หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
×
ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

มีบัญชีอีเมลหลายชนิดที่คุณสามารถเพิ่มลงใน Outlook รวมถึงบัญชี Outlook.com หรือบัญชี Hotmail.com บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนที่คุณใช้กับMicrosoft 365, Gmail, Yahoo, iCloud และบัญชี Exchange

เมื่อต้องการเพิ่มบัญชีอีเมลไปยัง Outlook คุณยังสามารถลองใช้การสนับสนุนตามคําแนะนําของเรา หรือเลือกแท็บสําหรับเวอร์ชัน Outlook ของคุณ แล้วทําตามขั้นตอน

การสนับสนุนที่แนะนําในเบราว์เซอร์ของคุณสามารถให้โซลูชันดิจิทัลสําหรับปัญหา Outlook

ลองใช้การสนับสนุนตามคําแนะนํา

สิ่งสำคัญ: ขั้นตอนอาจแตกต่างกันระหว่าง Outlook สำหรับ Windowsใหม่และคลาสสิก เมื่อต้องการตรวจสอบเวอร์ชันของ Outlook ที่คุณกําลังใช้ ให้ค้นหาไฟล์ใน Ribbon ถ้าไม่มีตัวเลือก ไฟล์ ให้ทําตามขั้นตอนภายใต้แท็บ Outlook ใหม่ ถ้าตัวเลือกไฟล์ปรากฏขึ้น ให้เลือกแท็บ Outlook แบบคลาสสิก

สําหรับความช่วยเหลือเฉพาะเกี่ยวกับการตั้งค่าบัญชี Gmail (Google) หรือ iCloud ให้ดู เพิ่มบัญชี Gmail หรือ เพิ่มบัญชี iCloud

เลือกแท็บสําหรับ Outlook เวอร์ชันของคุณ

ไม่แน่ใจว่าคุณกําลังใช้เวอร์ชันใดอยู่ใช่หรือไม่ ดู ฉันมี Outlook เวอร์ชันใด

หมายเหตุ: ถ้าขั้นตอนภายใต้แท็บ Outlook ใหม่ นี้ยังไม่ทํางาน คุณอาจยังไม่ได้ใช้ Outlook ใหม่สําหรับ Windows เลือก Outlook แบบคลาสสิกและทําตามขั้นตอนเหล่านั้นแทน

เพิ่มบัญชีใหม่ หรือจัดการบัญชีที่มีอยู่

  1. บนแท็บ มุมมอง ให้เลือก การตั้งค่ามุมมอง

  2. เลือก บัญชี > บัญชีอีเมล

    สกรีนช็อตของการตั้งค่าที่แสดงบัญชีผู้ใช้ > อีเมล

  3. ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มบัญชีใหม่ หรือจัดการหรือลบบัญชีที่มีอยู่ได้แล้ว

    หมายเหตุ: ผู้ให้บริการอีเมลของบริษัทอื่นบางราย เช่น Gmail, Yahoo และ iCloud ขอให้คุณเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างบนเว็บไซต์ของพวกเขาก่อน คุณจึงจะสามารถเพิ่มบัญชีเหล่านี้ไปยัง Outlook ได้

    เมื่อต้องการเพิ่มบัญชี:

    1. เลือก เพิ่มบัญชี เลือกบัญชีที่แนะนําจากเมนูดรอปดาวน์ หรือใส่ที่อยู่อีเมลอื่น แล้วเลือก ดําเนินการต่อ 

      กล่องโต้ตอบ เพิ่มบัญชีผู้ใช้ ใน Outlook สําหรับ Windows ใหม่

    2. หากได้รับพร้อมท์ ให้ใส่รหัสผ่านของคุณสําหรับบัญชีแล้วเลือก เสร็จสิ้น

    เมื่อต้องการลบหรือจัดการบัญชี:

    1. ในส่วน บัญชีอีเมล ให้ค้นหาบัญชีที่คุณต้องการลบหรือจัดการ จากนั้นข้างชื่อบัญชี ให้เลือก จัดการ

