ส่วนเพิ่มเติมคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของ Microsoft Lync Server 2010

เนื้อหา

• การเก็บถาวร

• ตัวดึงข้อมูลกิจกรรม

• บริการสมุดรายชื่อ

• การควบคุมการตอบรับการโทร

• การเก็บรวบรวมข้อมูลและการรายงานบันทึกรายละเอียดการโทร (CDR)

• การมอบสิทธิ์ในการโทร

• ตัวควบคุม ID ผู้โทรเข้า

• การแสดงชื่อฝ่ายที่โทร

• การบันทึกที่ด้านไคลเอ็นต์

• บริการฉุกเฉิน (911)

• โครงสร้างพื้นฐานของตำแหน่งที่ตั้ง

• เซิร์ฟเวอร์ Lync Web App

• ลักษณะตำแหน่งที่ตั้งการเลี่ยงผ่านสื่อ

• สิ่งที่แนบมาของการประชุม

• การถ่ายโอนไฟล์แบบเพียร์ทูเพียร์

• รูปภาพส่วนบุคคล

• การรับรองความถูกต้องของ PIN

• การสำรวจความคิดเห็น

• ข้อมูลการแสดงตนและที่ติดต่อ

• การทำงานร่วมกันบน PowerPoint

• โหมดความเป็นส่วนตัว

• สายส่วนบุคคล

• การเก็บรวบรวมข้อมูลและการรายงาน Quality of Experience (QoE)

• การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท

• การบันทึก

• บริการกลุ่มการตอบกลับ -การไม่ใส่ชื่อตัวแทน

• การบันทึกที่ด้านเซิร์ฟเวอร์

• การค้นหาทักษะ

• ที่เก็บที่ติดต่อแบบรวม

• การปรับปรุงคุณภาพเสียงใน Lync 2010

• การทำงานร่วมกันโดยใช้ไวท์บอร์ด

หน้านี้เป็นส่วนเพิ่มเติมของคําชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลสําหรับผลิตภัณฑ์ Microsoft Lync เพื่อให้เข้าใจหลักปฏิบัติต่างๆ ในการเก็บรวบรวมข้อมูลและการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่างของ Microsoft Lync คุณควรอ่านทั้งคําชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลสําหรับผลิตภัณฑ์ Microsoft Lync และส่วนเพิ่มเติมนี้

ส่วนเพิ่มเติมสิทธิ์ส่วนบุคคลนี้จะกล่าวถึงการปรับใช้และการใช้ซอฟต์แวร์ Microsoft Lync Server 2010 ที่ปรับใช้ในเครือข่ายขององค์กร ถ้าบริษัทของคุณกําลังใช้ Lync Server 2010 เป็นบริการ (กล่าวคือ ถ้าบริษัทอื่น [ตัวอย่างเช่น Microsoft] โฮสต์เซิร์ฟเวอร์ที่ซอฟต์แวร์ทํางานอยู่) ข้อมูลจะถูกส่งไปยังบริษัทอื่นนั้น

การเก็บถาวร

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้ : การเก็บถาวรช่วยให้ผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถเก็บถาวรการสนทนาด้วยข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM) กิจกรรมการประชุมและเนื้อหา และลักษณะการใช้งาน เช่น การลงชื่อเข้าใช้และการสนทนาของผู้ใช้จะเริ่มและเข้าร่วมได้

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: การเก็บถาวรจะจัดเก็บเนื้อหาของการสนทนา IM ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานข้อความโต้ตอบแบบทันที เนื้อหาการประชุม และข้อมูลการประชุมของผู้ใช้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ผู้ดูแลระบบขององค์กรกําหนดค่าไว้ โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: ผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อดูแลการใช้ Lync Server 2010 ขององค์กรได้

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: ตามค่าเริ่มต้น การเก็บถาวร จะถูกปิดใช้งานและสามารถเปิดได้โดยผู้ดูแลระบบขององค์กร โดยไปที่หน้า การตั้งค่า แผงควบคุมการตรวจสอบและการเก็บถาวรของ Microsoft Lync Server 2010 และการอัปเดตนโยบายการเก็บถาวรและการกําหนดค่าการเก็บถาวร

ตัวดึงข้อมูลกิจกรรม

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: ตัวดึงข้อมูลกิจกรรมช่วยให้ผู้ใช้เห็น "การอัปเดตทางสังคม" จากที่ติดต่อของพวกเขาในรายการที่ติดต่อ ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้แสดงบันทึกย่อส่วนบุคคลล่าสุดของคุณ การเปลี่ยนแปลงรูปภาพของคุณ และการเปลี่ยนแปลงตําแหน่งชื่อเรื่องหรือสํานักงานของคุณแก่ผู้อื่น

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: ผู้ใช้จะประกาศข้อมูลต่อไปนี้ใน Microsoft Lync 2010 ผ่านทางการแสดงตน

• เวลาที่อัปเดตของรูปภาพองค์กร (จากไดเรกทอรีขององค์กร เช่น Active Directory Domain Services)

• รูปภาพของเว็บ (ที่ผู้ใช้อัปโหลดและต้องการให้ผู้อื่นเห็น) พร้อมด้วยเวลาที่อัปเดต

• เวลาที่ชื่อตำแหน่งในองค์กรมีการเปลี่ยนแปลง และชื่อของตำแหน่งเอง (จากไดเรกทอรีขององค์กร)

• เวลาที่ตำแหน่งที่ตั้งสำนักงานขององค์กรมีการเปลี่ยนแปลง และตำแหน่งที่ตั้งของสำนักงานเอง (จากไดเรกทอรีขององค์กร)

• ประวัติของบันทึกย่อส่วนบุคคลหลายรายการล่าสุดที่มีการประกาศ

• บันทึกย่อเมื่อไม่อยู่ที่สำนักงานจาก Microsoft Exchange Server

โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: ข้อมูลนี้จะถูกแชร์กับที่ติดต่อในรายการที่ติดต่อของผู้ใช้ที่กำลังดูตัวดึงข้อมูลกิจกรรม และอยู่ในความสัมพันธ์ส่วนบุคคลแบบครอบครัวและเพื่อน เวิร์กกรุ๊ป ผู้ร่วมงาน หรือที่ติดต่อภายนอก

ตัวเลือก/การควบคุม: ผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถกําหนดค่าการตั้งค่าภายใน PersonalNoteHistoryDepth ซึ่งจะควบคุมจํานวนบันทึกย่อส่วนบุคคลที่จะถูกเก็บไว้สําหรับผู้ใช้ ถ้าตั้งค่าเป็น 0 จะไม่มีการเก็บประวัติบันทึกย่อ และมีเพียงบันทึกย่อปัจจุบันเท่านั้นที่จะถูกจัดเก็บ (ตามที่เคยมีในรุ่นที่ผ่านมา) ผู้ใช้แต่ละคนยังสามารถไม่สามารถประกาศสิ่งใดๆ ไปยังตัวดึงข้อมูลกิจกรรมของพวกเขาได้ด้วยการตรวจสอบการตั้งค่าที่เหมาะสมในตัวเลือกของ Lync 2010

บริการสมุดรายชื่อ

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: บริการสมุดรายชื่อช่วยให้ไคลเอ็นต์ Lync Server เช่น Lync, Microsoft Lync 2010 Mobile และอื่นๆ สามารถค้นหาที่ติดต่อได้

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่งไป: ผู้ใช้จะมีสตริงการค้นหาที่จะใช้ในการค้นหารายการที่ตรงกันในฐานข้อมูลสมุดรายชื่อหรือในไฟล์ดาวน์โหลดสมุดรายชื่อ ระเบียนที่ตรงกันใดๆ ที่พบสําหรับสตริงการค้นหาที่กําหนดจะถูกส่งกลับไปยังไคลเอ็นต์

การใช้ข้อมูล: ข้อมูลในสตริงการค้นหาจะถูกนำไปใช้ค้นหาระเบียนที่ตรงกัน

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: บริการสมุดรายชื่อจะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น ไม่มีตัวเลือกในการปิดใช้งานบริการนี้

การควบคุมการตอบรับการโทร

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: การควบคุมการตอบรับการโทรทำให้ผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถควบคุมปริมาณการรับส่งข้อมูลเสียง/วิดีโอของ Lync Server ทางลิงก์ WAN ได้

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: การควบคุมการตอบรับการโทรจะเก็บรวบรวม ประมวลผล และรับที่อยู่ IP ของผู้โทรและผู้รับ ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งปลายทาง (ภายในหรือภายนอกเครือข่ายขององค์กร) ของทั้งสองด้าน และไม่ว่าการโทรจะถูกติดต่อกับภายนอกหรือไม่ โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: ผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อดูแลการใช้ลิงก์ WAN ที่เฉพาะเจาะจงขององค์กรสำหรับ Lync Server ของการติดต่อทางเสียง/วิดีโอ

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: ตามค่าเริ่มต้น การควบคุมการตอบรับการโทรจะถูกปิดใช้งาน และสามารถเปิดได้โดยผู้ดูแลระบบขององค์กร โดยไปที่หน้าการตั้งค่า การกําหนดค่าเครือข่าย แผงควบคุม Lync Server 2010 และอัปเดตนโยบายส่วนกลางเพื่อเปิดใช้งานการจัดการแบนด์วิดท์

