หลังจากที่คุณซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์สําหรับ Microsoft 365 แล้ว คุณสามารถแลกใช้และตั้งค่าการสมัครใช้งานMicrosoft 365 สําหรับลูกค้าของคุณได้ หลังจากที่คุณทําเสร็จแล้ว คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้และโยกย้ายอีเมลและข้อมูลของลูกค้าไปยัง Microsoft 365 ถ้าลูกค้าของคุณเพิ่มหมายเลขคู่ค้าของระเบียน (POR) ลงในการสมัครใช้งาน คุณจะมีสิทธิ์รับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมจากคู่ค้า และสามารถเสนอการดูแลที่ได้รับมอบสิทธิ์ให้กับลูกค้าของคุณ
หมายเหตุ: บทความนี้มีไว้สําหรับคู่ค้า Microsoft 365 ถ้าคุณกําลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับคีย์ผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 ของคุณ แต่คุณไม่ใช่คู่ค้า ให้ดู ค้นหาและใส่คีย์ผลิตภัณฑ์สําหรับ Microsoft 365 สําหรับธุรกิจ
คุณต้องการทำอะไร
แลกใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 และตั้งค่าการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของลูกค้าของคุณ
จัดการบัญชีผู้ใช้สำหรับลูกค้าของคุณเวลาต่ออายุการสมัครใช้งาน
แลกใช้คีย์ผลิตภัณฑ์Microsoft 365 และตั้งค่าการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของลูกค้าของคุณ
หลังจากที่คุณได้รับคีย์ผลิตภัณฑ์Microsoft 365 สําหรับลูกค้าของคุณ คุณสามารถแลกใช้คีย์ผลิตภัณฑ์และสร้างการสมัครใช้งาน Microsoft 365
หมายเหตุ:
-
เมื่อคุณตั้งค่าการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ให้ใส่ข้อมูลผู้ใช้สําหรับบุคคลในองค์กรของลูกค้าที่จะเป็นผู้ดูแลระบบสําหรับองค์กร เมื่อคุณสร้างการสมัครใช้งาน บุคคลที่มีข้อมูลที่คุณใส่จะได้รับสิทธิ์ผู้ดูแลระบบโดยอัตโนมัติ และจะได้รับการกําหนดสิทธิ์การใช้งานMicrosoft 365
-
ถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบที่ได้รับมอบสิทธิ์สําหรับลูกค้า รายนั้น คุณจะได้รับมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบเมื่อคุณตั้งค่าตัวคุณเองเป็นผู้ดูแลระบบที่ได้รับมอบสิทธิ์ อย่างไรก็ตาม คุณไม่จําเป็นต้องมีสิทธิ์การใช้งานMicrosoft 365 เพื่อดูแลการสมัครใช้งานของลูกค้าในนามของลูกค้า
คีย์ผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 คืออะไรและฉันจะใช้งานได้อย่างไร
คีย์ผลิตภัณฑ์Microsoft 365 คือรหัสพยัญชนะผสมตัวเลขที่มี 25 อักขระที่ไม่ซ้ํากัน ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเปิดใช้งานการสมัครใช้งานMicrosoft 365 เพิ่มผู้ใช้ และต่ออายุการสมัครใช้งานMicrosoft 365 หากคุณเป็นคู่ค้าที่ได้รับอนุญาตให้ขาย Microsoft 365 คุณสามารถซื้อบัตรคีย์ผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 ผ่านโปรแกรม Microsoft Open
หมายเหตุ: พันธมิตรทั้งหมดสามารถขาย Microsoft 365 ตราบใดที่พวกเขาสร้างความสัมพันธ์ตัวแทนจําหน่ายกับผู้จัดจําหน่ายที่ได้รับอนุญาต สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Microsoft Volume Licensing, โปรแกรม Microsoft Open License และการขาย Microsoft 365 โปรดดู Microsoft Volume Licensing
|
กระบวนการ |
ขั้นตอน |
|---|---|
|
แลกใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 |
ทำกระบวนงานต่อไปนี้ให้เสร็จสมบูรณ์เพื่อขอรับคีย์ผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้าของคุณ
