ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Office

Office 2010 และ Office 2013, 2016 หรือ 2019 เคียงข้างกัน

หมายเหตุ: เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

ถ้าคุณเลือกถอนการติดตั้งOffice 2010 ก่อน หรือหลัง จากติดตั้งOffice 2013, Office 2016 หรือOffice 2019 ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณมีคีย์ผลิตภัณฑ์สำหรับ Office 2010เพื่อให้คุณสามารถติดตั้ง ถ้าคุณต้องการ

ติดตั้งโปรแกรมอัปเดตทั้งหมดของ Office 2010

ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย Microsoft Update และอัปเดต Officeเพื่อดูวิธีใช้อัปเดต Windows เพื่อค้นหาการปรับปรุง Office 2010 ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากไม่มี การปรับปรุงที่พร้อมใช้งานสำหรับ Office 2010 ที่ทำทำงานได้ดียิ่งขึ้นร่วมกันในการติดตั้งแบบเคียงข้างกับ Office เวอร์ชันใหม่กว่า

การอัปเดตที่ควรติดตั้งรวมถึง KB 2553378 และ KB 2760631

ไม่สามารถติดตั้ง Office เวอร์ชัน 64 บิตบนอุปกรณ์ที่มี Office เวอร์ชัน 32 บิตได้

ถ้าคุณได้ติดตั้งแบบ 32 บิตของ Office 2010 และพยายามติดตั้งเวอร์ชัน 64 บิตของOffice 2013 หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่า หรือคุณได้ติดตั้งแบบ 64 บิตของ Office 2010 และพยายามติดตั้งเวอร์ชัน 32 บิตของOffice 2013 หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่า คุณจะได้รับข้อผิดพลาดดังนี้ :

ไม่สามารถติดตั้ง Office เวอร์ชัน 64 บิตบนอุปกรณ์ที่มี Office เวอร์ชัน 32 บิต

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ถอนการติดตั้ง Office 2010 แล้วติดตั้ง Office 2010 อีกครั้งโดยใช้เวอร์ชันเดียวกับที่คุณต้องการติดตั้งสำหรับ Office 2013 แล้วติดตั้ง Office 2013 เวอร์ชันเดียวกัน

เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่าคุณควรติดตั้งเวอร์ชัน 32 บิตหรือ 64 บิต ให้เลือก Office เวอร์ชัน 32 บิตหรือ 64 บิต

แอปพลิเคชันต่างๆ อยู่ที่ใด

ถ้าคุณมี Office 2010 ที่ติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ และคุณคลิกติดตั้ง จากหน้าบัญชีผู้ใช้ของฉันของคุณOffice 2013, Office 2016 หรือOffice 2019 ติดตั้งโดยไม่ต้องถามคุณเกี่ยวกับการอัปเกรด คุณจะเห็นทั้งสองกลุ่ม Office ในโปรแกรมทั้งหมด ชื่อกลุ่มสำหรับ Office 2010 มี Microsoft Office

Office 2010 และ Office 2013 ในรายการ โปรแกรมทั้งหมด

สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม ให้ดูที่ ไม่พบแอปพลิเคชัน Office ใน Windows 10, Windows 8 หรือ Windows 7 ใช่หรือไม่

ความสัมพันธ์ของไฟล์

แอปพลิเคชันล่าสุดได้ติดตั้งตัวควบคุมความสัมพันธ์กับไฟล์ ตัวอย่างเช่น ถ้าติดตั้งOffice 2019 ล่าสุด แอปพลิเคชันOffice 2019 จะเปิดไฟล์ Office ด้วยการดับเบิลคลิกที่ขึ้น

นามสกุลไฟล์ไม่สามารถเชื่อมโยงกับ Office 2010 ถ้าคุณยังไม่ได้ติดตั้งอัปเดตของ Office 2010 ล่าสุดผ่านทางWindows Update ไม่ มีการปรับปรุง Office 2010 ล่าสุด ถ้าคุณคลิกขวาที่ไฟล์ และเลือกเปิดด้วย คุณจะเห็นเฉพาะเวอร์ชันล่าสุดของ Office ที่ติดตั้งบนเครื่องของคุณ

นอกจากนี้เท่านั้นคุณจะเห็นแอปพลิเคชัน Office ที่เกี่ยวข้องกับ Office เวอร์ชันล่าสุดบนเครื่องของคุณแสดงรายการในแผงควบคุมภายใต้โปรแกรมเริ่มต้น

