ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

อัปเดตครั้งล่าสุด: เมษายน 2558

เพื่อให้เข้าใจเกี่ยวกับวิธีปฏิบัติต่างๆ ในการเก็บรวบรวมข้อมูลและการใช้งานผลิตภัณฑ์ Skype for Business ที่ระบุ เราขอแนะนำให้คุณอ่านทั้งคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลนี้และส่วนเพิ่มเติมใดๆ ที่เกี่ยวข้อง

ทั่วไป

Microsoft มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ พร้อมกับมอบซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพ ทรงพลัง และความสะดวกสบายที่คุณต้องการในการใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ คําชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลนี้จะอธิบายถึงแนวทางปฏิบัติต่างๆ ในการเก็บรวบรวมและการใช้งานข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่แสดงอยู่ในส่วน ส่วนเพิ่มเติม ของเอกสารนี้ โดยเน้นที่คุณลักษณะที่สื่อสารกับอินเทอร์เน็ต ซึ่งจะไม่นําไปใช้กับไซต์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการอื่นๆ ทั้งแบบออนไลน์หรือออฟไลน์ของ Microsoft

ส่วนเพิ่มเติม - รุ่นผลิตภัณฑ์ที่วางจำหน่ายของ Skype for Business 2015

การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณจะถูกใช้โดย Microsoft รวมถึงบริษัทสาขาและบริษัทในเครือของ Microsoft เพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ที่คุณกําลังใช้อยู่และเพื่อให้บริการหรือดําเนินทรานแซคชันที่คุณร้องขอหรืออนุญาต นอกจากนี้ยังอาจใช้เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft

เราอาจส่งการสื่อสารเกี่ยวกับบริการที่จําเป็นบางอย่าง เช่น จดหมายต้อนรับ ตัวเตือนการเรียกเก็บเงิน ข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาการบริการทางเทคนิค และการประกาศด้านความปลอดภัย บางบริการของ Microsoftอาจส่งจดหมายสมาชิกเป็นระยะๆ ที่ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของบริการ ในบางครั้งเราอาจร้องขอคําติชมของคุณ เชิญให้คุณเข้าร่วมในแบบสํารวจ หรือส่งจดหมายส่งเสริมการขายเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นๆ ที่มีให้ใช้งานจาก Microsoft และบริษัทในเครือ

เพื่อมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันและเป็นส่วนตัวมากขึ้นในการที่คุณโต้ตอบกับ Microsoft ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านบริการของ Microsoft หนึ่งอาจรวมกับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านบริการของ Microsoftอื่นๆ นอกจากนี้ เราอาจเพิ่มเติมข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมด้วยข้อมูลที่ได้รับจากบริษัทอื่น ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้บริการจากบริษัทอื่นที่ทําให้เราสามารถได้รับพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ทั่วไปโดยยึดตามที่อยู่ IP ของคุณเพื่อกําหนดบริการบางอย่างให้กับพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ของคุณ

ยกเว้นตามที่อธิบายไว้ในคําชี้แจงนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้จะไม่ถูกถ่ายโอนไปยังบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ บางครั้งเราว่าจ้างบริษัทอื่นเพื่อให้บริการที่จํากัดในนามของเรา เช่น การตอบคําถามลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ หรือการดําเนินการวิเคราะห์บริการของเราทางสถิติ เราจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัทเหล่านั้นเฉพาะเท่าที่จําเป็นต่อการให้บริการ และบริษัทเหล่านี้จะถูกห้ามไม่ให้ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด

ไมโครซอฟท์อาจเข้าใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงเนื้อหาการสื่อสารของคุณ เพื่อ (ก) ปฏิบัติตามคำสั่งทางกฎหมายหรือคำร้องทางกฎหมาย หรือกระบวนการทางกฎหมาย (ข) ปกป้องสิทธิ์หรือทรัพย์สินของไมโครซอฟท์ หรือของลูกค้าของเรา รวมถึงการบังคับใช้ข้อตกลงหรือนโยบายของเราในการควบคุมการใช้บริการของคุณ หรือ (ค) ดำเนินการด้วยความเชื่อโดยสุจริตว่าการเข้าใช้หรือการเปิดเผยนั้นจำเป็นต่อการปกป้องความปลอดภัยส่วนบุคคลของพนักงานไมโครซอฟท์ ลูกค้า หรือสาธารณชน

