การทํางานกับโฟลเดอร์ข้อความใน Outlook.com

โฟลเดอร์ที่เริ่มต้น

ตามค่าเริ่มต้น บัญชีผู้ใช้ของคุณเริ่มด้วยโฟลเดอร์ต่อไปนี้:

• กล่องจดหมายเข้า ข้อความขาเข้าจะเข้ามาในกล่องจดหมายเข้าของคุณ เว้นแต่ว่าคุณได้สร้าง กฎกล่องจดหมายเข้า เพื่อเปลี่ยนเส้นทางไปยังโฟลเดอร์อื่น หรือถูกระบุว่าเป็นอีเมลขยะ

• อีเมลขยะ ข้อความที่มีคุณลักษณะของอีเมลขยะ แต่ตัวกรองสแปมไม่ได้บล็อกก่อนที่จะมาถึงกล่องจดหมายของคุณ จะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์นี้โดยอัตโนมัติ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทําเครื่องหมายอีเมลเป็นอีเมลขยะหรือบล็อกผู้ส่งใน Outlook.com

• แบบร่าง ถ้าคุณเริ่มเขียนข้อความแต่เขียนไม่เสร็จ ข้อความจะถูกบันทึกลงในโฟลเดอร์แบบร่างของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถกลับมาที่ข้อความในภายหลังเพื่อทําการแก้ไข แล้วส่งข้อความได้

• รายการที่ถูกส่ง ตามค่าเริ่มต้น สําเนาของทุกข้อความที่คุณส่งจะถูกใส่ไว้ในโฟลเดอร์ รายการที่ถูกส่ง ของคุณ

• รายการที่ถูกลบ เมื่อคุณลบข้อความ ข้อความนั้นจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ

• เก็บถาวร นี่เป็นที่ที่ดีในการจัดเก็บข้อความที่คุณทํางานเสร็จแล้ว แต่อาจต้องการอ้างถึงในภายหลัง การย้ายข้อความที่คุณทําเสร็จแล้วไปยัง เก็บถาวร จะช่วยลดความยุ่งเหยิงในกล่องจดหมายเข้าของคุณ

โฟลเดอร์หายไป

ถ้าคุณไม่เห็นบานหน้าต่างโฟลเดอร์ด้านซ้าย ให้ลองทําขั้นตอนเหล่านี้

1. ลงชื่อออก Outlook.com

2. ล้างแคชของเบราว์เซอร์ เรียนรู้วิธีการดำเนินการดังกล่าวสำหรับ Microsoft Edge, Chrome, Firefox หรือ Safari

3. ปิดแท็บและหน้าต่างเบราว์เซอร์ทั้งหมด

4. ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งที่ www.outlook.com

เมนูบริบทสำหรับโฟลเดอร์

คำสั่งที่สามารถทำกับโฟลเดอร์ส่วนใหญ่ได้นั้นจะอยู่ในเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณคลิกขวาที่โฟลเดอร์

• สร้างโฟลเดอร์ย่อยใหม่ ใช้เพื่อสร้างโฟลเดอร์ย่อยใหม่ในโฟลเดอร์ที่คุณคลิกขวา

• ลบโฟลเดอร์ ย้ายโฟลเดอร์และเนื้อหาทั้งหมดไปยังรายการที่ถูกลบ ไม่สามารถลบโฟลเดอร์เริ่มต้น เช่น โฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้าได้

• ลบทั้งหมด ย้ายรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์ที่เลือกไปยังรายการที่ถูกลบ

• ทําเครื่องหมายว่าอ่านแล้วทั้งหมด ทําเครื่องหมายว่าอ่านแล้วรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์ที่เลือก

• กเปลี่ยน ชื่อ ตั้งชื่อโฟลเดอร์ด้วยชื่ออื่น ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เริ่มต้น เช่น โฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้าได้

สร้างโฟลเดอร์

สร้างโฟลเดอร์ใหม่เพื่อจัดระเบียบข้อความของคุณตามที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์สําหรับโครงการหนึ่งๆ สําหรับข้อความทั้งหมดจากบุคคลใดบุคคลหนึ่ง หรือสําหรับข้อความทั้งหมดที่ส่งไปยังกลุ่มการแจกจ่ายที่คุณเป็นสมาชิก

สร้างโฟลเดอร์ใหม่

1. ในรายการโฟลเดอร์ ให้คลิกขวาที่ชื่อกล่องจดหมาย แล้วเลือก สร้างโฟลเดอร์

2. ให้ใส่ชื่อโฟลเดอร์และกด Enter ในกล่องโฟลเดอร์ใหม่

   เมื่อคุณสร้างโฟลเดอร์ใหม่ โฟลเดอร์นั้นจะถูกเพิ่มตามลําดับตัวอักษรทางด้านล่างของโฟลเดอร์เก็บถาวร

สร้างโฟลเดอร์ย่อยใหม่

1. ในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่คุณต้องการเพิ่มโฟลเดอร์ย่อย

2. เลือก สร้างโฟลเดอร์ย่อยใหม่

3. ในกล่องโฟลเดอร์ใหม่ ให้ใส่ชื่อโฟลเดอร์และกด Enter

เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์

1. ในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่คุณต้องการเปลี่ยนชื่อ

2. เลือก เปลี่ยนชื่อ

3. ใส่ชื่อโฟลเดอร์และกด Enter

ย้ายโฟลเดอร์

คุณไม่สามารถเปลี่ยนลําดับของโฟลเดอร์ภายใต้ โฟลเดอร์ และคุณไม่สามารถย้ายโฟลเดอร์ย่อยไปยังเมนู โฟลเดอร์ หลักได้ โฟลเดอร์ย่อยต้องอยู่ภายในโฟลเดอร์อื่นเสมอ

คุณสามารถจัดลําดับโฟลเดอร์หรือรายการอื่นๆ ใน รายการโปรดของคุณได้ เมื่อต้องการเพิ่มโฟลเดอร์ในรายการโปรด ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์นั้น แล้วเลือก เพิ่มในรายการโปรด

ลบโฟลเดอร์

1. ในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์หรือโฟลเดอร์ย่อยที่คุณต้องการลบ

2. เลือก ลบโฟลเดอร์

3. เลือก ตกลง เพื่อยืนยัน

โฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

เมื่อคุณลบข้อความหรือโฟลเดอร์ ข้อความหรือโฟลเดอร์นั้นจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ คุณสามารถเอาข้อความออกจากโฟลเดอร์ด้วยตนเอง หรือคุณสามารถตั้งค่าให้ Outlook.com ล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณออกจากระบบ

การจัดการข้อความ

ใช้คําสั่งบนแถบคําสั่ง Outlook.com หรือตั้งค่ากฎเพื่อให้ Outlook.com ย้ายข้อความลงในโฟลเดอร์โดยอัตโนมัติเมื่อคุณได้รับข้อความเหล่านั้น

ใช้คำสั่งต่างๆ เพื่อจัดการข้อความโดยอัตโนมัติ

คําสั่งต่างๆ เช่น ล้าง และ ย้ายไปยัง ช่วยให้คุณลบหรือย้ายข้อความจากผู้ส่งที่ระบุได้โดยอัตโนมัติ คําสั่งจะปรากฏบนแถบคําสั่ง Outlook.com เมื่อคุณเลือกข้อความในกล่องจดหมายเข้าของคุณ

• ล้าง ช่วยให้คุณลบอีเมลที่ไม่ต้องการในกล่องจดหมายเข้าของคุณได้อย่างรวดเร็ว เมื่อคุณเลือกข้อความ คุณสามารถลบอีเมลขาเข้าทั้งหมดจากผู้ส่งคนนั้นโดยอัตโนมัติ เก็บเฉพาะอีเมลล่าสุดและลบอีเมลที่เหลือ หรือลบอีเมลที่เก่ากว่า 10 วัน

• ย้ายไปยัง ช่วยให้คุณย้ายข้อความเฉพาะบางรายการไปยังโฟลเดอร์อื่นได้

ตั้งค่ากฎเพื่อจัดการข้อความโดยอัตโนมัติ

ใช้กฎเพื่อย้ายข้อความไปยังโฟลเดอร์โดยอัตโนมัติเมื่อได้รับข้อความเหล่านั้น

1. ในกล่องจดหมายเข้าของคุณ เลือกข้อความที่คุณต้องการกำหนดกฎ และเลือก บนแถบคำสั่ง

2. เลือก สร้างกฎ กล่องโต้ตอบ สร้างกฎ จะเปิดขึ้น

3. เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการย้ายข้อความจากผู้ส่งนั้นเข้าไป

4. เมื่อต้องการเลือกเงื่อนไขและการดำเนินการอื่น ๆ ให้เลือกตัวเลือกเพิ่มเติม

   ตามค่าเริ่มต้น กล่องกาเครื่องหมาย หยุดการประมวลผลกฎเพิ่มเติม จะถูกเลือกไว้ เมื่อเลือกตัวเลือกนี้ กฎที่ตามมาจะถูกละเว้น แม้ว่าจะนําไปใช้กับข้อความก็ตาม

5. เลือก ตกลง เพื่อบันทึกกฏที่คุณเลือก

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่