ดูรายชื่อผู้เข้าร่วมและจำนวน
เมื่อต้องการดูผู้เข้าร่วมกลุ่ม ให้ทําดังนี้
-
เปิดการสนทนากลุ่ม แล้วแตะ ข้อมูลกลุ่ม
-
ชื่อของผู้เข้าร่วมทั้งหมดจะแสดงในรายการ ผู้เข้าร่วม
-
จํานวนผู้เข้าร่วมในกลุ่มจะแสดงอยู่ใต้ชื่อกลุ่มโดยตรง
-
ถ้ากลุ่มมีกลุ่มย่อย อยู่ จํานวนกลุ่มย่อยจะสามารถมองเห็นได้ นอกจากนี้ ผู้ดูแลระบบยังสามารถเลือกกลุ่มย่อยเพื่อดูรายชื่อของผู้เข้าร่วมกลุ่มย่อยได้อีกด้วย
-
ลบบุคคลออกจากกลุ่ม
เมื่อต้องการเอาบุคคลออกจากกลุ่ม ให้ทําดังนี้
-
เปิดการสนทนากลุ่ม แล้วแตะ ข้อมูลกลุ่ม
-
ในรายการ ผู้เข้าร่วม ให้แตะชื่อของบุคคลที่คุณต้องการเอาออก
-
แตะ นำออกจากกลุ่ม
-
บุคคลที่ถูกลบออกจะไม่สามารถเข้าร่วมกลุ่มได้ เว้นแต่ว่าผู้ดูแลระบบจะเพิ่มกลับเข้ามา
หมายเหตุ: เฉพาะผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถลบบุคคลออกได้ ถ้าบุคคลถูกเอาออกจากกลุ่มองค์กร คุณสามารถล้างข้อมูลกลุ่มของบุคคลนั้นได้
กําหนดหรือเอาบทบาทผู้ดูแลระบบออกให้บุคคลอื่น
ผู้ดูแลระบบสามารถเลือกที่จะทําให้สมาชิกคนอื่นๆ เป็นผู้ดูแลระบบของกลุ่มได้
เมื่อต้องการกําหนดบทบาทผู้ดูแลระบบให้กับบุคคลในกลุ่ม:
-
เปิดการสนทนากลุ่ม แล้วแตะ ข้อมูลกลุ่ม
-
ในรายการ ผู้เข้าร่วม ให้แตะชื่อของบุคคลที่คุณต้องการให้เป็นผู้ดูแลระบบของกลุ่ม
-
แตะ สร้าง Admin
เมื่อต้องการเอาบทบาทผู้ดูแลระบบออกจากบุคคลในกลุ่ม ให้ทําดังนี้
-
เปิดการสนทนากลุ่ม แล้วแตะ ข้อมูลกลุ่ม
-
ในรายการ ผู้เข้าร่วม ให้แตะชื่อของบุคคลที่คุณต้องการเอาบทบาทผู้ดูแลระบบออก
-
แตะ นําออกเป็น Admin
เชื่อมโยงกลุ่มกับองค์กร
ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ทํางาน Microsoft 365 ของคุณบนแอป Kaizala กลุ่มส่วนบุคคลของคุณจะสามารถแปลงเป็นกลุ่มขององค์กรได้ตลอดเวลา
เมื่อต้องการลิงก์กลุ่มส่วนบุคคลกับองค์กร ให้ทําดังนี้
-
เปิดการสนทนากลุ่ม แล้วแตะ ข้อมูลกลุ่ม
-
ที่มุมบนขวา ให้แตะ เพิ่มเติม แล้วแตะ เพิ่มลงในองค์กรของฉัน
หมายเหตุ: เฉพาะผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถลิงก์กลุ่มกับองค์กรได้ เมื่อลิงก์แล้ว ชื่อขององค์กรจะแสดงอยู่ใต้ชื่อกลุ่ม
ออกจากกลุ่ม
คุณสามารถออกจากกลุ่ม Kaizala ได้ตลอดเวลา ถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบเพียงคนเดียว คุณต้องเลื่อนระดับผู้อื่นเป็นผู้ดูแลระบบก่อนที่จะออก การออกจากกลุ่มจะลบประวัติการแชทของคุณออก
เมื่อต้องการออกจากกลุ่ม ให้ทําดังนี้
-
เปิดการสนทนากลุ่ม แล้วแตะ ข้อมูลกลุ่ม
-
ที่มุมบนขวา ให้แตะ เพิ่มเติม แล้วแตะ ออก
ปิดเสียงหรือเปิดเสียงของกลุ่ม
คุณสามารถปิดเสียงกลุ่มเพื่อหยุดรับการแจ้งเตือนของกลุ่มได้ เมื่อคุณปิดเสียงกลุ่ม คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนถ้ามีคนตอบกลับข้อความของคุณในกลุ่ม
เมื่อต้องการปิดเสียงกลุ่ม:
-
