กรองอีเมลขยะและสแปมใน Outlook

จดหมายที่ระบุว่าอาจเป็นอีเมลขยะสามารถย้ายไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะได้โดยอัตโนมัติ มัลแวร์ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์หรือโค้ดที่อาจเป็นอันตรายถูกปิดใช้งาน

หมายเหตุ: ฟีเจอร์จํานวนมากใน Outlook for Windows ใหม่ทํางานเหมือนกันหรือเหมือนกับ Outlook บนเว็บ ถ้าคุณสนใจที่จะลองใช้ประสบการณ์การใช้งานใหม่ ให้ดูที่ เริ่มต้นใช้งาน Outlook สําหรับ Windows ใหม่

หมายเหตุ: ถ้าคำแนะนำไม่ตรงกับสิ่งที่คุณเห็น คุณอาจกำลังใช้เวอร์ชันที่เก่ากว่าของ Outlook บนเว็บ ลองใช้ คำแนะนำสำหรับ Outlook แบบคลาสสิกบนเว็บ

ถ้าคุณได้รับอีเมลที่ไม่ต้องการ คุณสามารถบล็อกที่อยู่อีเมลและโดเมนที่คุณไม่ต้องการรับข้อความได้ เพิ่มที่อยู่อีเมลหรือโดเมนใดก็ได้ลงในรายการผู้ส่งที่บล็อกของคุณเพื่อย้ายข้อความเหล่านี้ไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะโดยตรง

หมายเหตุ: อีเมลขยะจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 30 วันก่อนที่จะถูกลบโดยอัตโนมัติและไม่สามารถกู้คืนได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู กู้คืนข้อความอีเมลที่ถูกลบใน Outlook บนเว็บ

ที่ด้านบนของหน้า ให้เลือก การตั้งค่า
เลือก จดหมาย >อีเมลขยะ
ถ้าคุณต้องการบล็อกที่อยู่อีเมล ให้ใส่ที่อยู่อีเมลภายใต้ผู้ส่งที่ถูกบล็อก และเลือกเพิ่ม

ถ้าคุณต้องการบล็อกอีเมลทั้งหมดจากโดเมน ใส่ชื่อโดเมนภายใต้โดเมนที่ถูกบล็อก และเลือกเพิ่ม
เลือก บันทึก

สําหรับ Outlook ใหม่สําหรับ Windows:

ที่ด้านบนของหน้า ให้เลือก การตั้งค่า
เลือก จดหมาย >อีเมลขยะ
ถ้าคุณต้องการบล็อกที่อยู่อีเมลหรืออีเมลทั้งหมดจากโดเมน ภายใต้ ผู้ส่งและโดเมนที่ถูกบล็อก ให้เลือก เพิ่ม แล้วใส่ที่อยู่อีเมลหรือโดเมน แล้วกด Enter
เลือก บันทึก

ถ้าคุณต้องการเอาบุคคลออกจากรายการผู้ส่งที่ถูกบล็อก ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

ให้เลือกการตั้งค่า
เลือก จดหมาย >อีเมลขยะ.
เลือกที่อยู่หรือโดเมนที่คุณต้องการยกเลิกการบล็อก และเลือก

ในบางครั้งที่คุณไม่ต้องการให้ข้อความจากบุคคลหรือโดเมนเฉพาะถูกส่งไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณ ข้อความจากที่อยู่หรือโดเมนในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยจะไม่ย้ายไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณ

ที่ด้านบนของหน้า ให้เลือก การตั้งค่า
เลือก จดหมาย >อีเมลขยะ
ภายใต้ ผู้ส่งที่ปลอดภัย ให้ป้อนที่อยู่อีเมลหรือโดเมนที่คุณต้องการเพิ่ม แล้วเลือก เพิ่ม
เลือก บันทึก

สําหรับ Outlook ใหม่สําหรับ Windows:

ที่ด้านบนของหน้า ให้เลือก การตั้งค่า
เลือก จดหมาย >อีเมลขยะ
ภายใต้ ผู้ส่งและโดเมนที่ปลอดภัย ให้เลือก เพิ่ม ใส่ที่อยู่อีเมลหรือโดเมนที่คุณต้องการเพิ่ม แล้วกด Enter
เลือก บันทึก

เคล็ดลับ:

เมื่อต้องการแก้ไขหรือลบอีเมลหรือโดเมนออกจากรายชื่อ ผู้ส่งที่ถูกบล็อก หรือ ผู้ส่งที่ปลอดภัย ให้เลือกรายการที่ต้องการในรายชื่อดังกล่าว แล้วเลือก หรือ
เมื่อต้องการล้างโฟลเดอร์ อีเมลขยะ ของคุณ เลือก อีเมลขยะในรายการโฟลเดอร์ จากนั้นเลือก ลบทั้งหมด ที่อยู่ด้านบนสุดของหน้าจอ