คุณสามารถเรียกใช้ Outlook ได้ครั้งละเวอร์ชันเท่านั้น

คุณสามารถทำให้ Outlook บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันสองเวอร์ชัน แต่เราไม่แนะนำ ถ้าคุณติดตั้งสองเวอร์ชันของ Outlook คุณสามารถเรียกใช้เฉพาะเวอร์ชันหนึ่งครั้ง ถ้าคุณมีเวอร์ชันหนึ่งของการใช้งาน ตัวอย่างเช่น Outlook 2010, Outlook และคุณพยายามเริ่ม Outlook 2013, 2016 หรือ 2019 คุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้:

ขออภัย เรากำลังมีปัญหาในการเริ่ม Outlook สามารถเรียกใช้ Outlook ได้ครั้งละเวอร์ชันเท่านั้น ให้ตรวจสอบว่ามี Outlook เวอร์ชันอื่นกำลังทำงานอยู่หรือไม่ หรือลองรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่

ข้อผิดพลาดในการแชร์ไฟล์จาก Outlook 2010

ถ้าคุณมีทั้ง Outlook 2010 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่า เช่น Outlook 2013, 2016 หรือ 2019 ติดตั้ง และคุณกำลังใช้ Outlook 2010 แล้วเลือกการแชร์ไฟล์จากหนึ่งในโปรแกรมประยุกต์ Office ใหม่กว่าที่เลือก:

  • ไฟล์ > แชร์ > อีเมล - ส่งเป็นสิ่งที่แนบมา

  • ไฟล์ > แชร์ > อีเมล - ส่งเป็น PDF

  • ไฟล์ > แชร์ > อีเมล - ส่งเป็น XPS

คุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้:

การกระทำนี้ไม่ได้รับการสนับสนุนในขณะที่ Outlook เวอร์ชันเก่ากำลังทำงานอยู่

จากนั้น เมื่อคุณคลิก ตกลง คุณจะได้รับข้อผิดพลาดดังนี้:

Word ไม่สามารถส่งอีเมลได้ เนื่องจาก MAPI ล้มเหลว: "ไม่สนับสนุนการดำเนินการ"

ถ้าคุณใช้ Outlook 2013, 2016 หรือ 2019 คุณจะไม่สามารถแชร์โดยไม่ได้รับข้อผิดพลาด

ถ้าคุณเรียกใช้ Word 2010 และ Outlook 2013, 2016 หรือ 2019 สะสม และคุณเปิดเอกสารใน Word 2010 และเลือกไฟล์ >บันทึก และส่ง >ส่งโดยใช้อีเมล >ส่งเป็นสิ่งที่แนบมา จะทำ นั่นคือ ข้อความอีเมลเปล่าจะเปิดขึ้นใน Outlook 2013, 2016 หรือ 2019 และจะถูกแนบเอกสาร

เปิดไฟล์จาก Office 2010 พร้อมกับ Office 2013, 2016 หรือ 2019 บนคอมพิวเตอร์

เปิดเวอร์ชันแอปพลิเคชันคุณต้อง และเลือกไฟล์ >เปิด ไม่มีวิธีเพื่อเปิดเอกสารบางอย่าง ด้วย 2010 และบางอย่างอื่นที่มี 2013, 2016 หรือ 2019 เนื่องจากมีควบคุมความสัมพันธ์ของไฟล์ โดยเวอร์ชันล่าสุด

รายการที่ใช้ล่าสุด ของ office 2010 จะไม่เหมือนกับ Office 2013, 2016 หรือ 2019

Office (2013, 2016 หรือ 2019) รุ่นที่ใหม่กว่าที่แชร์ที่ใช้ล่าสุด คุณลักษณะที่เดินทางท่องเที่ยวกับคุณจากอุปกรณ์การอุปกรณ์เมื่อคุณกำลังลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณได้ แต่ Office 2010 ไม่ได้ใช้ร่วมกันล่าสุดใช้รายการ ดังนั้นแต่ละแอปพลิเคชัน Office 2010 มีรายการของคุณเองและไปยังอุปกรณ์ที่เฉพาะเจาะจงที่ติดตั้งบน

ทางลัดแบบกำหนดเองไปยังแอปพลิเคชัน Office 2010 จะไม่ถูกอัปเดต

Office 2013, 2016 หรือ 2019 ไม่ทราบทางลัดที่ถูกสร้างขึ้นสำหรับผู้ใช้ของคุณกับแอปพลิเคชันเก่า และจะไม่อัปเดตการให้ชี้ไปที่เวอร์ชันที่ใหม่กว่า

ตัวอย่างเช่น หลังจากที่คุณได้ติดตั้ง Office 2010 คุณลากทางลัดสำหรับเวอร์ชัน 2010 ใน Word, Excel และ PowerPoint ไปยังแถบงาน หลังจากติดตั้ง Office 2013, 2016 หรือ 2019 ลัดเหล่านี้ยังคงเปิดแอปพลิเคชัน 2010

