ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Office

Outlook สำหรับ iOS และ Android บ่อย

หมายเหตุ: เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

รับคำตอบของคำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการใช้ Outlook สำหรับ iOS และ Android ต่อไปนี้อย่างรวดเร็ว

เมื่อต้องการแลกเปลี่ยนข้อความที่ มีตัวแทนฝ่ายสนับสนุนจากภายในแอป เปิด Outlook mobile และไปที่การตั้งค่า >ช่วย & > คำติชมที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุน สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ดูต้นในแอปวิธีใช้สำหรับ Outlook โทรศัพท์มือถือ

เคล็ดลับ: คลิกที่นี่สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับหัวข้อเคลื่อน Outlook เช่นการตั้งค่าเน้นกล่องจดหมายเข้าการแจ้งให้ทราบ & เสียงและCalendaring

ฉันจะดาวน์โหลดแอป Outlook สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้จากที่ใด

เปิด Google Play Store (Android) หรือ App Store (iOS) และค้นหา "Microsoft Outlook" แตะ ติดตั้ง

ถ้าคุณอยู่บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณแล้ว ให้คลิกหนึ่งในลิงก์ด้านล่าง:

หมายเหตุ: ถ้าอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณไม่เข้ากับแอป Outlook สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณสามารถตั้งค่าอีเมลของคุณโดยใช้แอปที่มีอยู่แล้วในอุปกรณ์ของคุณ

ใครคือผู้ให้บริการอีเมลของฉัน

ชนิดของ

บัญชี

คำอธิบาย

Outlook.com

บัญชีที่ลงท้ายด้วย @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com, @live.com, โดเมนแบบกำหนดเองที่โฮสต์บน Outlook.com หรือโดเมนสากล เช่น @outlook.co.uk

Gmail

บริการอีเมล Google สำหรับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ Gmail ให้ดู เริ่มต้นใช้งาน IMAP และ POP3

Yahoo! Mail

บริการอีเมล yahoo! สำหรับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ yahoo! ดูที่การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ IMAP สำหรับจดหมาย yahoo!หรือตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ POP สำหรับจดหมาย Yahoo

iCloud

บริการอีเมลของ Apple บริการ iCloud ไม่สนับสนุน POP ดู การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์จดหมายสำหรับไคลเอ็นต์ iCloud

Office 365

ทำงานหรือโรงเรียนอีเมลของบัญชีผู้ใช้ที่ถูกโฮสต์ ด้วย Office 365 สำหรับธุรกิจ บัญชีผู้ใช้อาจลงท้าย ด้วย @yourdomain.onmicrosoft.com, @yourdomain.com, @yourschool.edu และอื่น ๆ ถ้าคุณไม่แน่ใจว่า ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบสำหรับบัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณ ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ POP และ IMAP

Exchange

บัญชี

บัญชีอีเมลที่ทำงานหรือโรงเรียนที่โฮสต์โดย Exchange ต่อไปนี้คือโดเมนแบบกำหนดเองใน Exchange และอาจลงท้ายด้วย @yourdomain.com หรือ @yourschool.edu

ถ้าองค์กรของคุณใช้ Outlook Web App หรือ Outlook บนเว็บ คุณสามารถลองใช้ตรวจหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ที่การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ POP และ IMAP ถ้าคุณมีข้อสงสัย ขอให้ผู้ดูแลระบบของบัญชีผู้ใช้ของคุณ

POP หรือ IMAP

POP หรือ IMAP มีอีเมลที่ใช้โพรโทคอลเพื่อดาวน์โหลดอีเมลงในอุปกรณ์ของคุณ ด้วยทั้ง POP และ IMAP จะซิงค์เฉพาะอีเมลของคุณ ไม่ปฏิทินหรือที่ติดต่อ

ตรวจสอบกับผู้ให้บริการอีเมลหรือผู้ดูแลระบบของคุณถ้าคุณไม่แน่ใจว่าคุณควรใช้ POP หรือ IMAP ตรวจสอบเว็บไซต์ หรือโทรหาผู้ให้บริการอีเมลของคุณ และใช้คำแนะนำที่สะดวกนี้เพื่อดูการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ที่คุณต้องการจากนั้น

