Outlook จะบันทึกข้อมูลสํารองในตําแหน่งที่ตั้งต่างๆ กัน คุณสามารถสํารองอีเมล สมุดที่อยู่ส่วนบุคคล ของคุณ การตั้งค่าบานหน้าต่างนําทาง ลายเซ็น เทมเพลต และอื่นๆ ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดของบัญชีที่คุณมี
ถ้าคุณกําลังใช้บัญชี Microsoft Exchange, Microsoft 365 หรือ Outlook.com ข้อความอีเมลของคุณจะถูกสํารองข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะไม่มีไฟล์โฟลเดอร์ส่วนบุคคล (.pst) สําหรับบัญชีชนิดเหล่านี้
เมื่อต้องการดูไฟล์สํารองบางไฟล์สําหรับ Outlook คุณจะต้องยกเลิกการซ่อนโฟลเดอร์ระบบและนามสกุลของชื่อไฟล์ สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการทํางานดังกล่าว ให้ดู วิธีการยกเลิกการซ่อนโฟลเดอร์และนามสกุลของชื่อไฟล์
ข้อมูลสํารองสําหรับบัญชี Microsoft 365, Exchange หรือ Outlook.com
สําหรับบัญชี Microsoft 365 บัญชี Exchange หรือบัญชี Outlook.com Hotmail.com หรือ Live.com ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้โดย POP หรือ IMAP คุณจะไม่มีไฟล์โฟลเดอร์ส่วนบุคคล (.pst) คุณอาจมีไฟล์โฟลเดอร์ออฟไลน์ (.ost) แต่ไฟล์นั้นจะถูกสร้างใหม่โดย Outlook โดยอัตโนมัติเมื่อคุณเพิ่มบัญชีอีเมลใหม่ คุณไม่สามารถย้ายไฟล์นั้นจากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งได้
สําหรับบัญชี Microsoft 365 บัญชี Exchange หรือ Outlook.com Hotmail.com หรือบัญชี Live.com ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้โดย POP หรือ IMAP ข้อมูลต่อไปนี้สามารถถ่ายโอนจากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งได้
คุณสามารถค้นหาการตั้งค่าเหล่านี้ได้ในตําแหน่งใดตําแหน่งหนึ่งต่อไปนี้
-
Windows 10 ไดรฟ์:\Users\<ชื่อผู้ใช้>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\profile name.xml
-
ไดรฟ์ Windows เวอร์ชันที่เก่ากว่า :\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook\profile name.xml
คุณสามารถค้นหาไฟล์ Outlprnt ได้ในตําแหน่งใดตําแหน่งหนึ่งต่อไปนี้:
-
Windows 10 ไดรฟ์:\Users\<ชื่อผู้ใช้>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\Outlprnt
-
ไดรฟ์ Windows เวอร์ชันที่เก่ากว่า :\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlprnt
คุณสามารถค้นหาไฟล์ต่างๆ ที่สร้างลายเซ็น Outlook ของคุณในตําแหน่งที่ตั้งใดตําแหน่งหนึ่งต่อไปนี้:
-
Windows 10 ไดรฟ์:\Users\<ชื่อผู้ใช้>\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures
-
เวอร์ชันที่เก่ากว่าของไดรฟ์ Windows :\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Signatures
สเตชันเนอรีสามารถจัดเก็บในตําแหน่งที่ตั้งที่แตกต่างกันสองตําแหน่ง ขึ้นอยู่กับว่าคุณติดตั้ง Outlook เวอร์ชัน 32 บิตหรือ 64 บิตไว้หรือไม่ คุณสามารถค้นหาไฟล์ต่างๆ ที่ประกอบขึ้นเป็นสเตชันเนอรี Outlook ของคุณในตําแหน่งที่ตั้งใดตําแหน่งหนึ่งต่อไปนี้:
-
ไดรฟ์ Windows ทุกเวอร์ชัน :\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Stationery
-
ไดรฟ์ Windows ทุกเวอร์ชัน :\Program Files (x86)\Common Files\ Microsoft Shared\Stationery
คุณสามารถค้นหาไฟล์ต่างๆ ที่สร้างฟอร์ม Outlook แบบกําหนดเองของคุณในตําแหน่งที่ตั้งใดตําแหน่งหนึ่งต่อไปนี้:
-
Windows 10 ไดรฟ์:\Users\<ชื่อผู้ใช้>\AppData\Local\Microsoft\Forms
-
Windows Drive เวอร์ชันที่เก่ากว่า :\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Forms
ไฟล์พจนานุกรมแบบกําหนดเองของคุณจะถูกเก็บไว้ในที่ใดที่หนึ่งในสองตําแหน่งต่อไปนี้
-
Windows 10 ไดรฟ์:\Users\<ชื่อผู้ใช้>\AppData\Roaming\Microsoft\UProof
-
เวอร์ชันที่เก่ากว่าของไดรฟ์ Windows :\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\UProof