ทางลัดไปยังแอปพลิเคชัน Office เพิ่มลงในแถบงาน Windows

ถ้าคุณมีทางลัดสำหรับ Office 2010 ที่คุณสร้างขึ้น และคุณถอนการติดตั้ง Office 2010 แล้ว ไอคอนจะกลายเป็นไอคอนทั่วไป

แถบงาน Windows ที่มีไอคอนที่ไม่สัมพันธ์กัน

และเมื่อคุณคลิกที่ไอคอนนั้น คุณจะได้รับข้อผิดพลาดดังนี้:

ไม่สามารถเปิดรายการนี้ได้

รายการนี้อาจถูกย้าย เปลี่ยนชื่อ หรือลบออกไปแล้ว คุณต้องการเอารายการนี้ออกหรือไม่

สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม ให้ดูที่ ไม่พบแอปพลิเคชัน Office ใน Windows 10, Windows 8 หรือ Windows 7 ใช่หรือไม่

เปลี่ยนแปลง Office 2010

  1. ไปที่ แผงควบคุม

    • ใน Windows 10 บนหน้าจอ เริ่ม ให้พิมพ์ แผงควบคุม แล้วเลือก แผงควบคุม ในผลลัพธ์การค้นหา

    • ใน Windows 8 บนหน้าจอ เริ่ม ให้พิมพ์ แผงควบคุม แล้วเลือก แผงควบคุม ในผลลัพธ์การค้นหา

    • ใน Windows 7 หรือ Vista ให้คลิก เริ่ม > แผงควบคุม

  2. คลิก โปรแกรม > โปรแกรมและคุณลักษณะ

  3. คลิก Office 2010 > เปลี่ยนแปลง

  4. คลิก เพิ่มหรือเอาฟีเจอร์ออก > ดำเนินการต่อ

ติดตั้ง Office 2010 อีกครั้ง

  1. ไปที่ แผงควบคุม

    • ใน Windows 10 บนหน้าจอ เริ่ม ให้พิมพ์ แผงควบคุม แล้วเลือก แผงควบคุม ในผลลัพธ์การค้นหา

    • ใน Windows 8 บนหน้าจอ เริ่ม ให้พิมพ์ แผงควบคุม แล้วเลือก แผงควบคุม ในผลลัพธ์การค้นหา

    • ใน Windows 7 หรือ Vista ให้คลิก เริ่ม > แผงควบคุม

  2. คลิก โปรแกรม > โปรแกรมและคุณลักษณะ

  3. คลิก Office 2010 > เปลี่ยนแปลง

  4. คลิก ซ่อมแซม > ทำต่อไป

ถอนการติดตั้ง Office 2010

ถ้าคุณได้ติดตั้งอัปเดตล่าสุดของ Office 2010 ผ่าน Windows Update คุณจะเห็นสิ่งนี้:

  • Office (2013, 2016 หรือ 2019) เวอร์ชันใหม่กว่าจะสัมพันธ์กับชนิดไฟล์

  • ถ้าคุณถอนการติดตั้งการโปรแกรม Office (2013, 2016 หรือ 2019) รุ่นที่ใหม่กว่า ความสัมพันธ์ของชนิดไฟล์แปลงกลับไปเกี่ยวข้องกับ Office 2010

  • ถ้าคุณถอนการติดตั้งการ Office 2010 ความสัมพันธ์ของชนิดไฟล์ยังคงเกี่ยวข้องกับโปรแกรม Office (2013, 2016 หรือ 2019) รุ่นที่ใหม่กว่า

ถ้าคุณไม่ได้ติดตั้งอัปเดตล่าสุดของ Office 2010 ผ่าน Windows Update คุณจะเห็นสิ่งนี้:

  • Office (2013, 2016 หรือ 2019) เวอร์ชันใหม่กว่าจะสัมพันธ์กับชนิดไฟล์

  • ถ้าคุณถอนการติดตั้งการโปรแกรม Office (2013, 2016 หรือ 2019) รุ่นที่ใหม่กว่า ความสัมพันธ์ของชนิดไฟล์จะไม่เกี่ยวข้องกับ Office 2010

    เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้ง Office 2010 โดยใช้ เพิ่มหรือเอาโปรแกรมออก ใน แผงควบคุม

  • ถ้าคุณถอนการติดตั้งการ Office 2010 ความสัมพันธ์ของชนิดไฟล์ยังคงเกี่ยวข้องกับโปรแกรม Office (2013, 2016 หรือ 2019) รุ่นที่ใหม่กว่า

สำหรับขั้นตอนในการถอนการติดตั้งแบบละเอียด โปรดดูที่ ถอนการติดตั้งหรือเอา Office 2010 ออก

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×