ฉันมีบัญชีอีเมลชนิดใด

คุณไม่แน่ใจว่ามีบัญชีชนิดใดใช่ไหม ตรวจสอบกับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ หรือถ้าคุณมีบัญชีอีเมลที่คุณกำลังพยายามเพิ่มไปยังการตั้งค่าอุปกรณ์บนพีซีหรือ Mac ของคุณโดยใช้โปรแกรม Outlook อยู่แล้ว ให้ลองทำดังนี้

  1. บนพีซีหรือ Mac ที่คุณได้ติดตั้ง Outlook เปิดเลือก Outlook >ข้อมูล>แฟ้มการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้

  2. ในหน้าต่างการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้เลือกคอลัมน์ชนิดเพื่อดูชนิดของบัญชีผู้ใช้ที่อยู่

ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลของฉันคืออะไร

การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลสำหรับผู้ให้บริการที่ได้รับความนิยมสูงสุดสามารถพบได้ทั่วไปทางออนไลน์เพียงแค่ค้นหาเว็บ ผู้ให้บริการอีเมลหรือโฮสต์ของคุณอาจมีข้อมูลนี้พร้อมใช้งานทันที ถ้าพวกเขาไม่มี คุณจะต้องขอข้อมูลนี้จากพวกเขาเพื่อตั้งค่าอีเมลของคุณบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ

ดูการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์การร้องขอจากบริการอีเมลของสำหรับเส้นบอกแนวสะดวกในสิ่งที่ต้องขอ

การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์สำหรับ Office 365 for business

  • ใช้ outlook.office365.com สำหรับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า

  • ใช้ smtp.office365.com สำหรับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ SMTP ขาออก

  • พอร์ต SMTP ขาออก 587

การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์สำหรับ Outlook.com

  • ใช้eas.outlook.comสำหรับเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า
    การตั้งค่า

    หมายเหตุ: สำหรับบัญชีผู้ใช้ Outlook.com IMAP หรือ POP,
    ใช้imap mail.outlook.comสำหรับ IMAP และpop mail.outlook.comสำหรับ POP

  • ใช้ smtp-mail.outlook.com สำหรับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ SMTP ขาออก

  • พอร์ตขาเข้า993สำหรับ995สำหรับ POP หรือ IMAP

ฉันจะเปลี่ยนรหัสผ่านของฉันได้อย่างไร

คุณไม่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลของคุณจากแอปอีเมล เมื่อต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับบัญชีอีเมลของคุณ ให้เข้าถึงอีเมลของคุณบนอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ คุณจะสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ ส่วนใหญ่แล้วตัวเลือกเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณจะอยู่ภายใต้บัญชีหรือการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ

  1. เข้าสู่ระบบบัญชีอีเมลของคุณจากเว็บ

    หมายเหตุ: ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณมีบัญชีผู้ใช้ @hotmail.com เยี่ยมชม outlook.com

  2. ดูภายใต้การตั้งค่าโปรไฟล์หรือการตั้งค่าบัญชี

  3. เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ

  4. แอป Outlook สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่จะตรวจหาการเปลี่ยนแปลง และคุณจะได้รับพร้อมท์ให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยรหัสผ่านใหม่ของคุณ

    หมายเหตุ: คุณยังสามารถลบ และเพิ่มบัญชีของคุณใหม่ถ้าคุณกำลังมีปัญหาในการอัปเดต

    ถ้าคุณเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับบัญชีอีเมลของที่เป็นบัญชี Microsoft ของคุณ คุณอาจจำเป็นต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้งบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน Microsoft อื่น ๆ

ฉันสามารถเพิ่มบัญชีผู้ใช้ POP ของฉันไปยัง Outlook ได้อย่างไร

แม้ว่าเราในขณะนี้ไม่สนับสนุนบัญชีผู้ใช้ POP คุณสามารถแก้ปัญหานี้ โดยการเพิ่มบัญชีผู้ใช้ POP ในบัญชีผู้ใช้ Outlook.com แล้ว ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ Outlook.com ด้วยแอปของเรา สำหรับคำแนะนำ ดูที่การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้อีเมล POP ใน Outlook สำหรับ iOS หรือ Androidและตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ POP และ IMAP