ข้อมูลที่ถูกรวบรวมโดยหรือส่งไปยัง Microsoft โดยผลิตภัณฑ์ที่ระบุไว้ในส่วน ส่วนเพิ่มเติม ของเอกสารนี้อาจถูกจัดเก็บและประมวลผลในสหรัฐอเมริกาหรือในประเทศ/ภูมิภาคอื่นใดที่ Microsoft หรือบริษัทในเครือ บริษัทสาขา หรือผู้ให้บริการของไมโครซอฟท์มีหน่วยงานอยู่ Microsoft ปฏิบัติตามเฟรมเวิร์ก Safe Harbor ตามที่กําหนดไว้โดยกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกาเกี่ยวกับการรวบรวม การใช้ และการเก็บรักษาข้อมูลจากสหภาพยุโรป

การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคุณใช้ซอฟต์แวร์ที่มีคุณลักษณะที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ต ข้อมูลเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ("ข้อมูลคอมพิวเตอร์มาตรฐาน") จะถูกส่งไปยังเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมและบริการออนไลน์ที่คุณใช้ Microsoft จะใช้ข้อมูลคอมพิวเตอร์มาตรฐานเพื่อให้บริการที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตแก่คุณ เพื่อช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา และสําหรับการวิเคราะห์ทางสถิติ โดยทั่วไปข้อมูลคอมพิวเตอร์มาตรฐานจะรวมถึงข้อมูล เช่น ที่อยู่ IP รุ่นของระบบปฏิบัติการ รุ่นของเบราว์เซอร์ และการตั้งค่าภูมิภาคและภาษา ในบางกรณี ข้อมูลคอมพิวเตอร์มาตรฐานอาจรวมถึงรหัสฮาร์ดแวร์ ซึ่งระบุผู้ผลิตอุปกรณ์ ชื่ออุปกรณ์ และรุ่น หากคุณลักษณะหรือบริการหนึ่งส่งข้อมูลไปยัง Microsoft ข้อมูลคอมพิวเตอร์มาตรฐานจะถูกส่งเช่นกัน

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ

Microsoft มุ่งมั่นที่จะช่วยปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ เราใช้เทคโนโลยีและกระบวนการการรักษาความปลอดภัยที่หลากหลายเพื่อช่วยปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยที่ไม่ได้รับอนุญาต ตัวอย่างเช่น เราจัดเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ในระบบคอมพิวเตอร์ที่มีการเข้าถึงที่จํากัด ซึ่งอยู่ในสถานที่ที่มีการควบคุม

การเปลี่ยนแปลงคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลนี้

ในบางครั้งเราจะอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และ/หรือส่วนเพิ่มเติมเพื่อแสดงการเปลี่ยนแปลงในผลิตภัณฑ์ บริการ และคําติชมของลูกค้า เมื่อเราโพสต์การเปลี่ยนแปลง เราจะแก้ไขวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้า เราขอแนะนําให้คุณอ่านคําชี้แจงนี้และส่วนเพิ่มเติมของคําชี้แจงเป็นระยะๆ เพื่อรับทราบถึงวิธีการที่ Microsoft ใช้ปกป้องข้อมูลของคุณ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

Microsoft ยินดีรับฟังข้อคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และส่วนเพิ่มเติม หากคุณมีคําถามหรือเชื่อว่าเราไม่ได้ปฏิบัติตามเอกสารเหล่านี้ โปรดติดต่อเราโดยใช้ แบบฟอร์มติดต่อ สําหรับคําติชมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว หรือทางจดหมาย ตามที่อยู่ต่อไปนี้:

นโยบายความเป็นส่วนตัวของไมโครซอฟท์ – Skype for Business
Microsoft (Thailand) Limited
อาคารซีอาร์ซีออลซีซั่นส์เพลส ชั้น 37 - 38
, 87/2 ถ.วิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330

ฟีเจอร์เฉพาะ

การรายงานข้อผิดพลาดของไมโครซอฟท์

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: การรายงานข้อผิดพลาดของไมโครซอฟท์จัดเตรียมบริการที่ทำให้คุณสามารถรายงานปัญหาที่คุณอาจมีไปยังไมโครซอฟท์ และรับข้อมูลที่อาจช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงหรือแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่งโดยการรายงานข้อผิดพลาดของ Microsoft ให้ดูคําชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของการรายงานข้อผิดพลาดของ Microsoft ที่ คําชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลสําหรับบริการการรายงานข้อผิดพลาดของ Microsoft

