หมายเหตุ: เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือ บทความภาษาอังกฤษ เพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง
คุณสามารถตั้งค่าการจัดรูปแบบสำหรับข้อความโต้ตอบแบบทันที ช่วยไมโครซอฟท์ปรับปรุง Skype for Business ช่วยทีมสนับสนุนของคุณในการแก้ไขปัญหา และตั้งค่าที่ตำแหน่งที่ตั้งเพื่อให้ Skype for Business สามารถใช้งานได้จากตำแหน่งนั้น เมื่อปิด
ตั้งค่าการกำหนดลักษณะหน้าต่างการสนทนาของคุณ
การเลือก หน้าต่างการสนทนา ของคุณ จะเป็นตัวกำหนดว่า Skype for Business จะเก็บการสนทนาของคุณที่แสดงระหว่างเซสชันหรือไม่ และสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อ Skype for Business ถูกย้ายไปเบื้องหลังในระหว่างการสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่
-
ถ้าคุณต้องการให้ Skype for Business จดจำว่าการสนทนาใดกำลังแสดงอยู่ในในแท็บเมื่อคุณออกจากระบบ และกลับมาแสดงที่แท็บเดิมเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ในครั้งถัดไปโดยอัตโนมัติ ให้เลือก เปิดการสนทนาของฉันใหม่เมื่อฉันเข้าสู่ระบบ
-
เมื่อต้องการแสดงทางลัดตัวควบคุมการโทร ถ้าการประชุม Skype for Business ที่คุณกำลังใช้งานอยู่ถูกย้ายไปเบื้องหลัง ให้เลือก แสดงตัวควบคุมการโทรเมื่อ Skype for Business อยู่ในเบื้องหลัง
เลือกตัวเลือกเพื่อช่วยเราปรับปรุง Skype for Business
ถ้าองค์กรของคุณได้เปิดใช้งานฟีเจอร์ คุณสามารถเลือกที่จะเข้าร่วมใน Microsoft ลูกค้าประสบการณ์การใช้งานโครงการปรับปรุงโปรแกรม (CEIP) ถ้าคุณเลือกที่จะเข้าร่วม คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณจะส่งข้อมูลโดยอัตโนมัติไปยัง Microsoft เกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้Skype for Business ข้อมูลจากคอมพิวเตอร์ของคุณถูกรวมเข้ากับข้อมูล CEIP อื่น ๆ เพื่อช่วยให้ Microsoft แก้ปัญหา และการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะที่ลูกค้าที่ใช้บ่อยที่สุด เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ CEIP ดูMicrosoft ลูกค้าโครงการปรับปรุงประสบการณ์การใช้
-
ถ้าต้องการเข้าร่วม CEIP ภายใต้ ช่วยเราปรับปรุง ให้เลือก ลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมโครงการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า
คุณยังสามารถเลือกที่จะส่งข้อมูลข้อผิดพลาดไปยังไมโครซอฟท์ได้โดยอัตโนมัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับปัญหาในการเข้าสู่ระบบ Skype for Business และการเชื่อมต่อการประชุมของ Skype for Business ข้อมูลนี้จะช่วยให้เราเข้าใจสาเหตุของปัญหาที่ซ่อนอยู่
-
ในการสนับสนุนการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการประชุม Skype for Business ให้เลือก ส่งข้อมูลโครงการการปรับปรุง Skype for Business ไปยังไมโครซอฟท์
ตั้งค่าตัวเลือกการบันทึกเพื่อช่วยทีมสนับสนุนของคุณแก้ไขปัญหา
ในบางครั้ง บันทึกของระบบจะถูกใช้เพื่อวิเคราะห์ปัญหาของระบบ ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคในที่ทำงานของคุณอาจขอให้คุณรวบรวมบันทึกต่างๆ เพื่อช่วยในการแก้ไขปัญหา ถ้าพวกเขาต้องการให้คุณเก็บรวบรวมข้อมูลบันทึกเกี่ยวกับ Skype for Business ส่วน ช่วยให้ทีมสนับสนุนของคุณช่วยคุณ คือที่ที่คุณสามารถเก็บรวบรวมแฟ้มบันทึกเหล่านั้นได้
-
เมื่อต้องการเปลี่ยนระดับการบันทึกในรายการ การบันทึกใน Skype for Business ให้เลือก สมบูรณ์, บางส่วน หรือ ปิด ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของคุณสำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับตัวเลือกที่ต้องเลือก
-
ในบางครั้ง แฟ้มบันทึกเหตุการณ์ของ Windows จะสามารถให้รายละเอียดคร่าวๆ เกี่ยวกับปัญหาของ Skype for Business ได้ เมื่อต้องการเปิดใช้งาน การบันทึกเหตุการณ์ของ Windows ให้เลือก รวบรวมข้อมูลการแก้ไขปัญหาโดยใช้การบันทึกเหตุการณ์ Windows ด้วย
ตั้งค่าตัวเลือกหน้าต่างแอปพลิเคชันของคุณ
ใน Skype for Business เมื่อคุณคลิกปุ่ม ปิด (X) ที่มุมบนขวาของหน้าต่างหลัก Skype for Business จะยังคงทำงานอยู่เพื่อให้คุณได้รับการแจ้งเตือนสายเรียกเข้าหรือข้อความได้ ตามค่าเริ่มต้น การคลิกปุ่ม ปิด จะย่อหน้าต่างของ Skype for Business ไปที่แถบงาน แต่คุณสามารถเลือกที่จะย่อหน้าต่างของ Skype for Business ให้เล็กสุดในพื้นที่การแจ้งเตือน (ด้านขวาสุดของแถบงาน) แทนแถบงานได้โดยการเลือก ย่อเล็กสุดไปไว้ในพื้นที่การแจ้งเตือนแทนแถบงาน ภายใต้ หน้าต่างแอปพลิเคชัน
หมายเหตุ: ถ้าคุณเลือกตัวเลือกนี้ จะไม่เกิดการเปลี่ยนแปลงใดๆ จนกว่าคุณจะออกจากโปรแกรม แล้วเปิด Skype for Business อีกครั้ง ในหน้าต่างหลักของ Skype for Business ให้คลิกเมนู ตัวเลือก คลิก ไฟล์ จากนั้นคลิก ออก แล้วเข้าสู่ระบบ Skype for Business อีกครั้ง
