ใน Outlook คุณสามารถระบุโฟลเดอร์ที่จะบันทึกรายการอีเมลที่ส่งได้
Outlook 2016 และ Outlook 2013 สําหรับ Windows ใช้โพรโทคอล Exchange เพื่อเชื่อมต่อกับ Outlook.com (เดิมคือ Hotmail) โพรโทคอล Exchange ช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนที่เก็บรายการที่ส่งได้
เมื่อคุณใช้บัญชี IMAP คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนที่เก็บรายการที่ส่งได้ แม้ว่าคุณจะสามารถ ปิดการบันทึกข้อความที่ส่ง ทั้งหมดได้
หมายเหตุ: คุณสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณกําลังใช้บัญชีผู้ใช้ IMAP หรือไม่โดยการเลือก ไฟล์ > การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ > การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้
สําหรับ Outlook.com และบัญชีผู้ใช้ Exchange อื่นๆ ให้ใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อบันทึกข้อความที่ส่งของคุณในโฟลเดอร์ที่มา
เปลี่ยนตําแหน่งที่บันทึกข้อความอีเมลที่ส่งเมื่อใช้บัญชีผู้ใช้ Exchange
-
คลิก ไฟล์ > ตัวเลือก > จดหมาย
-
ภายใต้ บันทึกข้อความ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องกาเครื่องหมาย บันทึกสําเนาของข้อความในโฟลเดอร์รายการที่ส่ง ถูกเลือกอยู่
-
เลือกกล่องกาเครื่องหมาย เมื่อตอบกลับข้อความที่ไม่ได้อยู่ในกล่องจดหมายเข้า ให้บันทึกการตอบกลับในโฟลเดอร์เดียวกัน
ปิดการบันทึกรายการที่ส่งในบัญชีผู้ใช้อีเมล IMAP
ถ้าคุณกําลังใช้บัญชี IMAP กับ Outlook คุณอาจสังเกตเห็นว่าข้อความที่ส่งจะถูกบันทึกสองครั้ง เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถปิดการบันทึกรายการที่ส่งใน Outlook ได้
-
บนเมนู ไฟล์ ให้คลิก การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ > การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้
-
เลือก IMAP แล้วคลิก เปลี่ยน
-
จากนั้นเลือกกล่องกาเครื่องหมาย ไม่ต้องบันทึกสําเนาของรายการที่ส่ง
-
คลิก ถัดไป จากนั้น เสร็จสิ้น
