ขณะพยายามติดตั้ง Microsoft 365 คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดเหล่านี้ เราได้แสดงการแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเป็นอันดับแรกๆ ดังนั้น ให้ลองพิจารณาดูตามลำดับ
ตัวเลือกที่ 1 - รีสตาร์ตอุปกรณ์และลองติดตั้ง Office อีกครั้ง
ในเบราว์เซอร์ ให้บุ๊กมาร์กบทความนี้ เพื่อที่คุณจะได้กลับมายังบทความได้อย่างง่ายดาย เนื่องจากคุณต้องรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ขณะพยายามติดตั้ง Microsoft 365
-
บันทึกงานของคุณและปิดโปรแกรมใดก็ตามที่คุณเปิดอยู่ จากนั้นให้รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์
-
เมื่อรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์แล้ว ให้เปิดเว็บเบราว์เซอร์ เช่น Internet Explorer และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่เชื่อมโยงกับ Microsoft 365 จากนั้นเลือก ติดตั้ง
เมื่อต้องการติดตั้ง Office ใหม่อีกครั้ง ให้เลือกเวอร์ชันที่คุณต้องการติดตั้งและทำตามขั้นตอนเหล่านั้น
ตัวเลือกที่ 2 - ใช้ตัวติดตั้งแบบออฟไลน์เพื่อติดตั้ง Office
ตัวติดตั้ง Microsoft 365 แบบออฟไลน์อาจช่วยคุณเลี่ยงผ่านพร็อกซี ไฟร์วอลล์ ป้องกันไวรัส หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อาจเกิดขึ้นได้ขณะติดตั้ง Microsoft 365
สำหรับขั้นตอนการติดตั้ง Microsoft 365 เวอร์ชันออฟไลน์ ดูที่ ใช้โปรแกรมติดตั้ง Office แบบออฟไลน์ และเลือกแท็บที่ถูกต้องสำหรับ Office เวอร์ชันของคุณ