การเก็บรวบรวมข้อมูลและการรายงานบันทึกรายละเอียดการโทร (CDR)

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: ฟีเจอร์การเก็บรวบรวมข้อมูลและการรายงานบันทึกรายละเอียดการโทร (CDR) จะเก็บรวบรวมและรายงานรายละเอียดของการติดต่อสื่อสารแบบเพียร์ทูเพียร์และการประชุมที่เกิดขึ้นโดยใช้ Lync Server

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: ถ้าเปิดใช้งาน ข้อมูลจากการสื่อสารแบบเพียร์ทูเพียร์และการประชุมทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในฐานข้อมูล CDR (เนื้อหาจะไม่ถูกบันทึก) ข้อมูล CDR จะถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลเซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบที่ปรับใช้ในองค์กรและมีการรายงานในชุดของรายงานเซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบมาตรฐาน โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: ข้อมูล CDR สามารถใช้เพื่อตรวจสอบประวัติการติดต่อสื่อสารแบบเพียร์ทูเพียร์และการประชุมที่เกิดขึ้นในองค์กรได้

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: ตามค่าเริ่มต้น CDR จะเปิดอยู่ แต่ผู้ดูแลระบบขององค์กรต้องติดตั้งเซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบที่เชื่อมต่อกับฐานข้อมูล Backend ของเซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบ เพื่อรวบรวมข้อมูล CDR ผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถปรับใช้รายงานเซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบมาตรฐานหรือสร้างรายงานแบบกําหนดเองโดยการสอบถามฐานข้อมูลเซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบ

การมอบสิทธิ์ในการโทร

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: การมอบสิทธิ์ในการโทรช่วยให้ผู้ใช้สามารถมอบหมายผู้รับมอบสิทธิ์อย่างน้อยหนึ่งคนที่สามารถโทรออกและรับสายในนามของพวกเขา และตั้งค่าและเข้าร่วมการประชุมออนไลน์ในนามของพวกเขาได้

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: เมื่อผู้รับมอบสิทธิ์รับสายในนามของผู้ใช้ ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งให้ทราบทางอีเมลที่แจ้งเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้ โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: ผู้ใช้สามารถใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อทํางานกับผู้รับมอบสิทธิ์เพื่อให้ผู้รับมอบสิทธิ์สามารถจัดการกําหนดการและการประชุมของพวกเขาได้ ผู้ใช้ยังสามารถติดตามผลกับผู้รับมอบสิทธิ์เกี่ยวกับการโทรที่ถูกโทรออกหรือรับสายในนามของพวกเขาได้

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: การมอบสิทธิ์ในการโทรจะถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น และต้องเปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบขององค์กรโดยการตั้งค่า EnableDelegation เป็น True

ตัวควบคุม ID ผู้โทรเข้า

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: ฟีเจอร์การควบคุม ID ผู้โทรเข้าจะควบคุมหมายเลขโทรศัพท์ที่แสดงให้ฝ่ายเห็น ผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถเลือกที่จะระงับรหัสผู้เรียกเข้าต่อกระบวนการผลิตได้โดยการให้หมายเลขอื่น หมายเลขอื่นจะแสดงเป็นรหัสผู้โทรสําหรับการโทรทั้งหมดที่ออกนอกเส้นทางนั้น ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้ใช้โทรออกจากหมายเลขโทรศัพท์ที่ทํางานส่วนบุคคลของตน ฝ่ายที่รับสายจะเห็นหมายเลขบริษัททั่วไปแทนหมายเลขที่ทํางานส่วนบุคคลของผู้ใช้

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: หมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายที่โทรจะแสดงขึ้น

การใช้ข้อมูล: ใช้เพื่อระงับหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายที่โทรและแสดงหมายเลขอื่น

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: สามารถเลือกหรือยกเลิกการเลือกการระงับ ID ผู้เรียกเข้าได้โดยไปที่หน้า เส้นทาง แผงควบคุม Lync Server 2010 ถ้าไม่เลือก ระงับรหัสผู้โทร หมายเลขโทรศัพท์ของผู้โทรจะแสดงขึ้น ถ้ามีการเลือก ระงับรหัสผู้เรียกเข้า ไว้ จะต้องมีหมายเลขสํารองและจะแสดงแก่ฝ่ายที่รับสาย

การแสดงชื่อฝ่ายที่โทร

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: ชื่อที่แสดงนี้มีชื่อของผู้ใช้ตามที่เก็บไว้ในที่เก็บภายในของ Lync Server (บริการสมุดรายชื่อ) สําหรับการโทรออกจากผู้ใช้บน Lync Server ไปยังเครือข่ายโทรศัพท์สาธารณะ (PSTN) ฟีเจอร์นี้จะส่งข้อมูลชื่อที่ใช้แสดงใดๆ ไปยังเกตเวย์ PSTN ขาออก/IP-PBX/ตัวควบคุมเส้นขอบเซสชัน

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: สําหรับการโทรออกจากเครือข่าย Lync Server ชื่อที่ใช้แสดงจะถูกส่งไปยังเกตเวย์ PSTN ขาออก/IP-PBX/ตัวควบคุมขอบเขตเซสชัน ถ้าไม่มีข้อจํากัดความเป็นส่วนตัวใน Lync Server สําหรับการให้ข้อมูลนี้ จากนั้น ข้อมูลนี้สามารถแสดงแก่ฝ่ายปลายทางสําหรับการโทรได้

การใช้ข้อมูล: ข้อมูลจะถูกใช้เพื่อให้ฝ่ายที่รับสายมีชื่อของฝ่ายที่โทรแสดงอยู่พร้อมกับหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายที่โทร ซึ่งไม่ควรถือว่าเป็นที่ชัดเจน

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: ในปัจจุบัน ไม่มีตัวควบคุมภายใน Lync Server ที่จะตั้งค่าข้อจํากัดความเป็นส่วนตัวสําหรับการเตรียมใช้งานข้อมูลชื่อที่ใช้แสดง ชื่อที่ใช้แสดงจะถูกส่งจากเซิร์ฟเวอร์เสมอ เกตเวย์ PSTN บางรายการ/IP-PBXs/ตัวควบคุมเส้นขอบเซสชันอาจมีความสามารถในการกรองหรือแทนที่ข้อมูลชื่อที่แสดงต่อทิศทางการโทร (ขาเข้า, ขาออก)

การบันทึกที่ด้านไคลเอ็นต์

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: การบันทึกที่ฝั่งไคลเอ็นต์ช่วยให้ผู้ใช้สามารถบันทึกข้อมูลการใช้งาน Lync บนคอมพิวเตอร์ของตนในโปรไฟล์ผู้ใช้ได้

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: ถ้าเปิดใช้งาน ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกเก็บไว้บนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้: ชื่อเรื่องการประชุม ตําแหน่งที่ตั้ง ข้อความโพรโทคอลการเริ่มต้นเซสชัน (SIP) การตอบกลับการสนทนา Lync ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ส่งและผู้รับของแต่ละข้อความ Lync เส้นทางที่ข้อความนั้นๆ ได้รับ รายการที่ติดต่อ และข้อมูลการแสดงตน เนื้อหาของการสนทนา Lync จะไม่ถูกเก็บไว้ จะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft โดยอัตโนมัติ แต่ผู้ใช้หรือผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถเลือกที่จะส่งบันทึกไปยัง Microsoft ด้วยตนเองได้

การใช้ข้อมูล: คุณสามารถใช้บันทึกที่ฝั่งไคลเอ็นต์เพื่อแก้ไขปัญหา Lync ได้

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: การบันทึกClient-Sideจะถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น และต้องเปิดโดยผู้ดูแลระบบขององค์กรโดยการตั้งค่า ucEnableUserLogging เป็น 1

บริการฉุกเฉิน (911)

