ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Office
OneDrive ค้างอยู่ที่ "การซิงค์ที่ค้างอยู่"

OneDrive ค้างอยู่ที่ "การซิงค์ที่ค้างอยู่"

บางไฟล์จะทำให้สถานะการซิงค์ของ ที่ค้างอยู่เมื่อดูในFile Explorer สถานะนี้จะแสดงในโฟลเดอร์แม่ทั้งหมดแม้ว่าจะไม่สามารถมองเห็นไฟล์ได้

สถานะการซิงค์: รอไม่หยุดไฟล์อื่นๆจากการซิงค์และไอคอนแถบแถบงาน OneDrive ของคุณควรเป็นปกติ

วิธีแก้ไขสถานะOneDrive ที่ค้างอยู่ที่ "ซิงค์ที่ค้างอยู่"

ถ้าคุณไม่เห็นไฟล์ใดๆที่ทำให้เกิดสถานะที่ค้างอยู่อาจเป็นเพราะไฟล์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการซิงค์เป็นไฟล์ที่ซ่อนอยู่

เคล็ดลับ: เมื่อต้องการดูไฟล์ที่ซ่อนใน File Explorer ให้ไปที่ดูและตรวจสอบกล่องรายการที่ซ่อน

อยู่บน ribbon:

ถ้าไม่มีไฟล์ที่ซ่อนอยู่ในโฟลเดอร์ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. สร้างโฟลเดอร์ใหม่ โปรดสังเกตว่าโฟลเดอร์เปล่าอาจแสดงการซิงค์ที่ค้างอยู่จนกว่าคุณจะใส่ไฟล์ลงในโฟลเดอร์นั้น

  2. คัดลอกไฟล์ทั้งหมดจากโฟลเดอร์การซิงค์ที่ค้างอยู่ไปยังโฟลเดอร์ใหม่

  3. ลบโฟลเดอร์การซิงค์ที่ค้างอยู่

ถ้าไอคอนแถบงานของ OneDrive/แถบเมนูแสดงการซิงค์ที่ค้างอยู่คุณอาจจำเป็นต้องลบแคชเอกสาร Office ของคุณ

เมื่อต้องการแก้ไขสถานะที่ค้างอยู่ของการซิงค์บนไฟล์ TMP คุณสามารถเลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

  • อัปโหลดด้วยตนเองเพื่อonedrive.com 

  • เปลี่ยนชื่อและทำให้เป็นนามสกุลใหม่ (เช่น "Temp") ถ้าคุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อไฟล์ได้ไฟล์นี้ยังใช้งานอยู่ รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วลองอีกครั้ง

  • ย้ายไฟล์ไปยังโฟลเดอร์ที่ไม่ได้อยู่ใน OneDrive ของคุณ

  • ลบข้อความนั้น (Delete it)

ข้อควรระวัง: 

  • ชั่วคราว ไฟล์ TMPคือไฟล์ที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อจัดเก็บข้อมูลชั่วคราวเพื่อให้มีความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์อื่นๆหรือทำหน้าที่เป็น net safety เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลเมื่อโปรแกรมดำเนินการบางฟังก์ชัน

  • ถ้าคุณย้ายเปลี่ยนชื่อหรือลบไฟล์อาจไม่ทำงานกับโปรแกรมต้นฉบับ

  • เราขอแนะนำว่าคุณไม่ควรลบไฟล์ TMP ใดๆเว้นแต่ว่าคุณจะทราบว่าจะไม่มีการใช้งานอีกต่อไป คุณอาจสูญเสียงานที่ไม่ได้บันทึกไว้อย่างถูกต้องโดยโปรแกรมที่สร้างขึ้นโดยไม่ตั้งใจ

เรียนรู้เพิ่มเติม

วิธีการอัปโหลดไฟล์ไปยัง OneDrive ด้วยตนเอง

OneDrive ค้างอยู่ที่ "กำลังประมวลผลการเปลี่ยนแปลง"

ข้อจำกัดและข้อจำกัดของไฟล์อื่นๆใน OneDrive

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ออนไลน์

รับความช่วยเหลือทางออนไลน์
ดูเพจการสนับสนุนสำหรับ OneDrive เพิ่มเติมและ OneDrive for Business
สำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ OneDrive ให้ดู แก้ไขปัญหาสำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ OneDrive

ไอคอนการสนับสนุนอีเมล

การสนับสนุนอีเมล
ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เขย่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณขณะที่คุณใช้งานแอป OneDrive หรือ ส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุน OneDrive

เมื่อต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุน OneDrive for Business จากพีซีหรือ Mac ของคุณ ให้เลือกไอคอน OneDrive ในพื้นที่การแจ้งเตือนหรือแถบเมนู จากนั้นเลือก เพิ่มเติม > ส่งคำติชม > ฉันไม่ชอบบางอย่าง

OneDrive for Business นอกจากนี้ผู้ดูแลระบบสามารถดู ชุมชนเทคโนโลยีสำหรับ OneDrive for Business, ความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ OneDrive for Business หรือ ติดต่อ Office 365 สำหรับการสนับสนุนทางธุรกิจ

ฟอรั่มชุมชนของ Office 365

เคล็ดลับ
การแจ้งให้เราทราบตำแหน่งที่ตั้งของคุณอาจช่วยให้เราสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

แก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้วใช่หรือไม่ ถ้าคุณติดต่อเรา และ OneDrive เริ่มทำงานอีกครั้ง โปรดแจ้งให้เราทราบโดยการตอบกลับอีเมลที่เราส่งถึงคุณ

หมายเหตุ:  หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณสามารถแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลมีประโยชน์หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้คุณใช้อ้างอิง

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×