      สกรีนช็อตของหน้าต่างการตั้งค่าที่แสดงตัวเลือกในจัดการบัญชีใน Outlook ใหม่

    2. ภายใต้ รายละเอียดบัญชี ให้เลือกตัวเลือก เช่น นําออก หรือ ตั้งเป็นบัญชีหลัก

    3. เมื่อคุณทําเสร็จแล้ว ให้เลือก ย้อนกลับไปยังหน้าบัญชี หรือปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

แก้ไขปัญหารหัสผ่านเมื่อเพิ่มบัญชี

ลืมรหัสผ่านของคุณ

หากคุณลืมรหัสผ่านสําหรับบัญชี Microsoft ให้ใช้ตัวช่วยการลงชื่อเข้าใช้ของเราเพื่อกลับไปยังบัญชีของคุณ หรือดู ที่ รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Microsoft ที่ลืม

หากคุณลืมรหัสผ่านสําหรับบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน ดูที่ รีเซ็ตรหัสผ่านที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณโดยใช้ข้อมูลความปลอดภัย

คุณได้รับข้อความเกี่ยวกับรหัสผ่านแอป

ถ้าคุณทราบว่าคุณกําลังใช้รหัสผ่านที่ถูกต้องสําหรับบัญชีอีเมลของคุณ และคุณได้รับข้อความที่ระบุว่า:

  • โปรดสร้างรหัสผ่านแอปสําหรับ Outlook บนไซต์ของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ

รหัสผ่านแอปจะถูกสร้างขึ้นแบบสุ่มโดยใช้รหัสผ่านครั้งเดียวที่ให้การเข้าถึงชั่วคราวไปยังบัญชีออนไลน์ของคุณ รหัสผ่านชั่วคราวทําหน้าที่เป็นชั้นความปลอดภัย ป้องกันไม่ให้จําเป็นต้องแชร์ข้อมูลประจําตัวของบัญชีหลักของคุณกับแอปพลิเคชันที่อาจปลอดภัยหรือไม่รู้จัก

อาจจําเป็นต้องใช้รหัสผ่านแอปเพื่อเพิ่มบัญชีบางชนิดลงใน Outlook เช่น บัญชี IMAP หรือ iCloud ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ 

คุณจะต้องไปที่ผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อรับรหัสผ่านของแอป ผู้ให้บริการอีเมลของคุณจะให้คําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการสร้างรหัสผ่านแอปสําหรับบัญชีอีเมลของคุณ เพื่อให้คุณสามารถใช้ในแอปพลิเคชันอีเมล เช่น Outlook

หลังจากที่คุณได้รับรหัสผ่านแอปจากผู้ให้บริการของคุณ ให้คัดลอกรหัสผ่านแล้ววางเมื่อได้รับพร้อมท์สําหรับรหัสผ่านบัญชีของคุณใน Outlook 

สําหรับความช่วยเหลือเฉพาะเกี่ยวกับการเพิ่มบัญชี Gmail หรือ iCloud ให้ดู เพิ่มบัญชี Gmail หรือ เพิ่มหรือจัดการบัญชีอีเมล iCloud

ดูเพิ่มเติม

การตั้งค่าอีเมล POP และ IMAP สำหรับ Outlook

หมายเหตุ: ผู้ให้บริการอีเมลของบริษัทอื่นบางราย เช่น Gmail, Yahoo และ iCloud ขอให้คุณเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างบนเว็บไซต์ของพวกเขาก่อน คุณจึงจะสามารถเพิ่มบัญชีเหล่านี้ไปยัง Outlook ได้

ขั้นตอนเหล่านี้จะเหมือนกันไม่ว่าคุณกำลังเพิ่มบัญชีอีเมลแรกของคุณ หรือบัญชีอีเมลเพิ่มเติมไปยัง Outlook

  1. เลือก ไฟล์ > เพิ่มบัญชี

    เลือกไฟล์ จากนั้นเพิ่มบัญชี

    (ถ้าคุณไม่เห็นแท็บ ไฟล์ บางทีคุณกําลังใช้ Outlook ใหม่สําหรับ Windows ไปที่ Outlook ใหม่ เพื่อดูคําแนะนํา"