การใช้ข้อมูล: ข้อมูลการรายงานข้อผิดพลาดที่คุณส่งมาอาจถูกนำไปใช้เพื่อแก้ปัญหาของลูกค้าและปรับปรุงซอฟต์แวร์และบริการของไมโครซอฟท์ได้

ตัวเลือก/การควบคุม: คุณจะได้รับข้อเสนอโอกาสในการเข้าร่วมการรายงานข้อผิดพลาดของ Microsoft ในครั้งแรกที่พบข้อผิดพลาด เมื่อคุณเลือกที่จะเปิดใช้งาน Microsoft Error Reporting จะรายงานปัญหาที่คุณพบไปยัง Microsoft โดยอัตโนมัติ

ในบางกรณี เช่น ปัญหาที่แก้ไขยากเป็นพิเศษ Microsoft อาจร้องขอข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงส่วนของหน่วยความจํา (ซึ่งอาจรวมถึงหน่วยความจําที่ใช้ร่วมกันโดยแอปพลิเคชันใดๆ หรือทั้งหมดที่ทํางานในเวลาที่เกิดปัญหา) การตั้งค่ารีจิสทรีบางอย่าง และไฟล์อย่างน้อยหนึ่งไฟล์จากคอมพิวเตอร์ของคุณ เอกสารปัจจุบันของคุณอาจรวมอยู่ด้วย เมื่อมีการร้องขอข้อมูลเพิ่มเติม คุณจะมีโอกาสดูข้อมูลที่อยู่ในรายงานข้อผิดพลาดก่อนที่จะเลือกว่าจะส่งรายงานไปยัง Microsoft หรือไม่

ข้อมูลสําคัญ: ลูกค้าองค์กรสามารถใช้นโยบายกลุ่มเพื่อกําหนดค่าวิธีการทํางานของการรายงานข้อผิดพลาดของ Microsoft บนคอมพิวเตอร์ของตนได้ ตัวเลือกการกําหนดค่ารวมถึงความสามารถในการปิดการรายงานข้อผิดพลาดของ Microsoft ถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบและต้องการกําหนดค่านโยบายกลุ่มสําหรับการรายงานข้อผิดพลาดของ Microsoft รายละเอียดทางเทคนิคจะพร้อมใช้งานที่ Windows Server นโยบายกลุ่ม TechCenter

บริการแจ้งข่าวสารของ Skype for Business Server

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: บริการแจ้งข่าวสารของ Skype for Business Server เป็นบริการที่ใช้เพื่อแจ้งข่าวสารการอัปเดต เช่น การแจ้งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและคำเชิญ การแจ้งให้ทราบว่ามีข้อความรออยู่ และการแจ้งให้ทราบว่ามีสายที่ไม่ได้รับไปยังอุปกรณ์มือถือที่ติดตั้ง Skype for Business 2015 หรือไคลเอ็นต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ใหม่กว่าและกำหนดค่าไว้เพื่อรับบริการแจ้งข่าวสาร

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: การแจ้งให้ทราบด้วยข้อความโต้ตอบแบบทันทีและการเชิญทั้งหมด ข้อความ- รอการแจ้งเตือน; และการแจ้งเตือนสายที่ไม่ได้รับที่ส่งไปยัง Microsoft Lync ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะถูกกําหนดเส้นทางผ่านบริการแจ้งข่าวสารของ Lync Server สําหรับการนําส่งไปยังผู้รับอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ต้องการ ข้อมูลเพิ่มเติมที่ผ่านบริการแจ้งข่าวสารของ Lync Server อาจรวมถึงชื่อที่ใช้แสดงของผู้ส่ง ตัวอย่างข้อความ และ ID การสนทนา เมื่อการสนทนาด้วยข้อความโต้ตอบแบบทันทีถูกสร้างขึ้นระหว่างผู้เข้าร่วมแล้ว ข้อความโต้ตอบแบบทันทีจะไม่ใช้บริการการแจ้งเตือนแบบพุชของ Lync Server อีกต่อไป