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: เมื่อบริการฉุกเฉินของผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถส่งตําแหน่งที่ตั้งไปยังผู้ให้บริการการกําหนดเส้นทางของบริษัทอื่นที่เลือกโดยลูกค้าได้ จากนั้นผู้ให้บริการกําหนดเส้นทางของบริษัทอื่นจะส่งตําแหน่งที่ตั้งไปยังผู้ตอบสนองฉุกเฉินเมื่อมีการเรียกหมายเลขบริการฉุกเฉิน (เช่น 911 ในสหรัฐอเมริกา) ผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถจํากัดความสามารถในการโทรฉุกเฉินไว้ที่ตําแหน่งงานของผู้ใช้ปลายทางได้ ดังนั้นผู้ดูแลระบบควรสื่อสารกับผู้ใช้แต่ละรายในขอบเขตที่ฟังก์ชันการโทรฉุกเฉินพร้อมใช้งาน เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งที่ส่งไปยังเจ้าหน้าที่บริการฉุกเฉินคือตําแหน่งที่ตั้งที่ผู้ดูแลระบบขององค์กรได้กําหนดให้กับตําแหน่งที่ตั้งของผู้ใช้ (เช่น หมายเลขสํานักงาน) และใส่ลงในฐานข้อมูลตําแหน่งที่ตั้ง หรือถ้าตําแหน่งที่ตั้งดังกล่าวไม่พร้อมใช้งาน ตําแหน่งที่ตั้งที่ผู้ใช้ อาจ ใส่ไว้ด้วยตนเองในเขตข้อมูลตําแหน่งที่ตั้ง ถ้าผู้ใช้โทรติดต่อบริการฉุกเฉินในขณะที่ใช้ Lync ผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไร้สายในขณะที่พวกเขายังอยู่ในตําแหน่งที่ทํางาน ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งที่ส่งไปยังผู้ตอบสนองฉุกเฉินเป็นเพียงตําแหน่งที่ตั้งโดยประมาณเนื่องจากจะเป็นตําแหน่งที่ตั้งของจุดสิ้นสุดแบบไร้สายเฉพาะที่คอมพิวเตอร์ของพวกเขากําลังติดต่ออยู่ ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งของจุดสิ้นสุดแบบไร้สายนั้นนอกจากนี้จะถูกป้อนข้อมูลด้วยตนเองโดยผู้ดูแลระบบขององค์กรและดังนั้นข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งที่ส่งไปยังเจ้าหน้าที่บริการฉุกเฉินอาจไม่ใช่ตําแหน่งที่ตั้งจริงของผู้ใช้ เพื่อให้สามารถใช้งานฟีเจอร์นี้ได้อย่างสมบูรณ์ องค์กรต้องรักษาบริการการกําหนดเส้นทางที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการโซลูชันที่ได้รับการรับรอง และบริการพร้อมใช้งานภายในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งที่ได้รับจาก Lync จะถูกกําหนดโดยข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งอัตโนมัติที่ใส่โดยเซิร์ฟเวอร์ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งขององค์กร ("LIS") หรือตามข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งที่ผู้ใช้ใส่ไว้ในเขตข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งด้วยตนเอง ข้อมูลนี้จะถูกเก็บไว้ในหน่วยความจําบนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ ดังนั้นเมื่อป้อนหมายเลขบริการฉุกเฉินข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งนี้จะถูกส่งไปพร้อมกับการโทรเพื่อวัตถุประสงค์ในการกําหนดเส้นทางไปยังผู้ให้บริการฉุกเฉินที่เหมาะสมและให้ตําแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ ตําแหน่งที่ตั้งของผู้ใช้อาจถูกส่งผ่านข้อความโต้ตอบแบบทันทีไปยังฝ่ายรักษาความปลอดภัยท้องถิ่น สําหรับการโทรฉุกเฉิน ระเบียนรายละเอียดการโทรจะมีข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งของผู้โทร โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: ตําแหน่งที่ตั้งจะถูกใช้สําหรับการกําหนดเส้นทางการโทรไปยังผู้ให้บริการฉุกเฉินที่เหมาะสมและสําหรับการส่งอุปกรณ์ตอบสนองฉุกเฉิน ข้อมูลนี้ยังสามารถส่งไปยังฝ่ายรักษาความปลอดภัยขององค์กรเพื่อเป็นการแจ้งเตือนพร้อมตําแหน่งที่ตั้งของผู้โทรและข้อมูลการโทรกลับ

ตัวเลือก/ตัวควบคุม:

ปิดใช้งาน:

E911 ถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น หากเปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบขององค์กร นโยบายตําแหน่งที่ตั้งสามารถปรับเปลี่ยนหรือลบออกจากเครือข่ายย่อยและ/หรือผู้ใช้ ได้ และบริการการกําหนดเส้นทางอาจถูกยกเลิกจากผู้ให้บริการ

เปิดใช้งาน:

จําเป็นต้องมีการกําหนดและกําหนดนโยบายตําแหน่งที่ตั้งที่เปิดใช้งาน E911 ให้กับเครือข่ายย่อยที่ไคลเอ็นต์การสื่อสารแบบรวมศูนย์ (UC) จะลงทะเบียนจากหรือให้กับผู้ใช้ หรือทั้งสองอย่าง บริการกําหนดเส้นทาง E911 ต้องได้รับจากผู้ให้บริการและกําหนดเส้นทางการเชื่อมต่อไปยังผู้ให้บริการที่สร้างขึ้น

โครงสร้างพื้นฐานของตำแหน่งที่ตั้ง

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งของผู้ใช้และโซนเวลาจะถูกคํานวณและแชร์กับผู้อื่นผ่านฟังก์ชันการแสดงตน

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของผู้ใช้จะถูกรวบรวมโดยหนึ่งในสองกลไก: ผู้ใช้ป้อนข้อมูลด้วยตนเอง หรือจะถูกใส่โดยอัตโนมัติโดยเซิร์ฟเวอร์ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งขององค์กร ("LIS") นอกจากนี้ โซนเวลาของผู้ใช้จะถูกดึงมาจากระบบปฏิบัติการWindowsบนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งที่รวบรวมประกอบด้วยสตริง "คําอธิบาย" และข้อมูลที่อยู่ที่จัดรูปแบบ คําอธิบายคือสตริงใดๆ ที่จะช่วยแจ้งให้ผู้อื่นทราบเกี่ยวกับตําแหน่งที่ตั้งของผู้ใช้ (เช่น "บ้าน" หรือ "ที่ทํางาน") ในขณะที่ข้อมูลที่อยู่ที่จัดรูปแบบแล้วจะเป็นที่อยู่ทางการ (เช่น "5678 Main St, Buffalo, NY, 98052") โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: คําอธิบายตําแหน่งที่ตั้งและข้อมูลโซนเวลาจะถูกแชร์กับผู้อื่นผ่านการแสดงตนของ Lync ตามวิธีการกําหนดค่าความเป็นส่วนตัวของการแสดงตน ข้อมูลจะแสดงในบัตรข้อมูลที่ติดต่อของผู้ใช้ โปรดทราบว่าที่อยู่ที่จัดรูปแบบหรือที่อยู่ทางการจะไม่แชร์ผ่านบัตรข้อมูลที่ติดต่อ แต่อาจถูกส่งไปยังเจ้าหน้าที่บริการฉุกเฉินหากผู้ใช้ปลายทางโทรฉุกเฉิน (เช่น 911) (ดูคําอธิบาย "บริการฉุกเฉิน")

ตัวเลือก/ตัวควบคุม:

ผู้ดูแลระบบขององค์กรมีการควบคุมต่อไปนี้:

• EnhancedEmergencyServicesEnabled ถ้าตั้งค่าเป็น True รายการชื่อตําแหน่งที่ตั้งในเขตข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งและกล่องโต้ตอบ ตําแหน่งที่ตั้ง แบบเต็มจะพร้อมใช้งานโดยใช้รายการ ตั้งค่าตําแหน่งที่ตั้ง ในเมนูพื้นที่ตําแหน่งที่ตั้ง ถ้าถูกตั้งค่าเป็น False รายการที่ตั้งที่จํากัดจะพร้อมใช้งานสําหรับชื่อที่ตั้งในฟิลด์ที่ตั้ง นอกจากนี้ เมื่อตั้งค่าการควบคุมเป็น True ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งจะถูกแชร์สําหรับการโทรบริการฉุกเฉิน ถ้าตั้งค่าเป็น False ระบบจะไม่แชร์ข้อมูลดังกล่าวผ่านการโทรบริการฉุกเฉิน ผู้ใช้ไม่สามารถแทนที่รายการนี้ได้ โปรดทราบว่าคําอธิบายตําแหน่งที่ตั้ง (ไม่ว่าจะดึงมาจาก LIS หรือใส่โดยผู้ใช้) จะยังคงถูกแชร์ผ่านการแสดงตน โดยไม่คํานึงถึงวิธีตั้งค่าการสลับนี้

• UseLocationForE911Only ถ้าตั้งค่าเป็น True ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งใน LIS จะไม่ถูกแชร์ผ่านการแสดงตนโดยอัตโนมัติ ถ้าตั้งค่าเป็น False ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งใน LIS จะถูกแชร์โดยอัตโนมัติผ่านการแสดงตน

• PublishLocationDataDefault ตัวควบคุมนี้จะกําหนดค่าลักษณะการทํางานเริ่มต้นสําหรับผู้ใช้ทั้งหมดที่ไม่ได้เลือกที่จะแชร์หรือไม่แชร์คําอธิบายตําแหน่งที่ตั้งของพวกเขาโดยใช้การแสดงตน ถ้าตั้งค่าเป็น True ตําแหน่งที่ตั้งจะถูกแชร์ตามค่าเริ่มต้น ถ้าตั้งค่าเป็น False ตามค่าเริ่มต้น ตําแหน่งที่ตั้งจะไม่ถูกแชร์

• ตําแหน่งที่ตั้งที่ต้องการ การตั้งค่านี้จะควบคุมว่าผู้ใช้จะได้รับพร้อมท์ให้ใส่ตําแหน่งที่ตั้งของผู้ใช้หรือไม่ มีค่าที่เป็นไปได้สามค่า คือ ใช่ ข้อสงวนสิทธิ์ และ ไม่ใช่

  • ใช่ จะแสดง "ตั้งค่าตำแหน่งที่ตั้งของคุณ" สีแดงถ้าไม่มีข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง

  • ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ - แสดง "ตั้งค่าตําแหน่งที่ตั้งของคุณ" สีแดงด้วย "X" ข้างๆ หากไม่มีข้อมูลตําแหน่งที่ตั้ง ผู้ใช้ปลายทางสามารถคลิก "X" เพื่อดูข้อสงวนสิทธิ์ได้ หมายเหตุ: หากผู้ดูแลระบบขององค์กรเลือกค่านี้ พวกเขาจะต้องใส่ข้อความของข้อสงวนสิทธิ์ให้โดยอัตโนมัติ

