การตั้งค่าตัวเลือกการบันทึกใน Lync 2010

คุณต้องการทำสิ่งใด

• เปิดใช้งานการบันทึก

• ระบุตําแหน่งไฟล์บันทึกของ Lync

• ดูบันทึกเหตุการณ์ของWindows

ตัวเลือกการบันทึกของ Lync มีดังนี้

• เปิดการบันทึกใน Lync  สร้างไฟล์บันทึกที่มีข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบของ Lync กับ Microsoft Lync Server 2010

• เปิดใช้งานการบันทึกเหตุการณ์Windowsสําหรับ Lync   เขียนข้อผิดพลาดบางประเภทลงในบันทึกเหตุการณ์Windows พร้อมกับรายละเอียดที่สามารถช่วยในการแก้ไขปัญหา

เปิดใช้งานการบันทึก

1. ในหน้าจอการเข้าสู่ระบบ Lync ให้คลิกปุ่ม ตัวเลือก

2. บนแท็บ ทั่วไป ภายใต้ การบันทึก ให้เลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ

ระบุตําแหน่งไฟล์บันทึกของ Lync

1. ใน Windows Explorer ให้นําทางไปยังโฟลเดอร์ การติดตาม ในไดเรกทอรีโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ ตัวอย่างเช่น C:\Users\MyAlias\Tracing

2. ค้นหาไฟล์ Lync-uccapi-0.uccapilog

ถ้าคุณเพิ่งเปิดการบันทึก คุณต้องออกจากระบบ แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเพื่อสร้างไฟล์บันทึก

ดูบันทึกเหตุการณ์ของWindows

1. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

   • ในระบบปฏิบัติการ Windows Vista ให้คลิก เริ่ม คลิก โปรแกรมทั้งหมด คลิก เบ็ดเตล็ด แล้วคลิก เรียกใช้

   • ในระบบปฏิบัติการ Windows 7 ให้คลิก เริ่ม แล้วคลิก เรียกใช้

2. ในกล่อง เปิด ให้พิมพ์ eventvwr แล้วคลิก ตกลง

3. ในหน้าต่าง ตัวแสดงเหตุการณ์ ในบานหน้าต่างทางด้านซ้าย ให้ดับเบิลคลิกที่ แฟ้มบันทึกของ Windows แล้วคลิก แอปพลิเคชัน

4. ดับเบิลคลิกที่ข้อผิดพลาด Lync 2010 ล่าสุดในรายการเพื่อแสดงรายละเอียดของข้อผิดพลาด

5. ในกล่องโต้ตอบ คุณสมบัติเหตุการณ์ ให้คลิกปุ่ม คัดลอก เพื่อคัดลอกข้อความของข้อผิดพลาด

6. วางข้อมูลข้อผิดพลาดลงในไฟล์ข้อความหรือข้อความอีเมล จากนั้นติดต่อผู้ดูแลระบบหรือทีมสนับสนุนของคุณ