Office ใช้เวลานานในการติดตั้ง

1. Office ค้างหรือหยุดทำงานที่ 90% ใช่ไหม

ถ้าการติดตั้ง Office ของคุณหยุดทำงานหรือค้างที่ 90% ตามที่แสดงอยู่ในสกรีนช็อตด้านล่าง ปัญหานี้อาจเกิดจาก Windows Installer ถูกใช้งานอยู่ สําหรับวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ ให้ดู การติดตั้ง Office ค้างที่ 90%

2. เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่และตรวจสอบว่าติดตั้ง Office แล้วหรือยัง

การติดตั้ง Office อาจเสร็จสมบูรณ์แล้ว หลังจากที่คุณรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ ไปที่ไม่พบแอปพลิเคชัน Office ใน Windows 10, Windows 8 หรือ Windows 7 ใช่ไหม เพื่อดูว่าติดตั้ง Office แล้วหรือยัง

3. ใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สาย

ถ้าไม่ได้ติดตั้ง Office ให้ลองติดตั้งใหม่หลังจากสลับไปใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย วิธีนี้จะช่วยเร่งความเร็วในการติดตั้งเนื่องจากการเชื่อมต่อแบบมีสายมักจะเร็วกว่าการเชื่อมต่อแบบไร้สาย หลังจากนั้น เริ่มการติดตั้ง Office ใหม่

4. ถ้าคุณกำลังใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วต่ำ ติดตั้ง Office ด้วยตัวติดตั้งแบบออฟไลน์

ตัวติดตั้ง Microsoft 365 แบบออฟไลน์อาจช่วยคุณเลี่ยงผ่านพร็อกซี ไฟร์วอลล์ ป้องกันไวรัส หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อาจเกิดขึ้นได้ขณะติดตั้ง Microsoft 365

สำหรับขั้นตอนการติดตั้ง Microsoft 365 เวอร์ชันออฟไลน์ ดูที่ ใช้โปรแกรมติดตั้ง Office แบบออฟไลน์ และเลือกแท็บที่ถูกต้องสำหรับ Office เวอร์ชันของคุณ

ถ้ายังคงไม่มีการติดตั้ง Office ให้ลองตัวเลือกด้านล่างนี้

5. ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราว

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ ให้ตรวจสอบที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส การถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณอาจช่วยได้ โปรดอย่าลืมติดตั้งอีกครั้งหลักจากเสร็จสิ้นการติดตั้ง Office และถ้าคุณปิดซอฟต์แวร์ดังกล่าว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดซอฟต์แวร์ดังกล่าวขึ้นมาอีกครั้ง

ถ้าไม่แน่ใจว่าคุณใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสใดอยู่ ให้ใช้วิธีการต่อไปนี้ไปยัง แผงควบคุม เพื่อค้นหาชื่อของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

6. เรียกใช้การซ่อมแซมแบบออนไลน์จากแผงควบคุม

1. เปิด แผงควบคุม และเลือก โปรแกรมและฟีเจอร์

2. ในหน้าต่าง ถอนการติดตั้งและเปลี่ยนโปรแกรม ให้ค้นหาและเลือกผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 ที่คุณพยายามติดตั้งจากรายการ

3. แตะหรือคลิก เปลี่ยน แล้วเลือก การซ่อมแซมแบบออนไลน์

7. ถอนการติดตั้ง Office แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง

นำ Microsoft 365 ออกโดยสิ้นเชิงด้วยเครื่องมือการแก้ไขปัญหาอย่างง่ายแล้วติดตั้งใหม่

1. เลือกปุ่มด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือสนับสนุนการถอนการติดตั้ง Office

   ดาวน์โหลด

2. ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดเครื่องมือสนับสนุนการถอนการติดตั้งตามเบราว์เซอร์ของคุณ

   เคล็ดลับ: เครื่องมืออาจใช้เวลาสักครู่เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง หลังจากเสร็จสิ้นการติดตั้ง หน้าต่างการถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ Office จะเปิดขึ้น

   Microsoft Edge หรือ Chrome

   • ในมุมซ้ายล่างหรือขวาบน คลิกขวาที่ SetupProd_OffScrub.exe > เปิด

     

   Microsoft Edge (เก่ากว่า) หรือ Internet Explorer

   • ที่ด้านล่างของหน้าต่างเบราว์เซอร์ เลือก เปิด เพื่อเปิดไฟล์ SetupProd_OffScrub.exe

     

   Firefox

   • ในหน้าต่างป็อปอัพให้เลือก บันทึกไฟล์ และจากนั้น จากมุมบนขวาของหน้าต่างเบราว์เซอร์ ให้เลือกลูกศรดาวน์โหลด > SetupProd_OffScrub.exe

     

3. เลือกเวอร์ชันที่คุณต้องการถอนการติดตั้งแล้วเลือก ถัดไป

4. ทำตามหน้าจอที่เหลือและเมื่อได้รับพร้อมท์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

   หลังจากคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เครื่องมือถอนการติดตั้งจะเปิดขึ้นอีกครั้งโดยอัตโนมัติ เพื่อทำขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น ทำตามคำแนะนำที่เหลือ

5. เลือกขั้นตอนสำหรับ Office เวอร์ชันที่คุณต้องการติดตั้งหรือติดตั้งใหม่อีกครั้ง ปิดเครื่องมือถอนการติดตั้ง

   Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016