อัปเดตล่าสุด: 26 มกราคม 2024
เมื่อต้องการใช้ OneDrive คุณจําเป็นต้องมีสิ่งต่อไปนี้
-
บัญชีที่ใช้งานอยู่:
-
ไม่ว่าจะเป็นบัญชีส่วนบุคคลของ Microsoft สร้างบัญชี
-
และ/หรือบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน คุณสามารถมีบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนได้หลายบัญชีกับ OneDrive แต่มีบัญชีส่วนบุคคลเพียงบัญชีเดียวเท่านั้น
-
-
วิธีการเข้าถึง OneDrive ของคุณ :
-
ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีเว็บเบราว์เซอร์ที่เข้ากันได้
-
และ/หรือคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีแอป OneDrive
-
ดูความต้องการขั้นต่ําด้านล่าง:
Windows 10/11 (32 บิต หรือ 64 บิต)
Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016 หรือ Windows Server 2012 (รวมถึง R2)
-
ตัวประมวลผล: 1.6 GHz หรือสูงกว่า หรือคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้ Intel หรือพีซีที่ใช้ WINDOWS 10/11 ARM
-
หน่วยความจำ: RAM ขนาด 1 GB หรือสูงกว่า
-
ความละเอียด: ต่ำสุด 1024 × 576
-
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: แนะนำให้ใช้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
-
ระบบไฟล์: NTFS หรือ HFS+ (ไม่ตรงตามตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก) หรือ APFS (ไม่ตรงตามตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก)
หมายเหตุ:
-
ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2022 เป็นต้นไป เราได้ยุติการสนับสนุนสําหรับแอปเดสก์ท็อปOneDrive ที่ทํางานบน Windows 7, 8 และ 8.1 แต่สามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันจาก แอป OneDrive บนเดสก์ท็อปสําหรับ Windows เวอร์ชันก่อนหน้าได้
-
ตั้งแต่วันที่ 20 สิงหาคม 2021 OneDrive จะไม่สนับสนุน Windows Server 2008 R2 อีกต่อไป เนื่องจากไม่ได้รับการสนับสนุนที่ขยายเวลามาตั้งแต่เดือนมกราคม 2020 คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันสําหรับ 32 บิตหรือ 64 บิต
macOS 11.0 หรือใหม่กว่า
หมายเหตุ: เราไม่อัปเดตหรืออนุญาตการติดตั้ง OneDrive ใหม่บน macOS เวอร์ชันที่เก่ากว่า 11 อีกต่อไป เมื่อต้องการเปิดใช้งานการอัปเดต OneDrive และการติดตั้งใหม่ เราขอแนะนําให้อัปเดตเป็น macOS 11.0 หรือใหม่กว่า
-
ตัวประมวลผล: 1.6 GHz หรือสูงกว่า หรือคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้ Intel หรือพีซีที่ใช้ WINDOWS 10/11 ARM
-
หน่วยความจำ: RAM ขนาด 1 GB หรือสูงกว่า
-
ความละเอียด: ต่ำสุด 1024 × 576
-
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: แนะนำให้ใช้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
-
ระบบไฟล์: NTFS หรือ HFS+ (ไม่ตรงตามตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก) หรือ APFS (ไม่ตรงตามตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก)
เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดบนเว็บไซต์ OneDrive เราขอแนะนําให้ใช้ Microsoft Edge, Chrome, Firefox หรือ Safari เวอร์ชันล่าสุด
สิ่งสำคัญ: Microsoft Internet Explorer ไม่ใช่เบราว์เซอร์ที่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป เพื่อให้แน่ใจว่าการเข้าถึง OneDrive ของคุณอย่างต่อเนื่อง โปรดใช้เบราว์เซอร์อื่น เช่น Microsoft Edge
แอป OneDrive สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ต้องใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่ใช้ Android 6.0 หรือใหม่กว่า รับแอปสำหรับ Android.
แอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ OneDrive จำเป็นต้องมีอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
iPhone, iPad หรือ iPod touch ที่ใช้ iOS 16 หรือใหม่กว่า รับแอปสำหรับ iOS
หมายเหตุ: จากแอปเวอร์ชัน 15.1.3 OneDrive สนับสนุนเฉพาะ iOS/iPadOS เวอร์ชัน 16 หรือใหม่กว่าเท่านั้น ถ้าคุณกําลังใช้ iOS 15 หรือเวอร์ชันที่เก่ากว่า คุณสามารถอัปเดตได้เฉพาะแอป OneDrive เท่านั้น การติดตั้งแอป OneDrive ใหม่จะต้องอยู่บน iOS 16 หรือใหม่กว่า
รุ่นเบต้าหรือตัวอย่าง
เราชื่นชอบผู้ใช้ที่ล้ำหน้า แต่พีซี Mac และระบบปฏิบัตการของอุปกรณ์เคลื่อนที่รุ่นเบต้าไม่ได้รับการสนับสนุน คุณยังคงต้องใช้รุ่นที่วางจำหน่ายเพื่อใช้ OneDrive ได้อย่างเชื่อถือได้ต่อไป
อย่างไรก็ตาม หากคุณกระตือรือร้นที่จะมีฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุดอยู่เสมอ คุณสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ๆ ก่อนใครได้สองวิธีดังนี้:
-
เข้าร่วม OneDrive Preview สําหรับ Android หรือ OneDrive Preview สําหรับ iOS
-
บนแอปเดสก์ท็อป OneDrive ให้เลือก วิธีใช้ & การตั้งค่า > การตั้งค่า > เกี่ยวกับ และเลือก รับการเข้าถึงก่อนใคร
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
|
|
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด |
|
|
|
ผู้ดูแลระบบ
|