  2. สิ่งที่คุณจะเห็นถัดไปขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Outlook

    สําหรับ Outlook สําหรับ Microsoft 365 และ Outlook 2016 2019 หรือ 2021

    ใส่ที่อยู่อีเมลของคุณแล้วคลิกเชื่อมต่อ

    ใส่ที่อยู่อีเมลของคุณแล้วคลิก เชื่อมต่อ

    สำหรับ Outlook 2013 และ Outlook 2010

    ใส่ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่านของคุณ

    ใส่ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่านของคุณ แล้วคลิก ถัดไป

  3. ถ้าได้รับพร้อมท์ ให้ใส่รหัสผ่านของคุณอีกครั้ง แล้วเลือก ตกลง > เสร็จสิ้น เพื่อเริ่มใช้บัญชีอีเมลใน Outlook

Outlook ไม่ยอมรับรหัสผ่านของฉัน

หากคุณลืมรหัสผ่านสําหรับบัญชี Microsoft ให้ผู้ใช้ ผู้ช่วยเหลือการลงชื่อเข้าใช้ ของเราเพื่อกลับไปยังบัญชีของคุณ

ถ้าคุณทราบว่าคุณกําลังใช้รหัสผ่านที่ถูกต้องสําหรับบัญชีอีเมลของคุณ แต่ Outlook ไม่ยอมรับ คุณอาจมีบัญชีอีเมลที่ต้องการความปลอดภัยเพิ่มเติม

บัญชี Gmail, Yahoo, iCloud, Outlook.com และ AOL ทั้งหมดใช้การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยเพื่อช่วยตรวจสอบว่า คุณคือบุคคลที่กำลังพยายามเข้าถึงบัญชีอีเมลของคุณ

เมื่อต้องการเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณไปยัง Outlook คุณอาจต้องใช้รหัสผ่านแอป หรือที่เรียกว่ารหัสผ่านแอปพลิเคชัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ รหัสผ่านนี้จะแตกต่างจากรหัสผ่านบัญชีอีเมลทั่วไปของคุณ วิธีหนึ่งที่คุณจะรู้ว่าคุณต้องใช้รหัสผ่านแอปคือถ้าคุณเห็นข้อความต่อไปนี้: การรับรองความถูกต้องด้วย 2 ปัจจัยถูกตั้งค่าสำหรับบัญชีของคุณ โปรดลงชื่อเข้าใช้โดยใช้รหัสผ่านแอปพลิเคชันของคุณ

ขั้นตอนการขอรับรหัสผ่านแอปจะแตกต่างกันสำหรับผู้ให้บริการอีเมลแต่ละราย เลือกผู้ให้บริการอีเมลของคุณในเมนูดรอปดาวน์ทันทีด้านล่างเพื่อดูคําแนะนํา: 

Outlook 2019, Outlook 2021, Outlook for Microsoft 365

ด้วย Outlook เวอร์ชันที่ใหม่กว่า คุณสามารถเพิ่มบัญชี Gmail ของคุณเป็นบัญชี IMAP โดยไม่ต้องตั้งค่าการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย และคุณไม่จําเป็นต้องมีรหัสผ่านแอป แต่เพื่อความปลอดภัยของบัญชีที่เพิ่มขึ้น เราขอแนะนําให้เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยสําหรับบัญชี Gmail ของคุณ วิธีนี้จะเพิ่มการรักษาความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่งหลังจากที่คุณใส่รหัสผ่านของคุณโดยขอให้คุณป้อนรหัสจากโทรศัพท์ของคุณเพื่อรับรองความถูกต้อง

Outlook 2016 และเวอร์ชันก่อนหน้า หรือถ้าใช้บัญชี POP

ถ้าคุณกําลังใช้ Outlook 2016 หรือเวอร์ชันก่อนหน้า หรือถ้าคุณต้องการเพิ่มบัญชี Gmail ของคุณเป็นบัญชี POP คุณจะต้องเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยและสร้างรหัสผ่านแอป คุณจะใช้รหัสผ่านแอปแทนรหัสผ่านปกติของคุณเพื่อเพิ่มบัญชีของคุณไปยัง Outlook

