ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

ถ้าคุณต้องการติดตั้งและใช้งาน Microsoft 365 มากกว่าหนึ่งเวอร์ชันในพีซีเครื่องเดียวกัน ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการตั้งค่าส่วนใหญ่:

หมายเหตุ: ถ้าไม่ได้ระบุไว้ สามารถนำข้อความต่อไปนี้ไปใช้กับแต่ละแอป เช่น Visio และ Project

  • โดยส่วนใหญ่ ถ้าคุณมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 หรือเวอร์ชันที่ไม่มีการสมัครใช้งาน เช่น Office Home and Business 2021, 2019, 2016 หรือ 2013 คุณจะไม่สามารถเรียกใช้เวอร์ชันเหล่านี้ด้วยกันบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวได้

    มีข้อยกเว้นหนึ่งข้อสําหรับกรณีนี้: ถ้ามีการติดตั้งหนึ่งในสองผลิตภัณฑ์ผ่าน MSI (ซึ่งเป็นเรื่องปกติสําหรับผลิตภัณฑ์ที่มีสิทธิการใช้งานแบบกลุ่ม) ผลิตภัณฑ์ทั้งสองนี้สามารถทํางานพร้อมกันได้ ดู วิธีใช้ชุดโปรแกรมและโปรแกรม Office 2013 (การปรับใช้ MSI) บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Office เวอร์ชันอื่น

  • คุณอาจเห็นข้อผิดพลาด "เดี๋ยวก่อน คุณควรรอเพื่อติดตั้ง Office..." ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ถ้าคุณมีแอปพลิเคชัน Office แบบสแตนด์อโลน (เช่น Word) ติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่มีแอปพลิเคชันเวอร์ชันที่ใหม่กว่ารวมอยู่ในชุดโปรแกรมที่คุณกําลังพยายามติดตั้ง ในกรณีนี้ เวอร์ชันสแตนด์อโลนจะถูกลบออก

    อย่างไรก็ตาม ถ้าแอปพลิเคชันแบบแยกไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของชุด Microsoft 365 ใหม่ที่คุณพยายามติดตั้ง แอปพลิเคชันแบบแยกจะยังมีอยู่ในเครื่อง และชุด Microsoft 365 จะติดตั้งอย่างสมบูรณ์

  • การใช้ Office หลายเวอร์ชันบน Windows เมื่อเปิดใช้งานบริการเดสก์ท็อประยะไกล (RDS) ไม่ได้รับการสนับสนุน ดู ไม่รองรับการติดตั้ง Office หลายเวอร์ชันบนเครื่องที่มี Remote Desktop Service (RDS)

  • ติดตั้ง Microsoft 365 เวอร์ชันที่เก่ากว่าก่อน ตัวอย่างเช่น ติดตั้ง Office 2013 ก่อนที่จะติดตั้ง Office 2021, Office 2019 หรือOffice 2016 วิธีนี้ยังใช้กับผลิตภัณฑ์อื่นๆ จากตระกูล Microsoft 365 เช่น Visio, Project หรือ Access Runtime เช่นเดียวกับแพคภาษาและเครื่องมือการพิสูจน์อักษร ถ้าคุณไม่ติดตั้ง Microsoft 365 ตามลําดับนี้ คุณอาจต้องซ่อมแซม Microsoft 365 เวอร์ชันที่ใหม่กว่าหลังจากนั้น

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Microsoft 365 ทั้งหมดเป็นเวอร์ชัน 32 บิตหรือ 64 บิต คุณไม่สามารถผสมทั้งสองเวอร์ชันได้ ดูข้อผิดพลาด “Office (64 บิตหรือ 32 บิต) ไม่สามารถติดตั้งได้” เมื่อคุณพยายามติดตั้ง

โปรดทราบว่าแม้ว่าคุณจะทําตามคําแนะนําเหล่านี้ คุณอาจยังคงพบปัญหาเมื่อคุณใช้ Microsoft 365 สองเวอร์ชันบนพีซีเครื่องเดียวกัน ถ้าคุณตัดสินใจที่จะไม่เก็บทั้งสองเวอร์ชันและถอนการติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้า คุณอาจจําเป็นต้องซ่อมแซมเวอร์ชันที่เหลือ เพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมโยงไฟล์จะทํางานอย่างถูกต้อง

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ข้อผิดพลาด “เดี๋ยวก่อน คุณควรรอติดตั้ง Office 2016”
ไม่สนับสนุนการติดตั้ง Office โดยใช้คลิก-ทู-รัน และ Windows Installer บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน
ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีใช้ชุด Office 2013 และโปรแกรม (การปรับใช้ MSI) บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Office เวอร์ชันอื่น

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×