การตั้งค่า

คุณต้องการดูการตั้งค่าใด

• ตั้งค่าตัวเลือก การโอนสายเรียกเข้า

• การตั้งค่าเสียง

• จำเป็นต้องใช้ Wi-Fi สำหรับวิดีโอหรือเนื้อหาการประชุม

• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ

• การแจ้งเตือนแบบพุช

• รูปถ่าย

• การเข้าถึงสมุดโทรศัพท์

• Exchange

• พร็อกซี HTTP

• TTY

• ธีมความคมชัดสูง

• แว่นขยายหน้าจอ

• การบันทึก

• ช่วยเราปรับปรุงSkype for Business (Lync)

• อัปโหลดไฟล์บันทึกการเข้าสู่ระบบ

• วิธีใช้แบบออนไลน์

การโอนสายเรียกเข้า

สําหรับรายละเอียดเกี่ยวกับตัวเลือกการโอนสายเรียกเข้าทั้งหมดของคุณ ให้ดูที่ การโอนสายเรียกเข้าและการโทรหาพร้อมกัน โปรดระลึกถึงสิ่งต่อไปนี้:

การตั้งค่าเสียง

การตั้งค่าเสียงเริ่มต้นคือ VoIP เสมอ ซึ่ง Lync จะพยายามใช้Wi-Fiเพื่อฟังเสียงผ่าน IP หรือการโทร Lync แต่หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi Lync จะใช้การเชื่อมต่อข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ

ถ้าคุณเลือก VoIP ผ่านWi-Fiเท่านั้น เมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายWi-Fi Lync จะพยายามใช้Wi-Fiสําหรับสายโทรเข้าและขาออก Lync ก่อน เมื่อคุณเลือกตัวเลือกนี้ การตั้งค่าการโอนสายเรียกเข้าของคุณจะถูกตั้งค่าให้โทรหาหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณพร้อมกันด้วย เช่นกัน ดังนั้นเมื่อคุณโทรออกหรือรับสาย Lync ในขณะที่คุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายWi-Fi หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณจะโทรเข้าและเชื่อมต่อคุณกับการโทร ในสถานการณ์นี้ การโทรจะอยู่บนเครือข่ายเสียงเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นวิดีโอจะไม่สามารถใช้งานได้ และจะใช้นาทีของแผนบริการเสียงเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ

ถ้าคุณเลือก เครือข่ายโทรศัพท์ เมื่อคุณโทรออกหรือรับสาย LyncLync จะโทรกลับหาคุณที่หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณระบุไว้ วิดีโอจะไม่สามารถใช้งานได้ในสถานการณ์นี้ เมื่อคุณโทร Lync วิธีนี้จะใช้ข้อมูลWi-Fi (หรือข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ ถ้าWi-Fiไม่พร้อมใช้งาน) เพื่อสร้างการเชื่อมต่อกับ Lync Servers จากนั้นจะใช้นาทีของแผนบริการเสียงบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณสําหรับระยะเวลาการโทร เมื่อคุณเลือกตัวเลือกนี้ การตั้งค่าการโอนสายเรียกเข้าของคุณจะถูกตั้งค่าให้โทรหาหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณพร้อมกันด้วย การโทรหาพร้อมกันช่วยให้ Lync โทรกลับหาคุณได้ที่หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ

จำเป็นต้องใช้ Wi-Fi สำหรับวิดีโอหรือเนื้อหาการประชุม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าเหล่านี้ ให้ไปที่ ปรับการตั้งค่าการใช้ข้อมูลของคุณ

หมายเลขโทรศัพท์มือถือ

แตะ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ แล้วใส่หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณด้วยรหัสประเทศ/ภูมิภาค เมื่อ Lync ไม่สามารถใช้Wi-Fiหรือเครือข่ายข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ในการโทรด้วยเสียงหรือการสนทนาทางวิดีโอ Lync จะโทรกลับหาคุณที่หมายเลขนี้เพื่อเชื่อมต่อคุณเข้ากับส่วนที่เป็นเสียงของการโทรด้วย Lync

การแจ้งเตือนแบบพุช

การแจ้งเตือนแบบพุชจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอใหม่หรือที่ไม่ได้รับ ข้อความโต้ตอบแบบทันที หรือการแจ้งเตือนเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ Lync แต่ไม่ได้ใช้งานอยู่บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ เมื่อต้องการเปิดการแจ้งเตือนแบบพุช ให้ตั้งค่า การแจ้งเตือนแบบพุช เป็น เปิด