เมื่อต้องการเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย และรับรหัสผ่านแอป ให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ไปที่ Gmail จากเบราว์เซอร์ของคุณ แล้วเลือกไอคอนแอป Google ที่มุมขวาบนของหน้าจอ

    เลือกการตั้งค่าแอป Google
  2. เลือกบัญชี ภายใต้ความปลอดภัย ให้เลือกลงชื่อเข้าใช้ Google

    ลงชื่อเข้าใช้ Google
  3. ภายใต้รหัสผ่าน ถ้าการตรวจสอบ 2 ขั้นตอนปิดอยู่ ให้คลิก > ที่อยู่ถัดจากปิด มิฉะนั้น ข้ามขั้นตอนที่ 4

    1. บนหน้าจอแรก ให้คลิกเริ่มต้นใช้งาน

    2. ถ้าได้รับพร้อมท์ ให้ใส่รหัสผ่าน Gmail ของคุณ แล้วคลิก ถัดไป

    3. ใส่หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ และเลือกว่าคุณต้องการรับรหัสการตรวจสอบของคุณ ด้วยข้อความหรือโดยการโทรเข้าโทรศัพท์ แล้วคลิก ถัดไป

    4. ใส่รหัสที่คุณได้รับ แล้วคลิกถัดไป

    5. คลิกเปิดเพื่อเสร็จสิ้นการตั้งค่าการตรวจสอบ 2 ขั้นตอน

    6. กลับไปยังหน้าจอก่อนหน้า โดยคลิกลูกศรซ้ายด้านบนของหน้าจอถัดไปการตรวจสอบ 2 ขั้นตอน

      เลือกลูกศรย้อนกลับเพื่อำเนินการต่อ
  4. ภายใต้รหัสผ่าน ให้เลือกรหัสผ่านแอป

    เลือกแอป
  5. ใส่รหัสผ่านสําหรับบัญชี Google ของคุณ จากนั้นเลือกลงชื่อเข้าใช้ ที่ด้านล่างของหน้าจอถัดไป ให้เลือกจดหมายและคอมพิวเตอร์ Windows จากรายการดรอปดาวน์ แล้วเลือกสร้าง

    เลือกแอปพลิเคชันและอุปกรณ์สำหรับรหัสผ่านแอปของคุณ
  6. Google จะแสดงรหัสผ่านแอปสำหรับคุณ คัดลอกรหัสผ่านนี้ (โดยไม่เว้นวรรค) แล้วใส่รหัสผ่านนี้เมื่อ Outlook พร้อมท์ให้คุณใส่รหัสผ่าน

    คัดลอกรหัสผ่านแอปโดยไม่มีช่องว่าง

หากคุณใช้การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยสำหรับ Outlook.com ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อสร้างรหัสผ่านแอป

  1. ไปที่ https://outlook.com คลิกชื่อย่อของคุณที่มุมบนขวาจากนั้นเลือก ดูบัญชี

  2. ภายใต้ ความปลอดภัย ให้เลือก อัปเดต

  3. ภายใต้ ตัวเลือกความปลอดภัยเพิ่มเติม ให้เลือก สำรวจ

  4. เลื่อนลงไปที่ส่วนรหัสผ่านแอปแล้วเลือก สร้างรหัสผ่านแอปใหม่

  5. รหัสผ่านแอปของคุณจะปรากฏในหน้าจอถัดไป จดบันทึกรหัสผ่านนี้เพราะคุณจำเป็นต้องใช้ในตอนเพิ่มบัญชีของคุณใน Outlook

  6. ทำตามคำแนะนำในตอนต้นของบทความนี้เพื่อเพิ่มบัญชีของคุณไปยัง Outlook แต่เมื่อ Outlook ขอรหัสผ่าน ให้ป้อนรหัสผ่านแอปของคุณ

เมื่อคุณเพิ่มบัญชี Yahoo ของคุณลงใน Outlook บนเดสก์ท็อป คุณอาจเห็นพร้อมท์ Yahoo OAuth หากคุณเห็นพร้อมท์นี้ เพียงใส่รหัสผ่านที่คุณใช้ตามปกติเพื่อเข้าสู่ระบบเว็บเมล คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่นี่หากคุณไม่เห็นพร้อมท์นี้ คุณจําเป็นต้องสร้างรหัสผ่านแอปตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง

...

