ข้อความอีเมลหรือเหตุการณ์ในปฏิทินของฉันในจดหมายและปฏิทินสำหรับ Windows 10 อยู่ที่ใด

ในบทความนี้

บทความนี้จะให้โซลูชันถ้าคุณสามารถซิงค์ได้ (ส่งและรับ) ข้อความแต่ได้รับข้อความช้าหรือข้อความหายไป

• อีเมลที่ไม่ได้รับในเวลาที่กำหนด: คุณไม่ได้รับอีเมลไปถึงหนึ่งชั่วโมงหลังจากที่ส่งหรือคุณจำเป็นต้องซิงค์ด้วยตนเองเพื่อส่งหรือรับอีเมลใหม่

• อีเมลถูกหายไปแล้ว: อีเมลที่พร้อมใช้งานก่อนหน้านี้ในแอปจดหมายจะไม่มีให้ใช้งานอีกต่อไป

อีเมลที่ไม่ได้รับในลักษณะที่เหมาะสม

ถ้าใช้เวลามากกว่า5ถึง10นาทีเพื่อให้คุณได้รับข้อความคุณอาจต้องการตรวจสอบการตั้งค่าการซิงค์ของคุณเพื่อให้ข้อความนั้นถูกส่งทันทีที่พวกเขามาถึงเซิร์ฟเวอร์ของคุณ เมื่อต้องการเปลี่ยนความถี่ในการดาวน์โหลดอีเมลใหม่ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

1. ไปที่เริ่ม แล้วเปิดจดหมาย

2. ที่ด้านล่างของบานหน้าต่างนำทางด้านซ้ายให้เลือก

   

3. เลือกจัดการบัญชีผู้ใช้แล้วเลือกบัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณ

4. เลือกเปลี่ยนการตั้งค่าการซิงค์กล่องจดหมาย

5. เมื่อต้องการรับข้อความโดยเร็วที่สุดภายใต้ดาวน์โหลดเนื้อหาใหม่ให้เลือกว่าจะมาถึงรายการ

อีเมลถูกหายไป

การตรวจสอบโฟลเดอร์อีเมลขยะ

ในบางครั้งข้อความจะไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณและจำเป็นต้องย้ายอีเมลที่หายไปไปยังกล่องจดหมายเข้าของคุณ

1. ไปที่เริ่ม แล้วเปิดจดหมาย

2. ภายใต้เมนูบัญชีผู้ใช้ทางด้านซ้ายให้เลือกบัญชีผู้ใช้ของคุณ

3. ถ้าโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณไม่อยู่ในรายการภายใต้โฟลเดอร์ให้เลือกเพิ่มเติม

   

4. ถ้าคุณค้นหาข้อความที่หายไปในโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณให้คลิกขวาที่ข้อความแล้วเลือกย้ายไปยังกล่องจดหมายเข้า

ตรวจดูแท็บอื่น ๆ

กล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสจะแยกกล่องจดหมายเข้าของคุณให้เป็นสองแท็บที่โฟกัสและอื่นๆเพื่อช่วยให้คุณเน้นข้อความที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ ถ้ามีการเปิดกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสอยู่ข้อความบางข้อความที่ส่งถึงคุณอาจอยู่ในแท็บอื่น คลิกขวาที่ข้อความที่คุณต้องการให้ปรากฏในแท็บโฟกัสและเลือกย้ายไปยังโฟกัสหรือย้ายไปยังโฟกัสเสมอ กล่องขาเข้าที่โฟกัสจะเรียนรู้ว่าข้อความใดควรไปที่แท็บที่โฟกัสเสมอ

ตรวจสอบกฎของคุณ

อาจเป็นไปได้ว่ากฎอาจถูกย้ายหรือลบข้อความของคุณ ในขณะที่แอปจดหมายไม่สนับสนุนกฎโดยตรงกฎใดๆบนเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณจะยังคงถูกนำไปใช้ เมื่อต้องการตรวจสอบว่าคุณได้สร้างกฎใดๆบนเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณหรือไม่และถ้าเป็นเช่นนั้นให้ปิดใช้งานกฎใดๆที่อาจเป็นการย้ายหรือลบอีเมลของคุณชั่วคราวให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้

Outlook.com หรือ Outlook บนเว็บ

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้Outlook.comหรือ Outlook บนเว็บ ของคุณ

   ถ้าคุณกำลังใช้บัญชีผู้ใช้ Microsoft 365 ให้ลงชื่อเข้าใช้ที่นี่

2. เลือกการตั้งค่า >ตัวเลือกหรือจดหมาย

   

3. ในเมนูตัวเลือกทางด้านซ้ายให้เลือกกฎกล่องจดหมายเข้าและการล้าง

4. เลือกกฎเพื่อดูว่ามีการนำไปใช้และอะไรบ้าง

   ยกเลิกการเลือกกฎใดๆที่อาจย้ายหรือลบข้อความของคุณ

Outlook 2016

1. บนแท็บหน้าแรกให้เลือกกฎ>จัดการกฎและการแจ้งเตือน

   

2. เลือกกฎเพื่อดูว่ามีการนำไปใช้และอะไรบ้าง

   ยกเลิกการเลือกกฎใดๆที่อาจย้ายหรือลบข้อความของคุณ

สำหรับบัญชีผู้ใช้อื่นๆทั้งหมดให้ติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อตรวจสอบว่าพวกเขาสนับสนุนกฎหรือไม่และจะจัดการอย่างไร

ตรวจสอบรายชื่อผู้ส่งที่ถูกบล็อกของคุณ

ผู้ให้บริการอีเมลบางรายอนุญาตให้คุณบล็อกผู้ส่งรายใดรายหนึ่งหรือส่งข้อความจากผู้ส่งไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะ เมื่อต้องการตรวจสอบรายชื่อผู้ส่งที่ถูกบล็อกของคุณและถ้าจำเป็นเอาผู้ส่งออกจากรายการให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้

Outlook.com หรือ Outlook บนเว็บ

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้Outlook.comหรือ Outlook บนเว็บ ของคุณ

   ถ้าคุณกำลังใช้บัญชีผู้ใช้ Microsoft 365 ให้ลงชื่อเข้าใช้ที่นี่

2. เลือกการตั้งค่า >ตัวเลือกหรือจดหมาย

   

3. ในเมนูตัวเลือกทางด้านซ้ายให้เลือกผู้ส่งที่ถูกบล็อกหรือบล็อกและอนุญาต

4. ถ้ามีการส่งข้อความที่ขาดหายไปจากที่อยู่อีเมลใดๆในรายชื่อผู้ส่งที่ถูกบล็อกหรือที่อยู่จากโดเมนเดียวกัน (ตัวอย่างเช่น @hotmail .com) ให้เลือกที่อยู่อีเมลหรือโดเมนแล้วเลือก

Outlook 2016

1. บนแท็บหน้าแรกให้เลือกตัวเลือกอีเมลขยะ > อีเมลขยะ

   

2. เลือกแท็บผู้ส่งที่ถูกบล็อก

   ถ้ามีการส่งข้อความที่ขาดหายไปจากที่อยู่อีเมลใดๆในรายชื่อผู้ส่งที่ถูกบล็อกหรือที่อยู่จากโดเมนเดียวกัน (ตัวอย่างเช่น @hotmail .com) ให้เลือกที่อยู่อีเมลหรือโดเมนแล้วเลือกเอาออก

สำหรับบัญชีผู้ใช้อื่นๆทั้งหมดให้ติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อตรวจสอบว่าพวกเขาสนับสนุนกฎหรือไม่และจะจัดการอย่างไร

ติดต่อผู้ส่ง

ถ้าคุณกำลังลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านบนและยังคงไม่ได้รับข้อความจากผู้ส่งให้ติดต่อผู้ส่ง แจ้งให้พวกเขาทราบว่า:

• อีเมของพวกเขาไม่ได้ถูกส่งไปที่Outlook.com

• พวกเขาควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของไมโครซอฟท์ผ่าน postmaster.live.com