ
-
ถ้าคุณต้องการนําการจัดรูปแบบไปใช้กับเขตข้อมูลเพื่อเปลี่ยนลักษณะที่ปรากฏของข้อมูลที่ผสาน ให้เลือกเขตข้อมูล คลิกแท็บ รูปแบบ แล้วเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ
-
ที่ด้านล่างของบานหน้าต่างงาน จดหมายเวียน ให้คลิก ถัดไป: สร้างสิ่งพิมพ์ที่ผสาน
-
บันทึกสิ่งพิมพ์ของคุณ
แสดงตัวอย่างการผสาน
ก่อนที่คุณจะเสร็จสิ้นการผสาน ให้แสดงตัวอย่างผลลัพธ์การผสานเพื่อให้แน่ใจว่าหมายเลขการติดตามจะแสดงตามที่คุณต้องการในสิ่งพิมพ์ของคุณ คุณสามารถดูตัวอย่างการผสานได้สองวิธี: ในขณะที่คุณกําลังปรับเค้าโครงเพื่อตรวจสอบเค้าโครงของคูปองหรือบัตรของขวัญแต่ละรายการ หรือเมื่อคุณพร้อมที่จะพิมพ์ เพื่อดูตัวอย่างการจัดเรียงคูปองหรือบัตรของขวัญบนแผ่นงานที่พิมพ์
-
บนแท็บ การส่งจดหมาย ให้คลิก แสดงตัวอย่างผลลัพธ์
-
คลิกปุ่มการนําทาง
พิมพ์สิ่งพิมพ์ที่ผสาน
-
ในบานหน้าต่างงาน จดหมายเวียน ภายใต้ สร้างสิ่งพิมพ์ที่ผสาน ให้คลิก พิมพ์
-
บนหน้า พิมพ์ ให้แสดงตัวอย่างเค้าโครงเหมือนพิมพ์ของคุณ เลือกตัวเลือกการพิมพ์ที่คุณต้องการ แล้วคลิก พิมพ์