รูปถ่าย

เมื่อต้องการแสดงรูปถ่ายของคุณและดูรูปถ่ายของที่ติดต่ออื่นๆ บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ให้ตั้งค่า แสดงรูปภาพ เป็น เปิด

การเข้าถึงสมุดโทรศัพท์

เมื่อต้องการอนุญาตให้ Lync เข้าถึงที่ติดต่อในโทรศัพท์มือถือของคุณโดยใช้การค้นหา ให้ตั้งค่า สมุดโทรศัพท์ เป็น เปิด

Exchange

หน้าจอExchangeคือที่ที่คุณจะไปถ้าคุณต้องการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าที่บอก Lync วิธีเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่สนับสนุนการประชุมและข้อความเสียง

ถ้าคุณถูกกำหนดให้เปลี่ยนข้อมูลประจำตัวของ Exchange Server ให้ทำดังนี้

1. ย้าย ใช้ข้อมูลประจําตัว Lync เป็น ปิด

2. แตะที่เขตข้อมูลที่เหมาะสมและใส่ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่านของคุณ แล้วปิดหน้าจอ

ถ้าคุณถูกกำหนดให้ปิดฟังก์ชัน เซิร์ฟเวอร์ตรวจหาโดยอัตโนมัติ ให้ทำดังนี้

1. เลื่อน เซิร์ฟเวอร์ตรวจหาโดยอัตโนมัติ เป็น ปิด

2. แตะที่เขตข้อมูลว่างและใส่ชื่อโดเมนแบบเต็ม (FQDN) หรือ URL ของเว็บเซิร์ฟเวอร์Exchangeของคุณ ตามที่ได้รับจากทีมสนับสนุนของคุณ จากนั้นปิดหน้าจอ

พร็อกซี HTTP

อาจจําเป็นต้องมีข้อมูลพร็อกซี HTTP ถ้าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายWi-Fiที่ต้องการข้อมูลพร็อกซี ถ้าคุณไม่ได้กําหนดค่าข้อมูลพร็อกซี คุณจะสามารถลงชื่อเข้าใช้และส่ง IM หรือการโทรไปยังผู้ใช้ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายWi-Fiเดียวกันได้ แต่สําหรับกิจกรรมอื่นๆ คุณจะต้องระบุข้อมูลพร็อกซีใน การตั้งค่า แอปไม่สามารถค้นพบพร็อกซีจากการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นคุณจะต้องเพิ่มข้อมูลพร็อกซีโดยเฉพาะในการตั้งค่าแอป Lync เมื่อต้องการเพิ่มข้อมูลพร็อกซี ให้ทําดังนี้

1. ที่ด้านล่าง ให้แตะไอคอน เพิ่มเติม (...) แล้วแตะ การตั้งค่า

2. แตะที่ พร็อกซี HTTP บนหน้าจอ พร็อกซี HTTP ให้พิมพ์ข้อมูลพร็อกซี Wi-Fi ของคุณ แล้วแตะ ตั้งค่าพร็อกซี

ถ้าคุณไม่ทราบข้อมูลพร็อกซี ให้ติดต่อทีมสนับสนุนทางเทคนิคของคุณ

TTY

โหมด Text Telephone (TTY) ใช้เพื่อส่งข้อความตัวอักษรผ่านสายโทรศัพท์ อุปกรณ์ TTY ต้องเชื่อมต่อกับWindows Phoneเพื่อแปลข้อมูลเสียงที่ถูกปรับเปลี่ยน มิฉะนั้นคุณอาจมีคุณภาพเสียงต่ํา การใช้โหมด TTY ในการประชุมทางโทรศัพท์อาจทําให้เกิดปัญหาคุณภาพเสียงได้เช่นกัน

• ตามค่าเริ่มต้น TTY จะถูกปิดใช้งาน แตะ เปิด เพื่อเปิด

ธีมความคมชัดสูง

ถ้าคุณใช้การตั้งค่าทั่วไปของโทรศัพท์ของคุณเพื่อเลือกธีมความคมชัดสูง Lync จะแสดงในความคมชัดสูงด้วย ความคมชัดสูงจะเพิ่มความคมชัดระหว่างข้อความและพื้นหลัง ซึ่งจะทําให้หน้าจออ่านและนําทางได้ง่ายขึ้น เมื่อต้องการเปิด:

1. ในรายการแอป ให้แตะ การตั้งค่า>ความง่ายในการเข้าถึง

2. เปิดใช้งาน ความคมชัดสูง

แว่นขยายหน้าจอ

เมื่อคุณเปิดแว่นขยายหน้าจอของโทรศัพท์ คุณสามารถใช้รูปแบบการสัมผัสเพื่อขยายหน้าใดๆ ที่คุณกําลังดูอยู่ รวมถึงหน้า Lync เมื่อต้องการเปิด:

1. ในรายการแอป ให้แตะ การตั้งค่า>ความง่ายในการเข้าถึง

2. เปิดใช้งาน แว่นขยายหน้าจอ

3. บนหน้าที่คุณต้องการขยาย ให้ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

4. เมื่อต้องการขยายให้มากที่สุด ให้ใช้สองนิ้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

5. เมื่อต้องการเปลี่ยนการขยาย ให้ใช้สองนิ้วแตะสองครั้งแล้วค้างไว้ จากนั้นแพนขึ้นหรือลงเพื่อเพิ่มหรือลดการขยาย

การบันทึก

บันทึกจะถูกใช้โดยผู้ดูแลระบบเพื่อรวบรวม วิเคราะห์ และบันทึกข้อมูล ผู้ดูแลระบบอาจขอให้คุณเปิดการบันทึกเพื่อทําการแก้ไขปัญหา ถ้าคุณไม่ได้รับการร้องขอ คุณไม่จําเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับตัวเลือกนี้

• เมื่อต้องการเปิด การบันทึกการวินิจฉัย ให้ตั้งค่า การบันทึกการวินิจฉัย เป็น เปิด

ช่วยเราปรับปรุง Lync

ถ้าองค์กรของคุณได้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ คุณสามารถตัดสินใจที่จะเข้าร่วมในโครงการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าของ Microsoft (CEIP) ได้ เมื่อคุณเข้าร่วม Windows Phoneของคุณจะส่งข้อมูลพื้นฐานที่ไม่ระบุชื่อไปยัง Microsoft โดยอัตโนมัติเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้โปรแกรมและอุปกรณ์ ชนิดและจํานวนข้อผิดพลาดที่คุณพบ และความเร็วของบริการ ข้อมูลนี้จะถูกรวมเข้ากับข้อมูล CEIP อื่นๆ เพื่อช่วย Microsoft แก้ไขปัญหาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะที่ลูกค้าใช้บ่อยที่สุด Microsoft จะไม่เก็บรวบรวมชื่อ ที่อยู่ หรือข้อมูลที่ติดต่ออื่นๆ ของคุณ

การเข้าร่วม CEIP ของคุณจะปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น หากคุณต้องการมีส่วนร่วม ให้แตะ การตั้งค่า > ช่วยเราปรับปรุง Lync และย้าย โครงการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า เป็น เปิด

อัปโหลดไฟล์บันทึกการเข้าสู่ระบบ

คุณลักษณะการรายงานข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบจะสร้างรายงานข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติเมื่อคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Lync

จากหน้าจอการตั้งค่า คุณสามารถเลือกเวลาที่จะอัปโหลดรายงานข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบไปยัง Microsoft ได้

1. ที่ด้านล่าง ให้แตะไอคอน เพิ่มเติม (...) แล้วแตะ การตั้งค่า

2. แตะ อัปโหลดแฟ้มบันทึกการเข้าสู่ระบบ บนหน้าจอถัดไปเพื่อเลือกว่าเมื่อใดที่คุณต้องการอัปโหลดแฟ้มบันทึกข้อผิดพลาดการเข้าสู่ระบบ

วิธีใช้แบบออนไลน์

เมื่อต้องการดูหัวข้อวิธีใช้และวิดีโอแบบออนไลน์เกี่ยวกับวิธีการใช้ Lync บนWindows Phone ให้ทําดังต่อไปนี้

• จากหน้าจอใดก็ได้ให้แตะไอคอน เพิ่มเติม (…) ที่ด้านล่าง แตะ เกี่ยวกับ แล้วแตะ วิธีใช้