      < พร้อมท์ Yahoo OAuth >   

  1. ไปที่เว็บไซต์ Yahoo จากเบราว์เซอร์ของคุณ และเลือกไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบนของหน้าจอ...

    เลือกไอคอนการตั้งค่า
  2. เลือกข้อมูลบัญชี > ความปลอดภัยของบัญชี คุณอาจจำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

    เปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี Yahoo ของคุณ
  3. ถ้าการตรวจสอบสองชั้นไม่ได้เปิดอยู่ คุณจะต้องเปิดก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ จากนั้นเลือกจัดการรหัสผ่านแอป

    คุณสามารถตรวจสอบบัญชี Yahoo ของคุณ
  4. เลือก Outlook บนเดสก์ท็อป จากรายการดรอปดาวน์ แล้วเลือก สร้าง

    เลือก Outlook บนเดสก์ท็อป แล้ว สร้าง
  5. Yahoo จะแสดงรหัสผ่านแอปสำหรับคุณ คัดลอกรหัสผ่านนี้ (โดยไม่เว้นวรรค) แล้วใส่รหัสผ่านนี้เมื่อ Outlook พร้อมท์ให้คุณใส่รหัสผ่าน

    จดบันทึกรหัสผ่านแอปของคุณ

  1. ไปที่เว็บไซต์ Apple ID จากเบราว์เซอร์ของคุณ แล้วใส่ Apple ID และรหัสผ่านของคุณ

    เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน iCloud ของคุณ
  2. ถ้าคุณเปิดการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยแล้ว คุณจะได้รับรหัสบนอุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่งของคุณ ใส่รหัสนี้เพื่อดำเนินการต่อ มิฉะนั้น ให้เปิดการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย

    ใส่รหัสการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยของคุณ
  3. ในส่วน ความปลอดภัย ภายใต้ รหัสผ่านเฉพาะแอป ให้เลือก สร้างรหัสผ่าน...

  4. ใส่ชื่อสำหรับรหัสผ่านของคุณ เช่น Outlook แล้วเลือก สร้าง

    ใส่ชื่อสำหรับรหัสผ่านแอปของคุณ
  5. Apple จะแสดงรหัสผ่านแอปสำหรับคุณ คัดลอกรหัสผ่านนี้ (โดยไม่เว้นวรรค) แล้วใส่รหัสผ่านนี้เมื่อ Outlook พร้อมท์ให้คุณใส่รหัสผ่าน

    คดลอกรหัสผ่านแอปของคุณ

มีปัญหาในการเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณใช่หรือไม่ ใช้การตั้งค่าขั้นสูง

คุณอาจจำเป็นต้องเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณด้วยตนเอง เลือกจากวิธีขั้นสูงวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

ใช้การตั้งค่าขั้นสูงเพื่อเพิ่มบัญชีอีเมล POP หรือ IMAP ใน Outlook สำหรับ Windows

ถ้าคุณต้องการใส่ค่าเฉพาะสำหรับชื่อเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าและขาออก หมายเลขพอร์ต หรือการตั้งค่า SSL คุณสามารถใช้ตัวเลือกการตั้งค่าขั้นสูงของ Outlook ได้ คุณสามารถใช้คำแนะนำเหล่านี้เพื่อเพิ่มบัญชี POP หรือ IMAP ลงใน Outlook

  1. เปิด Outlook แล้วเลือก ไฟล์ > ไฟล์บัญชี

  2. บนหน้าจอถัดไป ให้ใส่ที่อยู่อีเมลของคุณ เลือก ตัวเลือกขั้นสูง แล้วเลือกกล่องสำหรับ ให้ฉันตั้งค่าบัญชีด้วยตนเอง แล้วเลือก เชื่อมต่อ