  • ไม่ จะแสดง "ตั้งค่าตำแหน่งที่ตั้งของคุณ" สีดำถ้าไม่มีข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง

เซิร์ฟเวอร์ Lync Web App

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: Web Component ของ Microsoft Lync Web App จะต้องได้รับการปรับใช้เพื่อที่จะใช้ Lync Web App ซึ่งเป็นโปรแกรมที่ใช้ปลั๊กอินของเบราว์เซอร์ Microsoft Silverlight ที่ให้ประสบการณ์ในการประชุม

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: ที่อยู่ รหัสผ่าน และข้อมูลการประชุมการลงชื่อเข้าใช้ของผู้ใช้จะถูกใช้เพื่อรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ก่อนที่จะเชื่อมต่อเขากับการประชุม ข้อมูลการแชร์โปรแกรมและการแชร์เดสก์ท็อปจะถูกแชร์กับผู้ใช้ทุกคนในการประชุมนั้น ผู้เข้าร่วมประชุมทั้งหมดจะสามารถดูข้อมูลการแสดงตนและข้อมูลที่ติดต่อของผู้ใช้ได้

การใช้ข้อมูล: ที่อยู่ รหัสผ่าน และข้อมูลการประชุมที่ใช้เข้าสู่ระบบของผู้ใช้จะถูกใช้เพื่อรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ก่อนเชื่อมต่อเขาหรือเธอเข้ากับการประชุม

ตัวเลือก/การควบคุม: Web Component ของ Microsoft Lync Web App จะถูกเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น

ลักษณะตำแหน่งที่ตั้งการเลี่ยงผ่านสื่อ

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: การเลี่ยงผ่านสื่อกําหนดภาษาท้องถิ่นของที่อยู่ IP การยกเลิกสื่อภายในเริ่มต้นของผู้ใช้ Lync Server และเกตเวย์ PSTN/IP-PBX/ตัวควบคุมเส้นขอบเซสชันที่จะใช้ในการโทรผ่าน PSTN หรือ PBX ที่เชื่อมโยงกับผู้ใช้รายนั้น ถ้าองค์ประกอบทั้งสองมีการเชื่อมต่อกันโดยไม่มีข้อจํากัดด้านแบนด์วิดท์ และมีการเปิดใช้การเลี่ยงผ่านสื่อ สื่อจะไหลโดยตรงระหว่างผู้ใช้ Lync Server และเกตเวย์ PSTN/IP-PBX/ตัวควบคุมขอบเขตเซสชัน การข้าม Lync Server Mediation Server การส่งสัญญาณสําหรับการโทรจะยังคงดําเนินต่อไปจากผู้ใช้ Lync Server ไปยัง Lync Server Mediation Server และไปยังเกตเวย์ PSTN/IP-PBX/ตัวควบคุมเส้นขอบเซสชัน

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: ตําแหน่งที่ตั้งของที่อยู่ IP การยกเลิกสื่อเริ่มต้นภายในสําหรับผู้ใช้และเกตเวย์ PSTN/IP-PBX/ตัวควบคุมขอบเขตเซสชันจะถูกกําหนดโดยการจับคู่ที่อยู่ IP ของสื่อเริ่มต้นภายในแต่ละที่อยู่กับ ID การบายพาสที่เก็บไว้ในที่เก็บการกําหนดค่า Lync Server ID การเลี่ยงผ่านเป็น GUID และไม่ได้ถูกกรองโดยพร็อกซีการเข้าถึง ดังนั้นจึงมีไว้สําหรับผู้ใช้ภายนอกและผู้ใช้ภายนอก รวมถึงผู้ใช้ภายนอก และผู้ใช้ภายนอกที่สามารถใช้งานได้ภายในผู้ใช้ ฟีเจอร์นี้จะไม่ส่งข้อมูลใดๆ ไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: ถ้าผู้ใช้ Lync Server และ PSTN Gateway/IP-PBX/ตัวควบคุมเส้นขอบเซสชันอยู่ในตําแหน่งเดียวกัน ID การเลี่ยงผ่านที่สัมพันธ์กับ IP สื่อเริ่มต้นภายในของแต่ละองค์ประกอบจะเหมือนกัน ฝ่ายที่ได้รับ ID บายพาสจากเพื่อนจะเห็นว่า ID บายพาสของตนเองตรงกัน ในกรณีดังกล่าว สื่อสําหรับการโทรได้รับอนุญาตให้อยู่ระหว่างผู้ใช้ Lync Server และเกตเวย์ PSTN/IP-PBX/ตัวควบคุมขอบเขตเซสชันได้โดยตรง โดยข้าม Mediation Server

ตัวเลือก/ตัวควบคุม:

การเลี่ยงผ่านสื่อจะถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นทั้งส่วนกลางและสําหรับแต่ละสายหลักไปยังเกตเวย์ PSTN เฉพาะ/IP-PBX/ตัวควบคุมเส้นขอบเซสชัน ผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถเปิดใช้งานได้ทั้งในส่วนกลางและลําต้นเฉพาะโดยใช้สองวิธีด้านล่าง

การใช้แผงควบคุม Lync Server

• ผู้ดูแลระบบสามารถเปิดใช้งานการเลี่ยงผ่านแบบส่วนกลางได้โดยคลิก การกำหนดค่าเครือข่าย ดับเบิลคลิกที่การกำหนดค่า ส่วนกลาง ในรายการ จากนั้นบนหน้า แก้ไขการตั้งค่าส่วนกลาง ให้คลิก เปิดการเลี่ยงผ่านของสื่อ แล้วเลือกระดับความละเอียด

• สามารถถูกเปิดใช้งานการเลี่ยงผ่านสายหลักที่เฉพาะเจาะจงได้โดยการคลิก การกำหนดเส้นทางเสียง คลิกที่แท็บ การกำหนดค่าสายหลัก ดับเบิลคลิกที่สายหลักที่มีอยู่ แล้วคลิก เปิดการเลี่ยงผ่านของสื่อ

การใช้ Microsoft Lync Server 2010 Management Shell

• cmdlets ของ New-CsTrunkConfiguration หรือ Set-CsTrunkConfiguration สามารถใช้เพื่อเปิดใช้งานการเลี่ยงผ่านสื่อสำหรับสายหลักได้

• cmdlets ของ New-CsNetworkMediaBypassConfiguration และ Set-CsNetworkConfiguration cmdlets สามารถใช้เพื่อเปิดใช้งานการเลี่ยงผ่านสื่อแบบส่วนกลางได้

สิ่งที่แนบมาของการประชุม

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: ผู้ใช้ปลายทางสามารถแชร์ไฟล์กับผู้เข้าร่วมประชุมได้โดยการอัปโหลดไฟล์เป็นสิ่งที่แนบมา

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: สิ่งที่แนบมาจะถูกเก็บไว้บน Lync Server ตามนโยบายการหมดอายุของเนื้อหาการประชุมตามที่กําหนดโดยผู้ดูแลระบบขององค์กร ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะอัปโหลดสิ่งที่แนบมาได้ สิ่งที่แนบมาจะถูกดาวน์โหลดโดยพวกเขาหรือบุคคลอื่นในการประชุม โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: ข้อมูลที่อยู่ในสิ่งที่แนบมาในการประชุมที่อัปโหลดจะถูกแชร์กับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ในการประชุม Lync

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: ผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถเปิดหรือปิดใช้งานฟีเจอร์นี้สําหรับผู้ใช้ใดๆ หรือทั้งหมดผ่านนโยบาย AllowFileTransfer ได้ นโยบายนี้เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น

การถ่ายโอนไฟล์แบบเพียร์ทูเพียร์

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: ผู้ใช้ Lync สามารถถ่ายโอนไฟล์ไปยังอีกฝ่ายหนึ่งได้ในการสนทนา IM แบบสองฝ่าย (ไม่ใช่การประชุม)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: ไฟล์จะถูกถ่ายโอนโดยตรงระหว่างไคลเอ็นต์ Lync ผู้ใช้เลือกที่จะเริ่มต้นการถ่ายโอนไฟล์และเลือกไฟล์ที่จะถ่ายโอน ผู้รับไฟล์ต้องยอมรับอย่างชัดเจนเพื่อรับไฟล์ โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: ฟีเจอร์การถ่ายโอนไฟล์แบบเพียร์ทูเพียร์ช่วยให้ผู้ใช้สามารถส่งไฟล์ไปยังอีกคนหนึ่งได้ในเวลาจริงระหว่างการสนทนา IM

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: ผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถเปิดหรือปิดใช้งานฟีเจอร์นี้สําหรับผู้ใช้ใดๆ หรือทั้งหมดผ่านนโยบาย EnableP2PFileTransfer ได้ นโยบายนี้เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น

