สิ่งสำคัญ: หากที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ของ Microsoft ของคุณเต็ม คุณจะไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลได้ ตรวจสอบ ที่เก็บข้อมูลในกล่องจดหมายของคุณเพื่อดูว่าอะไรใช้พื้นที่ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
คุณจะได้รับการแจ้งเตือนนี้เมื่อข้อความอีเมลของคุณมีสิ่งที่แนบมาซึ่งมีขนาดใหญ่เกินกว่าที่จะส่งได้:
ข้อความจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์แบบร่างของคุณ (ไม่ใช่กล่องจดหมายออกของคุณ) ซึ่งคุณสามารถเอาสิ่งที่แนบมาออกเพื่อลดขนาดไฟล์หรือลบข้อความได้ ถ้าคุณลบข้อความ คุณจะยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดของสิ่งที่แนบมาจนกว่าคุณจะลบข้อความออกจากถังขยะอย่างถาวร
เอาสิ่งที่แนบมาออกเพื่อลดขนาดไฟล์
-
เรียกดูโฟลเดอร์ แบบร่าง แล้วเลือกข้อความ
-
เอาสิ่งที่แนบมาบางรายการออก แล้วคลิก ส่ง
ลบข้อความ
-
เรียกดูโฟลเดอร์ แบบร่าง แล้วเลือกข้อความ
-
บนแท็บ หน้าแรก ให้เลือก ลบ
-
เรียกดูโฟลเดอร์ ถังขยะ แล้วเลือกข้อความ
-
บนแท็บ หน้าแรก ให้เลือก ลบ
ถ้าวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้เลือก วิธีใช้ > ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