  3. เลือกชนิดบัญชีของคุณ เกือบทุกครั้งที่คุณต้องการใช้ตัวเลือกนี้ คุณจะต้องเลือก IMAP

  4. หน้าจอ การตั้งค่าบัญชี ควรมีข้อมูลการตั้งค่าบัญชีส่วนใหญ่ที่คุณต้องการไว้ล่วงหน้าแล้ว อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณต้องการค้นหาการตั้งค่าของคุณ ให้ดูหัวข้อ ตั้งค่าบัญชี POP และ IMAP ใส่การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าและขาออกของคุณ แล้วเลือก ถัดไป

  5. ใส่รหัสผ่านของคุณ แล้วเลือก เชื่อมต่อ

ใช้การตั้งค่าขั้นสูงเพื่อเพิ่มบัญชีอีเมล MAPI ของบริษัทอื่น ใน Outlook สำหรับ Windows

ถ้าคุณกำลังใช้ผู้ให้บริการ MAPI ของบริษัทอื่น ให้ดาวน์โหลดและกำหนดค่าแอปพลิเคชันผู้ให้บริการอีเมลของ MAPI ตามที่แนะนำโดยบริษัทผู้ให้บริการ

  1. เปิด Outlook แล้วเลือก ไฟล์ > เพิ่มบัญชี

  2. บนหน้าจอถัดไป ให้ใส่ที่อยู่อีเมลของคุณ เลือก ตัวเลือกขั้นสูง แล้วเลือกกล่องสำหรับ ให้ฉันตั้งค่าบัญชีด้วยตนเอง แล้วเลือก เชื่อมต่อ

  3. บนหน้าจอ การตั้งค่าขั้นสูง ให้เลือก อื่นๆ

  4. บนหน้าจอ อื่นๆ ให้เลือกชนิดของเซิร์ฟเวอร์ที่จะเชื่อมต่อจากรายการ

     หมายเหตุ: ตัวเลือก อื่นๆ และชนิดบัญชีผู้ใช้ของคุณแสดงรายการอยู่ภายใต้ตัวเลือกนั้นจะปรากฏขึ้นก็ต่อเมื่อคุณได้ติดตั้งและกําหนดค่าผู้ให้บริการ MAPI อย่างถูกต้องแล้วเท่านั้น

  5. คลิก เชื่อมต่อ

  6. แอปพลิเคชันผู้ให้บริการ MAPI ของบริษัทอื่นที่ติดตั้งบนเครื่องของคุณควรเปิดใช้งาน

  7. ตั้งค่าบัญชีจนเสร็จสิ้นโดยทำตามคำแนะนำของผู้ให้บริการ MAPI

จำเป็นต้องอัปเดตการตั้งค่าสำหรับบัญชีอีเมลที่มีอยู่ใน Outlook ใช่หรือไม่

ถ้าคุณได้สร้างบัญชีอีเมลแล้วแต่ต้องการอัปเดตการตั้งค่าที่มีอยู่เนื่องจากปัญหาล่าสุด ให้ไปที่ เปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตการตั้งค่าบัญชีอีเมลใน Outlook สำหรับ Windows

ดูเพิ่มเติม

เปลี่ยนหรืออัปเดตการตั้งค่าบัญชีอีเมลใน Outlook สำหรับ Windows

การตั้งค่าอีเมล POP และ IMAP สำหรับ Outlook

หมายเหตุ: ผู้ให้บริการอีเมลของบริษัทอื่นบางราย เช่น Gmail, Yahoo และ iCloud ขอให้คุณเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างบนเว็บไซต์ของพวกเขาก่อน คุณจึงจะสามารถเพิ่มบัญชีเหล่านี้ไปยัง Outlook ได้

หมายเหตุ: ลูกค้า AOL และ Verizon ที่ต้องการอัปเดตการตั้งค่าบัญชีหลังจากการเปลี่ยนแปลงล่าสุดของ AOL ในการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ควรดูส่วนอัปเดตการตั้งค่าอีเมลของคุณใน Outlook for Mac เมื่อกำลังตรวจสอบการตั้งค่าการเข้ารหัสของคุณ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าเป็น SSL, SSL/TLS หรืออัตโนมัติ และไม่ใช่ TSL เท่านั้น