บน Android จากรายการ การแชท ให้กดการสนทนากลุ่มค้างไว้ แตะ ปิดเสียง กลุ่ม เลือกระยะเวลาจากตัวเลือก แล้วเลือก ตกลง หากคุณเลือกตัวเลือกสําหรับ แสดงการแจ้งเตือน การแจ้งเตือนสําหรับกลุ่มนั้นจะแสดงอยู่เงียบๆ
-
บน iOS จากรายการ การแชท ให้เลือกการสนทนากลุ่ม แล้วปัดไปทางซ้าย แตะ ปิดเสียงกลุ่ม จากนั้นเลือกระยะเวลาจากตัวเลือก
อีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถ:
-
เปิดการสนทนากลุ่ม แล้วแตะ ข้อมูลกลุ่ม
-
ที่มุมบนขวา ให้แตะ เพิ่มเติม แตะ ปิดเสียง แล้วทําตามขั้นตอนเดียวกันกับที่ระบุไว้ด้านบน
เมื่อต้องการเปิดเสียงกลุ่ม ให้ทําดังนี้
-
บน Android จากรายการ การแชท ให้กดการสนทนากลุ่มค้างไว้ แล้วแตะ เปิดเสียง
-
บน iOS จากรายการ การแชท ให้เลือกการสนทนากลุ่ม แล้วปัดไปทางซ้าย จากนั้นแตะ เปิดเสียง
อีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถ:
-
เปิดการสนทนากลุ่ม แล้วแตะ ข้อมูลกลุ่ม
-
ที่มุมบนขวา ให้แตะ เพิ่มเติม แล้วแตะ เปิดเสียง
ลบกลุ่ม
การลบกลุ่มจะลบกลุ่มออกจากรายการการแชท ถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบเพียงคนเดียวในกลุ่ม คุณจะต้องกําหนดบทบาทผู้ดูแลระบบให้กับบุคคลอย่างน้อยหนึ่งคนในกลุ่มก่อนที่จะลบ
เมื่อต้องการลบกลุ่ม:
-
จากรายการ การแชท ให้กดการสนทนากลุ่มค้างไว้
-
แตะ ลบกลุ่ม
เปลี่ยนรูปภาพโปรไฟล์ของกลุ่ม
เมื่อต้องการเปลี่ยนรูปภาพโปรไฟล์ของกลุ่มของคุณ ให้ทําดังนี้
-
เปิดการสนทนากลุ่ม แล้วแตะ ข้อมูลกลุ่ม
-
บนรูปภาพโปรไฟล์ ให้แตะ กล้อง
-
ถ่ายภาพใหม่หรือเลือกรูปถ่ายจากแกลเลอรีของคุณ
หมายเหตุ: ผู้เข้าร่วมกลุ่มสามารถเปลี่ยนรูปภาพของกลุ่มได้
เปลี่ยนชื่อกลุ่ม
เมื่อต้องการเปลี่ยนชื่อของกลุ่ม ให้ทําดังนี้
-
เปิดการสนทนากลุ่ม แล้วแตะ ข้อมูลกลุ่ม
-
ใกล้ๆ กับชื่อกลุ่ม ให้แตะ แก้ไข
-
เปลี่ยนชื่อ แล้วแตะเครื่องหมายถูก
หมายเหตุ: ผู้เข้าร่วมกลุ่มสามารถเปลี่ยนชื่อกลุ่มได้
ปักหมุดหรือยกเลิกปักหมุดกลุ่ม
การปักหมุดกลุ่มจะทําให้กลุ่มสามารถมองเห็นกลุ่มนั้นได้ในรายการ การแชท ของคุณ แม้ว่าข้อความจะได้รับในกลุ่มอื่นๆ กลุ่มที่ปักหมุดไว้จะแสดงที่ด้านบนเสมอ คุณสามารถปักหมุดการสนทนาได้สูงสุด 10 รายการในแต่ละครั้ง
เมื่อต้องการปักหมุดกลุ่ม:
-
บน Android จากรายการ การแชท ให้กดการสนทนากลุ่มค้างไว้ แล้วแตะ ปักหมุดการสนทนา
-
บน iOS จากรายการ การแชท ให้เลือกการสนทนากลุ่ม แล้วปัดไปทางซ้าย แตะ เพิ่มเติม แล้วแตะ ปักหมุดการสนทนา
เมื่อต้องการถอนการตรึงกลุ่ม ให้ทําดังนี้
-
บน Android จากรายการ การแชท ให้กดการสนทนากลุ่มค้างไว้ แล้วแตะ ถอนการตรึงการสนทนานี้
-
บน iOS จากรายการ การแชท ให้เลือกการสนทนากลุ่ม แล้วปัดไปทางซ้าย แตะ เพิ่มเติม แล้วแตะ ถอนการปักธงการสนทนานี้
ตั้งค่านโยบายกลุ่ม
ผู้ดูแลระบบของกลุ่มและองค์กรสามารถกําหนดค่านโยบายกลุ่มสําหรับกลุ่มองค์กรและกลุ่มสาธารณะได้ นโยบายช่วยให้คุณสามารถควบคุมวิธีที่ผู้เข้าร่วมโต้ตอบภายในกลุ่มได้มากขึ้น เช่น พวกเขาสามารถแชร์และส่งต่อเนื้อหาได้หรือไม่ คุณสามารถกําหนดค่านโยบายกลุ่มได้เฉพาะสําหรับกลุ่มองค์กรและกลุ่มสาธารณะเท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ พอร์ทัลการจัดการของ Kaizala
รายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
รายงานเนื้อหาไปยังผู้ดูแลระบบ
คุณสามารถรายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมไปยังผู้ดูแลระบบกลุ่มเพื่อดําเนินการได้
-
เปิดการสนทนากลุ่ม แล้วแตะที่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมเป็นเวลานาน
-
เลือก รายงาน
-
เลือกเหตุผลในการรายงานจากรายการ แล้วแตะ ส่ง
-
ระบบจะรายงานเนื้อหาไปยังผู้ดูแลระบบและลบให้คุณ
-
Admin สามารถดําเนินการที่จําเป็น ลบเนื้อหาสําหรับทุกคนในกลุ่ม หรือเอาผู้ใช้ออกจากกลุ่ม ถ้าจําเป็น
หมายเหตุ: Admin จะไม่เห็นชื่อของบุคคลที่รายงานเนื้อหา
รายงานเนื้อหาไปยัง Microsoft
ในกลุ่มสาธารณะ คุณสามารถรายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมไปยัง Microsoft เพื่อดําเนินการได้
-
เปิดการสนทนากลุ่ม แล้วแตะที่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมเป็นเวลานาน
-
เลือก รายงาน
-
เลือกเหตุผลในการรายงานจากรายการ
-
เลือกกล่องกาเครื่องหมาย รายงานไปยัง Microsoft บน Android ด้วย หรือแตะ ใช่ ในกล่องโต้ตอบที่มีชื่อเรื่องเดียวกันบน iOS
-
ระบบจะรายงานเนื้อหาไปยังผู้ดูแลระบบรวมทั้ง Microsoft และลบให้คุณ
-
Microsoft สามารถลบเนื้อหาสําหรับทุกคนในกลุ่มหากจําเป็น
หมายเหตุ: Admin จะไม่เห็นชื่อของบุคคลที่รายงานเนื้อหา
รายงานไปยังโปรไฟล์กลุ่มไปยัง Microsoft
คุณสามารถรายงานกลุ่มสาธารณะที่มีโปรไฟล์กลุ่มที่ไม่เหมาะสมหรือไม่เหมาะสมกับ Microsoft เพื่อดําเนินการ
-
เปิดการสนทนากลุ่ม แล้วแตะ ข้อมูลกลุ่ม
-
เลือก รายงาน
-
เลือกเหตุผลในการรายงานจากรายการ แล้วแตะ ส่ง
-
โปรไฟล์กลุ่มจะถูกรายงานไปยัง Microsoft
หมายเหตุ: Admin จะไม่เห็นชื่อของบุคคลที่รายงานเนื้อหา
ดูและดําเนินการกับเนื้อหาที่รายงาน
ผู้ดูแลระบบของกลุ่มจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อใดก็ตามที่ผู้เข้าร่วมกลุ่มรายงานข้อความ
-
จากรายการ การแชท ให้เปิดการสนทนากลุ่ม
-
บนหน้า ข้อมูลกลุ่ม ให้แตะ ข้อความที่รายงาน
-
อีกวิธีหนึ่งคือคุณสามารถแตะที่การแจ้งเตือนข้อความที่รายงานเพื่อเข้าถึงข้อความที่รายงาน
หมายเหตุ: เฉพาะผู้ดูแลระบบกลุ่มเท่านั้นที่สามารถมองเห็นฟีเจอร์นี้ได้
-
คุณจะเห็นข้อความที่รายงานทั้งหมดที่จําเป็นต้องดําเนินการ
-
แตะ เพื่ออนุญาตข้อความที่รายงาน แตะ เพื่อลบข้อความสําหรับทุกคนในกลุ่ม หรือแตะ เพื่อลบข้อความสําหรับทุกคนในกลุ่ม และลบผู้ส่งข้อความออกจากกลุ่มด้วย
หมายเหตุ: ผู้ใช้ที่ถูกนําออกจะถูกแบนไม่ให้เข้าร่วมกลุ่มอีกครั้ง เฉพาะผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถเพิ่มกลับเข้าไปได้