รูปภาพส่วนบุคคล

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: รูปภาพส่วนบุคคลจะแสดงรูปภาพส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้ผู้ใช้อื่นเห็น การตั้งค่านี้ถูกกําหนดค่าโดยผู้ใช้เท่านั้น และแตกต่างจากรูปภาพที่มีอยู่ในไดเรกทอรีขององค์กร (เช่น Active Directory)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: การกําหนดลักษณะการแชร์รูปภาพส่วนบุคคลของผู้ใช้และที่อยู่เว็บสําหรับรูปภาพจะถูกรวบรวมโดยใช้การป้อนข้อมูลของผู้ใช้และเผยแพร่ผ่านการแสดงตนของ Lync โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: ข้อมูลจะถูกใช้เพื่อกําหนดประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้เองและเพื่อแชร์รูปภาพของพวกเขากับผู้อื่น

ตัวเลือก/ตัวควบคุม:

ผู้ดูแลระบบขององค์กรจะควบคุมสิ่งต่อไปนี้

• ผู้ใช้แชร์รูปภาพในตอนแรกตามค่าเริ่มต้นหรือไม่ก็ตาม สิ่งนี้สามารถแทนที่ได้

• ขนาดสูงสุดของรูปภาพที่ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดได้

• รูปภาพชนิดใดที่ได้รับอนุญาต

การรับรองความถูกต้องของ PIN

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: การรับรองความถูกต้องของ PIN เป็นกลไกที่ใช้ในการรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ที่เข้าร่วมการประชุมอัตโนมัติ และเพื่อรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ที่ปรับใช้ Microsoft Lync 2010 โทร Edition เป็นครั้งแรก ผู้ใช้ใส่หมายเลขโทรศัพท์หรือหมายเลขภายในและ PIN ที่ Lync Server ใช้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลประจําตัวของผู้ใช้ ผู้ใช้หรือผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถตั้งค่า PIN ได้

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: ระหว่างการรับรองความถูกต้อง หมายเลขโทรศัพท์หรือหมายเลขภายในและ PIN ของผู้ใช้จะถูกเก็บรวบรวม Lync Server จะตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลนี้กับฐานข้อมูล Backend ของ Lync Server PIN จะถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูล Backend เป็นแฮชแบบทางเดียวเพื่อความปลอดภัย เมื่อตั้งค่าแล้ว ทุกคนจะมองไม่เห็น PIN คุณสามารถตั้งค่าหรือตั้งค่า PIN ใหม่โดยผู้ใช้หรือโดยผู้ดูแลระบบหรือผู้ใช้ฝ่ายให้ความช่วยเหลือ

เมื่อผู้ดูแลระบบหรือผู้ใช้ฝ่ายให้ความช่วยเหลือตั้งค่าหรือตั้งค่า PIN ใหม่ PIN ใหม่จะแสดงขึ้นและสามารถส่งหรือไม่ก็ได้ในอีเมลไปยังผู้ใช้ เทมเพลตอีเมลที่ให้มาสามารถกําหนดเองได้และมีข้อความที่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าผู้ดูแลระบบหรือผู้ใช้ฝ่ายให้ความช่วยเหลืออาจดู PIN ได้ ดังนั้น ขอแนะนําให้ผู้ใช้ตั้งค่า PIN อีกครั้ง

การใช้ข้อมูล:

Lync Server จะใช้ PIN เพื่อรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ในการประชุมหรือปรับใช้โทรศัพท์ที่ใช้ Lync 2010 โทร Edition

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: ตัวเลือกนี้จะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น ผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องของ PIN ได้จากหน้าการตั้งค่าความปลอดภัยแผงควบคุม Lync Server โดยการเลือกกล่องกาเครื่องหมายสําหรับการรับรองความถูกต้องด้วย PIN

การทำโพล

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: ผู้ใช้ Lync สามารถทําการสํารวจความคิดเห็นและรวบรวมการตอบกลับแบบไม่ระบุชื่อจากผู้เข้าร่วมในระหว่างการประชุมออนไลน์และการสนทนาได้

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่งไป: การลงคะแนนเสียงแต่ละรายการจะเป็นแบบไม่ระบุชื่อ ผู้นําเสนอทั้งหมดจะเห็นผลลัพธ์ของโพลรวม และสามารถแสดงให้ผู้นําเสนอทุกคนเห็นผลลัพธ์ของโพล การสํารวจความคิดเห็นจะถูกเก็บไว้บน Lync Server ตามนโยบายการหมดอายุของเนื้อหาการประชุม ตามที่กําหนดโดยผู้ดูแลระบบขององค์กร โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: ฟีเจอร์การสำรวจความคิดเห็นจะช่วยส่งเสริมให้การทำงานร่วมกันดียิ่งขึ้นด้วยการทำให้ผู้นำเสนอสามารถรับรู้ความพึงพอใจของผู้เข้าร่วมประชุมได้อย่างรวดเร็ว

ตัวเลือก/ตัวควบคุม:

ผู้ดูแลระบบขององค์กรมีนโยบายต่อไปนี้

• EnableDataCollaboration : นโยบายนี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถจํากัดฟีเจอร์การทํางานร่วมกันของข้อมูลทั้งหมดได้ เช่น การทํางานร่วมกันของ Microsoft PowerPoint การแชร์ไฟล์ การทําโพล การทํางานร่วมกันผ่านไวท์บอร์ด และสิ่งที่แนบมา ถ้านโยบายนี้ถูกตั้งค่าเป็น False นโยบายระดับฟีเจอร์สําหรับฟีเจอร์เหล่านี้ไม่สัมพันธ์กัน

• AllowPolling: นโยบายนี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถเปิดหรือปิดใช้งานคุณลักษณะการทํา Poll ได้ ฟีเจอร์นี้จะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น

ข้อมูลการแสดงตนและที่ติดต่อ

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลที่เผยแพร่เกี่ยวกับผู้ใช้รายอื่น (ทั้งภายในและภายนอกองค์กรของพวกเขา) และให้สิทธิ์ผู้ใช้อื่นในการเข้าถึงข้อมูลที่เผยแพร่เกี่ยวกับพวกเขา เช่น สถานะ ตําแหน่ง หมายเลขโทรศัพท์ ตําแหน่งที่ตั้ง และบันทึกย่อ ผู้ดูแลระบบขององค์กรยังอาจกําหนดค่าการทํางานร่วมกันกับไคลเอ็นต์การส่งข้อความและการทํางานร่วมกันของ Microsoft Outlook และExchange เพื่อให้ผู้ใช้แสดงข้อความเมื่อไม่อยู่ที่สํานักงานและข้อมูลสถานะอื่นๆ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: ผู้ใช้จะใช้ที่อยู่การเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของพวกเขาเพื่อเชื่อมต่อกับ Lync Server พวกเขาและผู้ดูแลระบบของคุณสามารถประกาศข้อมูลเกี่ยวกับสถานะการแสดงตนและข้อมูลที่ติดต่อที่จะเชื่อมโยงกับการลงชื่อเข้าใช้ โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: ผู้ใช้ Lync รายอื่นๆ และโปรแกรมอื่นๆ จะสามารถเข้าถึงข้อมูลการแสดงตนและที่ติดต่อของผู้ใช้เพื่อกําหนดสถานะและข้อมูลที่จะเผยแพร่เพื่อให้สามารถติดต่อสื่อสารกับพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: ผู้ใช้สามารถเลือกข้อมูลที่จะเผยแพร่ได้ ผู้ดูแลระบบขององค์กรยังสามารถกําหนดค่าข้อมูลที่เผยแพร่ในนามของพวกเขาได้ด้วย ผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถปิดใช้งานความสามารถในการควบคุมข้อมูลที่เผยแพร่ของผู้ใช้ได้ โดยการไปที่หน้า การตั้งค่า ผู้ใช้ และ IM และการแสดงตน แผงควบคุม Lync Server

การทำงานร่วมกันบน PowerPoint

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: ผู้ใช้ Lync สามารถแสดง ดู และใส่คําอธิบายประกอบPowerPointงานนําเสนอในระหว่างการประชุมหรือการสนทนาแบบออนไลน์ได้

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่งไป:

การดําเนินการของผู้ใช้จะผลักดันการใช้ฟีเจอร์นี้ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการอัปโหลด การนําทาง หรือการใส่คําอธิบายประกอบงานนําเสนอPowerPoint ไฟล์ใดๆ ที่นําเสนอในการสนทนาหรือการประชุมจะถูกส่งไปยังผู้เข้าร่วมประชุมทั้งหมด และพวกเขาจะสามารถเรียกข้อมูลนั้นได้โดยตรงจากโฟลเดอร์บนคอมพิวเตอร์ของพวกเขา เจ้าของไฟล์หรือผู้นําเสนอสามารถจํากัดไม่ให้ผู้อื่นบันทึกไฟล์ใน Lync ได้ แต่วิธีนี้ไม่ได้จํากัดไม่ให้พวกเขาเรียกหรือดูไฟล์นั้น ไฟล์PowerPointจะถูกเก็บไว้บน Lync Server ตามนโยบายการหมดอายุของเนื้อหาการประชุมที่กําหนดโดยผู้ดูแลระบบขององค์กร โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: การทำงานร่วมกันโดยใช้ PowerPoint ช่วยให้ผู้เข้าร่วมสนทนาสามารถแสดงงานนำเสนอและรับคำติชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตัวเลือก/ตัวควบคุม:

ผู้ดูแลระบบขององค์กรมีนโยบายต่อไปนี้:

• EnableDataCollaboration – นโยบายนี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถจํากัดหรืออนุญาตให้ใช้ฟีเจอร์การทํางานร่วมกันของข้อมูลทั้งหมดได้ PowerPointการทํางานร่วมกัน การแชร์ไฟล์ การสํารวจความคิดเห็น การทํางานร่วมกันผ่านไวท์บอร์ด และสิ่งที่แนบมา ถ้านโยบายนี้ถูกตั้งค่าเป็น False นโยบายระดับฟีเจอร์สําหรับฟีเจอร์เหล่านี้ไม่สัมพันธ์กัน

• AllowAnnotations: นโยบายนี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถจํากัดความสามารถของคําอธิบายประกอบในเนื้อหาPowerPointสําหรับผู้เข้าร่วมประชุมได้

นอกจากนี้ ผู้นําเสนอยังสามารถจํากัดคําอธิบายประกอบในงานนําเสนอPowerPointตามบทบาทของผู้เข้าร่วม (ไม่มี ผู้นําเสนอเท่านั้น ทุกคน) ผ่านทางกล่องโต้ตอบ ตัวเลือกการประชุม การตั้งค่านี้จะพร้อมใช้งานต่อการประชุม

โหมดความเป็นส่วนตัว

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: โหมดความเป็นส่วนตัวคือการตั้งค่าที่อนุญาตให้ผู้ใช้แชร์ข้อมูลการแสดงตนของตน (เช่น ว่าง ไม่ว่าง ห้ามรบกวน และอื่นๆ) กับที่ติดต่อที่อยู่ในรายการที่ติดต่อของตนเท่านั้น

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: การเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวจะทําให้ Lync เข้าสู่โหมดที่ผู้ใช้สามารถสลับการตั้งค่าผู้ใช้เพื่อให้แชร์ข้อมูลการแสดงตนกับที่ติดต่อในรายการที่ติดต่อของตนเท่านั้น ไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: การตั้งค่าโหมดความเป็นส่วนตัวจะถูกใช้โดย Lync เพื่อกําหนดว่าจะเข้าสู่โหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่

ตัวเลือก/การควบคุม:

• ผู้ดูแลระบบขององค์กรในระดับพูลสามารถเลือกที่จะเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว (โดยใช้การตั้งค่าภายใน EnablePrivacyMode) เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ตามค่าเริ่มต้น ผู้ใช้ Lync คนใดก็ตามจะสลับไปยังโหมดความเป็นส่วนตัวทันทีที่พวกเขาลงชื่อเข้าใช้

• เมื่อเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวบนเซิร์ฟเวอร์ ผ่านการตั้งค่าผู้ดูแลระบบ ผู้ใช้สามารถเลือกให้ทุกคนเห็นการแสดงตน (โหมดมาตรฐาน) หรือเฉพาะที่ติดต่อของพวกเขาเพื่อดูการแสดงตน (โหมดความเป็นส่วนตัว) ผู้ใช้จะตั้งค่าสถานะของพวกเขาในแท็บ สถานะ ในกล่องโต้ตอบ ตัวเลือก

• ถ้าเปิดใช้งานโหมดมาตรฐานบนเซิร์ฟเวอร์ ผ่านการตั้งค่าผู้ดูแลระบบ ผู้ใช้จะไม่สามารถสลับไปยังโหมดความเป็นส่วนตัวได้ โดยสามารถทํางานได้ในโหมดมาตรฐานเท่านั้น อย่างไรก็ตาม พวกเขาสามารถ "ยกเลิกล่วงหน้า" โหมดความเป็นส่วนตัวได้ เพื่อให้ผู้ดูแลระบบสลับไปยังโหมดความเป็นส่วนตัวในภายหลัง พวกเขาจะไม่ถูกสลับเมื่อลงชื่อเข้าใช้ Lync

สายส่วนบุคคล

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: สายส่วนตัวเป็นฟีเจอร์ที่มีหมายเลขโทรศัพท์เพิ่มเติมที่ไม่ได้เผยแพร่ให้กับผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะให้หมายเลขโทรศัพท์เพิ่มเติมแก่ผู้อื่นได้

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: ฟีเจอร์สายส่วนบุคคลจะถูกเก็บรวบรวมด้วยวิธีการที่คล้ายคลึงกับวิธีการจัดการกับการโทรไปยังหมายเลขสาธารณะทั่วไป นั่นคือ บันทึกรายละเอียดการโทรจะถูกจัดเก็บเหมือนการโทรทั่วไป

มีกรณีที่หมายเลขส่วนตัวถูกส่งไปยังบุคคลที่สามโดยไม่ได้ตั้งใจ เช่น เมื่อผู้โทรไปยังหมายเลขส่วนตัวโอนสายไปหาผู้อื่น

การใช้ข้อมูล: ข้อมูลนี้ใช้เพื่อแสดงประวัติการโทร โปรดดูส่วน การเก็บรวบรวมข้อมูลและการรายงานบันทึกรายละเอียดการโทร สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: ฟีเจอร์นี้ไม่มีการควบคุมของผู้ใช้หรือผู้ดูแลระบบ

การเก็บรวบรวมข้อมูลและการรายงาน Quality of Experience (QoE)

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: การเก็บรวบรวมข้อมูลและการรายงาน Quality of Experience (QoE) จะเก็บรวบรวมและรายงานคุณภาพสื่อของการติดต่อสื่อสารแบบเพียร์ทูเพียร์และการประชุมโดยใช้ Lync สถิติเหล่านี้รวมถึงที่อยู่ IP อัตราการสูญเสีย อุปกรณ์ที่ใช้ เหตุการณ์คุณภาพต่ําที่เกิดขึ้นในการโทร และอื่นๆ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: ถ้าผู้ดูแลระบบขององค์กรเปิดใช้งาน QoE ข้อมูลคุณภาพสื่อของการติดต่อสื่อสารแบบเพียร์ทูเพียร์ Lync และการประชุมจะถูกบันทึกในฐานข้อมูล QoE ความสามารถนี้จะไม่บันทึกเนื้อหาของ Lync ข้อมูล QoE จะถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูล Backend ของเซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบที่ปรับใช้ในองค์กรและรายงานในชุดรายงานเซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบมาตรฐาน โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: ผู้ดูแลระบบขององค์กรมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลนี้ และสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อรวบรวมคําติชมเกี่ยวกับคุณภาพของสื่อที่ส่งเข้ามาในระบบได้ ซึ่งรวมถึงที่อยู่ IP ของผู้ใช้

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: QoE จะเปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น แต่ผู้ดูแลระบบขององค์กรต้องติดตั้งเซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบที่เชื่อมต่อกับฐานข้อมูล Backend ของเซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบ เพื่อรวบรวมข้อมูล QoE ผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถปรับใช้รายงานเซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบมาตรฐานหรือสร้างรายงานแบบกําหนดเองที่สอบถามฐานข้อมูลเซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบ

ผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถปิดรายงาน QoE ได้โดยใช้ cmdlet Windows PowerShellต่อไปนี้สําหรับ Lync Server

Set-CsQoEConfiguration –EnableQoE $False

การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: ฟีเจอร์การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (RBAC) ช่วยให้สามารถมอบสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบสําหรับสถานการณ์ของผู้ดูแลระบบขององค์กรได้ การโต้ตอบของผู้ดูแลระบบขององค์กรกับส่วนติดต่อการจัดการสามารถจํากัดเฉพาะการดําเนินการที่ได้รับอนุญาตและวัตถุที่สามารถปรับเปลี่ยนได้

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: ความสามารถของผู้ดูแลระบบขององค์กรจะถูกประเมินในขณะทํางานโดยยึดตามการเป็นสมาชิกกลุ่มของผู้ใช้ โดยเฉพาะกลุ่มความปลอดภัย Active Directory ความสามารถของบทบาทในระบบได้รับการกําหนดค่าและตั้งค่าในเซิร์ฟเวอร์การจัดการส่วนกลาง

การใช้ข้อมูล: ผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถกําหนดค่าบทบาทผู้ดูแลระบบ RBAC เพิ่มเติมสําหรับการปรับใช้ที่กําหนด ผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถดูบทบาททั้งหมดที่ผู้ดูแลระบบรายอื่นเป็นสมาชิกอยู่

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: นี่คือกลไกความปลอดภัย/การอนุญาตสําหรับงานการจัดการ IT ฟีเจอร์นี้ไม่มีผลต่อผู้ใช้หรือการมองเห็น

การบันทึก

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้จัดการประชุมและ/หรือผู้นําเสนอสามารถบันทึกทุกแง่มุมของเซสชัน Lync ได้ รวมถึงผู้ที่เข้าร่วมการประชุม เสียง วิดีโอ และเนื้อหา เช่น การสนทนา IM การแชร์โปรแกรม PowerPointงานนําเสนอ การทํา Poll เอกสารประกอบคําบรรยาย และไวท์บอร์ด เมื่อผู้จัดประชุมหรือผู้นําเสนอคนอื่นๆ หยุดการบันทึกชั่วคราวหรือหยุดการบันทึก การบันทึกอื่นๆ ที่กําลังดําเนินการจะไม่ได้รับผลกระทบ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: ถ้าผู้นําเสนอเลือกที่จะบันทึก การบันทึกจะถูกบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของพวกเขา ไฟล์วิดีโอเพิ่มเติมที่สร้างจากการบันทึกจะถูกบันทึกลงในคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของผู้นําเสนอตามค่าเริ่มต้น แต่ยังสามารถบันทึกลงในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้ ถ้าระบุโดยผู้นําเสนอที่กําลังบันทึกอยู่ เมื่อผู้ใช้อัปโหลดเนื้อหาไปยังการประชุม สิทธิ์จะได้รับเพื่อเพิ่มเนื้อหานั้นลงในการบันทึกที่ผู้ใช้เหล่านั้นหรือผู้ใช้คนอื่นๆ สร้าง