เพิ่มบัญชีใหม่อย่างรวดเร็ว

บัญชีผู้ใช้อีเมลส่วนใหญ่ รวมถึง Microsoft 365, บัญชีผู้ใช้ Exchange เซิร์ฟเวอร์, บัญชีผู้ใช้ Outlook.com, Hotmail.com, Live.com และ Google สามารถตั้งค่าได้ในไม่กี่ขั้นตอน

  1. เลือก Outlook >การกำหนดค่าที่ต้องการ >บัญชีผู้ใช้

  2. คลิกเครื่องหมายบวก (+) ลงชื่อ >บัญชีใหม่

  3. พิมพ์ที่อยู่อีเมลของคุณ > ดำเนินการต่อ

    หน้าจอแรกที่คุณเห็นจะขอให้คุณใส่ที่อยู่อีเมลของคุณ

  4. พิมพ์รหัสผ่านของคุณ > เพิ่มบัญชี (หน้าจอของคุณอาจมีลักษณะแตกต่างไปจากนี้ โดยขึ้นอยู่กับบัญชีที่คุณกำลังเพิ่ม)

    ใส่รหัสผ่านสำหรับบัญชี outlook.com ของคุณ

  5. ถ้าเพิ่มบัญชี Yahoo หรือ IMAP หรือ POP อื่นๆ คุณอาจถูกนําไปยังไซต์เหล่านั้นและจะขออนุญาต Outlook ให้เข้าถึงจดหมาย ที่ติดต่อ และปฏิทินของคุณ คลิกอนุญาตเพื่อดำเนินต่อ

  6. ถ้าคุณกำลังเพิ่ม Gmail คุณจะได้รับพร้อมท์ภายใน Outlook ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ ขั้นตอนนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่ใช้รุ่น 16.15.18070902 และใหม่กว่า

    พร้อมท์ลงชื่อเข้าใช้สำหรับบัญชี Google

    คุณได้เพิ่มบัญชี Gmail ของคุณที่ Outlook แล้วดู การรับรองที่ได้ปรับปรุงแล้วสำหรับผู้ใช้ Gmailที่มีอยู่หรือไม่

  7. เลือก เสร็จสิ้น เพื่อเริ่มใช้ Outlook 2016 for Mac

    การยืนยันเมื่อเพิ่มบัญชีอีเมลเสร็จสมบูรณ์

ถ้าคุณเพิ่มบัญชี Google ลงใน Outlook for Mac ก่อนการเผยแพร่ประสบการณ์การรับรองความถูกต้องที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับบัญชีผู้ใช้ IMAP ของ Google คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้เบราว์เซอร์เพื่อเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ  

  1. เลือก ลงชื่อเข้าใช้ Google

    แสดงพร้อมท์สำหรับบัญชี Gmail ที่มีอยู่

  2. เลือกบัญชี

  3. คุณจะถูกขอให้อนุญาตให้ Outlook เข้าถึงจดหมาย ที่ติดต่อ และปฏิทินของคุณ เลือกอนุญาต

    แสดงหน้าต่างสิทธิ์สำหรับ Outlook เพื่อเข้าถึงบัญชี Gmail ของคุณ

  4. คุณจะถูกขอให้ย้อนกลับไปยัง Outlook เลือกอนุญาต

    แสดงพร้อมท์เพื่อย้อนกลับไปยัง Outlook

  5. เลือก เสร็จสิ้น เพื่อเริ่มใช้ Outlook 2016 for Mac

  1. เลือก เครื่องมือ > บัญชี

  2. เลือกบัญชีอีเมลที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง

  3. อัปเดตคำอธิบายบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคล ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน หรือการตั้งค่าอื่นๆ โดยขึ้นอยู่กับชนิดของบัญชีที่คุณกำลังแก้ไข

  4. เมื่อเสร็จสิ้นการอัปเดต ให้เลือก ตกลง

หลังจากตั้งค่าบัญชีแรกของคุณแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่มบัญชีอีเมลอื่นๆ