ฉันจะนำเข้าปฏิทินบัญชีผู้ใช้ POP ของฉันใน Outlook บนเดสก์ท็อปไปยังโทรศัพท์มือถือของ Outlook ได้อย่างไร

ถ้าคุณกำลังใช้เฉพาะปฏิทินใน Outlook บนเดสก์ท็อปบนพีซีของคุณ (เช่นด้วยบัญชีอีเมล POP), คุณสามารถส่งออกปฏิทินของคุณ และซิงค์ไปยังโทรศัพท์ของคุณโดยใช้บัญชีผู้ใช้ Outlook.com สำหรับคำแนะนำ ดูแชร์ปฏิทิน Outlook บน Outlook.com

หลังจากทำตามขั้นตอนการบันทึก และนำเข้าปฏิทินของคุณ เพียงแค่เพิ่มบัญชีผู้ใช้ Outlook.com ของคุณกับ Outlook สำหรับ iOS หรืออุปกรณ์ Android ดูการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้อีเมล POP ใน Outlook สำหรับ iOS หรือ Androidสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ฉันจะนำเข้าที่ติดต่อของฉันบัญชีผู้ใช้ POP ใน Outlook บนเดสก์ท็อปไปยังโทรศัพท์มือถือของ Outlook ได้อย่างไร

ถ้าคุณได้เพิ่มที่ติดต่อภายในเครื่องใน Outlook บนเดสก์ท็อปบนพีซีของคุณ เช่น ที่ติดต่อที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ POP คุณสามารถส่งออกที่ติดต่อและซิงค์ที่ติดต่อกับโทรศัพท์ของคุณโดยใช้บัญชีผู้ใช้ Outlook.com ของคุณได้

  1. สร้างบัญชีผู้ใช้ Outlook.com ใหม่ หรือเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ที่มีอยู่นี่

  2. เลือกตัวเปิดใช้แอปบนมุมบนซ้าย แล้วบุคคล

    บุคคล

  3. เลือกเริ่มการนำเข้าภายใต้ที่ติดต่อที่นำเข้า

  4. เลือก Outlook เวอร์ชันของคุณบนหน้าจอถัดไป และทำตามคำแนะนำเพื่อคัดลอกที่ติดต่อภายในของคุณไปยังบัญชี Outlook.com จากเดสก์ท็อป Outlook บนพีซีของคุณ

  5. หลังจากที่คุณนำเข้าที่ติดต่อของคุณไปยัง Outlook.com เพิ่มบัญชีผู้ใช้ Outlook.com ของคุณเพียงแค่ Outlook สำหรับ iOS หรืออุปกรณ์ Android ดูการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้อีเมล POP ใน Outlook สำหรับ iOS หรือ Androidสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ฉันฉันจะบันทึกที่ติดต่อ Outlook ของฉันไปยังแอปติดต่อเริ่มต้นบน iOS และ Android ได้อย่างไร

ในขณะที่คุณสามารถจัดการที่ติดต่อของคุณใน Outlook อย่างเต็มรูปแบบ คุณยังสามารถบันทึกที่ติดต่อของคุณไปยังแอปติดต่อเริ่มต้นได้บน iOS และ Android นี้ช่วยให้คุณเห็นชื่อของติดต่อได้อย่างง่ายดายเมื่อคุณได้รับข้อความทางโทรศัพท์หรือข้อความจากนั้น และดูข้อมูลที่ติดต่อทั้งหมดได้โดยตรงในแอปที่ติดต่อที่มีอยู่แล้ว

ได้เนื่องจากความสามารถของที่อยู่ภายใต้ iOS และ Android วิธีนี้ทำงานแตกต่างกันเล็กน้อย โดยแพลตฟอร์ม

  • บน iOS, Outlook ให้ข่าวสารแบบพุเดียวของข้อมูลที่ติดต่อจาก Outlook ไปยังโทรศัพท์ของคุณ ทั้งหมดใหม่ถูกเพิ่มที่ติดต่อและการเปลี่ยนแปลงจะถูกบันทึกไว้ในแอป Outlook และเปลี่ยนแปลงเหล่านี้คุณสามารถส่งออกไปของคุณอยู่แล้วภายในแอปและอีเมลของบริการที่ติดต่อ หมายเหตุ คุณควรหลีกเลี่ยงการแก้ไขในติดต่อที่แก้ไข app. ที่สร้างไว้ในแอปติดต่อจะไม่ได้ซิงค์กลับไปยัง Outlook หรือบริการอีเมลของคุณ และจะถูกเขียนทับในครั้งถัดไป Outlook ซิงค์ไปยังแอปที่ติดต่อ