ถ้ามีความล้มเหลวในช่วงระยะเวลาการเผยแพร่ของการบันทึก ข้อมูลที่ถูกจับในระหว่างสถานะการบันทึกที่หยุดชั่วคราวอาจรวมอยู่ในการบันทึกโดยไม่ได้ตั้งใจ ถ้าส่วนใดส่วนหนึ่งของขั้นตอนการประกาศล้มเหลว (ดู ตัวจัดการการบันทึก สําหรับ "คําเตือน..." การบันทึกไม่ควรถูกแจกจ่ายให้กับผู้อื่น แม้ว่าจะสามารถเล่นใหม่ได้ในบางฟอร์มก็ตาม

การใช้ข้อมูล: ทุกคนที่สามารถเข้าถึงตําแหน่งที่ตั้งที่บันทึกการบันทึกสามารถเล่นการบันทึกได้

ตัวเลือก/ตัวควบคุม:

ผู้ดูแลระบบขององค์กรมีการควบคุมต่อไปนี้:

• AllowConferenceRecording: การตั้งค่านโยบายเริ่มต้นคือ False

  • สำหรับผู้ใช้ที่เลื่อนระดับการโทรแบบเพียร์ทูเพียร์เป็นการประชุม ถ้านโยบายของผู้ใช้ถูกตั้งค่าเป็น True ผู้นำเสนอทั้งหมดจะสามารถบันทึกได้

  • สำหรับผู้ใช้ที่เริ่มต้นการประชุมเฉพาะกิจ ถ้านโยบายของผู้ใช้ถูกตั้งค่าเป็น True ผู้นำเสนอทั้งหมดจะสามารถบันทึกได้

  • สำหรับผู้ใช้ที่จัดกำหนดการประชุม ถ้านโยบายของผู้ใช้ถูกตั้งค่าเป็น True ในเวลาที่บุคคลแรกเข้าร่วมการประชุม ผู้นำเสนอทั้งหมดจะสามารถบันทึกได้

  • สำหรับสถานการณ์สมมติทั้งสามนี้ ถ้าผู้ใช้ที่เลื่อนระดับ เริ่มต้น หรือจัดกำหนดนโยบายของการประชุมถูกตั้งค่าเป็น False การบันทึกจะพร้อมใช้งานสำหรับผู้นำเสนอหรือผู้เข้าร่วมใดๆ

  • ถ้ามีการเปลี่ยนนโยบายขณะที่การประชุมกำลังดำเนินอยู่ นโยบายอาจยังไม่มีผลจนกว่าผู้เข้าร่วมทั้งหมดออกจากการประชุมและกลับเข้าร่วมอีกครั้ง

• EnableP2PRecording: ค่าเริ่มต้นคือ False และจะได้รับการตั้งค่าเมื่อผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ Lync

  • ถ้าถูกตั้งค่าเป็น False ผู้ใช้ที่เริ่มต้นการสนทนากับผู้ที่มีนโยบายนี้ตั้งค่าเป็น True จะสามารถบันทึกได้

  • ผู้ใช้สามารถบันทึกได้ก็ต่อเมื่อทั้งสองฝ่ายบนการสื่อสารแบบเพียร์ทูเพียร์ได้รับอนุญาตให้บันทึก

• AllowExternalToRecord: ค่าเริ่มต้นคือ False ผู้ใช้ภายนอกมีทั้งผู้ใช้ภายนอกและผู้ใช้ที่ไม่ระบุชื่อ

  • การประชุม: นโยบาย AllowExternalToRecord จะถูกนำไปใช้เมื่อบุคคลแรกเข้าร่วมการประชุมและต่อเมื่อ AllowConferenceRecording ถูกตั้งค่าเป็น True เท่านั้น

    • ถ้าถูกตั้งค่าเป็น True ในการประชุมที่อนุญาตให้บันทึกได้ ผู้นําเสนอที่ไม่ใช่ขององค์กรจะได้รับอนุญาตให้บันทึกด้วย ถ้ามีการเปลี่ยนแปลงนโยบายขณะที่การประชุมอยู่ในเซสชัน นโยบายใหม่จะไม่มีผลจนกว่าผู้เข้าร่วมทั้งหมดออกจากการประชุมและกลับเข้าสู่การประชุมอีกครั้ง

    • ถ้าถูกตั้งค่าเป็น False ในการประชุมที่อนุญาตให้บันทึกได้ ผู้นําเสนอที่ไม่ใช่ขององค์กรจะไม่ได้รับอนุญาตให้บันทึก ถ้ามีการเปลี่ยนแปลงนโยบายขณะที่การประชุมอยู่ในเซสชัน นโยบายใหม่อาจยังไม่มีผลจนกว่าผู้เข้าร่วมทั้งหมดออกจากการประชุมและกลับเข้าร่วมอีกครั้ง

  • เพียร์ทูเพียร์(P2P): นโยบาย AllowExternalToRecord จะถูกนำไปใช้กับการสนทนาแบบเพียร์ทูเพียร์ก็ต่อเมื่อนโยบาย EnableP2PRecording ถูกตั้งค่าเป็น True เท่านั้น

    • ถ้าถูกตั้งค่าเป็น True ผู้ใช้ที่ไม่ใช่ขององค์กรจะได้รับอนุญาตให้บันทึก

    • ถ้าถูกตั้งค่าเป็น False ผู้ใช้ที่ไม่ใช่ขององค์กรจะไม่ได้รับอนุญาตให้บันทึก ในขณะที่ผู้ใช้ที่ป้องกันการบันทึกที่ไม่ใช่ขององค์กรจะสามารถบันทึกได้

บริการกลุ่มการตอบกลับ -การไม่ใส่ชื่อตัวแทน

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: บริการกลุ่มการตอบกลับ (RGS) ช่วยให้ผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถสร้างและกําหนดค่ากลุ่มการตอบกลับขนาดเล็กอย่างน้อยหนึ่งกลุ่มเพื่อวัตถุประสงค์ในการกําหนดเส้นทางและจัดคิวสายเรียกเข้าไปยังตัวแทนหรือผู้ใช้ที่กําหนดอย่างน้อยหนึ่งราย คุณลักษณะนี้ทําให้ตัวแทน RGS สามารถจัดการการโทรได้โดยไม่เปิดเผยข้อมูลประจําตัวของเขาโดยอัตโนมัติไปยังฝ่ายระยะไกล

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: ข้อมูลเฉพาะตัวของตัวแทนจะไม่แสดงด้วยภาพถ้าฝ่ายระยะไกลกําลังใช้ไคลเอ็นต์ Microsoft Communications หรือโทรศัพท์ PSTN แต่ข้อมูลประจําตัวจะถูกส่งในแพคเก็ต Session Description Protocol (SDP) เมื่อเพิ่ม IM Modality ลงในการโทรด้วยเสียงแบบไม่ระบุชื่อ ดังนั้นจึงสามารถดึงข้อมูลเอกลักษณ์นี้จากการสืบค้นกลับไคลเอนต์ได้ โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: ไคลเอ็นต์ที่ไม่ใช่ Microsoft Communications อาจแสดงข้อมูลเกี่ยวกับตัวแทนในส่วนติดต่อผู้ใช้ และเปิดเผยข้อมูลประจําตัวของตัวแทน การดําเนินการนี้อาจทําให้ฝ่ายระยะไกลสามารถโทรหาตัวแทนได้โดยตรงโดยไม่ต้องใช้ RGS

ตัวเลือก/การควบคุม: ฟีเจอร์นี้ไม่มีการควบคุมของผู้ใช้หรือผู้ดูแลระบบ

การบันทึกที่ด้านเซิร์ฟเวอร์

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: การบันทึกที่ด้านเซิร์ฟเวอร์ช่วยให้ผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถเก็บรวบรวมการรับส่งข้อมูลชนิดต่างๆ ระหว่างโดเมนหรือ Uniform Resource Identifier (URI)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: ถ้าผู้ดูแลระบบขององค์กรเปิดใช้งานการบันทึกสําหรับ Lync การรับส่งข้อมูลที่เดินทางไปและออกจากโดเมนหรือ URI ที่ระบุจะถูกรวมไว้ในไฟล์บันทึก ข้อมูลที่รวบรวมนี้สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดีบักได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการกําหนดค่า ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ เช่น สิ่งต่อไปนี้ จะถูกบันทึกลงในไฟล์ที่ระบุโดยผู้ดูแลระบบ เช่น หัวข้อการประชุม ตําแหน่งที่ตั้ง ข้อความ SIP การตอบกลับคําเชิญของ Lync ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ส่งและผู้รับของแต่ละข้อความ Lync เส้นทางที่ข้อความนั้นใช้ รายการที่ติดต่อ ข้อมูลการแสดงตน เนื้อหาการสนทนา IM) และชื่อของโปรแกรมที่แชร์ใดๆ สิ่งที่แนบมา, Microsoft PowerPointไฟล์, ไวท์บอร์ด, โพล และคําถามโพล และดัชนีของตัวเลือกโพลที่พวกเขาลงคะแนนให้ จะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft โดยอัตโนมัติ แต่ผู้ดูแลระบบสามารถเลือกที่จะส่งข้อมูลด้วยตนเองได้

