ถ้าคุณไม่สามารถดูวิดีโอใน PowerPoint สำหรับเว็บ ได้ อาจมีปัญหากับชนิดของไฟล์วิดีโอ ถ้าวิดีโอเป็นไฟล์ Flash หรือ WMV คุณจะต้องมีโปรแกรมเล่นเพื่อดู แต่ถ้าคุณใช้แท็บเล็ตหรืออุปกรณ์อื่นที่ไม่สามารถเรียกใช้โปรแกรมเล่นได้ คุณจะต้องเปิดงานนําเสนอในเวอร์ชันเดสก์ท็อปของ PowerPoint (โดยใช้คําสั่งแก้ไขใน PowerPoint ใน PowerPoint สำหรับเว็บ)
ทำให้เบราว์เซอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอ
วิดีโอล่าสุดมีแนวโน้มที่จะอยู่ในรูปแบบที่เล่นได้โดยตรงในเบราว์เซอร์ของคุณ ตราบใดที่เบราว์เซอร์ของคุณทันสมัยและสนับสนุนฟีเจอร์นี้ (เรียกว่า HTML5) อีกวิธีหนึ่งในการทำให้วิดีโอเล่นคือไปที่เว็บไซต์ของเบราว์เซอร์ของคุณและรับการอัปเดตล่าสุด ถ้าวิดีโอยังคงไม่เล่น คุณสามรถเปิดงานนําเสนอใน PowerPoint แทนได้
ถ้าวิดีโอดังกล่าวเป็นวิดีโอ Windows Media หรือ Flash (ไฟล์ .wmv หรือ .flv) คุณจะสามารถเล่นได้หลังจากติดตั้ง Silverlight (เพื่อเล่น Windows Media) หรือ Flash Player (เพื่อเล่น Flash)
คุณสามารถเล่นวิดีโอและเสียงในมุมมองการอ่านและมุมมองการนำเสนอสไลด์ ถ้าคุณมี Silverlight ติดตั้งอยู่ คุณจะต้องใช้ Flash กับวิดีโอที่ลิงก์จากเว็บไซต์ คอยดูขนาดไฟล์ เนื่องจาก PowerPoint สำหรับเว็บ จะไม่แทรกไฟล์สื่อขนาดใหญ่ สําหรับสื่อแบบฝังตัว ขีดจํากัดขนาดอาจอยู่ระหว่าง 50-100MB และสําหรับไฟล์ WAV ขีดจํากัดคือ 100KB
ถ้าคุณใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปที่ใช้ Windows 8 ให้เรียกใช้ Internet Explorer จากเดสก์ท็อป (แทนโหมด Immersive) เพื่อใช้ Silverlight หรือ Flash Player นอกจากนี้ โปรแกรมเล่นเหล่านี้ไม่สามารถติดตั้งบนแท็บเล็ตหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่แบบหน้าจอสัมผัสได้ ลองเปิดงานนําเสนอใน PowerPoint เวอร์ชันบนเดสก์ท็อปเพื่อเล่นวิดีโอ
วิดีโอที่แทรกด้วย PowerPoint เวอร์ชันเดสก์ท็อป
เมื่อคุณเพิ่มวิดีโอลงในงานนําเสนอของคุณใน PowerPoint เวอร์ชันเดสก์ท็อป จะทําให้ผู้ใช้สามารถเล่นใน PowerPoint สำหรับเว็บ ได้อย่างง่ายดาย ฝังไฟล์ MP4 แล้วไปที่ไฟล์ > ปรับความเข้ากันได้ของสื่อให้เหมาะสม คําสั่งนี้จะทำให้วิดีโอของคุณอยู่ในรูปแบบที่เล่นได้โดยตรงในเบราว์เซอร์ที่สนับสนุน HTML5
รูปแบบวิดีโอที่ไม่ได้รับการสนับสนุนใน PowerPoint สำหรับเว็บ
PowerPoint สำหรับเว็บ ไม่เล่นไฟล์ Shockwave Flash (.swf) เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับข้อจํากัดนี้ ให้แปลงไฟล์ .mp4 ที่เข้ารหัสด้วยวิดีโอ H.264 (หรือกล่าวคือ MPEG-4 AVC) และเสียง AAC ตัวแปลง RealPlayer (สําหรับคอมพิวเตอร์ Windows) หรือตัวแปลงวิดีโอใดๆ (สําหรับ Mac หรือ Windows) เป็นตัวแปลงฟรีที่สามารถพบได้โดยการค้นหาเว็บ