วิธีใช้งานสำหรับ Outlook แบบคลาสสิกบนเว็บ

ถ้าคุณได้รับอีเมลที่ไม่ต้องการ คุณสามารถบล็อกที่อยู่อีเมลและโดเมนที่คุณไม่ต้องการรับข้อความอีเมลได้ เพิ่มที่อยู่อีเมลหรือโดเมนใดก็ได้ลงในรายการผู้ส่งที่บล็อกของคุณเพื่อส่งอีเมลเหล่านี้ไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะโดยตรง

ที่ด้านบนสุดของหน้า ให้เลือก การตั้งค่า > จดหมาย > บัญชี > บล็อกหรืออนุญาต
ภายใต้ บล็อกหรืออนุญาต ให้เลือก กรองอีเมลขยะโดยอัตโนมัติ
ภายใต้ ผู้ส่งที่ถูกบล็อก ให้พิมพ์ที่อยู่อีเมลหรือโดเมนที่คุณต้องการบล็อก แล้วเลือก เพิ่ม
เลือก บันทึก

เคล็ดลับ: เมื่อต้องการแก้ไขหรือลบอีเมลหรือโดเมนออกจากรายชื่อ ผู้ส่งที่ถูกบล็อก ให้เลือกรายการในรายชื่อดังกล่าว แล้วเลือก แก้ไข หรือ นำออก

เมื่อต้องการให้อีเมลที่ไม่ได้ถูกส่งมาจาก รายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัย ถูกส่งไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะ ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย อย่าไว้ใจอีเมล...

ไม่เชื่อถือ

ไปที่ การตั้งค่า > ตัวเลือก
ในเมนูตัวเลือก ให้เลือกอีเมลขยะ >ผู้ส่งที่ถูกบล็อก.
เลือกที่อยู่หรือโดเมนที่คุณต้องการยกเลิกการบล็อก จากนั้นเลือก

ในบางครั้งที่คุณไม่ต้องการให้อีเมลที่ส่งมาจากบุคคลหรือเว็บไซต์เฉพาะถูกส่งไปยังโฟลเดอร์ขยะของคุณ

ที่ด้านบนสุดของหน้า ให้เลือก การตั้งค่า > จดหมาย > บัญชี > บล็อกหรืออนุญาต
ภายใต้ บล็อกหรืออนุญาต ให้เลือก กรองอีเมลขยะโดยอัตโนมัติ
ภายใต้ ผู้ส่งและผู้รับที่ปลอดภัย ให้พิมพ์ที่อยู่อีเมลหรือโดเมน เพื่อไม่ให้อีเมลจากผู้ส่งหรือโดเมนดังกล่าวถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณ แล้วเลือก เพิ่ม
เลือก บันทึก .

เคล็ดลับ: หากต้องการแก้ไข หรือลบอีเมล หรือโดเมนออกจากรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัย ให้เลือกรายการในรายชื่อดังกล่าว จากนั้นเลือก แก้ไข หรือ นำออก

เมื่อคุณทำเครื่องหมายเป็นอีเมลขยะ คุณสามารถรายงานข้อความไปยัง Microsoft เพื่อช่วยปรับปรุงความแม่นยำของตัวกรองอีเมลขยะ หากต้องการตั้งค่าตัวเลือกการรายงานอีเมลขยะให้เลือก การตั้งค่า ไอคอนการตั้งค่า > จดหมาย > การประมวลผลอัตโนมัติ > การรายงานอีเมลขยะ

ระบุเวลาที่จะส่งรายงานอีเมลขยะ

Outlook บนเว็บ มีตัวเลือกการรายงานสามแบบสำหรับอีเมลที่คุณทำเครื่องหมายว่าเป็นอีเมลขยะ:

ถามฉันก่อนส่งรายงาน จะขอให้คุณยืนยันว่าคุณต้องการส่งสำเนาอีเมลไปยัง Microsoft เพื่อการวิจัยและปรับปรุงเทคโนโลยีการป้องกันอีเมล อีเมลจะต้องผ่านกระบวนการอัตโนมัติซึ่งจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด
ส่งรายงานอัตโนมัติ จะส่งสำเนาของอีเมลที่คุณทำเครื่องหมายเป็นอีเมลขยะทุกฉบับไปยัง Microsoft
ไม่ต้องส่งรายงาน จะไม่ส่งรายงานไปยัง Microsoft เมื่อคุณทำเครื่องหมายเป็นอีเมลขยะ