อัปเดตแอปซิงค์ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าติดตั้ง Microsoft 365 หรือแอปซิงค์ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ด้วยวิธีใด

ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ และคุณติดตั้งแอปพลิเคชัน Microsoft 365 ผ่านคลิก-ทู-รัน แอปซิงค์ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ของคุณจะอัปเดตอยู่เสมอตราบใดที่คุณไม่ได้ปิดใช้งานการอัปเดต ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดูว่า แอปพลิเคชัน Microsoft 365 ของคุณถูกติดตั้งผ่านคลิก-ทู-รัน หรือไม่

1. ในแอป Microsoft 365 เช่น Word ให้เลือก ไฟล์ > บัญชีผู้ใช้ หรือ บัญชีผู้ใช้ Office (ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Microsoft 365 ของคุณ)

   หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่มีMicrosoft 365แอปพลิเคชันอื่นที่ไม่ใช่ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน การติดตั้ง OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ควรอัปเดตโดยอัตโนมัติ

2. ในส่วน ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ให้รีวิวส่วน อัปเดต Office แล้วค้นหาอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

   

   • ถ้าคุณเห็นปุ่ม ตัวเลือกการอัปเดต และข้อความ อัปเดตจะดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ คุณติดตั้งMicrosoft 365 แอปพลิเคชันผ่านคลิกทู-รัน เมื่อต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแอปซิงค์ล่าสุด ดูด้านล่างในส่วน ปรับปรุงแอปซิงค์ OneDrive for Business สำหรับการติดตั้งคลิก-ทู-รันด้วยตนเอง

     

   • ถ้าคุณเห็นปุ่ม ตัวเลือกการอัปเดต และข้อความ ผลิตภัณฑ์นี้จะไม่ได้รับการอัปเดต คุณได้ติดตั้งแอปพลิเคชัน Microsoft 365 ผ่านคลิก-ทู-รันแล้ว แต่ปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติไว้ ซึ่งหมายความว่าแอปพลิเคชัน Microsoft 365 รวมถึง OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน จะไม่ได้รับการอัปเดต เลือกปุ่ม ตัวเลือกการอัปเดต แล้วเลือก เปิดใช้งานการอัปเดต

     

     หมายเหตุ: เมื่อคุณเลือก ตัวเลือกการอัปเดต แต่คุณไม่เห็น เปิดใช้งานการอัปเดต จะหมายความว่านโยบายกลุ่มจัดการการอัปเดตของคุณ ในกรณีนี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปิดการอัปเดตอัตโนมัติ สำหรับแอปพลิเคชัน Microsoft 365 รวมถึง OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน

   • ถ้าคุณไม่เห็นปุ่ม ตัวเลือกการอัปเดต คุณได้ติดตั้ง แอปพลิเคชัน Microsoft 365 หรือแอปซิงค์ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ผ่านโปรแกรมติดตั้ง (MSI) แล้ว เมื่อต้องการอัปเดตแอปซิงค์ของคุณ ดูด้านล่างในส่วน เรียกใช้ Windows Update สำหรับการติดตั้งแบบดั้งเดิม (MSI)

อัปเดตแอปซิงค์ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ด้วยตนเองสำหรับการติดตั้งแบบคลิก-ทู-รัน

ถ้าคุณติดตั้งแอปซิงค OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ์แยกต่างหากผ่านคลิก-ทู-รัน แอปจะอัปเดตด้วยตนเองเมื่อบริการอัปเดตมีการแสดงว่าอัปเดตได้ โดยปกติคอมพิวเตอร์จะอัปเดตหลังจากเริ่มระบบใหม่ ถ้าแอป Office ของคุณไม่ได้อัปเดตโดยอัตโนมัติ เลือกปุ่มตัวเลือกการอัปเดต จากนั้นเลือก อัปเดตเดี๋ยวนี้

เมื่อต้องการเริ่มการอัปเดตด้วยตนเอง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ แผงควบคุม

2. ภายใต้ โปรแกรม ให้เลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม

3. ภายใต้ ถอนการติดตั้งหรือเปลี่ยนแปลงโปรแกรม ให้เลือก Microsoft OneDrive for Business 2013 แล้วเลือก เปลี่ยนแปลง

   

4. ในกล่องโต้ตอบ คุณต้องการซ่อมแซมโปรแกรม Microsoft 365 ของคุณอย่างไร ให้เลือก ซ่อมแซมแบบออนไลน์ แล้วเลือกปุ่ม ซ่อมแซม

   

5. ในกล่องโต้ตอบ พร้อมที่จะเริ่มการซ่อมแซมแบบออนไลน์แล้วใช่ไหม ให้เลือก ซ่อมแซม เพื่อเริ่มกระบวนการ

เรียกใช้ Windows Update สำหรับการติดตั้งแบบดั้งเดิม (MSI)

ถ้าแอป Microsoft 365 ของคุณไม่ได้ติดตั้งผ่านการติดตั้งคลิก-ทู-รัน แบบดั้งเดิม คุณสามารถใช้ Windows Update ซึ่งมีอยู่ในแผงควบคุม เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows Update

ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งแอปซิงค์ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน เวอร์ชันล่าสุดอยู่

คุณสามารถตรวจหาหมายเลขรุ่นล่าสุดของ Microsoft 365 บนหน้า อัปเดต Office 2013 หรือ Office 365 จากนั้น คุณสามารถตรวจหาแอปการซิงค์เวอร์ชันเดียวกันในระบบไฟล์ของคุณ สำหรับแอปการซิงค์ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ชื่อไฟล์คือ groove.exe

• ถ้าคุณติดตั้ง Microsoft 365 ผ่านทาง MSI โดยทั่วไปแล้วคุณจะพบไฟล์ groove.exe ที่ \Program Files\Microsoft Office\Office15

• ถ้าคุณติดตั้ง Microsoft 365 หรือแอปซิงค์ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ผ่านคลิก-ทู-รัน ดยทั่วไปแล้วคุณจะพบไฟล์ groove.exe ที่ \Program Files\Microsoft Office 15\root\Office15

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบเวอร์ชันของแอปซิงค์ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. ค้นหา groove.exe บนพีซีของคุณ

   

2. คลิกขวาหรือแตะ groove.exe ค้างไว้ แล้วเลือก คุณสมบัติ

3. ในกล่องโต้ตอบ คุณสมบัติ ให้เลือกแท็บ รายละเอียด และคุณจะเห็น เวอร์ชันของผลิตภัณฑ์ แสดงอยู่

   

4. เปรียบเทียบเวอร์ชันผลิตภัณฑ์ของคุณกับเวอร์ชันล่าสุดที่แสดงอยู่ในรายการบนหน้า อัปเดต Office 2013 หรือ Office 365 ถ้าเวอร์ชันผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ตรงกับเวอร์ชันในรายการ ให้ใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ในบทความนี้เพื่ออัปเดตเวอร์ชันผลิตภัณฑ์ของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม