ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

ดูรายชื่อผู้เข้าร่วมและจำนวน

เมื่อต้องการดูผู้เข้าร่วมกลุ่ม ให้ทําดังนี้

  • เปิดการสนทนากลุ่ม แล้วแตะ ข้อมูลกลุ่ม

    • ชื่อของผู้เข้าร่วมทั้งหมดจะแสดงในรายการ ผู้เข้าร่วม

    • จํานวนผู้เข้าร่วมในกลุ่มจะแสดงอยู่ใต้ชื่อกลุ่มโดยตรง

    • ถ้ากลุ่มมีกลุ่มย่อย อยู่ จํานวนกลุ่มย่อยจะสามารถมองเห็นได้ นอกจากนี้ ผู้ดูแลระบบยังสามารถเลือกกลุ่มย่อยเพื่อดูรายชื่อของผู้เข้าร่วมกลุ่มย่อยได้อีกด้วย

ลบบุคคลออกจากกลุ่ม

เมื่อต้องการเอาบุคคลออกจากกลุ่ม ให้ทําดังนี้

  1. เปิดการสนทนากลุ่ม แล้วแตะ ข้อมูลกลุ่ม

  2. ในรายการ ผู้เข้าร่วม ให้แตะชื่อของบุคคลที่คุณต้องการเอาออก

  3. แตะ นำออกจากกลุ่ม

  4. บุคคลที่ถูกลบออกจะไม่สามารถเข้าร่วมกลุ่มได้ เว้นแต่ว่าผู้ดูแลระบบจะเพิ่มกลับเข้ามา

    หมายเหตุ: เฉพาะผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถลบบุคคลออกได้ ถ้าบุคคลถูกเอาออกจากกลุ่มองค์กร คุณสามารถล้างข้อมูลกลุ่มของบุคคลนั้นได้

กําหนดหรือเอาบทบาทผู้ดูแลระบบออกให้บุคคลอื่น

ผู้ดูแลระบบสามารถเลือกที่จะทําให้สมาชิกคนอื่นๆ เป็นผู้ดูแลระบบของกลุ่มได้

เมื่อต้องการกําหนดบทบาทผู้ดูแลระบบให้กับบุคคลในกลุ่ม:

  1. เปิดการสนทนากลุ่ม แล้วแตะ ข้อมูลกลุ่ม

  2. ในรายการ ผู้เข้าร่วม ให้แตะชื่อของบุคคลที่คุณต้องการให้เป็นผู้ดูแลระบบของกลุ่ม

  3. แตะ สร้าง Admin

เมื่อต้องการเอาบทบาทผู้ดูแลระบบออกจากบุคคลในกลุ่ม ให้ทําดังนี้

  1. เปิดการสนทนากลุ่ม แล้วแตะ ข้อมูลกลุ่ม

  2. ในรายการ ผู้เข้าร่วม ให้แตะชื่อของบุคคลที่คุณต้องการเอาบทบาทผู้ดูแลระบบออก

  3. แตะ นําออกเป็น Admin

ออกจากกลุ่ม

คุณสามารถออกจากกลุ่ม Kaizala ได้ตลอดเวลา ถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบเพียงคนเดียว คุณต้องเลื่อนระดับผู้อื่นเป็นผู้ดูแลระบบก่อนที่จะออก การออกจากกลุ่มจะลบประวัติการแชทของคุณออก

เมื่อต้องการออกจากกลุ่ม ให้ทําดังนี้

  1. เปิดการสนทนากลุ่ม แล้วแตะ ข้อมูลกลุ่ม

  2. ที่มุมบนขวา ให้แตะ รูปภาพของไอคอนเพิ่มเติมใน Kaizalaเพิ่มเติม แล้วแตะ ออก

ปิดเสียงหรือเปิดเสียงของกลุ่ม

คุณสามารถปิดเสียงกลุ่มเพื่อหยุดรับการแจ้งเตือนของกลุ่มได้ เมื่อคุณปิดเสียงกลุ่ม คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนถ้ามีคนตอบกลับข้อความของคุณในกลุ่ม

เมื่อต้องการปิดเสียงกลุ่ม:

  • บน Android จากรายการ การแชท ให้กดการสนทนากลุ่มค้างไว้ แตะ ปิดเสียง กลุ่ม เลือกระยะเวลาจากตัวเลือก แล้วเลือก ตกลง หากคุณเลือกตัวเลือกสําหรับ แสดงการแจ้งเตือน การแจ้งเตือนสําหรับกลุ่มนั้นจะแสดงอยู่เงียบๆ

  • บน iOS จากรายการ การแชท ให้เลือกการสนทนากลุ่ม แล้วปัดไปทางซ้าย แตะ ปิดเสียงกลุ่ม จากนั้นเลือกระยะเวลาจากตัวเลือก

อีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถ:

  1. เปิดการสนทนากลุ่ม แล้วแตะ ข้อมูลกลุ่ม

  2. ที่มุมบนขวา ให้แตะ รูปภาพของไอคอนเพิ่มเติมใน Kaizalaเพิ่มเติม แตะ ปิดเสียง แล้วทําตามขั้นตอนเดียวกันกับที่ระบุไว้ด้านบน

เมื่อต้องการเปิดเสียงกลุ่ม ให้ทําดังนี้

  • บน Android จากรายการ การแชท ให้กดการสนทนากลุ่มค้างไว้ แล้วแตะ เปิดเสียง

  • บน iOS จากรายการ การแชท ให้เลือกการสนทนากลุ่ม แล้วปัดไปทางซ้าย จากนั้นแตะ เปิดเสียง

อีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถ:

  1. เปิดการสนทนากลุ่ม แล้วแตะ ข้อมูลกลุ่ม

  2. ที่มุมบนขวา ให้แตะ รูปภาพของไอคอนเพิ่มเติมใน Kaizalaเพิ่มเติม แล้วแตะ เปิดเสียง

ลบกลุ่ม

การลบกลุ่มจะลบกลุ่มออกจากรายการการแชท ถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบเพียงคนเดียวในกลุ่ม คุณจะต้องกําหนดบทบาทผู้ดูแลระบบให้กับบุคคลอย่างน้อยหนึ่งคนในกลุ่มก่อนที่จะลบ

เมื่อต้องการลบกลุ่ม:

  1. จากรายการ การแชท ให้กดการสนทนากลุ่มค้างไว้

  2. แตะ ลบกลุ่ม

เปลี่ยนรูปภาพโปรไฟล์ของกลุ่ม

เมื่อต้องการเปลี่ยนรูปภาพโปรไฟล์ของกลุ่มของคุณ ให้ทําดังนี้

  1. เปิดการสนทนากลุ่ม แล้วแตะ ข้อมูลกลุ่ม

  2. บนรูปภาพโปรไฟล์ ให้แตะ รูปภาพของไอคอนกล้องใน Kaizalaกล้อง

  3. ถ่ายภาพใหม่หรือเลือกรูปถ่ายจากแกลเลอรีของคุณ

    หมายเหตุ: ผู้เข้าร่วมกลุ่มสามารถเปลี่ยนรูปภาพของกลุ่มได้

เปลี่ยนชื่อกลุ่ม

เมื่อต้องการเปลี่ยนชื่อของกลุ่ม ให้ทําดังนี้

  1. เปิดการสนทนากลุ่ม แล้วแตะ ข้อมูลกลุ่ม

  2. ใกล้ๆ กับชื่อกลุ่ม ให้แตะ แก้ไข รูปภาพของไอคอนแก้ไขใน Kaizala

  3. เปลี่ยนชื่อ แล้วแตะเครื่องหมายถูก

    หมายเหตุ: ผู้เข้าร่วมกลุ่มสามารถเปลี่ยนชื่อกลุ่มได้

ปักหมุดหรือยกเลิกปักหมุดกลุ่ม

การปักหมุดกลุ่มจะทําให้กลุ่มสามารถมองเห็นกลุ่มนั้นได้ในรายการ การแชท ของคุณ แม้ว่าข้อความจะได้รับในกลุ่มอื่นๆ กลุ่มที่ปักหมุดไว้จะแสดงที่ด้านบนเสมอ คุณสามารถปักหมุดการสนทนาได้สูงสุด 10 รายการในแต่ละครั้ง

เมื่อต้องการปักหมุดกลุ่ม:

  • บน Android จากรายการ การแชท ให้กดการสนทนากลุ่มค้างไว้ แล้วแตะ ปักหมุดการสนทนา

  • บน iOS จากรายการ การแชท ให้เลือกการสนทนากลุ่ม แล้วปัดไปทางซ้าย แตะ เพิ่มเติม รูปภาพของไอคอนเพิ่มเติมใน Kaizalaแล้วแตะ ปักหมุดการสนทนา

เมื่อต้องการถอนการตรึงกลุ่ม ให้ทําดังนี้

  • บน Android จากรายการ การแชท ให้กดการสนทนากลุ่มค้างไว้ แล้วแตะ ถอนการตรึงการสนทนานี้

  • บน iOS จากรายการ การแชท ให้เลือกการสนทนากลุ่ม แล้วปัดไปทางซ้าย แตะ เพิ่มเติม รูปภาพของไอคอนเพิ่มเติมใน Kaizalaแล้วแตะ ถอนการปักธงการสนทนานี้

ตั้งค่านโยบายกลุ่ม

ผู้ดูแลระบบของกลุ่มและองค์กรสามารถกําหนดค่านโยบายกลุ่มสําหรับกลุ่มองค์กรและกลุ่มสาธารณะได้ นโยบายช่วยให้คุณสามารถควบคุมวิธีที่ผู้เข้าร่วมโต้ตอบภายในกลุ่มได้มากขึ้น เช่น พวกเขาสามารถแชร์และส่งต่อเนื้อหาได้หรือไม่ คุณสามารถกําหนดค่านโยบายกลุ่มได้เฉพาะสําหรับกลุ่มองค์กรและกลุ่มสาธารณะเท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ พอร์ทัลการจัดการของ Kaizala

รายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม

รายงานเนื้อหาไปยังผู้ดูแลระบบ

คุณสามารถรายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมไปยังผู้ดูแลระบบกลุ่มเพื่อดําเนินการได้

  1. เปิดการสนทนากลุ่ม แล้วแตะที่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมเป็นเวลานาน

  2. เลือก รายงาน

  3. เลือกเหตุผลในการรายงานจากรายการ แล้วแตะ ส่ง

  4. ระบบจะรายงานเนื้อหาไปยังผู้ดูแลระบบและลบให้คุณ

  5. Admin สามารถดําเนินการที่จําเป็น ลบเนื้อหาสําหรับทุกคนในกลุ่ม หรือเอาผู้ใช้ออกจากกลุ่ม ถ้าจําเป็น

    หมายเหตุ: Admin จะไม่เห็นชื่อของบุคคลที่รายงานเนื้อหา

รายงานเนื้อหาไปยัง Microsoft

ในกลุ่มสาธารณะ คุณสามารถรายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมไปยัง Microsoft เพื่อดําเนินการได้

  1. เปิดการสนทนากลุ่ม แล้วแตะที่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมเป็นเวลานาน

  2. เลือก รายงาน

  3. เลือกเหตุผลในการรายงานจากรายการ

  4. เลือกกล่องกาเครื่องหมาย รายงานไปยัง Microsoft บน Android ด้วย หรือแตะ ใช่ ในกล่องโต้ตอบที่มีชื่อเรื่องเดียวกันบน iOS

  5. ระบบจะรายงานเนื้อหาไปยังผู้ดูแลระบบรวมทั้ง Microsoft และลบให้คุณ

  6. Microsoft สามารถลบเนื้อหาสําหรับทุกคนในกลุ่มหากจําเป็น

    หมายเหตุ: Admin จะไม่เห็นชื่อของบุคคลที่รายงานเนื้อหา

รายงานไปยังโปรไฟล์กลุ่มไปยัง Microsoft

คุณสามารถรายงานกลุ่มสาธารณะที่มีโปรไฟล์กลุ่มที่ไม่เหมาะสมหรือไม่เหมาะสมกับ Microsoft เพื่อดําเนินการ

  1. เปิดการสนทนากลุ่ม แล้วแตะ ข้อมูลกลุ่ม

  2. เลือก รายงาน

  3. เลือกเหตุผลในการรายงานจากรายการ แล้วแตะ ส่ง

  4. โปรไฟล์กลุ่มจะถูกรายงานไปยัง Microsoft

    หมายเหตุ: Admin จะไม่เห็นชื่อของบุคคลที่รายงานเนื้อหา

ดูและดําเนินการกับเนื้อหาที่รายงาน

ผู้ดูแลระบบของกลุ่มจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อใดก็ตามที่ผู้เข้าร่วมกลุ่มรายงานข้อความ

  1. จากรายการ การแชท ให้เปิดการสนทนากลุ่ม

  2. บนหน้า ข้อมูลกลุ่ม ให้แตะ ข้อความที่รายงาน

  3. อีกวิธีหนึ่งคือคุณสามารถแตะที่การแจ้งเตือนข้อความที่รายงานเพื่อเข้าถึงข้อความที่รายงาน

    หมายเหตุ: เฉพาะผู้ดูแลระบบกลุ่มเท่านั้นที่สามารถมองเห็นฟีเจอร์นี้ได้

  4. คุณจะเห็นข้อความที่รายงานทั้งหมดที่จําเป็นต้องดําเนินการ

  5. แตะ รูปของไอคอนเพื่ออนุญาตให้มีข้อความที่ถูกรายงาน เพื่ออนุญาตข้อความที่รายงาน แตะ รูปของไอคอนเพื่อลบข้อความที่รายงานออกจากกลุ่ม เพื่อลบข้อความสําหรับทุกคนในกลุ่ม หรือแตะ รูปของไอคอนเพื่อเอาผู้ส่งข้อความออกจากกลุ่ม เพื่อลบข้อความสําหรับทุกคนในกลุ่ม และลบผู้ส่งข้อความออกจากกลุ่มด้วย

    หมายเหตุ: ผู้ใช้ที่ถูกนําออกจะถูกแบนไม่ให้เข้าร่วมกลุ่มอีกครั้ง เฉพาะผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถเพิ่มกลับเข้าไปได้

เรียนรู้เกี่ยวกับกลุ่ม

สร้างกลุ่มและเพิ่มบุคคล

เข้าร่วมและค้นหากลุ่ม

ศูนย์ความช่วยเหลือ Kaizala

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×