การใช้ข้อมูล: คุณสามารถใช้บันทึกที่ด้านเซิร์ฟเวอร์แก้ไขปัญหา Lync ได้ คือใช้ระบุว่าปัญหาใดถูกพบที่เซิร์ฟเวอร์หรือโดเมนใด

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: การบันทึกServer-Sideจะถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น และต้องเปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบขององค์กร ผู้ดูแลระบบสามารถใช้ cmdlet ของส่วนติดต่อบรรทัดคําสั่งWindows PowerShellต่อไปนี้เพื่อเปิดหรือปิดฟีเจอร์นี้ต่อไซต์ บริการ หรือเซิร์ฟเวอร์: New-CsDiagnosticsFilterConfiguration, Set-CsDiagnosticsFilterConfiguration และ Get-CsDiagnosticsFilterConfiguration เมื่อต้องการบันทึกเนื้อหาของการสนทนา IM การตั้งค่าบางอย่างต้องได้รับการตั้งค่าด้วยความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

การค้นหาทักษะ

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาบุคคลในองค์กรได้โดยใช้คุณสมบัติที่แสดงอยู่ในSharePoint Microsoft (เช่น ชื่อ อีเมล ทักษะ สาขาความเชี่ยวชาญ เป็นต้น) ฟีเจอร์นี้จะพร้อมใช้งานถ้าผู้ดูแลระบบขององค์กรได้ปรับใช้SharePoint และได้เปิดใช้งานการทํางานร่วมกันของ Lync 2010 และ SharePoint

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: คิวรีการค้นหาที่ใส่ใน Lync 2010 จะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์SharePointขององค์กร การตอบกลับจากSharePointจะถูกประมวลผลโดย Lync 2010 และผลลัพธ์การค้นหาและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะแสดงขึ้น โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: ข้อมูลที่ผู้ใช้ใส่จะถูกส่งไปยังSharePointเพื่อรับผลลัพธ์การค้นหา ซึ่งจะแสดงใน Lync 2010

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: ผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถเปิดหรือปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ได้ด้วยการตั้งค่าอินแบนด์ 4 แบบ

• SPSearchInternalURL

• SPSearchExternalURL

• SPSearchCenterInternalURL

• SPSearchCenterExternalURL

ที่เก็บที่ติดต่อแบบรวม

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: ที่เก็บที่ติดต่อแบบรวมประกอบด้วยฟีเจอร์หลักสามอย่าง ดังนี้

1. การผสานการค้นหา – ฟีเจอร์นี้จะผสานที่ติดต่อ Active Directory เข้ากับที่ติดต่อOutlookส่วนบุคคล เพื่อให้มีรายการเดียวในผลลัพธ์การค้นหาเมื่อค้นหาที่ติดต่อนั้น

2. การผสานที่ติดต่อ – ฟีเจอร์นี้จะรวมข้อมูลที่ติดต่อระหว่างOutlookกับรายการ Active Directory โดยใช้อีเมลและ/หรือตัวระบุการลงชื่อเข้าใช้ที่ตรงกัน เมื่อกําหนดการตรงกันแล้ว Lync 2010 จะรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลสามแหล่ง (Outlook, Active Directory และการแสดงตน) ข้อมูลที่รวบรวมนี้จะแสดงในคอมโพเนนต์ส่วนติดต่อผู้ใช้ต่างๆ รวมถึงผลลัพธ์การค้นหา รายการที่ติดต่อ และบัตรข้อมูลที่ติดต่อ

3. การสร้างที่ติดต่อOutlookสําหรับที่ติดต่อ Lync 2010 (การซิงโครไนซ์ที่ติดต่อ) – Lync 2010 จะสร้างที่ติดต่อOutlookสําหรับที่ติดต่อของผู้ใช้ทั้งหมดในโฟลเดอร์ที่ติดต่อเริ่มต้น ถ้าผู้ใช้Exchange 2010 หรือกล่องจดหมายเวอร์ชันที่ใหม่กว่า โดยการสํารองข้อมูลที่ติดต่อ Lync 2010 ทั้งหมดที่มีที่ติดต่อOutlook ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ติดต่อ Lync 2010 ได้จากOutlook Outlook Web Access และอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ซิงโครไนซ์ที่ติดต่อกับExchange

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: Lync 2010 จะรวมข้อมูลที่ติดต่อจากการแสดงตน Active Directory และOutlook ข้อมูลนี้ถูกใช้ภายในโดย Lync 2010 เมื่อสร้างที่ติดต่อOutlook Lync 2010 จะเขียนข้อมูลการแสดงตน Active Directory และOutlookข้อมูลที่ติดต่อลงในExchange โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: ข้อมูลที่ติดต่อจากการแสดงตน, Active Directory และOutlookจะแสดงในส่วนติดต่อผู้ใช้ของ Lync 2010 (รายการที่ติดต่อ บัตรข้อมูลที่ติดต่อ ผลลัพธ์การค้นหา และอื่นๆ) ข้อมูลนี้ยังสามารถเขียนลงใน Exchange ได้โดยใช้การซิงโครไนซ์ที่ติดต่อ (ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น)

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: ฟีเจอร์นี้ถูกเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบ Lync Server 2010 ผ่านการตั้งค่าภายใน EnableExchangeContactSync

การปรับปรุงคุณภาพเสียงใน Lync 2010

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: Lync 2010 จะมีการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเมื่อตรวจพบปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ เครือข่าย หรือคอมพิวเตอร์ในระหว่างการโทร

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: ข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าอุปกรณ์เสียง การตั้งค่าเครือข่าย และการเชื่อมต่อสื่ออื่นๆ ของผู้ใช้จะถูกเก็บรวบรวมโดย Lync 2010 เพื่อระบุสิ่งที่อาจทําให้เกิดคุณภาพเสียงต่ําในระหว่างการสื่อสารด้วยเสียง ผู้ใช้จะได้รับแจ้งจาก Lync 2010 ว่ามีปัญหาคุณภาพเสียงในขณะที่ผู้อื่นในการโทรจะแสดงการแจ้งให้ทราบว่าผู้ใช้กําลังใช้อุปกรณ์ที่ทําให้คุณภาพเสียงไม่ดีเท่านั้น พวกเขาไม่ทราบว่าผู้ใช้กําลังใช้อุปกรณ์ใดอยู่ โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: ข้อมูลที่ส่งไปหาผู้อื่นในการโทรจะถูกใช้เพื่อช่วยปรับปรุงคุณภาพของการโทร

ตัวเลือก/การควบคุม: ผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถปิดการแจ้งเตือนคุณภาพเสียงเกี่ยวกับอุปกรณ์โดยทําตามคําสั่ง powershell ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง

$a = get-csclientpolicy

$b = new-csclientpolicyentrytype –Name DisablePoorDeviceWarning –Value 1

$a.PolicyEntry.Add($b)

Set-csClientPolicy $a

การทำงานร่วมกันโดยใช้ไวท์บอร์ด

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้แชร์ไวท์บอร์ดเสมือนใน Lync 2010 และใส่คําอธิบายประกอบระหว่างการประชุมออนไลน์และการสนทนาได้

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: ผู้เข้าร่วมทุกคนจะเห็นคําอธิบายประกอบที่ทําบนไวท์บอร์ด ไวท์บอร์ดจะถูกเก็บไว้บน Lync Server 2010 ตามนโยบายการหมดอายุของเนื้อหาการประชุม โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: ฟีเจอร์ไวท์บอร์ดจะทำให้การทำงานร่วมกันดียิ่งขึ้นด้วยการช่วยให้ผู้เข้าร่วมประชุมสามารถอภิปรายความคิดเห็น ระดมสมอง จดบันทึก และดำเนินการอื่นๆ ได้

ตัวเลือก/ตัวควบคุม:

ผู้ดูแลระบบขององค์กรมีนโยบายต่อไปนี้

• นโยบายผู้ดูแลระบบ EnableDataCollaboration – นโยบายนี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถจํากัดฟีเจอร์การทํางานร่วมกันของข้อมูลทั้งหมดได้ PowerPointการทํางานร่วมกัน การแชร์ไฟล์ การทําโพล การทํางานร่วมกันผ่านไวท์บอร์ด และสิ่งที่แนบมา ถ้านโยบายนี้ถูกตั้งค่าเป็น False นโยบายระดับฟีเจอร์สําหรับฟีเจอร์เหล่านี้ไม่สัมพันธ์กัน

• นโยบายผู้ดูแลระบบ AllowAnnotations: นโยบายนี้จะช่วยให้ผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถจํากัดความสามารถของคําอธิบายประกอบสําหรับผู้เข้าร่วมประชุมทั้งหมดได้ ถ้าการตั้งค่านี้ถูกปิดใช้งาน ผู้ใช้จะไม่เห็นจุดเข้าใช้งานเพื่อสร้างไวท์บอร์ดในส่วนติดต่อผู้ใช้ของ Lync 2010