  1. เลือก เครื่องมือ > บัญชี

  2. คลิกเครื่องหมายบวก (+) > บัญชีใหม่

  3. ใส่ที่อยู่อีเมลของบัญชี

  4. ทำตามพร้อมท์เพื่อตั้งค่าบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์

การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยเป็นการป้องกันความปลอดภัยชั้นพิเศษสำหรับบัญชีของคุณ ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบบัญชี Gmail ของคุณจากอุปกรณ์ใหม่ คุณจะได้รับรหัสแบบใช้ครั้งเดียวบนโทรศัพท์ของคุณ ใส่รหัสนี้เพื่อเสร็จสิ้นการลงชื่อเข้าใช้

  1. ไปที่ Gmail จากเบราว์เซอร์ของคุณ แล้วเลือกไอคอนแอป Google ที่มุมขวาบนของหน้าจอ

    เลือกการตั้งค่าแอป Google
  2. เลือกบัญชีของฉัน ภายใต้การลงชื่อเข้าใช้และความปลอดภัย ให้เลือกลงชื่อเข้าใช้ Google

    ลงชื่อเข้าใช้ Google
  3. เลือก การตรวจสอบ 2 ขั้นตอน แล้วทำตามพร้อมพ์

  1. ไปที่เว็บไซต์ Yahoo จากเบราว์เซอร์ของคุณ แล้วเลือกไอคอนแอป Google ที่มุมขวาบนของหน้าจอ

    เลือกไอคอนการตั้งค่า
  2. เลือกข้อมูลบัญชี > ความปลอดภัยของบัญชี คุณอาจจำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

    เปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี Yahoo ของคุณ
  3. ถ้าการตรวจสอบสองชั้นไม่ได้เปิดอยู่ คุณจะต้องเปิดก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ จากนั้นเลือกจัดการรหัสผ่านแอป

    คุณสามารถตรวจสอบบัญชี Yahoo ของคุณ
  4. เลือก Outlook บนเดสก์ท็อป จากรายการดรอปดาวน์ แล้วเลือก สร้าง

    เลือก Outlook บนเดสก์ท็อป แล้ว สร้าง
  5. Yahoo จะแสดงรหัสผ่านแอปสำหรับคุณ จดบันทึกรหัสผ่านนี้ไว้ (โดยไม่ต้องใส่ช่องว่าง) แล้วใช้รหัสผ่านนี้เป็นรหัสผ่านเมื่อเพิ่มบัญชีใหม่ลงใน Outlook

    จดบันทึกรหัสผ่านแอปของคุณ

  1. ไปที่เว็บไซต์ Apple ID จากเบราว์เซอร์ของคุณ แล้วใส่ Apple ID และรหัสผ่านของคุณ

    เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน iCloud ของคุณ
  2. ถ้าคุณเปิดการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยแล้ว คุณจะได้รับรหัสบนอุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่งของคุณ ใส่รหัสนี้เพื่อดำเนินการต่อ มิฉะนั้น ให้เปิดการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย

    ใส่รหัสการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยของคุณ
  3. ในส่วน ความปลอดภัย ภายใต้ รหัสผ่านเฉพาะแอป ให้เลือก สร้างรหัสผ่าน...

  4. ใส่ชื่อสำหรับรหัสผ่านของคุณ เช่น Outlook แล้วเลือก สร้าง

    ใส่ชื่อสำหรับรหัสผ่านแอปของคุณ
  5. Apple จะแสดงรหัสผ่านแอปสำหรับคุณ จดบันทึกรหัสผ่านนี้ไว้ (โดยไม่ต้องใส่ช่องว่าง) แล้วใช้รหัสผ่านนี้เป็นรหัสผ่านเมื่อเพิ่มบัญชีใหม่ลงใน Outlook

    คดลอกรหัสผ่านแอปของคุณ

ดูเพิ่มเติม

การตั้งค่าอีเมล POP และ IMAP สำหรับ Outlook

เคล็ดลับ: ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่กําลังมองหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรับการตั้งค่า Microsoft 365 ให้ไปที่ วิธีใช้และการเรียนรู้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×