สิ่งสำคัญ: อย่าปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ของคุณจนกว่าคุณจะทําขั้นตอนถัดไปเสร็จสมบูรณ์ ถ้าคุณปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ของคุณ คุณจะต้องแลกใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณอีกครั้ง หลังจากที่คุณใส่คีย์ผลิตภัณฑ์เรียบร้อยแล้ว ให้สร้างการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของลูกค้าของคุณ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้จนเสร็จสิ้น
หมายเหตุ: ถ้าประเทศหรือภูมิภาคของคุณไม่แสดงในรายการ แสดงว่าไม่มีบริการ Microsoft 365 ที่นั่น
ตอนนี้คุณสามารถเริ่มเพิ่มผู้ใช้และโยกย้ายอีเมลและข้อมูลไปยัง Microsoft 365 สําหรับองค์กรของลูกค้าของคุณได้แล้ว คุณสามารถทํางานเหล่านี้ได้ทั้งในตอนนี้หรือในภายหลัง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มผู้ใช้ ตั้งค่าอีเมล เพิ่มโดเมน และงานอื่นสำหรับลูกค้าของคุณ ให้ดูข้อมูลต่อไปนี้ |
|
ส่งข้อเสนอสำหรับการดูแลที่ได้รับมอบสิทธิ์ให้ลูกค้าของคุณ |
เมื่อต้องการเข้าถึงบริการและการสมัครใช้งานของลูกค้าของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบทั้งหมด คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบที่ได้รับมอบสิทธิ์สําหรับลูกค้า เมื่อต้องการเป็นผู้ดูแลระบบที่ได้รับมอบสิทธิ์ ให้ทําดังต่อไปนี้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งข้อเสนอสำหรับการดูแลระบบที่ได้รับมอบสิทธิ์ให้กับลูกค้าของคุณ ให้ดูที่ การเสนอการดูแลระบบที่ได้รับมอบสิทธิ หมายเหตุ: คุณต้องลงทะเบียนในโปรแกรม Microsoft Cloud Essentials เพื่อให้มีสิทธิ์เสนอการดูแลระบบที่ได้รับมอบสิทธิ์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ โปรแกรม Microsoft Cloud Essentials |
จัดการการสมัครใช้งานสำหรับลูกค้าของคุณเวลาต่ออายุการสมัครใช้งาน
ลูกค้าและคุณ ถ้าคุณอยู่ในรายชื่อ POR ของลูกค้า ให้เริ่มรับการแจ้งเตือนการต่ออายุการสมัครใช้งาน 60 วัน, 30 วัน, 7 วัน และ 1 วันล่วงหน้าก่อนการสมัครใช้งานจะหมดอายุ
เมื่อการสมัครใช้งานของลูกค้าของคุณกําลังจะหมดอายุ คุณสามารถช่วยลูกค้าต่ออายุการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ด้วยคีย์ผลิตภัณฑ์เพื่อเรียกเก็บเงินกับลูกค้าโดยตรงต่อไปได้ คุณยังสามารถเลือกที่จะสลับให้ลูกค้าของคุณเปลี่ยนเป็นการเรียกเก็บเงินโดยตรงจาก Microsoft ได้อีกด้วย ถ้าการสมัครใช้งานได้รับการต่ออายุโดยใช้การเรียกเก็บเงินโดยตรง การสมัครใช้งานใหม่จะเริ่มต้นทันที ในกรณีนี้ ลูกค้าไม่ควรต่ออายุการสมัครใช้งานของพวกเขาจนกว่าจะหมดอายุ
หากลูกค้าไม่ต่ออายุการสมัครใช้งานได้ทันเวลา พวกเขายังคงสามารถใช้ Microsoft 365 เป็นเวลา 30 วันหลังจากวันหมดอายุของการสมัครใช้งาน ลูกค้าสามารถเปิดใช้งานการสมัครใช้งานใหม่และข้อมูลของพวกเขาจะถูกเก็บไว้จนถึง 120 วันหลังจากวันหมดอายุ เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อการสมัครใช้งานหมดอายุ ให้ดู จะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของฉันและการเข้าถึงเมื่อการสมัครใช้งาน Microsoft 365 สําหรับธุรกิจของฉันสิ้นสุดลง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การจำหน่ายและให้บริการลูกค้า Microsoft Cloud