การใช้ข้อมูล: ข้อมูลที่ส่งไปยังบริการแจ้งข่าวสารของ Lync Server จะถูกใช้เพื่อประมวลผลและส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที ข้อความรอสาย และการแจ้งให้ทราบว่ามีสายที่ไม่ได้รับไปยังผู้รับที่ต้องการ ไมโครซอฟท์จะไม่บันทึกหรือจัดเก็บข้อมูลที่ส่งไปยังบริการแจ้งข่าวสารของ Lync Server การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้ผ่านบริการแจ้งข่าวสารของบุคคลที่สามขึ้นอยู่กับอุปกรณ์มือถือของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น ข้อความที่ส่งถึงหรือจากอุปกรณ์ Apple จะผ่านบริการแจ้งข่าวสารแบบพุชของ Apple Microsoft ไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยบริการแจ้งข่าวสารแบบพุชของบริษัทภายนอกเหล่านี้ สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมข้อมูลและใช้นโยบาย โปรดดูส่วนเพิ่มเติมสิทธิ์ส่วนบุคคลเฉพาะสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ (แสดงที่ด้านบนของหน้านี้)

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: จําเป็นต้องใช้บริการแจ้งข่าวสารของ Lync Server เพื่อใช้ประโยชน์จากความสามารถในการแจ้งข่าวสารของ Microsoft Lync ที่ปรับใช้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ภายในองค์กรของคุณ เมื่อต้องการทราบว่าความสามารถนี้ถูกเปิดใช้งานในองค์กรของคุณหรือไม่ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบขององค์กรของคุณ หากเปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชในองค์กรของคุณ และอุปกรณ์เฉพาะของคุณสามารถรับและแสดงการแจ้งเตือนเหล่านั้นได้ คุณจะสามารถเปิดหรือปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชบนอุปกรณ์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานเฉพาะการแจ้งเตือนแบบป็อปอัพหรือเปลี่ยนเสียงเตือนที่อุปกรณ์ของคุณใช้เพื่อแจ้งเตือนให้คุณทราบว่าอุปกรณ์ไม่ได้หยุดรับข้อความและการแจ้งเตือนใหม่จริงๆ

คำติชมแบบออนไลน์

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: คำติชมแบบออนไลน์ทำให้คุณสามารถให้คำติชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการไปยังไมโครซอฟท์ได้โดยตรง

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: ถ้าคุณเลือกที่จะใช้คำติชมแบบออนไลน์ เนื้อหาของข้อความและข้อมูลคอมพิวเตอร์มาตรฐานของคุณจะถูกส่งไปยังไมโครซอฟท์

การใช้ข้อมูล: ข้อมูลที่คุณส่งมาอาจถูกใช้เพื่อปรับปรุงไซต์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของ Microsoft ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณอาจถูกใช้เพื่อร้องขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคําติชมที่คุณให้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณกําลังใช้อยู่

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: จะเลือกใช้คำติชมแบบออนไลน์หรือไม่ก็ได้

วิธีใช้แบบออนไลน์

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: การคลิก วิธีใช้ทางออนไลน์ หรือ วิธีใช้ จะเชื่อมต่อคุณกับเอกสารการสนับสนุนแบบออนไลน์ ทำให้คุณได้รับเนื้อหาที่ทันสมัยมากที่สุด

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: เมื่อคุณใช้วิธีใช้ออนไลน์หรือวิธีใช้ คําขอของคุณจะถูกส่งไปยัง Microsoft รวมทั้งการจัดอันดับหรือคําติชมที่คุณเลือกที่จะให้เกี่ยวกับหัวข้อวิธีใช้ที่นําเสนอแก่คุณ หากคุณพิมพ์ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ลงในกล่องค้นหาหรือคําติชม ข้อมูลจะถูกส่งไปยัง Microsoft แต่จะไม่นําไปใช้เพื่อระบุตัวตนหรือติดต่อคุณ

การใช้ข้อมูล: วิธีใช้ทางออนไลน์ และ วิธีใช้ จะใช้ข้อมูลในการค้นหาของคุณเพื่อส่งกลับผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุด พัฒนาเนื้อหาใหม่ และปรับปรุงเนื้อหาที่มีอยู่

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: อย่าคลิก วิธีใช้ทางออนไลน์ หรือ วิธีใช้ ถ้าคุณไม่ต้องการเชื่อมต่อไปยังเอกสารการสนับสนุนแบบออนไลน์

ด้านบนของหน้า

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×