ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Office

Outlook 2010 หยุดทำงานในระหว่างการเริ่มต้นทำงานหลังจากติดตั้งการอัปเดตที่เผยแพร่ต่อสาธารณะประจำเดือนพฤศจิกายน KB 4461529

อัปเดตล่าสุด: 13 ธันวาคม 2018

ปัญหา

หลังจากการอัปเดต Outlook 2010 จนถึงการอัปเดตที่เผยแพร่ต่อสาธารณะประจำเดือนพฤศจิกายน 2018 KB 4461529 Outlook ได้หยุดทำงานหรือปิดลงอย่างกระทันหันเมื่อเริ่มต้นทำงาน  ปัญหานี้จะส่งผลเฉพาะการติดตั้ง Outlook 2010 เวอร์ชัน 64 บิต

ข้อมูลเพิ่มเติม

ในตัวแสดงเหตุการณ์ของแอปพลิเคชัน ตรวจพบรายละเอียดกิจกรรมต่อไปนี้:

ชื่อแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง: OUTLOOK.EXE เวอร์ชัน: 14.0.7224.5000 ประทับเวลา: 0x5bcb80d1
ชื่อมอดูลที่ไม่ถูกต้อง: olmapi32.dll เวอร์ชัน: 14.0.7224.5000 ประทับเวลา: 0x5bcb809a
รหัสข้อยกเว้น: 0xc0000005
ออฟเซตที่ไม่ถูกต้อง: 0x000000000001e4b9
ID กระบวนการที่ไม่ถูกต้อง: 0x3998
เวลาเริ่มต้นแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง: 0x01d47d3befb78cd8
เส้นทางแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
เส้นทางมอดูลที่ไม่ถูกต้อง: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\olmapi32.dll

สถานะ: แก้ไขแล้ว

ปัญหาที่ได้รับการแก้ไขในการอัปเดตประจำวันที่ 21 พฤศจิกายน 2018 สำหรับ Outlook 2010 (KB4461585) 

ใช้ Microsoft Update เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ หรือดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองจากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft: การอัปเดตสำหรับ Microsoft Outlook 2010 (KB4461585) รุ่น 64 บิต

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง)

ถามผู้เชี่ยวชาญ

เชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสารล่าสุดและหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา

Outlook Tech Community

ไอคอนชุมชน

ขอความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาวิธีการแก้ไขจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook

กระดานสนทนาของ Outlook บน Answers

ไอคอนคำขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)

แนะนำฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แชร์ความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

Outlook UserVoice

ดูเพิ่มเติม

วิธีแก้ไขปัญหาหรือวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าสำหรับปัญหาใหม่ๆ ใน Outlook สำหรับ Windows

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×