Outlook หยุดทำงานเมื่อคลิกปุ่มลายเซ็น

อัปเดตล่าสุด: 14 สิงหาคม 2018

ปัญหา

เมื่อคุณคลิกปุ่ม ลายเซ็น Outlook จะหยุดทำงานและคุณจะไม่สามารถเพิ่มลายเซ็นได้

ปัญหานี้จะเกิดขึ้นถ้าคุณติดตั้งการสมัครใช้งาน Office บนพีซีที่มีแอป Microsoft Office บนเดสก์ท็อปติดตั้งไว้ล่วงหน้า

หมายเหตุ: ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขใน Office เวอร์ชัน 1802 (รุ่น 9029.2167) หรือใหม่กว่า เมื่อคุณติดตั้งการสมัครใช้งาน Office ด้วยรุ่นดังกล่าวหรือใหม่กว่า ระบบจะเอาแอป Microsoft Office บนเดสก์ท็อปที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ออก

สถานะ: การแก้ไขปัญหาชั่วคราว

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ถอนการติดตั้งแอป Microsoft Office บนเดสก์ท็อปที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้:

  1. คลิกขวาปุ่มเริ่มของ Windows แล้วคลิก การตั้งค่า

  2. คลิก แอป จากนั้นคลิก แอปและฟีเจอร์

  3. เลือก Microsoft Office บนเดสก์ท็อปแอป และคลิก ถอนการติดตั้ง.

    แอป Microsoft Office บนเดสก์ท็อป

  4. รีสตาร์ต พีซีของคุณ

ถ้าวิธีนี้ไม่ประสบความสำเร็จ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบการตั้งค่ารีจิสทรีคีย์ของ Office รีจิสทรีคีย์ในรีจิสทรีจะยังคงไม่ถูกต้อง

หมายเหตุ: ก่อนที่คุณจะแก้ไขรีจิสทรี เราขอแนะนำให้คุณทำการสำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณ หากเกิดปัญหาขึ้น คุณสามารถคืนค่ารีจิสทรีไปเป็นสถานะก่อนหน้า  เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรีใน Windows

  1. กดปุ่ม Windows กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่างเรียกใช้

  2. พิมพ์ regedit แล้วคลิก ตกลง

  3. กดCTRL + F และใส่0006F03A-0000-0000-C000-000000000046ลงในกล่องค้นหา แล้วคลิกค้นหาถัดไป

  4. ลบคีย์ด้วยการคลิกขวาที่รายการ แล้วคลิกลบ

  5. กด F3 เมื่อต้องการค้นหาซ้ำจนกว่าจะไม่พบคีย์รีจิสทรีคีย์อีก

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง)

ถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา

ชุมชนด้านเทคนิคของ Outlook

ไอคอนชุมชน

ขอความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากตัวแทนฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook

ฟอรั่มคำตอบของ Outlook

ไอคอนคำขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)

แนะนำฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

Outlook UserVoice

ดูเพิ่มเติม

วิธีแก้ไขปัญหาหรือวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าสำหรับปัญหาใหม่ๆ ใน Outlook สำหรับ Windows

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×