  • บนอุปกรณ์ Android, Outlook จะสามารถซิงโครไนซ์กับแอปติดต่ออย่างเต็มรูปแบบใหม่ ดังนั้น ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะเพิ่มที่ติดต่อใหม่ หรือทำการเปลี่ยนแปลง ในแอป Outlook หรือ โดยการใช้แอปที่ติดต่อที่มีอยู่แล้วบนอุปกรณ์ Android การเปลี่ยนแปลงในตำแหน่งที่ตั้งทั้งสองจะซิงค์กลับไปยังบริการอีเมลของคุณ

การบันทึกที่ติดต่อของคุณไปยังแอปท้องถิ่นบน iOS (รวมถึงรหัสผู้โทรเข้า), นำทางไปยังบัญชีผู้ใช้ของคุณภายในการตั้งค่าแล้วแตะบันทึกที่ติดต่อ

เมื่อต้องการเปิดใช้งานซิงค์ที่ติดต่อทั้งหมดบนอุปกรณ์ Android นำทางไปยังบัญชีผู้ใช้ของคุณภายในการตั้งค่าและแตะซิงค์ที่ติดต่อ

ถ้าคุณต้องการเอาติดต่อในภายหลัง คุณสามารถสลับเปลี่ยนใน Outlook และจะถูกเอาออกจากแอปที่ติดต่อที่มีอยู่แล้วบนโทรศัพท์ของคุณ

ฉันเพิ่ม หรือแก้ไขที่ติดต่อใน Outlook ได้อย่างไร

Outlook สำหรับ iOS และ Android ช่วยให้คุณสามารถเพิ่ม และแก้ไขที่ติดต่อสำหรับบัญชีผู้ใช้ Outlook.com และ Office 365

  1. เมื่อต้องการสร้างที่ติดต่อใหม่ใน Outlook สำหรับ iOS แตะบนแถบค้นหาที่ด้านล่างของหน้าจอ

    ค้นหา

  2. แตะสร้าง +

คุณยังสามารถเพิ่มติดต่อใหม่โดยตรงจากข้อความหรือเหตุการณ์ โดยการแตะชื่อของบุคคลแล้ว แตะเพิ่มที่ติดต่อ

หลังจากที่คุณเพิ่มติดต่อ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลของพวกเขาได้ โดยการเปิดติดต่อ และแตะปุ่มแก้ไข การเปลี่ยนแปลงใน Outlook สำหรับ iOS และ Android จะพร้อมใช้งาน และซิงค์ข้ามเวอร์ชันทั้งหมดของ Outlook

ฉันจะเพิ่มรูปถ่ายของที่ติดต่อ Outlook ของฉันหรือ avatars app ติดต่อเริ่มต้นบนโทรศัพท์ได้อย่างไร

ความสามารถในการส่งออก avatars ไปยังแอปโทรศัพท์ภายในขณะนี้ไม่สนับสนุนบนอุปกรณ์ iOS

สำหรับอุปกรณ์ Android คุณสามารถซิงโครไนซ์ avatars ไปยังแอปที่ติดต่อภายในโดยที่ซิงค์ที่ติดต่อถูกเปิดใช้งานที่อยู่ในการตั้งค่า Outlook

หมายเหตุ: คุณจำเป็นต้องถูกบนการเชื่อมต่อกับแบบ และเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จแบบเพื่อเริ่มการซิงค์

ฉันจะขอรับความช่วยเหลือในแอป Outlook ได้อย่างไร

แอป Outlook สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่มาพร้อมกับการสนับสนุนภายในเครื่องที่คุณสามารถค้นหาหัวข้อวิธีใช้ที่คุณต้องการ หรือแม้กระทั่งเริ่มการสนทนากับตัวแทนฝ่ายสนับสนุน

ในแอป Outlook ไปที่การตั้งค่า>ช่วย & คำติชม ถ้าคุณต้องการให้รายละเอียดเกี่ยวกับการเริ่มมี ดูรับวิธีใช้สำหรับ Outlook สำหรับ iOS และ Android

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×