สาเหตุ: ภาพยนตร์ QuickTime ไม่เล่นใน Office บางเวอร์ชันสำหรับ Windows
วิธีแก้ไข เพิ่มโปรแกรมเล่น QuickTime ลงในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows
PowerPoint 2010 เวอร์ชัน๓๒เท่านั้นที่สามารถเล่นได้เฉพาะไฟล์ .mp4 หรือ .mov ถ้าคอมพิวเตอร์มีโปรแกรมเล่น QuickTime ติดตั้งอยู่ ดาวน์โหลดQuickTime สำหรับ Windowsจากไซต์ Apple
วิธีแก้ไข ใช้รูปแบบภาพยนตร์ทั่วไป
ถ้าคุณต้องการแทรกภาพยนตร์ในไฟล์ Office for Mac เช่นเอกสารเวิร์กชีตหรืองานนำเสนอหรือแนบภาพยนตร์ลงในข้อความอีเมลแล้วเล่นภาพยนตร์ใน Office สำหรับ Windows ใช้รูปแบบภาพยนตร์ทั่วไปเช่น MPEG 2, MPEG 4 หรือ AVI