เทมเพลต Outlook ใดๆ ที่คุณสร้างจะถูกเก็บไว้ในที่ใดที่หนึ่งในสองตําแหน่ง เทมเพลตจะมีนามสกุล .oft
-
Windows 10 ไดรฟ์:\Users\<ชื่อผู้ใช้>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
-
ไดรฟ์ Windows เวอร์ชันที่เก่ากว่า :\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Templates
การตั้งค่าส่งและรับของคุณจะรวมถึงบัญชีใดที่ถูกตรวจสอบที่ความถี่ คุณสามารถค้นหาไฟล์การตั้งค่า ส่งและรับ ได้ในตําแหน่งใดตําแหน่งหนึ่งต่อไปนี้ ไฟล์จะมีนามสกุล .srs
-
Windows 10 ไดรฟ์:\Users\<ชื่อผู้ใช้>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
-
ไดรฟ์ Windows เวอร์ชันที่เก่ากว่า :\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook
อีเมล ปฏิทิน ที่ติดต่อ และข้อมูลงานสําหรับบัญชี POP
ถ้าคุณมีบัญชีผู้ใช้ POP ข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกเก็บไว้ในแฟ้มโฟลเดอร์ส่วนบุคคล (.pst) อยู่แล้ว คุณสามารถย้ายไฟล์นี้ไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่และเก็บข้อมูลของคุณไว้ได้ การย้ายไฟล์ .pst จากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งไม่ได้ถ่ายโอนการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณ ถ้าคุณต้องการตั้งค่า Outlook บนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ ให้คัดลอกไฟล์ .pst ของคุณจากคอมพิวเตอร์เครื่องเก่า แล้วตั้งค่าบัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณบนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ของคุณ
จากนั้นคุณสามารถเปิดไฟล์ .pst จากคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ได้ ตําแหน่งที่ตั้งของไฟล์ .pst ของคุณจะขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Outlook, Windows เวอร์ชันของคุณ และวิธีที่คุณตั้งค่าบัญชีของคุณหรือสร้างไฟล์ .pst คุณสามารถค้นหาไฟล์ .pst ของคุณในตําแหน่งใดตําแหน่งหนึ่งต่อไปนี้:
-
Windows 10 ไดรฟ์:\Users\<ชื่อผู้ใช้>\Documents\Outlook Files
-
Windows 11 ไดรฟ์:\Users\<ชื่อผู้ใช้>\Documents\Outlook Files
-
Windows Drive เวอร์ชันที่เก่ากว่า :\Documents and Settings\\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
เคล็ดลับ: ถ้า ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) ของคุณมีขนาดใหญ่ อาจทําให้การซิงค์ OneDrive ของคุณช้าลง และอาจแสดงข้อความ "กําลังประมวลผลการเปลี่ยนแปลง" หรือ "มีการใช้ไฟล์อยู่" เรียนรู้วิธีการเอาไฟล์ข้อมูล .pst ของ Outlook ออกจาก OneDrive
วิธียกเลิกการซ่อนโฟลเดอร์และนามสกุลของชื่อไฟล์
บางโฟลเดอร์อาจเป็นโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ และ Windows อาจมีนามสกุลของชื่อไฟล์ (เช่น .pst, .ost, .pab) ปิดอยู่ เมื่อต้องการแสดงโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้และส่วนขยายของชื่อแฟ้ม ให้ทําดังต่อไปนี้
-
เปิด แผงควบคุม
-
Windows 10 ให้คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม
-
ใน Windows 8 ให้กดปุ่ม WINDOWS + X แล้วคลิก แผงควบคุม
-
ใน Windows 7 ให้คลิก เริ่ม > แผงควบคุม
-
-
ในรายการ แสดงตาม ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไอคอนขนาดใหญ่ หรือ ไอคอนขนาดเล็ก ถูกเลือกไว้เพื่อให้คุณสามารถดูไอคอนทั้งหมดในแผงควบคุมได้
-
คลิก ตัวเลือกโฟลเดอร์
-
คลิกแท็บ มุมมอง
-
ในกล่อง การตั้งค่าขั้นสูง ให้ทำดังนี้
-
ภายใต้ ไฟล์และโฟลเดอร์ ให้ยกเลิกการเลือกกล่อง ซ่อนส่วนขยายสำหรับชนิดไฟล์ที่รู้จัก
-
ภายใต้ ไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้ ให้คลิกปุ่ม แสดงไฟล์, โฟลเดอร์ และไดรฟ์ที่ซ่อนไว้
-
คลิก ตกลง
-
